Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-937/2014 ~ М-895/2014 от 13.08.2014

Дело №2-937/2014 год

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Починок Смоленской области                        11 сентября 2014 года

Починковский районный суд Смоленской области

в составе:

судьи Новиковой Н.Ф.,

при секретаре Трифоновой Л.Ю.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сафонова Александра Григорьевича к ЗАО «Связной банк», ОАО «Сбербанк России», ОАО КБ «Восточный Экспресс Банк», ЗАО «Банк Русский Стандарт», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Центральному банку Российской Федерации об истребовании документов,

установил:

Сафонов А.Г. обратился в суд с иском к ЗАО «Связной банк», ОАО «Сбербанк России», ОАО КБ «Восточный Экспресс Банк», ЗАО «Банк Русский Стандарт», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Центральному банку Российской Федерации об истребовании документов.

В обоснование своих требований истец сослался на то, что ** ** ** между ним и ОАО «Смоленский Банк» был заключен кредитный договор № **, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

** ** ** между истцом и ОАО «Сбербанк России» был заключен кредитный договор с выдачей кредитной карты № **, по условиям которого ему был открыт текущий счет в рублях, банк обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

** ** ** между истцом и ЗАО «Связной Банк» был заключен договор на выпуск кредитной карты № ** по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

** ** ** между истцом и ОАО КБ «Восточный Экспресс Банк» был заключен кредитный договор № **, по условиям которого ему был открыт текущий счет в рублях, банк обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

** ** ** между истцом и ЗАО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № **, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

** ** ** между истцом и ЗАО «Банк Русский Стандарт» был заключен кредитный договор № **, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

** ** ** между истцом и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор № **, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

** ** ** между истцом и ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» был заключен кредитный договор № **, по условиям которого банк открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить истцу кредит.

** ** ** Сафонов А.Г. направил в адрес ответчиков претензии об истребовании копий документов по кредитному делу заемщика, кредитное дело, приложение к договору, график платежей и расширенную выписку по лицевым счетам за весь период, в связи с отсутствием их у заемщика.

Однако ответа на данные претензии им получено не было.

Считает, что недостаточность информации о кредите, и порядке его возврата и списание средств с лицевого счета заемщика является нарушением п.1 ст.10 «Закона о защите прав потребителей». Также, согласно п. 4 статье 12 Закона о защите прав потребителей, кредитору необходимо исходить из предположения об отсутствии у заемщика специальных познаний.

Просит суд обязать ответчиков предоставить ему копии документов по кредитным делам заемщика Сафонова А.Г., находящиеся у ответчиков, а именно: кредитных договоров, приложений к договорам, графиков платежей, расширенные выписки по лицевым счетам за период со дня заключения договоров по день подачи иска.

В судебное заседание истец Сафонов А.Г. не явился, надлежаще извещен, просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Представитель ответчика Центрального Банка Российской Федерации в судебное заседание не явился, надлежаще извещен.

Представитель ответчика ОАО «Сбербанк России» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен.

Представитель ответчика ЗАО «Связной Банк» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен, согласно письменным возражением просил рассмотреть дело в его отсутствие, с иском не согласен, так как, подписав заявление, истец подтвердил, что ознакомлен и полностью согласен с Общими условиями и Тарифами и обязался неукоснительно их соблюдать. Считает, что истец не представил доказательств того, что ему не были вручены банком Заявление, тарифы и Общие условия. Кроме того, согласно Общих условий, вся корреспонденция по счету, в том числе и выписки, хранятся в банке и выдаются по требованию клиента при его обращении в подразделение банка или через систему ДБО, а также информацию о задолженности истец может узнать по бесплатному телефону 8-800-200-04-21.

Претензия от ** ** ** банком получена ** ** ** и дан подробный ответ по существу обращения. Считает, что требования истца, изложенные в иске, банком полностью удовлетворены ** ** **, следовательно права истца не нарушены, основания для обращения в суд отсутствуют.

Представитель ответчика ОАО КБ «Восточный Экспресс Банк» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен.

Представитель ответчика ЗАО «Банк Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен.

Представитель ответчика ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк» в судебное заседание не явился, надлежаще извещен. Согласно письменному отзыву, с иском не согласен, поскольку ответа на претензию истец не получил по причине того, что претензия в ООО «ХКФ Банк» не поступала. Кроме того, истец не прикладывает к исковому заявлению документ, подтверждающий поступление претензии в ОАО «ХКФ Банк». Что касается требования об обязании предоставить кредитные договора, приложения к ним, графики платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у заемщика, то вся кредитная документация истцом была получена в момент заключения кредитных договоров. Непосредственно в Заявке перед подписью истца указано: «Все документы, указанные в настоящем разделе: Условия договора, Соглашение о порядке открытия банковских счетов с использованием системы «Интернет-банк», Памятка об условиях использования карты, Памятка об услуге «Извещения по почте», Тарифы банка (все части) и Памятка Застрахованному по Программе добровольного коллективного страхования является общедоступными и размещаются в местах оформления кредита и на официальном сайте Банка в сети Интернет: www.homecredit.ru. Считает, что перед заключением договора Заемщику предоставлена полная и точная информация о банковской услуге. В настоящий момент отсутствует нормативно-правовой акт, обязывающий банк повторно предоставлять заемщику кредитную документацию в оригиналах и в копиях.

Суд, обсудив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 123 Конституции РФ судопроизводство осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

Согласно ст. 12 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации гражданский процесс осуществляется на основе состязательности сторон.

