Решение от 08.06.2020 по делу № 33-411776/2020 от 14.10.2020

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

08 июня 2020 года                                                                            г. Москва  

Останкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Борисовой С.В., при секретаре Лазаревой Ж.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1161/20 по иску - к ООО «Бистоун» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

 - обратился в суд с иском к ответчику ООО «Бистоун» о защите прав потребителей, указав, что 23.05.2019 года между сторонами был заключен договор подряда № 12/19, по условиям которого подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика и в соответствии с проектом работы по поставке и изготовлению изделий, в ассортименте и количестве в соответствии с Приложением № 1 к договору, являющимися его неотъемлемой частью и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Работы выполняются на объекте заказчика по адресу: -; стоимость выполняемой подрядчиком работы составляет: за материал 4 761,12 Евро, за изготовление, дополнительные и монтажные работы 372 678 руб. 12 коп.; оплата работы осуществляется следующим образом: 100% за материал при подписании договора, 70%, что составляет 260 874 руб. 68 коп., за изготовление, замер, проектирование чертежей при подписании договора, доплата в размере 30%, что составляет 134 088 руб. 43 коп., осуществляется перед вывозом готовых изделий на объект заказчика. Истцом оплата по договору произведена в полном объеме. На основании п.4.1 договора срок поставки материала на склад компании ООО «Бистоун» составляет 7-10 рабочих дней с момента подписания договора и внесения предоплаты. Срок изготовления 15 рабочих дней с момента поступления оплаты от заказчика, снятие замеров на объекте с момента согласования раскроя изделия с заказчиком, монтаж осуществляется на подготовленное основание и принятие готовности общестроительных работ. Сторонами в части работ по монтажу и установке декоративного камина на основании произведенной предоплаты 23.05.2019 года, согласован раскрой декоративного камина по ранее снятым размерам и подготовлено основание 23.07.2019 года. Однако ответчик предложил на согласование в качестве даты монтажа декоративного камина 19.08.2019 года, работы фактически производились в срок с 19.08.2019 года по 16.10.2019 года. Согласно п.7.1 договора за нарушение сроков выполнения работ, указанного в п.4.1 договора, подрядчик уплачивает заказчику пеню из расчета 0,1%, но не более 10% от суммы произведенной предоплаты, установленной в договоре, за каждый день просрочки начала выполнения работ, если такая просрочка не вызвана неисполнением своих обязательств заказчиком. Общая сумма пени за период с 13.08.2019 года по 16.10.2019 года составляет 508 705 руб. 63 коп. Поскольку обязательства по договору ответчиком исполнялись ненадлежащим образом, истцом посредством электронной почты 31.10.2019 года был направлен отказ от выполнения работ по изготовлению и монтажу столешницы и фартука до начала их осуществления подрядчиком. Ввиду авансовой системы оплаты, в результате отказа истца от исполнения части работ по договору в распоряжении ответчика остался материал, оплаченный истцом, а также денежные средства, служившие предоплатой работы ответчика, к выполнению которой он не приступал, в совокупном размере 84 678 руб. 12 коп. Основываясь на изложенном, истец, уточнив требования в порядке ст.39 ГПК РФ, ввиду частичного возврата ответчиком денежных средств, просит расторгнуть договор подряда № 12/19 от 23.05.2019 года в части выполнения работ по изготовлению и монтажу столешницы и фартука, взыскать с ответчика стоимость неиспользованного материала в размере 1 495,61 Евро, пени за нарушение сроков выполнения работ за период с 13.08.2019 года по 16.10.2019 года в размере 508 705 руб. 63 коп., проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 01.11.2019 года по 26.02.2020 года  в размере 1 930 руб. 78 коп., компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб., расходы по оплате юридических услуг в размере 25 000 руб., а также штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя.

Представители истца по доверенности Городникова Е.Н., Кудрявцева Т.А., в судебное заседание явились, исковые требования поддержали в полном объеме по доводам, изложенным в иске, настаивали на их удовлетворении.

Представитель ответчика ООО «Бистоун» по доверенности Беляев А.А. в судебном заседании иск не признал по основаниям, изложенным в письменном отзыве.

Третье лицо Управление Роспотребнадзора в судебное заседание не явилось, извещено.

Выслушав объяснения сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

С силу ст. 740 ГК РФ, по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В случаях, когда по договору строительного подряда выполняются работы для удовлетворения бытовых или других личных потребностей гражданина (заказчика), к такому договору применяются правила параграфа 2 главы II ГК РФ о правах заказчика по договору бытового подряда.

На основании ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

В силу ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Частью 3 ст. 730 ГК РФ предусмотрено, что к отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 N 15-ФЗ "О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации" в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом Российской Федерации от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей".

