Мотивированное решение по делу № 02-1672/2021 от 03.02.2021

77RS0001-02-2020-007478-48

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

15 апреля 2021 года г. Москва

Бабушкинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Ивановой Е.А., при секретаре судебного заседания Сережине С.И., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1672/21 по исковому заявлению Коренчука И.А. к ООО «ТрэвелВоркс Групп» о взыскании денежных средств, -

УСТАНОВИЛ:

Коренчук И.А. обратился в суд с настоящим иском, в котором просит взыскать с ООО «ТрэвелВоркс Групп» оплаченные по договору денежные средства в размере 418 750 руб., неустойку в размере 418 750 руб., неустойку за отказ от удовлетворения требования потребителя в размере 418 750 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Исковые требования мотивированы неисполнением ответчиком обязательств по заключенному сторонами договору от 02 декабря 2019 года.

В судебном заседании истец исковые требования поддержал, просил взыскать с ответчика оплаченные по договору денежные средства в размере 418 750 руб., неустойку за отказ в удовлетворении требования потребителя и возврате денежных средств в размере 418 750 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб. и штраф, требование о взыскании второй неустойки просил не рассматривать.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещался, о причинах неявки суду не сообщил, с ходатайством об отложении дела не обращался, суд счел возможным рассмотреть дело в его отсутствие, в предусмотренном ст. 167 ГПК РФ порядке.

Суд, выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В силу ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

К обязательствам, возникшим из договора, применяются общие положения об обязательствах.

В силу ч. 1 ст. 424 ГК РФ исполнение договора оплачивается по цене, установленной соглашением сторон.

В соответствии с ч. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.

Согласно ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма. Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась (ч.1). Договор в письменной форме может быть заключен путем составления одного документа (в том числе электронного), подписанного сторонами, или обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса (ч.2). Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса (ч.3).

В соответствии со ст. 438 ГК РФ акцептом признается ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии. Акцепт должен быть полным и безоговорочным (ч.1). Совершение лицом, получившим оферту, в срок, установленный для ее акцепта, действий по выполнению указанных в ней условий договора (отгрузка товаров, предоставление услуг, выполнение работ, уплата соответствующей суммы и т.п.) считается акцептом, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или не указано в оферте (ч.3).

В соответствии с ч. 1 ст. 452 ГК РФ соглашение об изменении или о расторжении договора совершается в той же форме, что и договор, если из закона, иных правовых актов, договора или обычаев делового оборота не вытекает иное.

В силу ст. ст. 309, 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

В соответствии со ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Согласно ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя (ч.1).

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени) (ч.5).

В соответствии со ст. 31 Закона РФ требования потребителя о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования (ч.1). За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (ч.3).

Как следует из материалов дела, 02 декабря 2019 года между Коренчуком И.А. (участник) и ООО «ТрэвелВоркс Групп» (агентство) был заключен договор №2-19/0212/01 о предоставлении услуг по подготовке документов для поступления в учебное заведение, предметом которого является совершение агентством комплекса действий по предоставлению участнику услуги подготовки документов участника для поступления в учебное заведение. Участник обязуется оплатить регистрационный взнос в качестве оплаты работы агентства в размере 19 000 руб. на расчетный счет агентства не позднее 3 дней после подписания договора (п.3.1). Накладные расходы агентства возмещаются участником дополнительно. Для этого агентство предоставляет участнику подтверждающие документы, которые подтверждают расходы агентства, связанные с предоставление информационно-консультационных услуг (п.3.2).

Агентство обязуется начать предоставление информационно-консультационных услуг в срок до 7 рабочих дней после выполнения участником пунктов 3.2 и 2.2.2 договора (п.4.1). Агентство обязуется предоставить услуги в течение 90 дней с момента оплаты данного договора с правом досрочного выполнения (п.4.2). Услуга считается предоставленной с момента предоставления агентству подтверждения регистрации участника учебным заведением в любом виде, в том числе по факсу или электронной почтой (п.4.3).

Согласно п. 5.1 договора, прием-передача предоставленной услуги совершается сторонами по акту приема-передачи предоставленной услуги по месту нахождения агентства.

03 декабря 2019 года Коренчук И.А. произвел оплату регистрационного взноса и визового сопровождения в соответствии с выставленным ему ответчиком счетом в размере 19 000 руб., что подтверждается платежным поручением №660250 от 03 декабря 2019 года.

06 декабря 2019 года Коренчук И.А. произвел оплату стоимости программы в размере 399 750 руб., в соответствии с выставленным ему ответчиком счетом, что подтверждается платежным поручением №72490140 от 06 декабря 2019 года.

По истечении установленного договором срока обязательства ответчиком исполнены не были, в связи с чем истец 08 июля 2020 года направил в адрес ответчика заявление об отказе от договора и возврате оплаченных по договору денежных средств.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений. В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14 и п. 6 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на изготовителе (исполнителе, продавце, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере).

Доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору либо добровольного удовлетворения требования потребителя о возврате полученных по договору денежных средств ответчиком суду не представлено.

С учетом вышеприведенных норм права и установленных в ходе судебного разбирательства обстоятельств, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца оплаченные по договору денежные средства в размере 418 750 руб., рассчитанную истцом неустойку на основании ч. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока удовлетворения требований потребителя о возврате оплаченных по договору денежных средств в размере 418 750 руб. (за 124 дня просрочки, начиная с 18 июля 2020 года, в соответствии с представленным истцом расчетом л.д. 25).

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем (уполномоченной организацией) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъясняется, что достаточным условием для удовлетворения иска о компенсации морального вреда является сам факт нарушения прав потребителя. Размер компенсации в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных нравственных и физических страданий, исходя из принципа разумности и справедливости. Пленум ВС РФ также обратил внимание на то, что размер компенсации морального вреда должен определяться судом независимо от размера возмещения имущественного вреда.

Поскольку в ходе судебного разбирательства было установлено нарушение ответчиком прав истца, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика с пользу истца компенсации морального вреда, размер которой, с учетом фактических обстоятельств дела, степени вины ответчика, исходя из принципа разумности и справедливости, определяет в 10 000 руб.

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 423 750 руб. ((418 750 + 418 750) +10 000) /2).

В силу ст. 103 ГПК РФ в доход бюджета г. Москвы подлежит взысканию госпошлина в размере 11 875 руб. (11 575+ 300).

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «ТрэвелВоркс Групп» в пользу Коренчука Ильи Александровича оплаченные по договору денежные средства в размере 418 750 руб., неустойку в размере 418 750 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 423 750 руб.

Взыскать с ООО «ТрэвелВоркс Групп» в доход бюджета г. Москвы госпошлину в размере 11 875 руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца через Бабушкинский районный суд г. Москвы.

Судья: Е.А. Иванова