Дело № 2-3879/21
адрес
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
01 декабря 2021 года адрес
Останкинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Борисовой С.В., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3879/21 по иску Карышева Николая Евгеньевича к ООО «Парамебель.рус» о защите прав потребителей
УСТАНОВИЛ:
Истец Карышев Н.Е. обратился в суд с иском к ООО «Парамебель.рус» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что между истцом и ответчиком был заключен договор от 08.07.2020г. № 1051 на изготовление, доставки и установку мебели на общую сумму сумма. Истцом в рамках исполнения взятых на себя обязательств, согласно условиям договора, внесена предоплата 20 % от общей стоимости договора в размере сумма 17.09.2020г. сторонами подписано дополнительное соглашение № 1 к договору № 1051 от 08.07.2020г., которым стороны согласовали общую стоимость договора, составившую сумма, ответчиком был выставлен счет на сумму сумма, который истцом оплачен в полном объеме; 15.12.2020г. истцом оплачен выстеленный ответчиком счет на сумму сумма Срок поставки истцу товара и последующей сборки установлен договора в редакции дополнительного соглашения 17.12.2020г., после чего в течении 14 рабочих дней должны были быть изготовлены отдельные элементы, указанные в адрес соглашения, которые должны быть переданы не позднее 04.02.2021г., однако стороной ответчика взятые на себя обязательства не выполнены в полном объеме, а часть доставленного товара оказалось ненадлежащего качества. Неоднократные обращения к ответчику результата не дали. С учетом уточненного иска в порядке ст. 39 ГПК РФ, Карышев Н.Е. просит расторгнуть договор заключенный 08.07.2020г. и дополнительное соглашение № 1 от 17.09.2020г., взыскать с ООО «Парамебель.ру» денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате хранения изделий в размере сумма, по оплате юридических услуг в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, а также обязать ответчика произвести демонтаж и вывоз изделия из квартиры истца не позднее 10 дней с даты вступления решения в законную силу.
Истец в суд не явился, обеспечила явку представителя по доверенности фио, которая настаивала на удовлетворении исковых требований с учетом уточнений.
Ответчик в суд явку представителя не обеспечил, правовой позиции по делу не представил, извещен надлежащим образом, об отложении рассмотрения дела не просил, сведений о причинах неявки в суд не представил, от получения судебных извещений по почте уклонился, в связи с чем, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ, ст. 165.1, 316 ГК РФ, суд счел возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.
Иные участники в суд не явились, извещены.
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.
В силу статьи 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может потребовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с положением ст. 309 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ), обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.
В соответствие с п. 1 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его надлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности), кроме случаев, когда законом предусмотрены иные основания ответственности. Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все меры для надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство (пункт 2 статьи 401 ГК РФ).
В соответствии п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену). Продавец обязан передать покупателю товар свободным от любых прав третьих лиц, за исключением случая, когда покупатель согласился принять товар, обремененный правами третьих лиц, в соответствии п. 1 ст. 460 ГК РФ.
Согласно пункту 1 статьи 516 ГК РФ покупатель оплачивает поставляемые товары с соблюдением порядка и формы расчетов, предусмотренных договором поставки. В соответствии со ст. 486 ГК РФ, покупатель обязан оплатить товар непосредственно до или после передачи ему продавцом товара, если иное не предусмотрено ГК РФ, другим законом, иными правовыми актами или договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства.
Согласно ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Согласно ст. 783 ГК РФ, общие положения о подряде (ст.ст. 702 - 729) и положения о бытовом подряде (ст.ст. 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит ст.ст. 779 - 782 ГК РФ, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.
Согласно ст. 4 (п.п. 1, 2, 3) Закона Российской Федерации от 07.02.1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.
Согласно ст. 720 ГК РФ, заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику.