В силу ст. 1 Закона РФ "О защите прав потребителей" отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, являются отношениями, регулируемыми Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей либо Закон), другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

В соответствии с ч. 1 ст. 27 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

Согласно ст. 28 Закона РФ N 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В случае просрочки новых сроков потребитель вправе предъявить исполнителю иные требования, установленные пунктом 1 настоящей статьи.

В силу ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором. По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда только при существенном нарушении договора другой стороной и в иных случаях, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Судом установлено и следует из материалов дела, что 23.05.2019 года между - (заказчик) и ООО «Бистоун» (подрядчик) был заключен договор подряда № 12/19, согласно которого подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика и в соответствии с проектом работы по поставке и изготовлению изделий, далее работа, в ассортименте и количестве в соответствии с Приложением № 1 к договору, являющимися его неотъемлемой частью и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его. Работы выполняются на объекте заказчика – жилая квартира по адресу: - (л.д.10-16).

В соответствии с п.3.1 договора стоимость выполняемой подрядчиком работы составляет: материал – 4 761,12 Евро, за изготовление, дополнительные работы и монтажные работы – 372 678 руб. 12 коп.

Оплата работы осуществляется следующим образом: 100% - материал, осуществляется при подписании договора и составляет 4 761,12 Евро, оплата производится по курсу ЦБ +2%; 70 % - изготовление, замер, проектирование чертежей (производится после внесения предоплаты заказчиком), дополнительные и монтажные работы осуществляется при подписании договора и составляет 260 874 руб. 68 коп., доплата 30% осуществляется заказчиком перед вывозом готовых изделий на объект заказчика и составляет 111 803 руб. 43 коп. (п.3.2).

Срок поставка материала на склад компании ООО «Бистоун» составляет 7-10 рабочих дней с момента подписания договора и внесения предоплаты. Срок изготовления 15 рабочих дней с момента поступления оплаты от заказчика, снятие замеров на объекте с момента согласования раскроя изделия с заказчиком, монтаж осуществляется на подготовленное основание и принятие готовности общестроительных работ от заказчика (п.4.1).

Согласно п.7.1 договора за нарушение сроков выполнения работ, указанного в п.4.1 договора, подрядчик уплачивает заказчику пеню из расчета 0,1%, но не более 10%, от суммы произведенной предоплаты, установленной в договоре за каждый день просрочки начала выполнения работы, если только такая просрочка не вызвана неисполнение своих обязательств заказчиком.

Во исполнение обязательств по договору истцом были внесены денежные средства в  следующем размере: платежным поручением № 1 от 24.05.2019 года на сумму 348 864 руб. 58 коп. (оплата за материал), № 2 от 24.05.2019 года на сумму 260 874 руб. 68 коп. (предоплата 70%), № 1 от 09.08.2019 года на сумму 134 088 руб. 43 коп. (доплата 30%).

16.10.2019 года между сторонами подписан акт приема-передачи готовых изделий, в соответствии с которым подрядчик оказал заказчику услуги по договору № 12/19 от 23.05.2019 года в виде изготовления, доставки изделий, монтажных работ по камину в полном объеме. Претензий по качеству и количеству выполненных работ не имеется.

Как следует из представленной сторонами в материалы дела электронной переписки, начало работ сторонами было согласовано на 19.08.2019 года., установка камина завершена 23.08.2019г., после которой велись работы по устранению недостатков по требованию истца.

Из пояснений представителя истца следует, что обязательства по договору ответчиком исполнялись ненадлежащим образом, камин установлен с нарушением сроков, обязательства по изготовлению и монтажу столешницы и фартука не исполнены, в связи с чем, истцом посредством электронной почты 13.11.2019 года была направлена претензия, содержащая требования о расторжении договора в части выполнения работ по изготовлению и монтажу столешницы и фартука и возврате денежных средств в размере 84 678 руб. 12 коп., стоимости неиспользованного материала в размере 1 495,12 Евро, уплате пени и компенсации морального вреда, а также почтовой связью 13.11.2019г.

