Дело № 2-5267/2015
З А О Ч Н О Е Р Е Ш Е Н И Е
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
17 июля 2015 г. г.Петрозаводск
Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе председательствующего судьи Франгуловой О.В. при секретаре Ветрогон Я.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Шалагиной С.Н, к ООО «Диол Косметик» о защите прав потребителей,
установил:
Шалагина С.Н. обратилась в суд с иском к ответчику по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ между ней и ООО «Диол Косметик» заключен договор купли – продажи № № по которому истец приобрела комплект косметики стоимостью <данные изъяты> руб., договор на оказание косметических услуг № №, по которому истец приобрела абонемент на оказание косметических услуг стоимостью <данные изъяты> руб. ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась в адрес ответчика с заявлением о расторжении договора на оказание косметических услуг. Заявление принято ДД.ММ.ГГГГ ДД.ММ.ГГГГ истцом в ПАО КБ «Восточный» перечислены денежные средства в размере <данные изъяты> руб. в счет погашения кредита. ДД.ММ.ГГГГ истец повторно обратилась к ответчику с претензией. ДД.ММ.ГГГГ истец вновь перечислила <данные изъяты> руб. в счет погашения кредита. ДД.ММ.ГГГГ между представителем истца и ответчиком заключено соглашение, согласно которому истец обязана вернуть продукцию, переданную ей по договору купли-продажи, а ответчик обязан принять товар и вернуть истцу сумму внесенных денежных средств. В случае покупки товара в кредит продавец обязуется исполнить пункт 6 заключенного соглашения, а также вернуть в кредитную организацию денежные средства, а также начисленные кредитной организации проценты за пользование кредитом. Как указывает истец, несмотря на заключенное соглашение, возврат продукции, обязательства ответчиком не исполнены, денежные средства в кредитную организацию не возвращены. ДД.ММ.ГГГГ истец перечислила в кредитную организацию <данные изъяты> руб. в счет погашения кредита. На основании вышеизложенного, с учетом уточненных исковых требований истец просит обязать ответчика перечислить в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору № в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., взыскать с ответчика в пользу истца расходы на почтовое отправление в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., расходы по составлению претензии в размере <данные изъяты> руб., расходы по составлению искового заявления в размере <данные изъяты> руб., расходы по оформлению доверенности в размере <данные изъяты> руб.
Определением от ДД.ММ.ГГГГ производство по делу в части взыскания оплаты лекарственных средств в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., а также процентов за пользование чужими денежными средствами в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. прекращено в связи с отказом истца от исковых требований в данной части.
Истец, её представитель Степанов М.В., действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, пояснили, что соглашение, заключенное с ООО «Диол Косметик», со стороны ответчика не исполнено. Истец возвратила набор косметики.
Ответчик своего представителя в судебное заседание не направил, извещались о времени и месте слушания дела.
Третье лицо ПАО «Восточный экспресс банк» в судебное заседание своего представителя не направило, извещены о времени и месте рассмотрения дела. До начала судебного заседания направили расчет задолженности по кредитному договору, размер которой на ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.
В силу статьи 2 Гражданского процессуального кодекса РФ задачами гражданского судопроизводства являются правильное и своевременное рассмотрение и разрешение гражданских дел в целях защиты нарушенных или оспариваемых прав, свобод и законных интересов граждан. Гражданское судопроизводство должно способствовать формированию уважительного отношения к закону и суду.
Частью 1 статьи 113 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации установлено, что лица, участвующие в деле, извещаются или вызываются в суд заказным письмом с уведомлением о вручении, судебной повесткой с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование судебного извещения или вызова и его вручение адресату.
Судом заблаговременно направлялось извещение о времени и месте рассмотрения дела по известному суду месту нахождения ответчика, указанным в исковом заявлении. Ранее ответчик был извещен о дате и времени рассмотрения дела надлежащим образом, о чем свидетельствуют уведомления о вручении судебной корреспонденции.
По смыслу статьи 14 Международного пакта о гражданских и политических правах лицо само определяет объем своих прав и обязанностей в гражданском процессе. Поэтому лицо, определив свои права, реализует их по своему усмотрению. Распоряжение своими правами по усмотрению лица является одним из основополагающих принципов судопроизводства. Неявка лица, извещенного в установленном порядке о времени и месте рассмотрения дела, является его волеизъявлением, свидетельствующим об отказе от реализации своего права на непосредственное участие в судебном разбирательстве дела и иных процессуальных прав, поэтому не является преградой для рассмотрения дела по существу. В соответствии со статьей 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Закон предоставляет равный объем процессуальных прав, как истцу, так и ответчику, запрещая допускать злоупотребление правом в любом виде. В силу части 1 статьи 35 ГПК РФ лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами.
Принимая во внимание положения статьей 167, 233-235 ГПК РФ, отсутствие уважительных причин неявки в судебное заседание представителя ответчика, суд приходит к выводу о рассмотрении дела заочно, по имеющимся доказательствам, с тем, чтобы отсутствующая сторона при наличии обоснованных возражений имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства, их подтверждающие, и считает возможным рассмотреть данное дело в порядке заочного производства.
Заслушав истца и ее представителя, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии с частью 2 статьи 1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе, они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
В соответствии с частью 1 статьи 421 Гражданского кодекса РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
Согласно части 1 статьи 432 Гражданского кодекса РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со статьей 307 Гражданского кодекса РФ в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.
Согласно статье 309 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. На основании статьи 314 Гражданского кодекса РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.
Статьей 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Согласно статье 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу статьи 450 Гражданского кодекса РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.
