Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-360/2014 от 17.01.2014

Дело № 2-360/2014

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

    02 октября 2014 года Сосногорский городской суд Республики Коми в составе: председательствующего судьи Катрыч В.В., при секретаре Сахарновой О.К., рассмотрев в открытом судебном заседании в городе Сосногорске гражданское дело по иску Кириллова АО к ООО «Мегаполис», ООО «Теплосервис» о выполнении ремонтных работ системы отопления жилого дома,

У С Т А Н О В И Л:

    Кириллов А.О. обратился в суд с иском к ООО «Мегаполис», ООО «Теплосервис», в котором просил обязать ответчика ООО «Мегаполис» выплатить неосновательное обогащение в размере <скрытые данные>, обязать ответчиков ООО «Мегаполис», ООО «Теплосервис» произвести ремонт отопительной системы жилого дома, расположенного по адресу: <адрес обезличен>, взыскать с ответчиков солидарно расходы по оплате юридических услуг в размере <скрытые данные>, компенсацию морального вреда в размере <скрытые данные>, взыскать с ответчика ООО «Мегаполис» штраф за отказ в добровольном порядке удовлетворить законные требования потребителя в размере 50% от цены иска.

    В обоснование заявленных требований Кириллов А.О. указал, что является собственником <адрес обезличен>, расположенной по адресу: <адрес обезличен> <адрес обезличен>. Управление домом, в котором расположена указанная квартира, осуществляет ООО «Мегаполис».

Ответчики ООО «Мегаполис» и ООО «Теплосервис», являясь исполнителем коммунальных услуг, исполняют свои обязательства ненадлежащим образом, температура поступающей воды и температура воздуха в квартире не соответствуют нормам.

Истец считает, что в результате ненадлежащего оказания услуг у ответчика ООО «Мегаполис» возникло неосновательное обогащение в размере <скрытые данные> Кроме того, действиями ответчика истцу причинен моральный вред, который выразился в социальной незащищенности, поскольку обслуживающая компания не предоставляет истцу надлежащую услугу. Компенсацию морального вреда истец оценил в <скрытые данные>.

    В судебном заседании истец Кириллов А.О. уточнил исковые требования и просил обязать ответчиков ООО «Мегаполис», ООО «Теплосервис» обследовать участок наружной теплотрассы от камеры до ввода в дом не предмет теплоизоляции и способа прокладки по адресу: <адрес обезличен> и устранить выявленные отклонения от норм. Обязать ответчика ООО «Мегаполис» заменить участок металлопластиковых трубопроводов на больший диаметр, и произвести теплоизоляцию трубопроводов теплосети, проходящих в неотапливаемых помещениях здания. Взыскать с ответчиков солидарно в его пользу расходы по оплате юридических услуг в размере 15 000 рублей. От требования в части взыскания компенсации морального вреда отказался.

Представитель ответчика ООО «Мегаполис» - Шведов Г.Ю. в суде с исковыми требованиями истца не согласился, поддержал доводы, изложенные в письменных объяснениях, из которых следует, что ООО «Мегаполис» осуществляет управление общим имуществом многоквартирного <адрес обезличен> с <дата обезличена> на основании договора <номер обезличен> управления многоквартирным домом. Ответчик не является ресурсоснабжающей организацией и денежные средства за отопление дома от его жильцов не получает. Кроме того, считает, что истцом не предоставлены суду доказательства подтверждающие необходимость проведения ремонтных работ, их характер, объем, место проведения, согласие собственников помещений МКД.

Представитель ответчика ООО «Теплосервис» - Войчук А.Б. в судебном заседании с исковыми требованиями истца не согласилась.

    Заслушав объяснения истца, представителя ответчика ООО «Мегаполис» - Шведова Г.Ю., ООО «Теплосервис» - Войчук А.Б., исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования Кириллова А.О. подлежат удовлетворению.

В соответствии со статьёй 12 ГПК РФ правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон.

    В силу статьи 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основании своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

    Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне подлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались.

    Из Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Согласно части 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации, управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме.

    Статья 36 Жилищного кодекса Российской Федерации содержит перечень общего имущества многоквартирного дома.

    В соответствии с пунктом 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 13 августа 2006г. №491, в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учёта тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

Из пункта 11 указанных Правил следует, что содержание общего имущества в зависимости от состава конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: осмотр общего имущества, осуществляемый собственниками помещений и указанными в пункте 13 настоящих Правил ответственными лицами, обеспечивающий своевременное выявление несоответствия состояния общего имущества требованиям законодательства Российской Федерации, а также угрозы безопасности жизни и здоровью граждан. Пунктом 13 Правил предусмотрено, что осмотры общего имущества в зависимости от способа управления многоквартирным домом проводятся собственниками помещений, лицами, привлекаемыми собственниками помещений на основании договора для проведения строительно-технической экспертизы, или ответственными лицами, являющимися должностными лицами органов управления товарищества собственников жилья, жилищного, жилищно-строительного кооператива или иного специализированного потребительского кооператива или управляющей организацией, а при непосредственном управлении многоквартирным домом – лицами, оказывающими услуги и (или) выполняющими работы.

