Мотивированное решение по делу № 02-9924/2023 от 09.08.2023

УИД 77RS0016-02-2023-017747-19

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

25 октября 2023 года адрес

Мещанский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Подопригора К.А.,

при секретаре фио

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-9924/2023 по иску Садчикова Игоря Анатольевича к ООО «ТТ-Трэвел» о взыскании денежных средств,

установил:

Истец Садчиков И.А., обращаясь в суд с вышеуказанным иском, просит взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» денежные средства, уплаченные по договору в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу взыскателя.

В обоснование заявленных требований истец указывает, что 14.02.2023 г. между Садчиковым И.А. и ООО «Лебяжье гнездо» (турагент) был заключен договор реализации туристического продукта № 3743 на основании чего был куплен тур в ОАЭ на даты с 27.02.2023 г. по 04.03.2023 г., заявка ООО «ТТ-Трэвел» № 6859082. Стоимость тура в размере сумма истцом была полностью оплачена турагенту ООО «Лебяжье гнездо». 26.02.2023 г. в связи с ухудшением состояния здоровья, истец сдал ПЦР-тест на COVID-19, который оказался положительным. В соответствии с нормативными актами Роспотребнадзора истцу был предписан режим самоизоляции, было запрещено покидать квартиру. Истец незамедлительно уведомил турагента - ООО «Лебяжье гнездо» о невозможности вылета туриста за день до вылета. Однако туроператор не предпринял мер для аннулирования авиабилетов и брони отеля. Требования истца о возврате денежных средств оставлены ответчиком без удовлетворения.

Представитель истца по доверенности Попов И.С. в судебное заседание явился, исковые требования поддержал.

Представитель ответчика ООО «ТТ-Трэвел» в судебное заседание не явился, о рассмотрении дела надлежащим образом извещен, возражений на иск не представил, каких-либо ходатайств не заявил.

С учетом положений ч.4 ст. 167 ГПК РФ, дело рассмотрено в отсутствии ответчика.

Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Как следует из материалов дела, 14.02.2023 г. между Садчиковым И.А. и ООО «Лебяжье гнездо» (турагент) был заключен договор реализации туристического продукта № 3743 на основании чего был куплен тур в ОАЭ на даты с 27.02.2023 г. по 04.03.2023 г.,

Стоимость тура в размере сумма истцом была полностью оплачена, что подтверждается квитанцией к ПКО №5150 от 16.02.2023 г. на сумму сумма

26.02.2023 г. в связи с ухудшением состояния здоровья, истец сдал ПЦР-тест на COVID-19, который оказался положительным.

В соответствии с нормативными актами Роспотребнадзора истцу был предписан режим самоизоляции, было запрещено покидать квартиру.

В связи с указанными обстоятельствами, 26.02.2023 г. истец обратился в ООО «Лебяжье гнездо» с требованием о возврате денежных средств, уплаченных по договору.

ООО «Лебяжье гнездо» истцу перечислены денежные средства в размере сумма (комиссия турагента).

До настоящего времени оставшаяся сумма долга истцу не возвращена.

В соответствии п.48 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов). По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу ст.37 Закона о защите прав потребителей, ч.1 ст. 1005 ГК РФ, если расчёты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

Статья 9 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает, что именно туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками, и несёт предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключённому турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени.

Статья 10 Федерального закона «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» предусматривает, что каждая из сторон вправе потребовать изменения или расторжения договора о реализации туристского продукта в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых исходили стороны при заключении договора.

Совокупность фактических обстоятельств по делу с учетом представленных сторонам доказательства применительно к положениям ст.ст.12, 56, 67 ГПК РФ, приводит к выводу том, что вследствие невозможности совершить поездку в ОАЭ в связи с характером болезни, истец в значительной степени лишился того, на что рассчитывал при заключении договора, в связи с чем расторг соответствующий договор, не получив до настоящего времени оплаченные по нему денежные средства.

Учитывая, что ответчиком не представлено финансовых документов, подтверждающих несение расходов, связанных с отменой заявки ООО «ТТ-Трэвел» №6859082, а именно документов, подтверждающих перевод денежных средств конечным исполнителям - отелю, авиакомпании, компаниям, оказывающим услуги по трансферу, страховке, суд приходит к выводу с недоказанности несения туроператором фактических расходов, связанных с отменой тура вследствие отказа истца от туристического продукта, в связи с чем подлежат взысканию с ответчика оставшейся стоимости туристского продукта в размере сумма

В силу ч. 1 ст. 13 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии со ст. 15 Закона "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Учитывая, что факт нарушения прав истца нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, суд находит подлежащим удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда с учетом требований разумности и справедливости в сумме сумма

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Суд находит также подлежащими удовлетворению требования истца о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа в размере сумма

Оснований для применением положений ст. 333 ГК РФ не имеется.

С учетом требований ст. 103 ГПК РФ, ст. ст. 333.19, 333.20 Налогового кодекса РФ судебная коллегия взыскивает с ответчика государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования - удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» (ОГРН: 1097746076273, ИНН: 7714775020) в пользу Садчикова Игоря Анатольевича (...паспортные данные, паспорт: 39027767) денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В удовлетворении остальной части заявленных требований - отказать

Взыскать с ООО «ТТ-Трэвел» (ОГРН: 1097746076273, ИНН: 7714775020) в доход бюджета адрес госпошлину в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Мещанский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме

Судья К.А. Подопригора