Решение по делу № 2-649/2019 ~ М-95/2019 от 14.01.2019

№ №

Р Е Ш Е Н И Е

именем Российской Федерации

25 февраля 2019 года                                         <адрес>

Майкопский городской суд Республики Адыгея в составе:

председательствующего – судьи Агафонова П.Ю.,

при секретаре судебного заседания Гончаровой Л.Ю.,

с участием представителя истца по доверенности Сотникова Е.К.

представителя ответчика ПАО СК «Росгосстрах» по доверенности Куцеваловой Н.В.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Джандар <данные изъяты> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей. В обоснование указано, что в результате ДТП произошедшем 22.08.2018 года, автомобиль истца CHEVROLET CRUZE г\н № получил механические повреждения. Виновным в совершении ДТП от 22.08.2018года, был признан Абаза Наддер Фатхи, который управлял автомобилем ТОЙОТА ALPHARD г\н № АВН гражданско-правовая ответственность которого застрахована по полису ОСАГО серия ЕЕЕ № в ПАО СК «Росгосстрах». Гражданско-правовая ответственность, водителя автомобиля CHEVROLET CRUZE г\н № не застрахована по полису ОСАГО. 22.11.2018г., в связи с данным обстоятельством истец обратился в филиал ПАО СК «Росгосстрах» в <адрес>, с заявлением об урегулировании страхового события, предоставил необходимые документы, предусмотренные правилами ОСАГО. 23.11.2018г., (исх. №) курьером компании ООО «ДАЙМЕКС-КРАСНОДАР» была произведена неудачная попытка вручения, по причине отказа от получения. 26.11.2018г., на адрес ПАО СК «Росгосстрах» (РА, <адрес> А) была направлена телеграмма с требованиями прибыть для проведения совместного дополнительного осмотра транспортного средства ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № получившего повреждения в ДТП от 22.08.2018г., с указанием даты, времени и места проведения осмотра ТС. 27.11.2018г. страховщик ПАО СК «Росгосстрах» (РА, <адрес> А) отказался принимать телеграмму. Страховщик ПАО СК «Росгосстрах» не предпринял попыток для самостоятельного определения размера ущерба причиненного автомобилю ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № в результате ДТП от 22.08.2018г., в связи с данным обстоятельством истец, был вынужден обратится к услугам независимого оценщика ИП Тхакумашева А.Х., с целью определения точного размера ущерба причиненного его автомобилю. 30.11.2018г., был произведен осмотр транспортного средства ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № независимым оценщиком ИП Тхакумашев А.Х. На основании Отчета № об определении размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа деталей составила - 76 213,09 руб., без учета износа деталей - 118 708,09 руб. 09.01.2019 года, истец обратился в филиал ПАО СК «Росгосстрах» в <адрес>, с претензией и Отчетом №г., и требованиями произвести выплату суммы страхового возмещения в размере 76 213,09 руб. в результате повреждения автомобиля ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № в ДТП произошедшем от 22.08.2018г., на основании Отчета №г. от 20.12.2018г. 10.01.2019г., курьером компании ООО «ДАЙМЕКС-КРАСНОДАР» была произведена неудачная попытка вручения, по причине отказа от получения. Просит суд взыскать с ответчика в его пользу невыплаченное страховое возмещение в размере 76213,09 руб., штраф в размере 50% от суммы невыплаченного страхового возмещения в размере 38106,54, руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., расходы на производство оценки по определению размера ущерба в размере 8000 руб., расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2400 руб. и расходы по оплате услуг представителя в размере 15000 рублей.

В судебное заседание истец не явился, надлежаще извещен. На основании ч.3 ст.167 ГПК РФ, суд полагает рассмотреть дело в его отсутствие. Представитель истца в суд явился, письменно уточнил исковые требования в части взыскания суммы страхового возмещения в размере 54490,03 рублей, неустойки в размере 51765,52 руб., штрафа в размере 27245,01 руб., расходов на проведение судебной автотехнической экспертизы в размере 15000 руб., в остальной части заявленные требования поддержал и просит суд удовлетворить их в полном объеме.

Представитель ответчика в суд явилась, поддержала доводы письменных возражений, иск не признала и просила суд отказать в их удовлетворении в полном объеме, однако в случае удовлетворения требований истца просила снизить размер штрафа в соответствии со ст. 333 ГК РФ и расходы по оплате услуг представителя взыскать с учетом разумности. Так же просила оставить исковое заявление без рассмотрения, так как истцом, согласно закона об ОСАГО не установлен досудебный претензионный порядок разрешения споров, а именно истец о страховом возмещении, а так же претензию с требованием выплатить страховое возмещение в адрес страховщика не направлял, тем самым нарушил установленный законом порядок.

Выслушав доводы представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд приходит к выводу, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, что в результате ДТП произошедшем 22.08.2018 года, автомобиль истца CHEVROLET CRUZE г\н № получил механические повреждения.

