Судебный акт #1 (Решения) по делу № 2-1827/2021 ~ М-703/2021 от 11.03.2021

№ 2-1827/2021 <данные скрыты>

УИД 18RS0002-01-2021-001774-24

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 сентября 2021 года                                           г. Ижевск

        Первомайский районный суд города Ижевска Удмуртской Республики в составе:

    председательствующего – судьи Хиталенко А.Г.,

    при секретаре – Кузьминой М.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Дусяцкого Е.В. к ПАО «Т Плюс» о компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л :

    В суд обратился Дусяцкий Е.В. с иском к ООО «Удмуртские коммунальные системы о компенсации морального вреда, указывая, что является собственником части квартиры по адресу: <адрес>. В связи с ненадлежащим исполнением ответчиком своих обязанностей в доме <адрес> отсутствовало горячее водоснабжение более 14 суток, что является нарушением действующего законодательства. Истец не мог жить по устоявшемуся своему образу жизни, испытал моральный вред. Просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб.

    В судебном заседании <дата> произведена замена ненадлежащего ответчика ООО «УКС» на надлежащего – ПАО «Т Плюс».

    В судебном заседании <дата> к участию в деле в качестве третьего лица привлечено АО «УралТеплоМонтаж».

    Дело рассмотрено в отсутствие истца Дусяцкого Е.В., просил рассмотреть дело в его отсутствие. Ранее в судебном заседании истец Дусяцкий Е.В. на иске настоял, суду пояснил, что в связи с отсутствием горячей воды приходилось мыть руки холодной водой, что привело к простуде. Водонагревателя у него нет. Газа у них также нет, воду нагревали на электрической плите. Температуры не было, к врачу не обращался.

    В судебном заседании представитель ответчика ПАО «Т Плюс» Данисиенко Е.В., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, суду пояснила, что по их планам работ ГВС отсутствовало 17 дней, из них 6 дней – не по вине ответчика, работы проводило АО «УралТеплоМонтаж». Все остальные работы длительностью 11 дней были связаны с подготовкой трасс к зиме, проводились гидравлические испытания. Были привлечены к административной ответственности, постановление вступило в законную силу.

    Заслушав объяснения участника процесса, исследовав представленные сторонами доказательства, суд полагает, что требования истца подлежат удовлетворению в части, по следующим основаниям.

    Судом установлено, что истцу Дусяцкому Е.В. принадлежит ? доля в праве собственности на квартиру по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН от <дата>

    Поставщиком коммунального ресурса «тепловая энергия для нужд ГВС» в дом <адрес> является ПАО «Т Плюс».

    В связи с обращением Дусяцкого Е.В. с доводами о нарушении ПАО «Т Плюс» порядка предоставления коммунальной услуги «горячее водоснабжение» в доме <адрес> Управлением ЖКХ Администрации г. Ижевска проведена внеплановая документарная проверка, в ходе которой выявлено нарушение порядка предоставления указанной коммунальной услуги, а именно: согласно выписке с УУТЭ с <дата> по <дата> подача теплоносителя для нужд ГВС на МКД <адрес> отсутствовала с <дата> по <дата> – 20 дней. На основании накопительной ведомости отключение ГВС на МКД <адрес> было связано: с внеплановым ремонтом участка магистральной трассы с 10:00 ч. <дата> до 12:00 ч. <дата> с 10:00 ч. <дата> по 12:15 ч. <дата>; в связи с внеплановой заменой участка квартальной трассы с 19:15 ч. <дата> по 10:50 ч. <дата>, всего 475 ч. 50 минут. В ходе проведения проверки установлены нарушения п. 4 приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

    Для принятия мер по ст. 7.23 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях (далее по тексту - КоАП РФ) в отношении ПАО «Т Плюс» в соответствии с полномочиями материалы проверки направлены Жилищной инспекции.

Постановлением по делу об административном правонарушении № от <дата>, вынесенным Управлением по надзору УР, ПАО «Т Плюс» признано виновным в совершении административного правонарушения, предусмотренного ст. 7.23 (Нарушение нормативов обеспечения населения коммунальными услугами) КоАП РФ, и назначено наказание в виде административного штрафа в размере 6 000 руб.