Согласно ч. 2 указанной статьи заказчик, обнаруживший недостатки в работе при ее приемке, вправе ссылаться на них в случаях, если в акте либо в ином документе, удостоверяющем приемку, были оговорены эти недостатки либо возможность последующего предъявления требования об их устранении.
По смыслу указанной нормы, факт передачи результатов работы заказчику и соответствия работы качеству, определенному условиями договора, подтверждается актом приема-передачи результатов работы, подписанным сторонами договора.
Согласно постановлению Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» следует, что отношениями, регулируемыми законодательством о защите прав потребителей являются, - отношения, одной из сторон которых выступает гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, а другой - организация либо индивидуальный предприниматель (изготовитель, исполнитель, продавец, импортер), осуществляющие продажу товаров, выполнение работ, оказание услуг, регулируемые Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей"», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.
В соответствии со ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно ч. 1 ст. 13 Закона РФ от 7 февраля 1992 года № 2300-1 «О защите прав потребителей», за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
В соответствии со статьей 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.
Материалами дела установлено, что между истцом и ООО «Парамебель.ру» заключен договор на изготовление мебели № 1051и дополнительное соглашение к нему № 1 от 17.09.2020г., по условиям которых Общество обязалось изготовить и передать в собственность покупателя набор индивидуальной мебели в соответствии с Финальной Спецификации к Договору (Приложение №5), размерам помещения Заказчика, указанных в Акте Контрольного Замера помещения (Приложение № 6).
Продажа изделия и оказания комплекса услуг по индивидуальному дизайн проекту заказчика осуществляется в 4 этапа: Первый этап предусматривает изготовление Конструкторских чертежей Изделия, на основании данных предварительного замера помещения Заказчика, содержащих Эскиз внешнего вида с указанием размеров; Эскиз внутреннего наполнения с указанием размеров; Эскиз вид сверху; соглосвание качественных и количественных характеристик используемых материалов. Так же размеры изделия могут быть предоставлены самим Заказчиком, на основании соответствующего заявеления (Приложение №5). При этом, в случае предоставления Заказчиком размеров самостоятельно Исполнитель не несет ответственность в случае несоответствия изделий изготовленных по предоставленным Заказчиком размерам фактическим размерам помещения.
Первый этап состоит из следующих последовательных действий: исполнитель согласовывает с Заказчиком дату проведения предварительного замера; исполнитель в срок не более 7 (семи) рабочих дней производит своими силами Предварительный замер помещения Заказчика и составляет Отчет Предварительного Замера Помещения. При этом, Отчет Предварительного Замера Помещения (Приложение № 2) Исполнитель направляет на согласование Заказчику в течении 3 рабочих дней с момента проведения предварительного замера отчета. В месте с Отчетом Предварительного Замера Помещения к настоящему договору Исполнитель направляет Заказчику отчет о проведенных работах, содержащий техническое описание помещения и дает в случае необходимости письменные рекомендации строителям по проведению общестроительных и отделочных работ помещения целью технически правильной подготовки мест, используемых в дальнейшем для монтажа исполнителем Изделия, в рамках второго этапа настоящего Договора.
Стороны договорились, что не позднее 21 рабочего дня с момента получения Заказчиком «Отчета о предварительном Замера Помещения, Исполнитель разрабатывает Конструкторские чертежи и направляет их Покупателю на электронную почту или через WhatsApp сообщения. При этом, заказчик обязуется согласовать полученные чертежи в течение 3 (трех) рабочих дней. А в случае несогласия с предоставленными чертежами дать мотивированный отказ в согласовании, с четким указанием того, что по мнению Заказчика требует доработки. При этом, если Заказчик в течение 3 (трех) рабочих дней не согласовал подученные чертежи иди не дал мотивированного отказа от согласования чертежей, четрежи считаются принятыми в полном объеме.