    Из статьи 42 Правил следует, что управляющие организации и лица, оказывающие услуги и выполняющие работы при непосредственном управлении многоквартирным домом, отвечают перед собственниками помещений за нарушение своих обязательств и несут ответственность за надлежащее содержание общего имущества в соответствии с законодательством Российской Федерации и договором.

Из материалов дела следует, что Кириллов А.О. является собственником <адрес обезличен>, расположенной по адресу: <адрес обезличен>, что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права <адрес обезличен> от <дата обезличена>, выданным Управлением Федеральной регистрационной службы по РК.

На основании протокола рассмотрения заявок на участие в конкурсе <номер обезличен> по отбору управляющей организации для управления многоквартирными домами от <дата обезличена> заключен договор управления многоквартирным домом <номер обезличен> по <адрес обезличен> между администрацией ГП «Нижний Одес» и ООО «Мегаполис», срок договора составляет 1 год со дня его подписания, с дальнейшей пролонгацией на 3 месяца.

Согласно пункту 3.1.2 Договора управления многоквартирным домом, расположенным по адресу: <адрес обезличен> управляющая организация принимает на себя обязательства оказывать собственнику и нанимателям многоквартирным домом услуги по управлению, содержанию, обслуживанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме в необходимых объемах, направленных для обеспечения безопасной жизни, здоровья потребителей и не причиняющие вреда их имуществу, в соответствии с правилами.

Пунктом 3.1.3 указанного Договора предусмотрено, что управляющая компания принимает на себя обязательство организовать предоставление коммунальных услуг собственникам и нанимателям помещений в этом многоквартирном доме в необходимых объемах и надлежащем качестве, в соответствии с правилами предоставления коммунальных услуг гражданам. Устранять за свой счет все выявленные недостатки в оказании услуг и выполнении работ по управлению, содержанию и ремонту общего имущества в многоквартирном доме.

Ресурсоснабжающей организацией <адрес обезличен>, по предоставлению отопления (теплоснабжения), тепловой энергии для горячей воды, холодной воды для горячей воды по счётчику является ООО «Теплосервис».

В судебном заседании установлено, что истец неоднократно обращался к ответчикам с заявлениями о ненадлежащем качестве предоставления коммунальных услуг по горячему водоснабжению и отоплению, которые не соответствуют установленным стандартам, что подтверждается заявлениями в адрес управляющей компании <адрес обезличен>, расположенного по <адрес обезличен>, представленными истцом в материалы дела.

Доводы истца, изложенные в исковом заявлении, также подтверждаются актами об установлении факта предоставления жилищно-коммунальных услуг несоответствующего качества и несоблюдения сроков их оказания.

В соответствии с пунктом 1 статьи 161 Жилищного кодекса Российской Федерации управление многоквартирным домом должно обеспечивать благоприятные и безопасные условия проживания граждан, надлежащее содержание общего имущества в многоквартирном доме, решение вопросов пользования указанным имуществом, а также предоставление коммунальных услуг гражданам, проживающим в таком доме. Правительство Российской Федерации устанавливает стандарты и правила деятельности по управлению многоквартирными домами.

В силу подпункта 1.1 вышеуказанной статьи Жилищного кодекса Российской Федерации надлежащее содержание общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме должно осуществляться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, в том числе в области обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения, о техническом регулировании, пожарной безопасности, защите прав потребителей, и должно обеспечивать:

1) соблюдение требований к надежности и безопасности многоквартирного дома;

2) безопасность жизни и здоровья граждан, имущества физических лиц, имущества юридических лиц, государственного и муниципального имущества;

3) доступность пользования помещениями и иным имуществом, входящим в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме;

4) соблюдение прав и законных интересов собственников помещений в многоквартирном доме, а также иных лиц;

5) постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества собственников помещений в многоквартирном доме, к осуществлению поставок ресурсов, необходимых для предоставления коммунальных услуг гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с правилами предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домах, установленными Правительством Российской Федерации.

Согласно пунктам 10, 11 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 года № 491, общее имущество должно содержаться в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации (в том числе о санитарно-эпидемиологическом благополучии населения, техническом регулировании, защите прав потребителей) в состоянии, обеспечивающем: постоянную готовность инженерных коммуникаций, приборов учета и другого оборудования, входящих в состав общего имущества, для предоставления коммунальных услуг (подачи коммунальных ресурсов) гражданам, проживающим в многоквартирном доме, в соответствии с Правилами предоставления коммунальных услуг гражданам; соблюдение требований законодательства Российской Федерации об энергосбережении и о повышении энергетической эффективности.