    Из текста постановления усматривается, что по данным накопительной ведомости отключений ГВС в указанном доме происходило отключение ГВС в периоды:

    с 10:00 ч. <дата> до 12:15 ч. <дата> – в связи с внеплановым ремонтом участка магистральной трассы,

    с 19:16 ч. <дата> до 10:50 ч. <дата> – в связи с внеплановой заменой участка квартальной трассы.

    Таким образом, в августе 2020 г. ГВС отсутствовало 113 часов 50 минут, что является нарушением требований п. 4 Приложения № 1 к Правилам предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г.

    В ходе рассмотрения дела ответчик не оспаривал, что данное постановление им не обжаловалось, вступило в законную силу.

    В силу ч. 1.1 ст. 157 Жилищного кодекса Российской Федерации правила предоставления, приостановки и ограничения предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, особенности предоставления отдельных видов коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, условия и порядок заключения соответствующих договоров устанавливаются Правительством Российской Федерации.

    В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

    Правоотношения, возникающие в связи с предоставлением коммунальных услуг гражданам, урегулированы Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, утв. Постановлением Правительства РФ № 354 от 06.05.2011 г. (далее по тексту – Правила).

    В силу п. 1 Правил настоящие Правила регулируют отношения по предоставлению коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах, собственникам и пользователям жилых домов, в том числе отношения между исполнителями и потребителями коммунальных услуг, устанавливают их права и обязанности, порядок заключения договора, содержащего положения о предоставлении коммунальных услуг, а также порядок контроля качества предоставления коммунальных услуг, порядок определения размера платы за коммунальные услуги с использованием приборов учета и при их отсутствии, порядок перерасчета размера платы за отдельные виды коммунальных услуг в период временного отсутствия граждан в занимаемом жилом помещении, порядок изменения размера платы за коммунальные услуги при предоставлении коммунальных услуг ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, определяют основания и порядок приостановления или ограничения предоставления коммунальных услуг, а также регламентируют вопросы, связанные с наступлением ответственности исполнителей и потребителей коммунальных услуг.

    Согласно п. 2 Правил "исполнитель" - юридическое лицо независимо от организационно-правовой формы или индивидуальный предприниматель, предоставляющие потребителю коммунальные услуги; "коммунальные услуги" - осуществление деятельности исполнителя по подаче потребителям любого коммунального ресурса в отдельности или 2 и более из них в любом сочетании с целью обеспечения благоприятных и безопасных условий использования жилых, нежилых помещений, общего имущества в многоквартирном доме в случаях, установленных настоящими Правилами, а также земельных участков и расположенных на них жилых домов (домовладений). К коммунальной услуге относится услуга по обращению с твердыми коммунальными отходами; "коммунальные ресурсы" - холодная вода, горячая вода, электрическая энергия, газ, тепловая энергия, теплоноситель в виде горячей воды в открытых системах теплоснабжения (горячего водоснабжения), бытовой газ в баллонах, твердое топливо при наличии печного отопления, используемые для предоставления коммунальных услуг и потребляемые при содержании общего имущества в многоквартирном доме. К коммунальным ресурсам приравниваются также сточные воды, отводимые по централизованным сетям инженерно-технического обеспечения.

В соответствии с п. 3 Правил условиями предоставления коммунальных услуг потребителю в многоквартирном доме или в жилом доме (домовладении) являются следующие:

а) коммунальные услуги предоставляются потребителям начиная с установленного жилищным законодательством Российской Федерации момента, а именно:

с момента возникновения права собственности на жилое помещение - собственнику жилого помещения и проживающим с ним лицам;

с момента предоставления жилого помещения жилищным, жилищно-строительным кооперативом - члену жилищного, жилищно-строительного кооператива и проживающим с ним лицам;

со дня заключения договора найма - нанимателю жилого помещения по такому договору и проживающим с ним лицам;