Стороны также договорились, что не позднее 21 рабочего дня с момента согласования Заказчик Конструкторских чертежей, Исполнитель предоставляет Заказчику минимум 3 (три) образ покрашенных материалов по RAL или NCS системе колировке цвета (не повторяющихся по типу и цвету) на основании цвета которых в дальнейшем будет изготавливаться Изделие, указаное в Финальной Спецификации (Приложение № 6). При этом, Заказчик не позднее 21 рабочего дня с момента предоставления Исполнителем Заказчику образцов материалов, Заказчик извещает Исполнителя о выбранных им материалах, о чем Сторонами составляется и подписывается Ак выборе и согласовании материалов и цветов.
В случае необоснованного отказа Покупателем от подписания Акт о выборе и согласован материалов и цветов (Приложение № 4 к настоящему Договору) материалы считаются сторонами согласованными и не подлежат замене. Условия по первому этапу текущего договора являются Исполнителем перед Заказчиком выполненными (П. 1.2 – 1.2.1)
Второй этап предусматривает обеспечение изготовления комплектующих изделия, соответствии с согласованными между Заказчиком и Исполнителем Конструкторских чертежей, основании Акта согласования образцов по типу и цвету и Финальной Спецификации Договора (12.2).
Третий этап - доставка и подъем силами Исполнителя либо сторонней организации по указанному Заказчиком, в товарном чеке адресу (1.2.3).
Четвертый этап предусматривает сборку изделия. В услуги Исполнителя не входит выравнивание пола, потолка и/или стен в помещении Заказчика.
Заказчик принимает и соглашается, что отдельные элементы (такие как столешницы для кухни, тумбочек, антресолей, зеркала, декоративные элементы изготавливаются позже (по факту установки на объекте мебели, к которой они крепятся) на основании фактических размеров мебели и ниш особенностей места их будущего крепежа в течении 14 рабочих дней. Монтаж производится в течении 10 рабочих дней после их изготовления.
В силу п. 1.3 договора - Материалы, из которых изготавливается мебель, перечисленная в Финальной Спецификации, а также ее конструкция должны соответствовать эксплуатационным требованиям помещения (влагостойкость, теплостойкость, безопасность и т.д.), в котором она устанавливается. При этом, если Заказчиком выбираются материалы, не соответствующие данным требованиям, и утверждается конструкция, не соответствующая требованиям безопасности помещения, то Исполнитель не несет ответственности за возможное уменьшение срока использования данной мебели и/или безопасно; эксплуатации данной мебели. При этом гарантия Продавца на такую мебель не распространяется.
По итогам выполнения каждого этапа договора, исполнитель обязан в порядке, предусмотренном п.4.5, договора, обеспечить фиксацию исполнения конкретного этапа договора (п. 2.1.4)
Заказчик в свою очередь обязан осуществить своевременную приемку каждого этапа услуг. В случае невозможности принять услуги о доставке комплектующих изделия в срок, согласованный сторонами, Заказчик обязан согласовать с Исполнителем новую дату доставки, которая определяется Сторонами в соответствии с внутренним графиком доставки исполнителя.
Произвести оплату исполнителю в размере и сроки согласованные сторонами в условиях приложениях к нему (п. 2.2.3).
Общая стоимость договора составляет сумма, из которых стоимость первого этапа сумма (20% от общей стоимости); 2 этап – 4236180 (60%), третий этап – сумма (20%).
Заказчик осуществляет оплату общей стоимости оказываемых услуг в порядке не менее 20% предоплаты, на основании выставленного Исполнителем счета, оставшуюся сумму от стоимости услуг заказчик вносит не позднее 5 дней до даты изготовления товара путем безналичного перечисления на расчетный счет Исполнителя. Доставка и сборка изделия в помещении Заказчика осуществляет только в случае 100% оплаты общей стоимости оказываемых услуг по настоящему договору (п. 3.1-3.2)
Стоимость Договора может быть изменена в случае внесения изменения в конструкцию отдельных позиций мебели, указанной в дополнительной Спецификации.
