Мотивированное решение по делу № 02-1410/2018 от 09.01.2018

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 февраля 2018 года г. Москва

Люблинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Максимовских Н.Ю., при секретаре Губановой А.В.,

С участием истца Казьмина С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1410/18 по иску Казьмина С.В. к ООО «Фактура» о защите прав потребителя,

руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Казьмина С.В. к ООО «Фактура» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда № ***, заключенный * 2017 года между Казьминым Сергеем Владимировичем и ООО «Фактура».

Взыскать с ООО «Фактура» в пользу Казьмина С.В. уплаченные по договору денежные средства в размере * руб., убытки в размере * руб., неустойку в размере * руб., компенсацию морального вреда в размере * руб., штраф в размере * руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере * руб., расходы по оплате юридических услуг в размере * руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Фактура» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере * руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Люблинский районный суд г. Москвы.

Судья Н.Ю. Максимовских

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 февраля 2018 года г. Москва

Люблинский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Максимовских Н.Ю., при секретаре Губановой А.В.,

С участием истца Казьмина С.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1410/18 по иску Казьмина С.В. к ООО «Фактура» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Казьмин С.В. обратился в суд с иском к ООО «Фактура» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указав следующее.

* 2017 года между сторонами по иску заключен договор подряда № *** на выполнение капитального ремонта в жилом помещении по адресу: ***.

Согласно условиям договора все работы должны быть проведены в период с *.2017 года по *.2017 года, согласно смете от *.2017 года, которая является неотъемлемой частью договора.

Истец поэтапно в общей сложности в период с *.2017 года по *.2017 года он оплатил подрядчику * руб., из них: * – в счет оплаты чернового и отделочного материала, * руб. – в счет выполненных работ.

В процессе начала облицовочных работ выяснился ряд недостатков, не позволяющих в срок и качественно закончить ремонт, а именно: ***, и другие недостатки, описанные в техническом заключении, составленном ООО «Лаборатория строительной экспертизы». За заключение истец понес расходы в размере *** руб.

Представитель подрядчика приглашался телеграммой на осмотр квартиры для составления акта, на осмотр явился, акт осмотра подписал. Согласно техническому заключению стоимость переделки и материалов, необходимых для устранения недостатков ремонта составляет *** руб.

Ответчиком также нарушен срок окончания работ. С целью исправления недостатков этот срок неоднократно продевался согласно устной договоренности и все работы должны были закончиться *.2017 г.

*.2017 года по месту проведения работ истец обнаружил, что работы не производятся, рабочие и инструменты отсутствуют. Дозвониться по телефонам подрядчика не удалось, акт приемки работ не подписывался.

*.2017 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об исполнение условий договора, которая так и не была получена ответчиком и вернулась отправителю.

Действиями ответчика Казьмину С.В. причинены материальный ущерб и моральный вред. Истец не мог проживать в отремонтированной квартире, что причинило ему нравственные страдания, которые он оценивает в сумме *** руб.

Просит расторгнуть договор подряда № *** от *.2017 г., заключенный с ООО «Фактура»; взыскать с ответчика стоимость оплаченных работ в сумме * руб., неустойку в размере 3% за каждый день просрочки исполнения обязательства, начиная с *.2017 в сумме *** руб.; убытки в сумме *** руб.; штраф в размере 50% от суммы присужденной судом в пользу потребителя; расходы на проведение технического исследования в сумме *** руб., расходы на услуги адвокатов в сумме *** руб.

Истец Казьмин С.В. в судебном заседании заявленные требования поддержал по доводам, изложенным в иске, просил его удовлетворить.

Ответчик ООО «Фактура» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил, извещен надлежащим образом, о причинах неявки не уведомлял, возражений на иск не представил.

Согласно разъяснениям, содержащимся в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 г. № 25 «О применении судами некоторых положений раздела I части первой ГК РФ» сообщение считается доставленным, если адресат уклонился от получения корреспонденции в отделении связи, в связи с чем она была возвращена по истечении срока хранения. Риск неполучения поступившей корреспонденции несет адресат. Юридическое лицо несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений (статья 165.1), доставленных по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, а также риск отсутствия по указанному адресу своего органа или представителя. Сообщения, доставленные по адресу, указанному в едином государственном реестре юридических лиц, считаются полученными юридическим лицом, даже если оно не находится по указанному адресу.

Учитывая, что ответчик о времени и месте судебного заседания судом извещался надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебных заседаний на сайте суда за срок, достаточный для обеспечения явки и подготовки к судебному заседанию, принимая во внимание, что участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью лица, участвующего в деле, но каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки, суд, руководствуясь ст. 165.1 ГК РФ и ст. 167 ГПК РФ, счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Суд, выслушав объяснения истца, изучив материалы дела, считает заявленные требования обоснованными и подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии с ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 740 ГК РФ по договору строительного подряда подрядчик обязуется в установленный договором срок построить по заданию заказчика определенный объект либо выполнить иные строительные работы, а заказчик обязуется создать подрядчику необходимые условия для выполнения работ, принять их результат и уплатить обусловленную цену.

