Мотивированное решение по делу № 02-0742/2023 от 15.09.2022

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

01 февраля 2023 года г. Москва

Хорошевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Наделяева Е.И., при секретаре Телегиной А.О., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-742/23 (УИД 77RS0031-02-2022-015103-59) по иску Лариной Екатерины Олеговны к Коммерческому банку «Ренессанс кредит» ООО, ООО «Бюро кредитный историй Эквифакс», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное кредитное бюро», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» о внесении изменений в кредитную историю, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец Ларина Е.О. обратилась в суд с иском к ответчикам Коммерческому банку «Ренессанс кредит» ООО, ООО «Бюро кредитный историй Эквифакс», АО «Национальное бюро кредитных историй «, АО «Объединенное кредитное бюро», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» о внесении изменений в кредитную историю, компенсации морального вреда, в обоснование указав, что 17.09.2021 решением Хорошевского районного суда рассмотрено гражданское дело № 2-2862/21 по иску КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) к Лариной Е. О. о взыскании кредитной задолженности, по встречному иску Лариной Екатерины Олеговны к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о признании договора незаключенным и вынесено решение, которым в удовлетворении иска КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) к Лариной Екатерине Олеговне о взыскании кредитной задолженности по кредитному договору отказано; признан незаключенным кредитный договор между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и Лариной Екатериной Олеговной от 07.03.2016 № *. 12.01.2022 истцом были направлены заявления о внесении изменений в кредитную историю Лариной Е.О., а именно об удалении недостоверных сведений в ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединённое кредитное бюро» (вход. № * от 12.01.2022), ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» (Вх.*). 26.01.2022 получен отказ от ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» исх. № * о внесении изменений в кредитную историю, 03.02.2022 от ООО «БКИ Эквифакс» исх. № *, 08.02.2022 от АО «ОКБ» исх. № *, 17.02.2022 от АО «НБКИ» исх. № *. До настоящего момента КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), являющееся в данном случае источником формирования  кредитной истории истца, не передало достоверную информацию в ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединённое кредитное бюро», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт». Поскольку судом было установлено, что кредитный договор с Коммерческий банк «Ренессанс кредит» (ООО) истец не заключала, соответственно, истец не давала своего согласия на обработку ее персональных данных Коммерческому банку «Ренессанс кредит» (ООО), в том числе его агентами, равно как и на представление кредитной истории и иных персональных данных истца в ООО «БКИ Эквифакс», АО «НБКИ», АО «ОКБ», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», что является нарушением неимущественных прав истца на охрану ее персональных данных, и в силу приведенных выше норм закона является основанием для взыскания денежной компенсации морального вреда. Недостоверные сведения порочат честь и достоинство истца, а данные сведения лишают истца возможности получить кредит в иных банковских учреждениях, чем нарушаются ее права. Таким образом, истцу причинен моральный вред. В связи с чем, просила суд обязать Коммерческий банк «Ренессанс кредит» (ООО) внести изменения в кредитную историю Лариной Екатерины Олеговны путем удаления недостоверных сведений о кредитном договоре от 07 марта 2016 года №*, в ООО «БКИ Эквифакс», АО «НБКИ», АО «ОКБ», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», оформленном на имя Лариной Екатерины Олеговны в течение трех рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу; обязать ООО «БКИ Эквифакс», АО «НБКИ», АО «ОКБ», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» внести изменения в кредитную историю Лариной Екатерины Олеговны путем удаления недостоверных сведений о кредитном договоре от 07 марта 2016 года №*, оформленном на имя Лариной Екатерины Олеговны в течение пяти рабочих дней с момента вступления решения суда в законную силу; обязать «Коммерческий банк «Ренессанс кредит» (ООО) прекратить обработку персональных данных, исключить их из системы и письменно уведомить об этом Ларину Екатерину Олеговну; обязать «Коммерческий банк «Ренессанс кредит» (ООО) отозвать персональные данные Лариной Екатерины Олеговны, переданные коллекторским агентствам. Взыскать с Коммерческий банк «Ренессанс кредит» (ООО) компенсацию морального вреда в размере 1 000 000 рублей и расходы за почтовое отправление копий искового заявления в размере 1 050 рублей, а также штраф.

Истец в судебном заседании поддержала завяленные требования, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика Коммерческий банк «Ренессанс кредит» (ООО) в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, отзыва на иск не представил.

Представитель ответчика АО «Национальное бюро кредитных историй» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, ранее представил отзыв на иск.

Представитель ответчика АО «ОКБ» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, ранее представил отзыв на иск.

Представитель ответчика ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, ранее представил отзыв на иск.

Представитель третьего лица в судебное заседание не явился, извещен судом надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщили.