Истцом в рамках исполнения взятых на себя обязательств, согласно условиям договора, 09.07.2020г. были выплачены денежные средства в размере сумма по выставленному ответчиком счету.
В соответствии с условиями договора Срок изготовления мебели составляет 65 (шестьдесят пять) рабочих дней момента проведения контрольного Замера. При этом первый этап работ производится в течение 7 (семь) дней с момента поступления предоплаты по Договору. В случае, если производство работ по первому этапу в срок не возможно по вине Заказчика (не предоставлен доступ к помещению для замеров, не согласованы эскизы и т.д.), срок изготовления мебели переносится на срок равный сроку задержек по первому этапу работ, неустойка с Исполнителя не взыскивается.
Работы по первому этапу - разработке считают оказанными после подписания и передачи заказчику: финальной версии Конструкторских Чертежей с размерами изделия: акта Предварительного замера помещения; эскиза внешнего вида с указанием размеров; эскиза внутреннего наполнения с указанием размеров; эскиза вид сверху; минимум 3 (три) образца покрашенных по (RAL\NCS системе колировке цвета) материалов (не повторяющихся по типу и цвету) из которых в дальнейшем на втором этапе планируется изготовление мебели заказчика.
При расторжении договора по любой из причин, после получения Заказчиком материалов указанных в пункте 4.2 текущего договора, стоимость оказанных услуг по первому этапу договора Заказчику не возвращается, в связи с тем, что фактически услуга считается выполненной Исполнителем в полном объеме.
Конечной датой выполнения Исполнителем второго этапа является дата доставки изделия и фиксируется путем подписания расходной накладной и товарного чека в части карточка доставки мебели. Срок доставки изделия не более 14 (четырнадцать) рабочих дней с даты изготовления указанной в товарном чеке.
Дата начала сборки изделия определяется сторонами, но не более 5 рабочих дней с даты доставки изделия Заказчику. При этом процесс сборки занимает от одного до десяти дней, в зависим сложности дизайн-проекта.
При наличии обстоятельств, лишающих стороны возможности своевременного выполнения принятых обязательств, срок оказания услуг может быть увеличен не более чем на 10 рабочих дней, по письменному уведомлению от Исполнителя.
17.09.2020г. между сторонами было подписано дополнительное соглашение № 1 к договору на изготовление мебели № 1051 от 08.07.2020г., в соответствии с которым Пункт 3.1. Договора №1051 от «08» июля 2020 г. изложен в следующей редакции: Общая стоимость Договора составляет 2 313 700 (сумма прописью) сумма, из которых стоимость первого этапа - сумма (61,03% от общей стоимости договора), второго этапа – сумма (18,97%), третьего этапа – сумма (20 %).
Оплата производится следующим образом: в течение 3-х (трех) банковских дней с момента подписания настоящего дополнительного соглашения Покупатель оплачивает разницу в виде 18,97 % между оплаченной ранее суммой и суммой, являющейся 80% от стоимости договора, указанной в п. 3.1. №1051 от «08» июля 2020 г в сумме сумма. За один день до даты поставки, согласованной сторонами, Покупатель оплачивает 20 % от стоимости договора, указанной в п. 3.1, №1051 от «08» июля 2020 г. в сумме сумма.
Спецификация - Приложение к договору состоит из двух листов: Финальная спецификация лист № 1 на изготовление кухни \ по камню; Финальная спецификация лист №2: на изготовление кухни по материалам.
Срок изготовления мебели составляет 65 (шестьдесят пять) рабочих дней после проведения Контрольного Замера и обработки всей информации по полученным замерам
Дата поставки: 17.12.2020 года
В соответствии с п. 4 дополнительного соглашения Пункт 1.2.3. Договора №1051 от «08» июля 2020 г. изложен в следующей редакции: Четвертый этап предусматривает сборку изделия. В услуги Исполнителя не входит выравнивание пола, потолка и/или стен в помещении Заказчика.