Возражая по заявленным требованиям, представитель ответчика указал, что заключённый между сторонами договор подряда делился на два этапа: приобретение материала, исходя из желания и запроса истца, который последний после приобретения принял,  и дал задание-поручение ответчику на производство замеров для изготовления изделий, после производства ремонтно-строительных работ в жилой квартире истца, составление и согласование проектор технического задания с истцом, и изготовление изделий, их монтаж и установку. Ход выполнения обязательств между сторонами по договору сопровождался перепиской между истцом и ответчиком посредством электронной почты в сети Интернет, которая имеется в материалах дела. По мнению ответчика, истец фактически принял приобретенный в установленный договором срок исключительно для его нужд материала, так как последний одобрил его и дал свое согласие на производство замеров для изготовления изделий, после производства ремонтно-строительных работ в жилой квартире истца, а также составление и согласование проектор технического задания с истцом, изготовление, монтаж и установку изделий. Исходя из переписки между сторонами, на момент 23.08.2019 года одно из изделий – камин, был  установлен, при этом ранее приступить к работам не было возможности по не независящим от него обстоятельствам, а именно в жилой квартире истца не в полном объеме были выполнены ремонтно-строительные работы. Согласно п.4.1 договора срок изготовления изделий составляет 15 рабочих дней с момента раскроя изделия с заказчиком, а монтаж изделия осуществляется на подготовленное основание и принятия готовности общестроительных работ от истца. До настоящего времени документов по принятию истцом готовности общестроительных работ на объекте не поступало, а данное обстоятельство является одним из основополагающих факторов выполнения обязательств со стороны истца. Таким образом, стоимость неиспользованного материала в размере 1 495,12 Евро, который истец приобрел для изготовления индивидуального изделия с помощью ответчика, а также произведенные работы по составлению проектной документации и замеров, то есть выполненные ответчиком работы до 30.10.2019 года, взысканию с ответчика не подлежат, так как данный материал приобретался под индивидуальный заказ и находится у ответчика и в нарушение договора, обязывающего принять заказ, истец отказывается забирать данный материал. По мнению ответчика, истцу подлежат возврату денежные средства в размере 84 678 руб. 12 коп.,  которые платежным поручением № 17 были ему перечислены 26.02.2020 года. Требования истца о взыскании с ответчика пени за нарушение сроков выполнения работ в период с 13.08.2019 года по 16.10.2019 года полагал также не подлежащими удовлетворению, поскольку нарушение сроков допущено не было. В части, касающейся заявленных требований о расторжении договора подряда № 12/19 от 23.05.2019 года в части выполнения работ по изготовлению и монтажу столешницы и фартука не возражал.

Анализируя установленные по делу обстоятельства, сопоставляя их с приведенными положениями закона, суд находит заявленные - требования в части взыскания стоимости неиспользованного материала в размере 1 495,12 Евро не подлежащими удовлетворению, исходя из следующего.

Предметом договора № 12/19 от 23.05.219 года является выполнение по заданию заказчика и в соответствии с проектом работы по изготовлению изделий в ассортименте и количестве в соответствии с Приложением № 1 к настоящему договору, являющегося его неотъемлемой частью и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

В соответствии с Приложением № 1 подрядчик по заказу истца принял на себя обязательства по изготовлению двух технических изделий – камина и столешницы из материала согласованного истцом. Подрядчиком по индивидуальному заказу для истца приобретен материал, указанный в Приложении № 1: мрамор «Бианко Венатино» крупногабаритные плиты толщиной 20 мм «полировка» и мрамор «Графит Браун» крупногабаритные плиты толщиной 20 мм «полировка». Из указанного материала после его принятия, подрядчик обязался в срок и при условиях, указанных в договоре, изготовить изделия и, после проведения ремонтно-строительных работ в квартире истца, произвести их монтаж. Таким образом, поскольку условия договора в части приобретения материала по индивидуальному заказу истца ответчиком исполнены, основания для взыскания стоимости неиспользованного материала на сумму 1 495,12 Евро отсутствуют.  При этом суд отмечает, что неиспользованные материалы по договору подряда, находятся у ответчика по настоящее время, в связи с чем, могут быть истребованы истцом у ответчика, доказательств удержания, чинение препятствий в истребовании материала истцом не представлено, из переписки не следует.

Разрешая требования истца о расторжении договора подряда № 12/19 от 23.05.2019 года в части выполнения работ по изготовлению и монтажу столешницы и фартука, суд не находит оснований для их удовлетворения, поскольку направив уведомление о расторжении договора в указанной части с требованием о возврате уплаченных денежных средств, истец фактически воспользовался своим правом, предусмотренным законом, на односторонний отказ от исполнения договоров, в связи с чем указанный договор считается расторгнутым (п. 1 и 2 ст. 450.1 ГК РФ) и оснований для его расторжения в судебном порядке не имеется.

Согласно п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

При этом согласно п. 6 ст. 28 названного Закона требования потребителя, установленные пунктом 1 настоящей статьи, не подлежат удовлетворению, если исполнитель докажет, что нарушение сроков выполнения работы (оказания услуги) произошло вследствие непреодолимой силы или по вине потребителя.

Согласно п.7.1 договора за нарушение сроков выполнения работ, указанного в п.4.1 договора, подрядчик уплачивает заказчику пеню из расчета 0,1%, но не более 10% от суммы произведенной предоплаты, установленной в договоре, за каждый день просрочки начала выполнения работ, если такая просрочка не вызвана неисполнением своих обязательств заказчиком.