В силу ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426). К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Судом установлено, что * 2017 года между Казьминым С.В. и ООО «Фактура» заключен договор подряда № *** на выполнение капитального ремонта в жилом помещении по адресу: ***.

Согласно условиям договора все работы должны быть проведены в период с *.2017 года по *.2017 года, согласно смете от *.2017 года, которая является неотъемлемой частью договора.

Казьмин С.В. в общей сложности в период с *.2017 года по *.2017 года уплатил подрядчику *** руб., из них: *** – в счет оплаты чернового и отделочного материала, *** руб. – в счет выполненных работ.

В процессе начала облицовочных работ выяснился ряд недостатков, не позволяющих в срок и качественно закончить ремонт, а именно: уложенный пол бугрился, что свидетельствует о неровности стяжки, стены не параллельны, не ровные, и другие недостатки, описанные в техническом заключении, составленном ООО «Лаборатория строительной экспертизы». За заключение истец понес расходы в размере * руб.

Представитель подрядчика приглашался телеграммой на осмотр квартиры для составления акта, на осмотр явился, акт осмотра подписал. Согласно дефектной ведомости к акту осмотра от *.2017 года пол в комнате и коридоре имеет неровности от 2 до 5 мм по всей поверхности стяжки; в комнате на обоях имеются локальные пятна и грязь (размером 5 см в шести местах); стена имеет отклонения от плоскости, стены в ванной не параллельны, нарушена геометрия раскладки плитки на полу в ванной, швы плитки неровные; ванная установлена не в плоскости стен; смеситель не отцентрован; в кухне розетки смонтирована в не плоскости стены.

Согласно техническому заключению, составленному ООО «Лаборатория строительной экспертизы» на основании договора с истцом, по результатам обследования качества проведенных ремонтных работ в квартире № * по адресу: *** установлены следующие недостатки: *** не удовлетворяет условиям действующего СП 71.13330.2011; ***; *** не удовлетворяет условиям действующего СП 71.13330.2011, ***; стены ванной ***. Рекомендовано выполнить комплекс ремонтных работ в помещениях *** в соответствии с действующими требованиями строительных норм и правил (смета на демонтажно-монтажные работы в указанных помещениях прилагается). Сметная стоимость рекомендованных работ составляет *** руб.

В соответствии с ст.ст. 309, 314 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона. Если обязательство предусматривает день его исполнения, обязательство подлежит исполнению в этот день.

Согласно со ст. 15, ч. 1 ст. 310 и ч. 1 ст. 393 ГК РФ, односторонний отказа от исполнения обязательств не допускается. Должник, не исполнивший или не надлежащим образом исполнивший обязательства, обязан возместить кредитору убытки.

Согласно ст. 29 ФЗ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), могут быть предъявлены при принятии выполненной работы (оказанной услуги) или в ходе выполнения работы (оказания услуги) либо, если невозможно обнаружить недостатки при принятии выполненной работы (оказанной услуги), в течение сроков, установленных настоящим пунктом. Потребитель вправе предъявлять требования, связанные с недостатками выполненной работы (оказанной услуги), если они обнаружены в течение гарантийного срока, а при его отсутствии в разумный срок, в пределах двух лет со дня принятия выполненной работы (оказанной услуги) или пяти лет в отношении недостатков в строении и ином недвижимом имуществе. Исполнитель отвечает за недостатки работы (услуги), на которую не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до ее принятия им или по причинам, возникшим до этого момента. В отношении работы (услуги), на которую установлен гарантийный срок, исполнитель отвечает за ее недостатки, если не докажет, что они возникли после принятия работы (услуги) потребителем вследствие нарушения им правил использования результата работы (услуги), действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Согласно ст. 708 ГК РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный срок выполнения работы, по согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работа (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами и не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы. В силу п. 3 названной статьи, указанные в п. 2 ст. 405 ГК РФ последствия просрочки исполнения наступают при нарушении конечного срока выполнения работы, а также иных установленных договором подряда сроков.

В силу положений ст. 715 ГК РФ заказчик вправе во всякое время проверять ход и качество работы, выполняемой подрядчиком, не вмешиваясь в его деятельность. Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков.

В силу ст. 405 ГК РФ должник, просрочивший исполнение, отвечает перед кредитором за убытки, причиненные просрочкой. Если вследствие просрочки должника исполнение утратило интерес для кредитора, он может отказаться от принятия исполнения и требовать возмещения убытков.