Из содержания статьи 452 Гражданского кодекса РФ следует, что соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.
При расторжении договора обязательства сторон прекращаются (часть 2 статьи 453 Гражданского кодекса РФ).
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что ДД.ММ.ГГГГ истец, с одной стороны, и ООО «Диол Косметик», с другой стороны, заключили договор купли-продажи № №, предметом которого является комплект косметики компании <данные изъяты> на сумму <данные изъяты> руб., а также договор на оказание косметических услуг № (приложение к договору купли-продажи), по которому истец приобрела абонемент на оказание косметических услуг стоимостью <данные изъяты> руб.
Согласно условиям договора (пункт № стоимость товара составляет <данные изъяты> руб., условиями договора предусмотрено, что при приобретении товара за счет привлечения кредитных средств продавец предоставляет покупателю скидку в размере суммы процентов по кредиту, что составляет <данные изъяты> руб., в целях расчета за товар покупатель заключает кредитный договор с банком, размер кредита составляет <данные изъяты> руб. (пункт № договора).
Для исполнения принятых на себя обязательств по оплате приобретенного товара истцом заключен кредитный договор № № с ПАО «Восточный экспресс банк», кредит предоставлен истцу на срок <данные изъяты> месяцев, процентная ставка по кредиту <данные изъяты>% годовых. Указанные обстоятельства подтверждаются представленными в материалы дела документами и не оспорены стороной ответчика по делу.
ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлениями о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.
ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ответчиком заключено соглашение о расторжении договора купли-продажи, по условия которого покупатель обязался возвратить продукцию, полученную по договору купли-продажи № от ДД.ММ.ГГГГ, а продавец возвратить в кредитную организацию денежные средства, полученные по кредитному договору, а также начисленные кредитной организацией проценты за пользование кредитом и штрафные санкции за неисполнение или ненадлежащее исполнение покупателем обязанностей перед кредитной организацией.
Актом от ДД.ММ.ГГГГ подтверждается, что товар был возвращен ответчику в полной комплектации и принят ответчиком.
Согласно статье 22 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.
Исходя из изложенных правовых норм, у ответчика возникает обязанность вернуть покупателю денежную сумму, уплаченную последним за приобретенный товар, в случае возврата товара продавцу.
Судом установлено, что соглашение о расторжении договора ООО «Диол Косметик» не исполняется, стороной ответчика данный факт не оспорен.
Исходя из выписки, представленной в материалы дела, задолженность истца перед ПАО «Восточный экспресс банк» на ДД.ММ.ГГГГ составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. (<данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. основной долг, <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. проценты).
Таким образом, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, конкретные обстоятельства дела, пояснения истца и ее представителя, суд приходит к выводу, что требование истца о возложении обязанности на ответчика по перечислению в ПАО «Восточный экспресс банк» денежных средств в счет кредитного договора в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. являются обоснованными и подлежащими удовлетворению.
Также с ответчика в пользу истца подлежит ко взысканию денежная сумма в размере <данные изъяты> руб., уплаченная истцом в кредитную организацию в счет погашения задолженности по договору № № в ПАО «Восточный экспресс банк».
На основании статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», согласно которой моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Пленум Верховного Суда РФ в пункте 45 постановления от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Размер присужденной потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости.
Судом установлено нарушение прав потребителя, в связи с чем, с ответчика в пользу Шалагиной С.Н. подлежит взысканию компенсация морального вреда, размер которой суд определяет в <данные изъяты> руб. Такой размер компенсации суд полагает разумным и справедливым возмещением причиненных истцу моральных страданий.
В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», пунктом 46 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С учетом взысканной в пользу истца суммы штраф составляет <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. (<данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп. +<данные изъяты> руб. + <данные изъяты> руб.)/2).
Согласно статье 98 ГПК РФ в пользу истца с ответчика подлежат возмещению расходы на почтовое отправление в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., расходы на составление претензии в размере <данные изъяты> руб., по составлению искового заявления в размере <данные изъяты> руб., расходы на оформление доверенности в размере <данные изъяты> руб.
В соответствии со статьей 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Диол Косметик» подлежит взысканию государственная пошлина в бюджет Петрозаводского городского округа в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199, 233, 235 ГПК РФ, суд
решил:
Иск Шалагиной С.Н, к обществу с ограниченной ответственностью «Диол Косметик» о защите прав потребителей удовлетворить частично.
Обязать ООО «Диол Косметик» перечислить в ПАО КБ «Восточный» в счет кредитного договора № № заключенного ДД.ММ.ГГГГ между Шалагиной С.Н, и ПАО «Восточный экспресс банк», денежные средства в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.
Взыскать с ООО «Диол Косметик» в пользу Шалагиной С.Н, денежные средства в размере <данные изъяты> руб., компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб., штраф в размере <данные изъяты>. <данные изъяты> коп., расходы на почтовое отправление в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп., расходы на составление претензии в размере <данные изъяты> руб., по составлению искового заявления в размере <данные изъяты> руб., расходы на оплату нотариальной доверенности в размере <данные изъяты> руб.
В удовлетворении остальной части иска отказать.
Взыскать с ООО «Диол Косметик» в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб. <данные изъяты> коп.
Ответчик вправе подать в суд, принявший решение, заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии решения суда.
Заочное решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд в течение одного месяца по истечении семи дней, если заявление об отмене решения в установленный срок от ответчика не последовало, или судом было отказано в удовлетворении заявления об отмене заочного решения.
Судья О.В. Франгулова
Решение в окончательной форме изготовлено 20.07.2015