Заказчик принимает и соглашается, что отдельные элементы (такие как столешницы для кухни, тумбочек, антресолей, зеркала, декоративные элементы изготавливаются позже (по факту установки на объекте мебели, к которой они крепятся) на основании фактических размеров мебели и ниш, особенностей места их будущего крепежа в течении 14 рабочих дней. Монтаж производится течении 14 рабочих дней после их изготовления.
Истцом произведена доплата 15.12.2020г. и 18.09.2020г. на общую сумму сумма (438900+47520).
Как указывает истец в обоснование иска в указанный договором срок ответчиком обязательства в полном объеме не исполнены, изделие в полном объеме не доставлено и не установлено, а доставленные части изделия не соответствуют качеству.
Из представленного истцом заключения специалиста № 0188-11/21 от 23.11.2021г., составленного ООО НЭ ЛИБРА», следует, что специалист установил следующие дефекты установленной кухни;
- наличие многочисленных трещин, расхождение полос облицовки, отслоения шпона на видимых поверхностях частях конструкции исследуемого изделия. Согласно ГОСТ 16371-2014 пункту 5.2.21 «На видимой поверхности мебели не допускаются дефекты; расхождения полос облицовки, нахлестки, отслоения, пузыри под облицовкой, клеевые пятна, прошлифовка, потертость, загрязнение поверхности, вмятины» царапины, трещины, пятна, потеки клея, заусенцы и морщины.» Иллюстрации №№7-12 настоящего Заключения специалиста.
- присутствуют дефекты, выраженные отсутствием декоративных элементов на торцах частей исследуемого объекта. Согласно ГОСТ торцы каждой детали корпуса оклеиваются кромкой, кроме сопрягаемых торцов. Не допускается наличие видимых необработанных поверхностей деталей в собранной мебели. Иллюстрация №№14-16.
- визуальным методом специалистом было установлено, что цветовое решение фасадов частей установленного гарнитура по тону отличается между собой. Иллюстрация №№17-18,
- установленный кухонный гарнитур не до конца укомплектован и не полностью собран согласно Договору .№1051 от 08.07.2020 и Дополнительному соглашению №1, заключенного между ООО «Парамебель.Рус» и Гражданином Российской Федерации Карышевым Николаем Евгеньевичем. Согласно представленным на исследование Договору и Дополнительному соглашению, производитель не установил верхний ряд навесных модулей кухонного гарнитура, которые были обозначены в приложении в спецификации. Иллюстрация №№6-7. При фактическом осмотре данные элементы полностью отсутствуют. Иллюстрация №°16,
- установленный кухонный гарнитур не до конца укомплектован и не полностью собран согласно Договору №«1051 от 08.07.2020 и Дополнительному соглашению №е1, заключенного между ООО «Парамебель.Рус» и Гражданином Российской Федерации Карышевым Николаем Евгеньевичем. Согласно представленным на исследование Договору и Дополнительному соглашению, полностью отсутствует центральный модуль кухонного гарнитура. Иллюстрация №№17-18. На иллюстрации №° 19 отображено фактическое состояние исследуемого объекта.
- во внутренних частях исследуемого объекта имеется стойкий запах. Степень выраженности была определена экспертном путем и составляет 4 балла, что не соответствует требованиям ГОСТ 16371-2014 «Межгосударственный стандарт. Мебель. Общие технические условия» п.2,2.8, «Мебельная продукция не должна создавать в помещении специфического запаха не более 2 баллов,», что является производственным дефектом.
- присутствует разбухание древесных материалов и отслоение облицовочного материала.
Оценивая представленное суду истцом заключение ООО НЖ «ЛИБРА», суд отмечает, что оно проведено в строгом соответствии с законом об экспертной деятельности, содержит описательную, мотивировочную часть, выводы эксперта. Доказательств, подтверждающих, что установленный данным заключением выводу не соответствуют действительности, ответчиком суду не представлено. Не доверять изложенным в заключении доводам и сделанным на их основе выводам, у суда оснований не имеется, учитывая, что ответчик о проведении экспертизы не ходатайствовал.
