Мотивированное решение по делу № 02-5399/2023 от 10.04.2023

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

13 июля 2023 года город Москва

Хорошевский районный суд г.Москвы

в составе

председательствующего судьи Лутохиной Р.А.,

при секретаре Лапиной А.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5399/2023 по иску Ильиной Н.С. к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей.

В обоснование своих заявленных требований истец ссылается на следующие обстоятельства.

04.11.2018 г. между истцом Ильиной Н.С. и ответчиком ООО «Ф Клиникс» был заключен договор № ВЕ1103 об оказании платных медицинских услуг.

17.01.2019 г. между сторонами заключен договор № ВЕ0122 на сумму 72 500 руб. по оказанию платных медицинских услуг.

11.08.2018 г.  между сторонами заключен договор № ЖА1104 на сумму 80 000 руб. по оказанию платных медицинских услуг.

25.10.2018 г. между сторонами заключен договор № РА1101 на сумму 45 000 руб. по оказанию платных медицинских услуг.

При первичном обращении истца к ответчику, сотрудники последнего убедили истца о наличии серьезных проблем со здоровьем, в связи с чем было необходимо пройти лечебные медицинские процедуры. Однако, в нарушение условий заключенных договоров и действующего законодательства. Медицинские услуги были оказаны некачественно и не в полном объеме. Также имеет место обман потребителя, сотрудники ответчика намеренно навязали истцу заключение договора обманным путем, злоупотребив его доверием и введя в заблуждение представили на подпись договор на оказание услуг, которые не способствовали улучшению здоровья истца. Истцу не была представлена (в письменном виде) необходимая и достоверная информация. Сотрудниками ответчика при оказании услуги в области медицины не была предоставлена ни в доступной, ни вообще в какой бы то ни было форме информация, в чем именно, в процессе оказания медицинской услуги состоит воздействие на здоровье пациента и наступление каких именно возможных последствий для здоровья в итоге оказания услуги является допустимым с охватом как ожидаемых желательных, так и возможных нежелательных побочных или сопутствующих эффектов, а также вероятных осложнений, включая возможность длительного не достижения результата и т. п.

 Истец просит суд расторгнуть договора № ВЕ1103 от 04.11.2018 г., № ВЕ0122 от 17.01.2019 г., № ЖА1104 от 11.08.2018 г., № РА1101 от 25.10.2018 г., заключенные между сторонами, взыскать с ответчика в его пользу денежные средства, уплаченные по договорам, а также компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Истец, извещенный о дате, времени и месте судебного заседания надлежащим образом, в судебное заседание не явился, обеспечил явку своего представителя по доверенности Колесниковой М.А., которая доводы заявленных требований поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Ответчик в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом о дне, времени и месте рассмотрения дела, письменного мнения по заявленным требованиям не предоставил.

Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав представителя истца, изучив письменные материалы дела, приходит к следующему.

В судебном заседании установлено и следует из письменных материалов дела.

17.01.2019 г. между Ильиной Н.С. (заказчик) и ООО «Ф Клиникс» (исполнитель) был заключен договор № ВЕ0122, в соответствии с условиями которого исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги, в соответствии с Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, а заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в размере и в порядке, установленном настоящим Договором (п. 1 Договора)(л.д.12-14).

Стоимость пакета услуг оказываемого по договору составляет 72 500 руб. с учетом скидки (п. 4.1 Договора).

25.11.2018 г. между Ильиной Н.С. (заказчик) и ООО «Ф Клиникс» (исполнитель) был заключен договор № РА1101, в соответствии с условиями которого исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги, в соответствии с Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, а заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в размере и в порядке, установленном настоящим Договором(п. 1 Договора)(л.д.16-20).

Стоимость пакета услуг оказываемого по договору составляет 45 000 руб. с учетом скидки(п. 4.1 Договора).

11.11.2018 г. между Ильиной Н.С. (заказчик) и ООО «Ф Клиникс» (исполнитель) был заключен договор № ЖА1104, в соответствии с условиями которого исполнитель по заданию заказчика обязуется оказать услуги, в соответствии с Приложением № 1, являющимся неотъемлемой частью настоящего Договора, а заказчик обязуется оплатить оказываемые услуги в размере и в порядке, установленном настоящим Договором(п. 1 Договора)(л.д.21-25).

Стоимость пакета услуг оказываемого по договору составляет 80 000 руб. с учетом скидки(п. 4.1 Договора).

Истцом в материалы гражданского дела не представлено документов, подтверждающих оплату по указанным договорам. Кроме того, не представлено подтверждения заключения между сторонами договора № ВЕ1103 от 04.11.2018 г. и подтверждения оплаты по нему.

Согласно п.4.2 Договора № ВЕ0122 от 17.01.2019 г. заказчику предоставляется возможность приобрести и оплатить услуги следующими способами: оплата единовременным платежом наличными либо безналичным платежом и оплата с предоставлением займа, кредита. Проставлена подпись заказчика, при этом в материалы дела истцом не предоставлено информации о предоставлении займа/кредита по данному договору.

Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Статьями 309, 310 ГК РФ установлено, что обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств недопустим.

В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан оказать потребителю услугу, качество которой соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве услуги исполнитель обязан оказать потребителю услугу, соответствующую обычно предъявляемым требованиям и пригодной для целей, для которых услуга такого рода обычно используется.

Если исполнитель при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях оказания услуги, исполнитель обязан оказать потребителю услугу, пригодную для использования в соответствии с этими целями.

Частью 1 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», установлено, что за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

Согласно ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ(оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Оценивая собранные по делу доказательства, принимая во внимание письменные материалы дела, выслушав мнение представителя истца, суд полагает, в исковых требованиях Ильиной Н.С. к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителей отказать, поскольку истцом доказательств оплаты по договору не представлно.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом…) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Требования истца о компенсации морального вреда суд также находит не подлежащими удовлетворению, так как не установлено наличие вины ответчика.

В силу ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В иске Ильиной Н.С. к ООО «Ф Клиникс» о защите прав потребителей отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Хорошевский районный суд г. Москвы.

        Судья                 Р.А. Лутохина

Решение принято в окончательной форме 14.08.2023 г.