Мотивированное решение от 29.06.2021 по делу № 02-3866/2021 от 30.03.2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 июня 2021 года                                                                          адрес

Савеловский районный суд адрес  в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3866/21 по иску Плетнева Алексея Александровича к ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Плетнев А.А. обратился в суд с иском к ответчику ООО «ТТ-Трэвел» о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» денежные средства, уплаченные по договору № TUR-24/2020 от 12 февраля 2020 года в размере сумма, неустойку в размере сумма, расходы, связанные с оказанием юридических услуг в размере сумма, сумма – компенсацию морального вреда, штраф в размере 50 %.

Свои требования истец мотивирует тем, что 12 февраля 2020 года он заключил с ООО «ТТ-Трэвел» в лице ИП фио договор о реализации туристского продукта № TUR-024/2020 по маршруту путешествия: Россия/Москва - Кипр/Пафос - Россия/Москва с 11.06.2020 г. по 20.06.2020 г. (9 ночей) с дополнительными услугами на двоих общей стоимостью сумма, оплата которых произведена в полном объеме.

В связи с распространением новой короновирусной инфекции ответчиком в адрес истца было направлено 04.05.2020 г. уведомление о невозможности совершения поездки, а 18.05.2020 истцу был направлен образец заявления о расторжении договора о реализации туристического продукта. После чего, 18.05.2020 истцом было направлено заявление о расторжении Договора, которое ответчиком по состоянию на дату подачи искового заявления в суд не исполнено. Письменная претензия истца на имя ответчиков оставлена без внимания.

Представитель истца по доверенности фио в судебное заседание явился, требования иска поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» по доверенности фио в судебное заседание явился, требования иска признал частично.

Третье лицо ИП фио в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, причины неявки неизвестны.

Выслушав явившиеся стороны, изучив материалы дела, суд  находит иск подлежащим частичному удовлетворению в силу следующего.

Судом установлено, что истец 12 февраля 2020 года заключил с ООО «ТТ-Трэвел» в лице ИП фио договор о реализации туристского продукта № TUR-024/2020 по маршруту путешествия: Россия/Москва - Кипр/Пафос - Россия/Москва с 11.06.2020 по 20.06.2020 (9 ночей) с дополнительными услугами на двоих общей стоимостью сумма, оплата которых произведена в полном объеме.

В связи с распространением новой короновирусной инфекции ответчиком в адрес истца было направлено 04.05.2020 г. уведомление о невозможности совершения поездки,  а 18.05.2020 г. истцу был направлен образец заявления о расторжении договора о реализации туристического продукта. После чего, 18.05.2020 г. истцом было направлено заявление о расторжении Договора, которое ответчиком по состоянию на дату подачи искового заявления в суд не исполнено. Письменная претензия истца на имя ответчиков оставлена без внимания.

Согласно ст. 14 ФЗ от 24.11.1996 № 132-ФЗ (ред. от 01.04.2020) «Об основах туристской  деятельности в Российской Федерации» в случае возникновения обстоятельств, свидетельствующих о возникновении в стране (месте) временного пребывания туристов (экскурсантов) угрозы безопасности их жизни и здоровья, а равно опасности причинения вреда  их имуществу, турист (экскурсант) и (или) туроператор (турагент) вправе потребовать в  судебном порядке расторжения договора о реализации туристского продукта или его изменения. Наличие указанных обстоятельств подтверждается соответствующими решениями (рекомендациями) федеральных органов государственной власти, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления, принимаемым в соответствии с федеральными законами.

Согласно п. 1 Положения о Федеральном агентстве по туризму (утв. постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2004 № 901) Федеральное агентство по туризму (Ростуризм) является федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по оказанию государственных услуг, управлению государственным имуществом, а также правоприменительные функции в сфере туризма, туристской деятельности.

Согласно п. 5.3.2. вышеуказанного Положения Ростуризм информирует в установленном порядке туроператоров, турагентов и туристов об угрозе безопасности туристов в стране (месте) временного пребывания.

Таким образом, Ростуризм является федеральным органом исполнительной пласт, уполномоченным на принятие решений в сфере туризма, туристской деятельности, включая принятие решений по вопросам угрозы безопасности туристов в стране или месте временное пребывания, и информирование об этом туроператоров, турагентов и туристов.

Исходя из указанных выше норм закона наличие решений (рекомендаций) органов власти, подтверждающих угрозу, имеет соответствующее правовое последствие: у сторон договора возникает право на его расторжение или изменение, а в случае расторжения договора до начала путешествия - возврат денежных средств. При наличии указанных решений (рекомендаций) при расторжении договора применяются положения 14 статьи 132-ФЗ, предусматривающие императивное правило - возврат денежных средств за турпродукт.

По общему правилу, установленному пунктом 1 ст. 401 ГК РФ, лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом или договором предусмотрены иные  основания ответственности.

Согласно пункту 3 этой же статьи, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть  чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства.

В обзоре Верховного суда РФ по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на адрес новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1, утвержденным  Президиумом ВС РФ 21 апреля 2020 года,  Верховный Суд РФ обращает внимание на то, что применительно к нормам ст. 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение  передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена н перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими  обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Правительством РФ 22.03.2020 ограничено осуществление пассажирских авиаперевозок на территорию иностранных государств с 23.03.2020.

Согласно ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Правительством Российской Федерации 20.07.2020 № 1073 принято Постановление «Об утверждении Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения и договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма, либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором, включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного  туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации». Указанное постановление вступило в законную силу 24.07.2020.

Положение устанавливает особенности на 2020 и 2021 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта (далее - заказчик) уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в части третьей статьи 14 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

Согласно Положению при исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31 декабря 2021 года.