Содержание общего имущества в зависимости от состава, конструктивных особенностей, степени физического износа и технического состояния общего имущества, а также в зависимости от геодезических и природно-климатических условий расположения многоквартирного дома включает в себя: поддержание помещений, входящих в состав общего имущества, в состоянии, обеспечивающем установленные законодательством Российской Федерации температуру и влажность в таких помещениях; проведение обязательных в отношении общего имущества мероприятий по энергосбережению и повышению энергетической эффективности, включенных в утвержденный в установленном законодательством Российской Федерации порядке перечень мероприятий.

В соответствии с пунктами 5.1.2, 5.1.3 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных Постановлением Госстроя РФ от 27 сентября 2003 года № 170 Организации по обслуживанию жилищного фонда обязаны: своевременно производить наладку, ремонт и реконструкцию инженерных систем и оборудования.

Для надежной и экономичной эксплуатации систем теплоснабжения организуется своевременное проведение планово-предупредительного ремонта и содержание в исправности:

системы отопления с подачей теплоносителя требуемых параметров во все нагревательные приборы здания по графику регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11);

системы горячего водоснабжения с подачей горячей воды требуемой температуры и давления во все водоразборные точки;

тепловой изоляции трубопроводов горячей воды, расположенных в подземных каналах, подвалах, чердаках, а также в санитарно-технических кабинах.

Пунктом 5.2.1 указанных Правил предусмотрено, что эксплуатация системы центрального отопления жилых домов должна обеспечивать:

поддержание оптимальной (не ниже допустимой) температуры воздуха в отапливаемых помещениях;

поддержание температуры воды, поступающей и возвращаемой из системы отопления в соответствии с графиком качественного регулирования температуры воды в системе отопления (приложение N 11);

равномерный прогрев всех нагревательных приборов;

поддержание требуемого давления (не выше допускаемого для отопительных приборов) в подающем и обратном трубопроводах системы;

герметичность;

немедленное устранение всех видимых утечек воды;

ремонт или замена неисправных кранов на отопительных приборах;

коэффициент смещения на элеваторном узле водяной системы не менее расчетного;

наладка системы отопления, ликвидация излишне установленных отопительных приборов и установка дополнительных в отдельных помещениях, отстающих по температурному режиму.

Из пункта 5.2.3 вышеуказанных Правил видно, что температура воздуха в помещениях жилых зданий в холодный период года должна быть не ниже значений, предусмотренных стандартами. При наличии средств автоматического регулирования расхода тепла с целью энергосбережения температуру воздуха в помещениях зданий в ночные часы от ноля до пяти часов допускается снижать на 2 - 3 град. С.

Из материалов дела, в частности, из заключения эксперта <номер обезличен> видно, что система отопления жилого <адрес обезличен> претерпела за время эксплуатации ряд изменений: выполнена замена металлических труб подающего и обратного трубопроводов диаметром 40 мм на металлопластиковые трубы диаметром 20-25 мм. Выполнена замена подводок к отопительным прибором из металлической трубы диаметром 15 мм на металлопластиковую диаметром 16 мм с углами поворота и запорной арматурой, также на стояках диаметром 25 мм из металла на металлопластик диаметром 20 мм. Все эти изменения выполнены без проектного решения, а значит – без выполнения необходимых расчетов по гидравлическому сопротивлению тепловой сети дома. В результате, которого рассчитывается диаметр труб, арматуры, рассчитывается скорость движения теплоносителя по трубам и производится гидравлическая увязка тепловой системы для обеспечения эффективной работы отопления в целом. Тепловой узел в его понятии и назначении отсутствует: нет грязевиков, манометров, термометров, регулятора расходов воды.

Присоединение потребителей выполнено непосредственно в тепловую сеть. Выполнено не предусмотренное проектом отопление лестничной клетки регистром из трубы диаметром 76 мм с присоединением к магистрали металлопластиковой трубой диаметром 20 мм, что не является дополнительным гидравлическим сопротивлением.

Теплоизоляция магистральных трубопроводов в подвале дома не выполнена – это потери тепла незапланированные.

Наружная магистраль уложена под землей, в каком состоянии она находится, установить не представляется возможным.

При проведении экспертизы обнаружено: в <адрес обезличен> указанного дома - нехватка тепла, а в <адрес обезличен> - перегрев. Проконтролировать параметры получаемого теплоносителя из тепловых сетей не представляется возможным, так как нет приборов учета. Поэтому, формально ООО «Теплосервис» свои обязанности выполняет.