На основании п.1 ст.56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Эти сведения могут быть получены из объяснений сторон и третьих лиц, показаний свидетелей, письменных и вещественных доказательств, аудио- и видеозаписей, заключений экспертов (п.1 ст.55 ГПК РФ).

В соответствии с п.2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации Постановление от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений статьи 39 Закона о защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей.

Положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Буквальное толкование статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» свидетельствует, что Законом установлен порядок предоставления потребителю информации об услуге на момент ее приобретения (заключения договора), в целях обеспечения возможности ее правильного выбора.

В силу ст. 161 Гражданского кодекса Российской Федерации сделки юридических лиц с гражданами должны быть заключены в письменной форме. В соответствии с абз. 2 п. 1. ст. 160 ГК РФ двусторонние (многосторонние) сделки могут совершаться способами, установленными пунктами 2 и 3 статьи 434 ГК РФ.

В соответствии с п. 2 ст. 434 Гражданского кодекса Российской Федерации договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа, подписанного сторонами, а также путем обмена документами посредством почтовой, телеграфной, телетайпной, телефонной электронной или иной связи, позволяющей достоверно установить, что документ исходит от стороны по договору.

Согласно пункту 1 статьи 432 Гражданского кодекса Российской Федерации договор считается заключённым, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.

Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и её акцепта (принятия предложения) другой стороной (пункт 2 статьи 432 Гражданского кодекса РФ).

Таким образом, в соответствии с законодательством РФ, стороны вправе заключать договор, как в форме подписания одного документа, так и путем обмена документами (п. 2. ст. 434 ГК РФ), письменная форма договора также считается соблюденной.

Согласно статье 857 Гражданского кодекса Российской Федерации банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Как усматривается из материалов дела и установлено в судебном заседании, ** ** ** в адрес ответчиков ЗАО «Связной банк», ОАО «Сбербанк России», ОАО КБ «Восточный Экспресс Банк», ЗАО «Банк Русский Стандарт», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Центральному банку Российской Федерации истцом Сафоновым А.Г., как он указывает в своих заявлениях, направил претензии об истребовании копий документов по кредитным делам, а именно: кредитных договоров, приложений к договорам, графиков платежей и расширенной выписки по лицевому счету за весь период, ввиду их отсутствия у заемщика, а также произвести перерасчет долга по кредитам.

При этом представленные истцом и имеющиеся в деле претензии никем не подписаны. Ответов на данные претензии, как указывает истец, получено не было.

Однако из представленного ЗАО «Связной Банк» в суд отзыва на исковое заявление и приложенных документов, надлежащим образом заверенных, следует, что претензия истца от ** ** ** поступила в банк ** ** **. В этот же день истцу был дан ответ на его претензию и направлены все запрашиваемые им документы.

На основании п.1 ст.71 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации письменными доказательствами являются содержащие сведения об обстоятельствах, имеющих значение для рассмотрения и разрешения дела, акты, договоры, справки, деловая корреспонденция, иные документы и материалы, выполненные в форме цифровой, графической записи, в том числе полученные посредством факсимильной, электронной или другой связи либо иным позволяющим установить достоверность документа способом. К письменным доказательствам относятся приговоры и решения суда, иные судебные постановления, протоколы совершения процессуальных действий, протоколы судебных заседаний, приложения к протоколам совершения процессуальных действий (схемы, карты, планы, чертежи).

Письменные доказательства представляются в подлиннике или в форме надлежащим образом заверенной копии (п.2 ст.71 ГПК РФ).

Представленные в материалы дела незаверенные надлежащим образом копии квитанции об отправке заказной бандероли являются не надлежащими доказательствами, и судом приняты быть не могут.

В силу статьи 16 Федерального закона от 17.07.1999 № 176-ФЗ «О почтовой связи» по договору оказания услуг почтовой связи оператор почтовой связи обязуется по заданию отправителя переслать вверенное ему почтовое отправление или осуществить почтовый перевод денежных средств по указанному отправителем адресу и доставить (вручить) их адресату.

Пунктом 33 Правил оказания услуг почтовой связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 15.04.2005 года №221, почтовые отправления (почтовые переводы) доставляются (выплачиваются) в соответствии с указанными на них адресами или выдаются (выплачиваются) в объектах почтовой связи.

Согласно ст.60 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Таким образом, доказательств вручения ответчикам ОАО «Сбербанк России», ОАО КБ «Восточный Экспресс Банк», ЗАО «Банк Русский Стандарт», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Центральному банку Российской Федерации истцом претензий об истребовании документов истцом не представлено, а представленная в качестве доказательства почтовая квитанция не подтверждает факт отправления претензий в адрес банков.

В материалах дела отсутствуют доказательства, отвечающие признакам относимости, допустимости, достоверности и подтверждающие факт вручения ответчикам рассматриваемых заявлений об истребовании документов.

При таких обстоятельствах заявленные исковые требования Сафонова А.Г. об истребовании документов являются необоснованными и не подлежат удовлетворению.

Отказывая истцу в иске, суд учитывает и то, что в соответствии со ст. 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, нарушение прав истца не доказано.

Руководствуясь ст.ст.194 – 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

решил:

В удовлетворении исковых требований Сафонову Александру Григорьевичу к ЗАО «Связной банк», ОАО «Сбербанк России», ОАО КБ «Восточный Экспресс Банк», ЗАО «Банк Русский Стандарт», ООО «Хоум Кредит энд Финанс Банк», Центральному банку Российской Федерации об истребовании документов, отказать за необоснованностью.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение месяца со дня его принятия в окончательной форме в Смоленский областной суд через Починковский районный суд Смоленской области.

Судья:                             Н.Ф. Новикова