Обращения истца о расторжении договоров и возврате денежных средств ответчиками были проигнорированы.
Согласно ст. 4 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
В соответствии с ч. 1 ст. 420 ГК РФ, договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
По требованию одной из сторон договор может быть изменен или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной (п. 1 ч. 2 ст. 450 ГК РФ).
Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
В соответствии с п. 28 Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).
Статьей 27 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей" предусмотрено, что исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами. Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).
Согласно ч. 1 ст. 28 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 "О защите прав потребителей", если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
Из искового заявления и пояснений следует, что оплаченный в полном объеме комплект мебели, заказанный у ответчика, истцу до настоящего времени в полном объеме не доставлен. Доказательств обратно стороной ответчика не представлено.
Оценивая доводы искового заявления, в совокупности представленные материалы дела, учитывая, что обязательства ООО «Парамебель.ру» перед истцом исполнены ненадлежащим образом, обратного суду, нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, представлено не было, суд находит требования истца подлежащими удовлетворению, а именно, взыскивает с ответчика уплаченные по договору истцом денежные средства в размере сумма
Разрешая исковые требования истца о расторжении договора, суд не находит оснований для их удовлетворения, поскольку сторонами вышеуказанный договор расторгнут путем подачи истцом ответчику претензии в том числе с требованием о расторжении договора.
Также истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки за период с 04.02.2021г. по 01.05.201г. в размере сумма Учтивая, что в силу п. 5 ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за нарушение сроков в размере сумма
Требования истца обязать ответчика произвести демонтаж и вывоз изделия установленного в квартире по адресу: адрес, также подлежат удовлетворению. В данном случае суд считает разумным срок исполнения данной части судебного решения – 30 календарных дней с момента вступления решения в законную силу.
При этом суд не находит оснований для удовлетворения требования в части расходов по оплате хранения изделия в размере сумма, поскольку доказательств несения данных расходов суду не представлено.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Суд считает, что права потребителя в настоящем случае были нарушены со стороны ООО «Парамебель.рус». Установив вину ответчика и учитывая обстоятельства дела, суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда сумма
В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992г. N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.
Таким образом, взысканию с ответчика в пользу истца подлежит штраф в размере сумма (1898480+1898480+10000*50%).
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.
Определяя, с учетом требований ст. 100 ГПК РФ, размер подлежащих взысканию судебных расходов по оплате услуг представителя, суд исходит из сложности и характера спора, времени его рассмотрения, количества судебных заседаний, предмета договора об оказании юридических услуг и объема оказанных представителем истца услуг, с учетом представленных доказательств реального несения истцом расходов, в связи с чем, считает обоснованными и подлежащими взысканию в пользу истца с ответчика судебные расходы в размере сумма
Кроме того, в соответчики со ст. 98 ГПК РФ суд считает обоснованными и подлежащими взысканию в пользу истца с ответчика расходы по оплате оценки в размере сумма, а также расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования Карышева Николая Евгеньевича к ООО «Парамебель.рус» о защите прав потребителей – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Парамебель.рус» в пользу Карышева Николая Евгеньевича денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, в счет компенсации морального вреда сумму в размере сумма, расходы по оплате заключения в размере сумма, по оплате юридических услугу в размере сумма, уплаченную при подачи иска государственную пошлину в размере сумма, а также штраф в размере сумма
Обязать ответчика ООО «Парамебель.рус» произвести демонтаж и вывоз изделия установленного в квартире по адресу: адрес в течение тридцати календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу.
в остальной части требований отказать.
Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.
В соответствии с положениями ст. 321 ч. 1 ГПК РФ апелляционные жалоба, представление подаются через суд, принявший решение.
Судья С.В. Борисова
1