Виновным в совершении ДТП от 22.08.2018года, был признан Абаза <данные изъяты>, который управлял автомобилем ТОЙОТА ALPHARD г\н № АВН гражданско-правовая ответственность которого застрахована по полису ОСАГО серия ЕЕЕ № в ПАО СК «Росгосстрах».

Гражданско-правовая ответственность, водителя автомобиля CHEVROLET CRUZE г\н № не застрахована по полису ОСАГО.

22.11.2018г., в связи с данным обстоятельством истец обратился в филиал ПАО СК «Росгосстрах» в <адрес>, с заявлением об урегулировании страхового события, предоставил необходимые документы, предусмотренные правилами ОСАГО.

23.11.2018г., (исх. №) курьером компании ООО «ДАЙМЕКС-КРАСНОДАР» была произведена неудачная попытка вручения, по причине отказа от получения.

26.11.2018г., на адрес ПАО СК «Росгосстрах» (РА, <адрес> А) была направлена телеграмма с требованиями прибыть для проведения совместного дополнительного осмотра транспортного средства ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № получившего повреждения в ДТП от 22.08.2018г., с указанием даты, времени и места проведения осмотра ТС.

27.11.2018г. страховщик ПАО СК «Росгосстрах» (РА, <адрес> А) отказался принимать телеграмму.

Страховщик ПАО СК «Росгосстрах» не предпринял попыток для самостоятельного определения размера ущерба причиненного автомобилю ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № в результате ДТП от 22.08.2018г., в связи с данным обстоятельством истец, был вынужден обратится к услугам независимого оценщика ИП Тхакумашева А.Х., с целью определения точного размера ущерба причиненного его автомобилю.

30.11.2018г., был произведен осмотр транспортного средства ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № независимым оценщиком ИП Тхакумашев А.Х. На основании Отчета № об определении размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом износа деталей составила - 76 213,09 руб., без учета износа деталей - 118 708,09 руб.

09.01.2019 года, истец обратился в филиал ПАО СК «Росгосстрах» в <адрес>, с претензией и Отчетом №г., и требованиями произвести выплату суммы страхового возмещения в размере 76 213,09 руб. в результате повреждения автомобиля ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н № в ДТП произошедшем от 22.08.2018г., на основании Отчета №г. от 20.12.2018г.

10.01.2019г., курьером компании ООО «ДАЙМЕКС-КРАСНОДАР» была произведена неудачная попытка вручения, по причине отказа от получения.

Доводы представителя ответчика о том, что истцом, согласно закона об ОСАГО не установлен досудебный претензионный порядок разрешения споров, а именно истец о страховом возмещении, а так же претензию с требованием выплатить страховое возмещение в адрес страховщика не направлял, не состоятельны, поскольку опровергаются представленными материалами, а так же согласно действующему законодательству, юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, поступивших по его адресу, указанному в Едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по этому адресу своего представителя.

Таким образом, из норм Закона N129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (далее — Закон N 129-ФЗ) и ГК РФ следует, что в ЕГРЮЛ должен содержаться достоверный адрес организации, по которому с ней можно осуществлять связь. Организация несет ответственность за указание регистрирующему органу недостоверного адреса.

За отсутствие адресата но юридическому адресу, отказ в получении корреспонденции и иные причины неполучения — ответственность несет сам адресат.

Таким образом, недоплаченная сумма страхового возмещения составила: 76213,09 рублей.

Факт заключения договора страхования, а также факт наступления страхового случая не оспаривается сторонами по делу.

В соответствии с п.1 ст.929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе в пределах определенной договором суммы.

При причинении вреда имуществу потерпевшего, возмещению в пределах страховой суммы, согласно правилу ст.929 ГК РФ подлежит реальный ущерб.

В соответствии с п.2 ст.15 ГК РФ под реальным ущербом понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества.

Пунктом 3 ст.12 «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон об ОСАГО) предусмотрено, что страховщик обязан осмотреть поврежденное имущество и (или) организовать его независимую экспертизу (оценку) в срок не более чем пять рабочих дней со дня соответствующего обращения потерпевшего. В случае, если по результатам проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший достигли согласия о размере страховой выплаты и не настаивают на организации независимой экспертизы (оценки) поврежденного имущества, такая экспертиза может не проводиться.

Пунктом 4 ст.12 Закона об ОСАГО предусмотрено, что если после проведенного страховщиком осмотра поврежденного имущества страховщик и потерпевший не достигли согласия о размере страховой выплаты, страховщик обязан организовать независимую экспертизу (оценку), а потерпевший -предоставить поврежденное имущество для проведения независимой экспертизы (оценки). Если страховщик не осмотрел поврежденное имущество и (или) не организовал его независимую экспертизу (оценку) в установленный пунктом 3 настоящей статьи срок, потерпевший вправе обратиться самостоятельно за такой экспертизой (оценкой), не представляя поврежденное имущество страховщику для осмотра.

Исходя из системного толкования п.3 и п.4 ст.12 Закона об ОСАГО страховщик после осмотра ТС должен принять меры к достижению согласия потерпевшего о размере страховой выплаты и при не достигнутом согласии обязан организовать независимую экспертизу (оценку).