Основным фактором нагрева отопительных приборов, а значит неудовлетворительной работы системы отопления в <адрес обезличен> могут быть: неграмотная эксплуатация системы отопления, проектные и монтажные недоработки и изменения в системе отопления.

Из заключения эксперта также видно, что для обеспечения должного функционирования системы отопления жилого <адрес обезличен> необходимо выполнить реконструкцию системы отопления дома.

С целью восстановления циркуляции теплоносителя, обеспечивающего прогрев отопительных приборов необходимо:

- устройство теплового пункта с обеспечением контроля и регулирования поступающего теплоносителя;

- исключить дополнительные приборы отопления на лестничной клетке и другие выявленные при полном осмотре сети отопления дома;

- выполненный монтаж трубопроводов из металлопластиковых труб проверить на предмет гидравлического сопротивления с целью увязки со всей системой отопления и сопоставления с полученной разницей давления от энергопоставляющей организации, или какая должна быть для погашения всех сопротивлений;

- исключить засоры, завоздушивание в системе отопления (обеспечить промывку системы, установку кранов Маевского);

- выполнить регулировку системы отопления дома с установкой балансировочных клапанов ручных или автоматических.

Участок наружной теплотрассы от камеры до ввода в дом совместно с поставщиком теплоносителя обследовать на предмет теплоизоляции и способа прокладки, выявленные отклонения от норм устранить.

Сомневаться в выводах эксперта, давшего заключение, у суда не имеется оснований, поскольку он обладает специальными познаниями в области поставленных вопросов, имеет высшее техническое образование и соответствующую квалификацию эксперта.

Экспертное заключение соответствует требованиям статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержит подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы.

Судом установлено, что ООО «Мегаполис» является ответственным лицом за надлежащее содержание, эксплуатацию и ремонт общего имущества <адрес обезличен> <адрес обезличен>, которым не предпринято достаточных мер к надлежащему содержанию общего имущества дома. Ненадлежащее исполнение ответчиком своих обязательств, как следует из материалов дела, по обслуживанию и содержанию вышеуказанного дома привело к тому, что в квартиру, принадлежащую истцу, поступает несоответствующая услуга по отоплению и горячему водоснабжению.

В соответствии с приказом № 312 от 23.11.1988 «Об утверждении ведомственных строительных норм госкомархитектуры» «Положение об организации и проведение реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектом коммунального и социально-культурного назначения» текущий ремонт здания - ремонт здания с целью восстановления исправности (работоспособности) его конструкций и систем инженерного оборудования, а также поддержания эксплуатационных показателей, в перечень которого входят смена отдельных участков трубопроводов центрального отопления, секций отопительных приборов, запорной и регулирующей арматуры центрального отопления, а также утепление труб, приборов, расширительных баков, вантузов.

Принимая во внимание, что ответчиком не предоставлено допустимых и достаточных доказательств того, что обязанности по содержанию эксплуатируемого имущества ответчиком исполняются надлежащим образом, имеются основания для возложения на ответчиков ООО «Мегаполис», ООО «Теплосервис» обязанности по обследованию участка наружной теплотрассы от камеры до ввода в дом не предмет теплоизоляции и способа прокладки по адресу: <адрес обезличен>, и устранения выявленных отклонений от норм, а также для возложения на ответчика ООО «Мегаполис» обязанностей по замене участка металлопластиковых трубопроводов на больший диаметр и по производству теплоизоляции трубопроводов теплосети, проходящих в не отапливаемых помещениях здания, расположенного по адресу: <адрес обезличен> <адрес обезличен>

При указанных обстоятельствах требования Кириллова А.О. следует удовлетворить.    

    На основании изложенного, руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ,

Р Е Ш И Л:

    Исковое требование Кириллова АО к ООО «Мегаполис», ООО «Теплосервис» о выполнении ремонтных работ системы отопления жилого дома удовлетворить.

Обязать ООО «Мегаполис», ООО «Теплосервис» обследовать участок наружной теплотрассы от камеры до ввода в дом не предмет теплоизоляции и способа прокладки по адресу: <адрес обезличен>, и устранить выявленные отклонения от норм.

Обязать ООО «Мегаполис» заменить участок металлопластиковых трубопроводов на больший диаметр; произвести теплоизоляцию трубопроводов теплосети, проходящих в не отапливаемых помещениях здания, расположенного по адресу: <адрес обезличен>.

Решение может быть обжаловано в Верховный суд Республики Коми через Сосногорский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение в окончательной форме принято 09 октября 2014 года (4 и 5 октября 2014 года выходные дни)

Председательствующий:     В. В. Катрыч

Копия верна: судья- В. В. Катрыч