Решение по делу № 2-4291/2016 от 03.08.2016

Дело № 2-4291/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

г. Челябинск                        9 сентября 2016 года

Ленинский районный суд города Челябинска в составе:

председательствующего    Горлача Б.Н.,

при секретаре            Созыкиной С.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Бердникова С.В. к обществу с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКоллекшн» об истребовании документов, компенсации морального вреда,

установил:

Бердникова С.В. обратилась в суд с иском к ООО «АктивБизнесКоллекшн» об истребовании копии кредитного договора от 23 декабря 2010 года, копии приложения к договору от 23 декабря 2010 года, справки о задолженности по договору займа, квитанции об оплате задолженности в срок не более одного месяца с даты вынесения судебного решения, компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. В обоснование указала на неисполнение ответчиком требований о предоставлении документов по запросу ООО «Национальный юридический сервис». Полагает, что бездействием ответчика нарушаются ее права, как потребителя, на получение полной и достоверной информации о предоставляемой услуге.

Истец Бердникова С.В. в судебное заседание не явилась, извещена, сведений об уважительности причины неявки в суд не представила.

Представитель ООО «АктивБизнесКоллекшн» в судебное заседание не явился, извещен, сведений об уважительности причины неявки в суд не представил.

В порядке ст.167 ГПК РФ, судом дело рассмотрено в отсутствии не явившихся сторон.

Суд, исследовав письменные материалы дела, приходит к выводу об отказе в удовлетворении иска.

В силу п.2 ст.1 Гражданского кодекса РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.

Согласно п. 1 ст. 3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов.

В соответствии с п.1 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах).

Согласно п.2 ст.8 Закона РФ «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07 февраля 1992 года указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

В силу п.1 и п.2 ст.10 вышеуказанного Закона РФ изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации. Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Как предусмотрено п.2 ст.857 Гражданского кодекса РФ сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно п.1 и п.2 ст.846 Гражданского кодекса РФ при заключении договора банковского счета клиенту или указанному им лицу открывается счет в банке на условиях, согласованных сторонами. Банк обязан заключить договор банковского счета с клиентом, обратившимся с предложением открыть счет на объявленных банком для открытия счетов данного вида условиях, соответствующих требованиям, предусмотренным законом и установленными в соответствии с ним банковскими правилами.

В соответствии с частями 1 и 4 статьи 26 Федерального закона от 02.12.1990 N 395-1 "О банках и банковской деятельности" кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов.

В исковом заявлении Бердникова С.В. указала, что 23 декабря 2012 года ею с ООО «АктивБизнесКоллекшн» заключен договор займа.

В обоснование требований о возложении обязанностей по представлению соответствующих документов, Бердникова С.В. указала, что 27 мая 2016 года ООО «Национальный юридический сервис» обратилось к ответчику с запросом об истребовании документов по договору займа от 23 декабря 2010 года. Однако запрашиваемые документы истцом не получены.

Согласно доверенности от 7 апреля 2014 года Бердникова С.В. уполномочивает ООО «Финансовая защита населения» представлять её интересы во всех судебных, административных и правоохранительных органах (л.д.6).

Согласно доверенности от 1 марта 2016 года ООО «Финансовая защита населения» уполномочивает ООО «Национальный юридический сервис» представлять интересы общества и его клиентов в порядке передоверия в любых филиалах и отделениях коммерческих банков, во всех организациях микрофинансирования, во всех судебных, административных и правоохранительных органах, органов дознания, прокуратуре (л.д.8).

Доверенность от 1 марта 2016 года не подтверждает право ООО «Финансовая защита населения» представлять интересы Бердникова С.В., поскольку таких указаний текст доверенности не содержит. Используемый в доверенности оборот «представлять интересы Общества и его клиентов» не свидетельствует о праве ООО «Национальный юридический сервис» представлять интересы Бердникова С.В.

Кроме того, материалы дела не содержат сведений, достоверно свидетельствующих о том, в чьих именно интересах ООО «Национальный юридический сервис» обращалось к ответчику с запросом о предоставлении копий документов по договору займа от 23 декабря 2010 года, равно как не представлено и самого запроса ООО «Национальный юридический сервис» об истребовании документов по договору займа от 23 декабря 2010 года.

Статьями 57, 59, 60 Гражданского процессуального кодекса РФ регламентировано, что доказательства представляются сторонами и другими лицами, участвующими в деле. Суд вправе предложить им представить дополнительные доказательства. В случае, если представление необходимых доказательств для этих лиц затруднительно, суд по их ходатайству оказывает содействие в собирании и истребовании доказательств.

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела и обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами.

Суд приходит к выводу, что истцом не представлены доказательства, достоверно свидетельствующие о получении ответчиком вышеуказанного запроса, отказе истцу в выдаче ответчиком соответствующих документов.

Фотокопии уведомлений (л.д. 9,10), приложенные истцом, не содержат сведений, подтверждающих направление запроса об истребовании документов по договору займа от 23 декабря 2010 года.

Суд считает, что вышеизложенное свидетельствует о несоответствии представленных истцом документов требованиям относимости и допустимости доказательств, в связи с чем, приложенные уведомления не могут быть приняты в качестве средства обоснования выводов суда о получении ответчиком требований ООО «Национальный юридический сервис».

Доказательств того, что истец лично обратился в ООО «АктивБизнесКоллекшн» с заявлением о предоставлении необходимой информации по договору не представлено.

Таким образом, факта обращения истца к ответчику с требованием о предоставлении документов по вышеуказанному договору, которое ответчик в действительности проигнорировал, не установлено.

В нарушение требований ст. 56 ГПК РФ истцом не представлены доказательства того, что до подписания договора займа указанные документы не получены от ответчика, равно как и доказательств, свидетельствующих, что запрос истца получен ответчиком и истцу отказано в выдаче соответствующих документов.

При таком положении, суд считает, что доказательства нарушения ответчиком права истца на получение информации о задолженности, гарантированное положениями статьи 10 Закона РФ «О защите прав потребителей», не представлены.

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Истцом в нарушение ст. 56 ГПК РФ не представлено в суд доказательств, подтверждающих причинение ей нравственных страданий действиями ответчика.

Поскольку нарушений ООО «АктивБизнесКоллекшн» прав Бердникова С.В. как потребителя в судебном заедании не установлено, истцом не представлено в суд доказательств, подтверждающих причинение ей нравственных страданий действиями ответчика, оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда не имеется.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе Бердникова С.В. в удовлетворении исковых требований к ООО АктивБизнесКоллекшн».

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

решил:

    Отказать Бердникова С.В. в удовлетворении исковых требований к обществу с ограниченной ответственностью «АктивБизнесКоллекшн» об истребовании документов, о компенсации морального вреда.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в судебную коллегию по гражданским делам Челябинского областного суда через Ленинский районный суд города Челябинска в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Председательствующий                        Б.Н. Горлач