В ходе судебного разбирательства определением от 28.01.2019 года по ходатайству истца была назначена судебная автотехническая экспертиза. Согласно выводам экспертного заключения эксперта от 07.02.2019 года, выполненного АНО «Многофункциональный центр экспертиз», стоимость восстановительного ремонта автомобиля ШЕВРОЛЕТ КРУЗ г\н №, с учётом износа составит 54490,03 рублей.

Суд не находит оснований ставить под сомнение данное экспертное заключение поскольку оно выполнено квалифицированным экспертом, эксперт предупрежден об уголовной ответственности, выводы эксперта мотивированы и подтверждены расчетами, не находятся за пределами специальных познаний, экспертиза проведена в соответствии с требованиями Федерального закона «О государственной судебно-экспертной деятельности в Российской Федерации» от 31 мая 2001 года N 73-ФЗ, в соответствии с определением суда о проведении экспертизы. Выводы, изложенные в экспертном заключении, не оспорены сторонами по делу.

Таким образом, сумма страхового возмещения составила: 54490,03 рублей, которые подлежат взысканию с ответчика.

В соответствии с абз. 1 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.

В соответствии с абз. 2 п. 21 ст. 12 Закона об ОСАГО, при несоблюдении срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуре страховщик за каждый день просрочки уплачивает потерпевшему неустойку (пеню) в размере одного процента от определенного в соответствии с настоящим Федеральным законом размера страховой выплаты по виду причиненного вреда каждому потерпевшему.

Принимая во внимание, что страховая выплата не была произведена потерпевшему в установленные законом сроки в полном объеме без законных на то оснований, суд признает право истца на взыскание с ответчика неустойки.

Определяя размер неустойки, подлежащей взысканию, суд исходит из того, что исчисленный истцом размер неустойки в сумме 51765,52 руб. явно не соразмерен последствиям нарушенного обязательства, в связи с чем, считает возможным применить положения ст. 333 ГК РФ и снизить сумму неустойки до 45000 руб.

Характер правоотношений между истцом и ответчиком по настоящему делу допускает компенсацию морального вреда согласно Закону РФ «О защите прав потребителей». При этом суд учитывает, что в силу п. 1 ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом изложенных обстоятельств суд приходит к выводу о виновном поведении ответчика, в связи с чем, требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению. Определяя размер компенсации морального вреда, суд исходит из характера нарушений, степени вины ответчика, материального положения сторон, учитывая требования разумности и справедливости, суд считает необходимым удовлетворить требования истца о компенсации морального вреда в размере 500 руб.

Пунктом 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Постановлением Пленума Верховного Суда РФ от 28 июня 2012 г. N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

С учетом вышеуказанных положений законодательства, суд считает, что ответчиком в добровольном порядке без обращения истца за восстановлением нарушенных прав потребителя сумма страхового возмещения выплачена не была, соответственно с ответчика подлежит взысканию в пользу истца штраф. Штраф от суммы недоплаченного страхового возмещения составляет 27245,01 руб.

Согласно п.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

В соответствии со ст. 88 и 94 ГПК РФ расходы на оплату услуг представителя, на оплату услуг эксперта, отнесены к судебным расходам.

Истцом понесены расходы на производство независимой экспертизы в размере 8000 рублей, согласно товарного чека № от 20.12.2018 года и на проведение судебной автотехнической экспертизы в размере 15000 руб. согласно квтанции-договор № от 06.02.2019 года, а так же расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2400 руб.,

Как предусмотрено ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Определяя размер оплаты услуг представителя, суд учитывает характер спорного правоотношения, срок рассмотрения дела, объем изложения требований истца, количество судебных заседаний. При таких условиях требованиям разумности, по мнению суда, будет отвечать возмещение истцу расходов на оплату услуг представителя в размере 5000 руб.

В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, а также государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Истец от уплаты государственной пошлины при подаче искового заявления был освобожден, в связи с предъявлением требований по иску, связанному с нарушением прав потребителей. Оснований для освобождения ответчика от уплаты госпошлины не имеется, следовательно, согласно ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19, 333.36 Налогового кодекса РФ, государственная пошлина в размере 4034,01 руб. подлежит взысканию в доход государства с ответчика, который не освобожден от ее уплаты.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

Иск Джандар <данные изъяты> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в пользу Джандар <данные изъяты> страховое возмещение в размере 54490,03 руб., неустойку в размере 45000 руб., штраф в размере 50% за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере 27245,01 руб., компенсацию морального вреда в размере 500 руб., расходы на производство оценки в размере 8000 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 5000 руб., расходы на проведение автотехнической экспертизы в размере 15000 руб., а так же расходы на оплату услуг нотариуса в размере 2400 руб.

Взыскать с ПАО СК «Росгосстрах» в доход бюджета государственную пошлину в размере 4034,01 руб.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Верховный Суд Республики Адыгея через Майкопский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

<данные изъяты>

Председательствующий                       <данные изъяты>                     П.Ю. Агафонов