В соответствии с ст. 28 названного закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

назначить исполнителю новый срок;

поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов;

потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги);

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

Ответчиком нарушен срок окончания работ. С целью исправления недостатков этот срок неоднократно продевался согласно устной договоренности и все работы должны были закончиться *.2017 г.

*.2017 года по месту проведения работ истец обнаружил, что работы не производятся, рабочие и инструменты отсутствуют. Дозвониться по телефонам подрядчика не удалось, акт приемки работ не подписывался.

*.2017 года истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием об исполнение условий договора, которая так и не была получена ответчиком и вернулась отправителю.

По общему правилу бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, лежит на продавце (изготовителе, исполнителей) (п. 4 ст. 13, п.5 ст. 14, ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

В силу требований п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 6 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательств, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организация или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере). Согласно ч. 2 ст. 401 ГК РФ отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательства.

Ответчиком, на которого возложено бремя доказывания в силу положений ст. 56 ГПК РФ, ст. 401 ГК РФ объективных и достоверных доказательств надлежащего выполнения обязательств по договору подряда не представлено.

При изложенных обстоятельствах, в связи с отказом истца от исполнения договора, с ответчика подлежат взысканию в пользу истца уплаченные последним по договору подряда денежные средства за производство работ подрядчиком в размере *** руб., а также денежные средства в размере *** руб. в счет возмещения расходов по устранению недостатков выполненных работ.

В соответствии с ч. 5 ст. 28 названного закона, в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

По состоянию на день вынесения решения суда *.2018 года просрочка ответчиком исполнения обязательств составила * дней (с *.2017 по *.2018), соответственно, размер неустойки составит *** руб. Однако сумма неустойки не может превышать цену договора, в данном случае – сумму *** руб.

Согласно п. 71 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 24 марта 2016 г. N 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», если должником является коммерческая организация, индивидуальный предприниматель, а равно некоммерческая организация при осуществлении ею приносящей доход деятельности, снижение неустойки судом допускается только по обоснованному заявлению такого должника, которое может быть сделано в любой форме (пункт 1 статьи 2, пункт 1 статьи 6, пункт 1 статьи 333 ГК РФ).

Пунктом 72 названного Постановления определено, что заявление ответчика о применении положений статьи 333 ГК РФ может быть сделано исключительно при рассмотрении дела судом первой инстанции или судом апелляционной инстанции в случае, если он перешел к рассмотрению дела по правилам производства в суде первой инстанции (часть 5 статьи 330, статья 387 ГПК РФ, часть 6.1 статьи 268, часть 1 статьи 286 АПК РФ).

Принимая во внимание, что результаты работы по договору подряда подрядчиком заказчику не переданы, имеются недостатки выполненных работ, заявления о применении положений ст. 333 ГК РФ в ходе рассмотрения дела от ответчика не поступило, суд считает возможным взыскать с ООО «Фактура» неустойку в размере *** руб.

В соответствии со статьей 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Судом установлено, что ответчик не выполнил условий договора по осуществлению работ по ремонту принадлежащей истцу квартиры, чем нарушил права потребителя.

Учитывая изложенные обстоятельства, характер и объем причиненных потребителям нравственных страданий, степень вины ответчика, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в общем размере *** руб.

В силу положений ч. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Судом установлено и подтверждается материалами дела, что ответчиком нарушен срок исполнения обязательств, а также работы выполнены с ненадлежащим качеством, требования истца в добровольном порядке удовлетворены не были, в связи с чем с ответчика надлежит взыскать штраф в размере *** руб. ((*** + *** + *** + ***) :2).

В соответствии с ст. 15 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки, связанные с оплатой технического заключения в размере *** руб., несение которых истцом подтверждаются материалами дела.

В соответствии с ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию судебные расходы на составление искового заявления в размере *** руб. Несение данных расходов подтверждено материалами дела.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ, 333.19 НК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований. С ответчика в доход государства надлежит взыскать госпошлину в размере *** руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Казьмина С.В. к ООО «Фактура» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор подряда № ***, заключенный * 2017 года между Казьминым Сергеем Владимировичем и ООО «Фактура».

Взыскать с ООО «Фактура» в пользу Казьмина С.В. уплаченные по договору денежные средства в размере *** руб., убытки в размере *** руб., неустойку в размере *** руб., компенсацию морального вреда в размере *** руб., штраф в размере *** руб., расходы по оплате услуг эксперта в размере *** руб., расходы по оплате юридических услуг в размере *** руб.

В удовлетворении остальной части исковых требований отказать.

Взыскать с ООО «Фактура» в доход бюджета города Москвы государственную пошлину в размере *** руб.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца с даты принятия решения суда в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Люблинский районный суд г. Москвы.

Судья Н.Ю. Максимовских

Решение в окончательной форме принято 02 марта 2018 года