Суд, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, выслушав истца, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 17.09.2021 было принято решение Хорошевского районного суда г. Москвы по гражданскому делу № 2-2862/21 по иску КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) к Лариной Е. О. о взыскании кредитной задолженности, по встречному иску Лариной Екатерины Олеговны к КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) о признании договора незаключенным, которым в удовлетворении иска КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) к Лариной Екатерине Олеговне о взыскании кредитной задолженности по кредитному договору отказано; признан незаключенным кредитный договор между КБ «Ренессанс Кредит» (ООО) и Лариной Екатериной Олеговной от 07.03.2016 № *.

12.01.2022 истцом были направлены заявления о внесении изменений в кредитную историю Лариной Е.О., а именно об удалении недостоверных сведений в ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединённое кредитное бюро» (вход. № * от 12.01.2022), ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» (Вх.*).

 26.01.2022 истец получила отказ от ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» исх. № * о внесении изменений в кредитную историю, 03.02.2022 от ООО «БКИ Эквифакс» исх. № *, 08.02.2022 от АО «ОКБ» исх. № *, 17.02.2022 от АО «НБКИ» исх. № *.

Из пояснений истца следует, что до настоящего момента КБ «Ренессанс Кредит» (ООО), являющееся в данном случае источником формирования ее кредитной истории, не передал достоверную информацию в ООО «Бюро кредитных историй Эквифакс», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединённое кредитное бюро», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт». Поскольку судом было установлено, что кредитный договор с Коммерческий банк «Ренессанс кредит» (ООО) истец не заключала, соответственно, истец не давала своего согласия на обработку ее персональных данных Коммерческому банку «Ренессанс кредит» (ООО), в том числе его агентами, равно как и на представление кредитной истории и иных персональных данных истца в ООО «БКИ Эквифакс», АО «НБКИ», АО «ОКБ», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт», что является нарушением неимущественных прав истца на охрану ее персональных данных, и в силу приведенных выше норм закона является основанием для взыскания денежной компенсации морального вреда. Недостоверные сведения порочат честь и достоинство истца, а данные сведения лишают истца возможности получить кредит в иных банковских учреждениях, чем нарушаются ее права. Таким образом, истцу причинен моральный вред.

Из письменных пояснений ОАО «НБКИ» следует, что если судом будет признан факт отсутствия у Лариной Е.О. кредитных обязательств и просрочек, в таком случае, в соответствии с ФЗ № 218 ООО КБ «Ренессанс Кредит» должен направить соответствующий файл на удаление информации из кредитной истории.

Из письменных пояснений ОА «ОКБ» следует, что они исполнили свою обязанность, предусмотренную ст. 8 «О кредитных историях», и провели проверку по обращению истца от 12.01.2022 и направили мотивированный ответ. При наличии отказа источника формирования кредитной истории КБ «Ренессанс кредит» ООО внести изменения в кредитную историю истца изменения, у ОА «ОКБ» отсутствовала возможность внести такие изменения самостоятельно, поскольку КБ «Ренессанс кредит» ООО подтвердило достоверность ранее переданных сведений.

Из письменных пояснений ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» следует, что оно является ненадлежащим ответчиком, поскольку не является источником формирования кредитной истории, передавшей информацию по кредитной истории.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства на которые она ссылается как на обоснование своих требований и возражений.

Судом установлено, что имеется вступившее в законную силу решение суда от 17.09.2021 о признании незаключенным кредитного договора между КБ «Ренессанс кредит» ООО и Лариной Е.О. от 07.03.2016 № *.

В соответствии со ст. 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным решением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь и не подлежат оспариванию при рассмотрении другого дела, в котором участвуют те же лица, а также в случаях, предусмотренных настоящим кодексом.

В соответствии со ст. 167 ГК РФ недействительная сделка не влечет юридических последствий, за исключением тех, которые связаны с ее недействительностью, и недействительная с момента ее совершения.

В силу ч. 5 ст. 5, ч. 4 ст. 10 Федерального закона № 218-ФЗ "О кредитных историях" источники формирования кредитной истории представляют информацию в бюро кредитных историй в срок, предусмотренный договором о предоставлении информации, но не позднее пяти рабочих дней со дня совершения действия (наступления события), информация о котором входит в состав кредитной истории в соответствии с настоящим Федеральным законом, либо со дня, когда источнику формирования кредитной истории стало известно о совершении такого действия (наступлении такого события).

Бюро кредитных историй обязано в течение одного рабочего дня со дня получения сведений в соответствии с настоящим Федеральным законом (пяти рабочих дней в случае, если информация получена в форме документа на бумажном носителе) включить указанные сведения в состав кредитной истории соответствующего субъекта кредитной истории.

Согласно ст. 2 Закона N 152-ФЗ "О персональных данных" целью данного Закона является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

В соответствии с п. 1 ст. 3 Закона N 152-ФЗ "О персональных данных" персональными данными является любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу (субъекту персональных данных), в том числе его фамилия, имя, отчество, год, месяц, дата и место рождения, адрес, семейное, социальное, имущественное положение, образование, профессия, доходы, другая информация; оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели и содержание обработки персональных данных (п. 2 ст. 3 Закона N 152-ФЗ); обработка персональных данных - это действия (операции) с персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных (ст. 3 Закона N 152-ФЗ).