Истец просит взыскать неустойку за нарушение срока выполнения работ, ссылаясь на то, что сторонами в части работ по монтажу и установке декоративного камина на основании произведенной предоплаты 23.05.2019 года, согласован раскрой декоративного камина по ранее снятым замерам и подготовлено основание 23.07.2019 года, что отражено в комплекте чертежей, подписанный со стороны подрядчика и заказчика. Истцу посредством электронной почты 09.08.2019 года поступила информация о готовности изделия и выставлены счета на доплату в размере 30%. Однако, ответчик предложил на согласование в качестве даты монтажа декоративного камина 19.08.2019 года, фактически работы по монтажу производились в период с 19.08.2019 года по 16.10.2019 года, в связи с чем, акт выполненных работ был подписан 16.10.2019 года.

Как следует из п.4.1 договора, срок изготовления изделий составляет 15 рабочих дней с момента раскроя изделия с заказчиком, а монтаж изделия осуществляется на подготовленное основание и принятия готовности общестроительных работ от заказчика.

Из буквального толкования условия договора следует, что монтаж изделия осуществляется на подготовленное основание и принятия готовности общестроительных работ от заказчика, т.е. сроки монтажа определяются после принятия готовности общестроительных работ от заказчика и сообщения о них исполнителю.

Вместе с тем, истцом все необходимые документы ответчику предоставлены не были, обратного суду не представлено, и стороной истца не оспаривалось, при этом сторонами в ходе переговоров была согласована дата монтажа камина 19.08.2019г., работы завершены 22.08.2019г., что подтверждается перепиской между сторонами и представленным договором подряда. Таким образом, стороны пришли к договоренности по срокам начала монтажа камина 19.08.2019г., в связи с чем, нарушение сроков выполнения отдельных этапов работ не нашло подтверждение в ходе рассмотрения дела; при этом ссылка истца на подписание акта 16.10.2019г. не может быть принят в качестве доказательства нарушения сроков, поскольку  как следует и представленной сторонами переписки, с 22.08.2019г. по 16.10.2019г. велись работы по устранению претензий истца по качеству работы, что повлияло на дату подписания акта выполненных работ, а не срок монтажа и установки декоративного камина. В связи с тем, требования истца о возложении на ответчика обязанности уплатить неустойку не подлежат удовлетворению.

В силу п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Разрешая требования истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами, суд взыскивает с ответчика в пользу истца проценты в соответствии со ст. 395 ГК РФ за период с 31.12.2019 года по 26.02.2020 года в размере 828 руб. 89 коп., исходя из подлежащей, по мнению суда, возврату суммы в размере 84 678 руб. 12 коп., исходя из следующего расчета: (84 678,12 × 1 × 6.25% / 365)+( 84 678,12 × 40 × 6.25% / 366)+( 84 678,12 × 17 × 6% / 366).  При этом суд отклоняет представленный истцом расчет процентов за пользование чужими денежными средствами, произведенный истцом за период с 01.11.2019 года по 26.02.2020 года, поскольку обязанность у ответчика по возврату денежных средств возникла по истечению 10-дневного срока с момента обращения истца с требованием о возврате денежных средств (19.12.2019 года), то есть с  31.12.2019 года.

Поскольку истец от исковых требований не отказывался, у суда не имеется оснований для освобождения ответчика от уплаты штрафа и компенсации морального вреда, учитывая, что требования истца были удовлетворены после обращения с иском в суд, что не говорит о добровольном удовлетворении требований истца.

В силу статьи 15 Законом РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При этом в п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснено, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Поскольку права потребителя - были нарушены, суд  приходит к выводу о взыскании с ООО «Бистоун» компенсации морального вреда в размере соответствующем принципу разумности и справедливости в сумме 3 000 руб.

 В силу п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации N 6 при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей").

Учитывая обстоятельства дела, суд считает возможным взыскать с ответчика штраф за несоблюдение в добровольном порядке требований потребителя в размере 44 253 руб. 50 коп. (828,89+84 678,12+3000)/2).

В пользу истца с ответчика подлежат взысканию на основании ст. 94, 98, 100 ГПК РФ расходы по оплате юридических услуг в размере. При определении размера подлежащей взысканию в счет возмещения расходов по оплате юридических услуг суммы суд, исходя из принципа разумности, учитывает характер спора и вид оказанных услуг. Суд считает, что внесенная истцом сумма в счет оплаты юридических услуг не соответствует категории и сложности дела, учитывая объем оказанных услуг, в связи с чем, взыскивает с ответчика в пользу истца расходы по оплате юридических услуг в размере 12 000 руб.

На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход бюджета города Москвы в размере 333 руб. 16 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 193 - 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░  - ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░░ - ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 828 ░░░. 89 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3 000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 44 253 ░░░. 50 ░░░., ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 12 000 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░. ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 333 ░░░. 16 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░  ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░. 321 ░. 1 ░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░.

░░░░░                                                                                                                   ░.░. ░░░░░░░░