со дня заключения договора аренды - арендатору жилого помещения и проживающим с ним лицам;

со дня выдачи застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию - застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) в отношении помещений в многоквартирном доме, не переданных им иным лицам по передаточному акту или иному документу о передаче;

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

со дня выдачи застройщику (лицу, обеспечивающему строительство многоквартирного дома) разрешения на ввод многоквартирного дома в эксплуатацию, но не ранее принятия помещения в этом доме по передаточному акту или иному документу о передаче, - лицу, принявшему от застройщика (лица, обеспечивающего строительство многоквартирного дома) указанное помещение по передаточному акту или иному документу о передаче;

(абзац введен Постановлением Правительства РФ от 26.12.2016 N 1498)

б) состав предоставляемых потребителю коммунальных услуг определяется в зависимости от степени благоустройства многоквартирного дома или жилого дома;

в) предоставление коммунальных услуг потребителю осуществляется круглосуточно (коммунальной услуги по отоплению - круглосуточно в течение отопительного периода), то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, соответствующую требованиям к качеству коммунальных услуг, приведенным в приложении N 1;

г) предоставление коммунальных услуг осуществляется в необходимых потребителю объемах в переделах технической возможности внутридомовых инженерных систем, с использованием которых осуществляется предоставление коммунальных услуг;

д) качество предоставляемых коммунальных услуг соответствует требованиям, приведенным в приложении N 1 к настоящим Правилам;

е) техническое состояние внутридомовых инженерных систем и внутриквартирного оборудования соответствует установленным требованиям и готово для предоставления коммунальных услуг.

П. 31 Правил: исполнитель обязан:

а) предоставлять потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации, настоящими Правилами и договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг.

    В соответствии с абз. 4 Приложения № 1 к Правилам установлено, что допустимая продолжительность перерыва подачи горячей воды: 8 часов (суммарно) в течение 1 месяца, 4 часа единовременно, при аварии на тупиковой магистрали – 24 часа подряд; продолжительность перерыва в горячем водоснабжении в связи с производством ежегодных ремонтных и профилактических работ в централизованных сетях инженерно-технического обеспечения горячего водоснабжения осуществляется в соответствии с требованиями законодательства РФ о техническом регулировании (СанПиН 2.1.4.2496-09).

    В силу п. 3.1.11 СанПиН 2.1.4.2496-09 в период ежегодных профилактических ремонтов отключение систем горячего водоснабжения не должно превышать 14 суток.

    Согласно п. 6.2 «ГОСТ Р 51617-2014. Национальный стандарт Российской Федерации. Услуги жилищно-коммунального хозяйства и управления многоквартирными домами. Коммунальные услуги. Общие требования», утв. Приказом Росстандарта от 11.06.2014 г. № 544-ст, коммунальная услуга горячего водоснабжения потребителей в многоквартирном доме осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должна обеспечивать круглосуточное, бесперебойное горячее водоснабжение в течение года, то есть бесперебойно либо с перерывами, не превышающими продолжительность, установленную приложением № 1 Правил № 354.

В силу п. 149 Правил исполнитель несет установленную законодательством Российской Федерации административную, уголовную или гражданско-правовую ответственность за:

а) нарушение качества предоставления потребителю коммунальных услуг;

б) вред, причиненный жизни, здоровью и имуществу потребителя вследствие нарушения качества предоставления коммунальных услуг, вследствие непредоставления потребителю полной и достоверной информации о предоставляемых коммунальных услугах;

в) убытки, причиненные потребителю в результате нарушения исполнителем прав потребителей, в том числе в результате договора, содержащего условия, ущемляющие права потребителя по сравнению с настоящими Правилами;

г) моральный вред (физические или нравственные страдания), причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителей, предусмотренных жилищным законодательством Российской Федерации, в том числе настоящими Правилами.