Согласно ст. 3 Федерального закона "О персональных данных" под персональными данными понимается любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Согласно ч. 1 ст. 9 указанного Закона, субъект персональных данных принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе.

Согласно ч. 2 ст. 24 указанного Закона, моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

Таким образом, суд соглашается с доводами стороны истца, что не направление сведений об отсутствии у истца кредитных обязательств у КБ «Ренессанс кредит» ООО, а именно об отсутствии у истца кредитного договора от 07.03.2016 № * с КБ «Ренессанс кредит» ООО в ООО «БКИ Экифакс, АО НБКИ, АО ОКБ, ООО Кредитное бюро Русский Стандарт» является нарушением прав истца, в связи с чем полагает подлежащими удовлетворению исковые требования  в части обязания КБ «Ренессанс кредит» (ООО) внести изменения в кредитную историю истца путем удаления недостоверных сведений о вышеуказанном кредитном договоре в ООО «БКИ Экифакс, АО НБКИ, АО ОКБ, ООО Кредитное бюро Русский Стандарт» оформленном на имя истца и прекращении обработки персональных данных, исключив ее из системы и уведомив истца в установленный законом срок, поскольку истец не могла давать согласие на обработку своих персональных данных при установлении судом, что кредитный договор признан незаключенным.

Информация, хранящаяся в кредитной истории субъекта, загружается на основании файлов полученных от источника формирования кредитной истории согласно части 3.1 статьи 5 Федерального закона № 218 «О кредитных историях» от 30.12.2005 года (далее ФЗ №и218) источники формирования кредитной истории - кредитные организации, микрофинансовые организации и кредитные кооперативы обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную статьей 4 ФЗ № 218, в отношении заемщиков, поручителей, принципалов хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй, без получения согласия на ее представление. Внесение в кредитную историю записи, характеризующей исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договору займа (кредита) осуществляется бюро кредитных историй исходя из информации, предоставленной источниками формирования кредитной истории, то есть организациями, являющимися займодавцами (кредиторами) /п. 5 ст. 5, п. 4 ст. 10 ФЗ «О кредитных историях». Функцией контроля соответствия поступающей информации действительности бюро кредитных историй не наделены. Так, получив электронный файл от источника формирования кредитной истории, бюро кредитных историй обязано в течение 1 рабочего дня загрузить информацию в базу данных (в кредитную историю заемщика) согласно ч.4 ст. 10 ФЗ № 218. При указанных обстоятельствах требования истца к ООО «БКИ Эквифакс», АО «НБКИ», АО «ОКБ», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт»  удовлетворению не подлежат.

Переходя к требованиям о взыскании компенсации морального вреда, суд учитывает следующее.

В соответствии со ст. 24 Федеральный закон "О персональных данных" от 27.07.2006 N 152-ФЗ лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Феде-рации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В соответствии со ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, гуд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В связи с чем суд полагает возможным взыскать с КБ «Ренессанс кредит» (ООО) компенсацию понесенного истцом морального вреда в виде нравственных страданий в связи с наличием в отношении нее недостоверных сведений в размере 20 000 рублей.

В соответствии со ст.ст. 88, 94, 98 ГПК РФ с КБ «Ренессанс кредит» (ООО) подлежат взысканию понесенные истцом почтовые расходы в размере 1 050 руб.

В силу п.6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, прошу суд взыскать с исполнителя услуг за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, в размере 10 000 руб. (20 000/2=10 000).

Оценивая вышеизложенное, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с КБ «Ренессанс кредит» (ООО) подлежит взысканию госпошлина в доход бюджета г. Москвы в размере 300 руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать КБ «Ренессанс кредит» (ООО) внести изменения в кредитную историю Лариной Екатерины Олеговны (* года рождения, *) путем удаления недостоверных сведений о кредитном договоре от 07.03.2016 № * в ООО «БКИ Экифакс, АО НБКИ, АО ОКБ, ООО Кредитное бюро Русский Стандарт» оформленном на имя Лариной Екатерины Олеговны.

Обязать КБ «Ренессанс кредит» (ООО) прекратить обработку персональных данных, исключить их из системы и письменно уведомить Ларину Екатерину Олеговну.

Взыскать с КБ «Ренессанс кредит» (ООО) в пользу Лариной Екатерины Олеговны (* года рождения, *) компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., почтовые расходы в размере 1 050 руб., штраф в размере 10 000 руб.

В удовлетворении иска к ООО «Бюро кредитный историй Эквифакс», АО «Национальное бюро кредитных историй», АО «Объединенное кредитное бюро», ООО «Кредитное бюро Русский Стандарт» - отказать.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с КБ «Ренессанс кредит» (ООО) госпошлину в доход бюджета г. Москвы в размере 300 руб.

Решение суда может быть обжаловано в Московский городской суд через Хорошевский районный суд г. Москвы д течение одного месяца с момента принятия дополнительного решения суда в окончательном виде.

Судья Е.И. Наделяева