Пунктом 3 Положения установлено, что туроператор направляет заказчику и (или) турагенту, реализующему туристский продукт, сформированный таким туроператором (в случае заключения договора турагентом), в течение 60 календарных дней со дня вступления в силу указанного постановления уведомление, содержащее обязательство туроператора по предоставлению заказчику не позднее 31 декабря 2021 года равнозначного туристского продукта (далее - уведомление). Турагент обязан в течение одного рабочего дня направить заказчику уведомление.

Поскольку договор реализации туристского продукта № TUR-024/2020 был заключен между истцом и Турагентом 12.02.2020, т.е. по 31.03.2020, к возникшим спорным правоотношениям подлежат применению ст. 450 ГК РФ, ст. 19.4 Федерального закона 166-ФЗ, и Положения об особенностях на 2020 и 2021 годы пополнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31 марта 2020 года, включительно утвержденные постановлением Правительства Российской Федерации 20.07.2020 № 1073.

Поскольку ответчиком ООО «ТТ-Трэвел» не представлено доказательств возврата истцу денежных средств, уплаченных истцом за турпродукт, в размере сумма, суд находит требования истца о взыскании денежных средств в размере сумма обоснованными и подлежащими удовлетворению. 

При этом суд принимает во внимание, что данная сумма была перечислена Тур агентом – 3 лицом по делу - ответчику только в указанном размере, что подтверждается заявкой о перечислении от 13.02.2020.

Таким образом, оснований для взыскания в полном объеме заявленной истцом суммы с ответчика не имеется.

Суд не усматривает оснований для взыскания неустойки, компенсации морального вреда  и штрафа в силу следующего.

В соответствии с ч. 1 ст. 451 ГК РФ существенное изменение обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении договора, является основанием для его изменения или расторжения, если иное не предусмотрено договором или не вытекает из его существа.

Изменение обстоятельств признается существенным, когда они изменились настолько, что, если бы стороны могли это разумно предвидеть, договор вообще не был бы ими заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Верховным Судом РФ в постановлении Пленума  от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» дано толкование содержащемуся в ГК РФ понятию обстоятельств непреодолимой силы.

Так, в п. 8 названного постановления разъяснено, что в силу п. 3 ст. 401 ГК РФ для признания обстоятельства непреодолимой силой необходимо, чтобы оно носило чрезвычайный, непредотвратимый при данных условиях и внешний по отношению к деятельности должника характер.

Требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий, т.е. одной из характеристик обстоятельств непреодолимой силы (наряду с чрезвычайностью) является ее относительный характер.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства.

Обстоятельство, связанное с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19) признано чрезвычайным и непредотвратимым Постановлением Правительства РФ от 14.03.2020 №285, распоряжениями Правительства РФ от 12.03.2020 № 597-р, от 14.03.2020 № 622-р, от 16.03.2020 № 635-р и др.

Применительно к нормам ст. 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено, что  их соответствии названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнение обязательства.

В п. 9 постановления Пленума  Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, наступление обстоятельств непреодолимой силы само по себе не прекращает обязательство должника, если исполнение остается возможным после того, как они отпали.

Кредитор не лишен права отказаться от договора, если вследствие просрочки, возникшей в связи с наступлением обстоятельств непреодолимой силы, он утратил интерес в исполнении. При этом должник не отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой исполнения обязательств вследствие наступления обстоятельств непреодолимой силы (пункт 3 статьи 401, пункт 2 статьи 405 ГК РФ).

Если иное не предусмотрено договором и не вытекает из его существа, такие обстоятельства, которые стороны не могли предвидеть при заключении договоров, могут являться основанием для изменения и расторжения договоров на основании статьи 451 ГК РФ, если при предвидении данных обстоятельств договор не был бы заключен или был бы заключен на значительно отличающихся условиях.

Постановлением Правительства РФ от 03.04.2020 № 428 «О введении моратория на возбуждении дел о банкротстве по заявлению кредиторов в отношении отдельных должников», туристическая отрасль относится к числу лиц, в отношении которых не применяются штрафные санкции вследствие неисполнения обязательств.

На основании вышеизложенного, поскольку ответчики не несут ответственности за отмену туров и нарушении прав истца как потребителя, договор не был исполнен из-за форс-мажора, оснований для взыскания с ответчиков неустойки, компенсации морального вреда  и штрафа не имеется.

Таким образом, с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг с учетом принципа разумности и справедливости в размере сумма

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. 

Таким образом, с ответчика ООО «ТТ-Трэвел» также надлежит взыскать в бюджет адрес  госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма 

Согласно статье 203 ГПК РФ суд, рассмотревший дело, по заявлениям лиц, участвующих в деле, судебного пристава-исполнителя либо исходя из имущественного положения сторон или других обстоятельств, вправе отсрочить или рассрочить исполнение решения суда, изменить способ и порядок его исполнения.

Деятельность туристических агентств и прочих организаций, предоставляющих услуги в сфере туризма, включена в перечень отраслей российской экономики, в наибольшей степени пострадавших в условиях ухудшения ситуации в результате распространения новой коронавирусной инфекции (Постановление Правительства Российской Федерации от 03 апреля 2020 года № 434).

Очевидно, что невозможность осуществления туристических поездок в условиях угрозы безопасности туристов привела к значительному снижению размера прибыли для всех предприятий указанной отрасли экономики и фактическому приостановлению деятельности этих предприятий.

Учитывая вышеизложенное, имеются законные и объективные основания для предоставления ответчику ООО «ТТ-Трэвел» отсрочки исполнения решения суда до 31.12.2021, о чем последним было заявлено.

На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст.  194-199 ГПК РФ суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ 12.02.2020 ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░░░░░ ░░░ «░░-░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 31 ░░░░░░░ 2021 ░░░░

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░-░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░

░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ 29 ░░░░ 2021 ░░░░

1