    Согласно п. 150 Правил исполнитель, допустивший нарушение качества предоставления коммунальной услуги вследствие предоставления потребителю коммунальной услуги ненадлежащего качества и (или) с перерывами, превышающими установленную продолжительность, обязан произвести в соответствии с положениями настоящих Правил перерасчет потребителю размера платы за такую коммунальную услугу в сторону ее уменьшения вплоть до полного освобождения потребителя от оплаты такой услуги. Исполнитель освобождается от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальных услуг, если докажет, что такое нарушение произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы или по вине потребителя. К обстоятельствам непреодолимой силы не относятся, в частности, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя, включая отсутствие у исполнителя необходимых денежных средств.

    Таким образом, судом установлено, что ПАО «Т Плюс» допущено нарушение нормативного уровня и режима обеспечения истца коммунальной услугой, а именно ненадлежащее исполнение обязанности по передаче коммунального ресурса «тепловая энергия для нужд ГВС» до границы эксплуатационной ответственности многоквартирного жилого дома <адрес>, а потому имеются основания для привлечения ответчика к гражданско-правовой ответственности в виде компенсации морального вреда. При этом доводы ответчика об отсутствии в доме <адрес> в период с <дата> по <дата> горячей воды не по его вине, а по вине ООО «УралТеплоМонтаж» судом во внимание приняты быть не могут, поскольку не относятся к обстоятельствам для освобождения исполнителя от ответственности за нарушение качества предоставления коммунальной услуги в силу действующего законодательства, в деле отсутствуют доказательства непреодолимой силы или вины потребителя Дусяцкого Е.В. При этом в материалы дела ответчиком представлена накопительная ведомость по отключениям, в которой заказчиком всех работ указано ПАО «Т Плюс», а ОООО «УралТеплоМонтаж» указано в качестве исполнителя. Как указано в п. 150 Правил, нарушение обязательств со стороны контрагентов исполнителя или действия (бездействие) исполнителя не относятся к обстоятельствам непреодолимой силы.

Разрешая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к выводу о наличии оснований для их частичного удовлетворения.

В соответствии с п. 2 ст. 1099 ГК РФ моральный вред, причиненный действиями (бездействием), нарушающими имущественные права гражданина, подлежит компенсации в случаях, предусмотренных законом.

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Как указано выше, нарушение ответчиком права истца как потребителя коммунальной услуги заключается в нарушении нормативного уровня и режима обеспечения истца коммунальной услугой, а именно ненадлежащем исполнении обязанности по передаче коммунального ресурса «тепловая энергия для нужд ГВС» до границы эксплуатационной ответственности многоквартирного жилого дома № 88 по ул. Ленина г. Ижевска.

Исходя из того, что истцом не представлено в суд доказательств претерпевания каких-либо существенных физических или нравственных страданий, вызванных нарушением срока допустимой продолжительности перерыва горячей воды, принимая во внимание степень вины нарушителя, отсутствие иных заслуживающих внимания обстоятельств, суд не находит оснований для присуждения истцу компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., который является завышенным и необоснованным, и находит достаточной компенсацию морального вреда в сумме 1 000 руб.

В соответствии с пунктом 6 статьи 13 Закона о защите прав потребителей в РФ при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который при присужденной судом сумме компенсации морального вреда 1 0000 руб., составит 500 руб.

<дата> Дусяцкий Е.В. обращался в адрес ООО «УКС» с требованием о компенсации морального вреда, ответом от <дата> № в выплате компенсации морального вреда отказано.

<дата> ООО «УКС» прекратило деятельность путем реорганизации в форме присоединения к ПАО «Т Плюс», о чем <дата> в ЕГРЮЛ внесена соответствующая запись.

Учитывая изложенное, исковые требования Дусяцкого Е.В. подлежат удовлетворению частично.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Таким образом, с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере 300 руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░ ░░░ «░ ░░░░» ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░ ░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 1 000 (░░░░ ░░░░░░) ░░░. 00 ░░░., ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░ ░. 6 ░░. 13 ░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░░ 500 (░░░░░░░) ░░░. 00 ░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░ ░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 300 (░░░░░░) ░░░. 00 ░░░.

    ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░░.

    ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ <░░░░>

░░░░░:                                             ░.░. ░░░░░░░░░