Заочное решение по делу № 02-2316/2021 от 12.02.2021

УИД: 77RS0003-02-2021-002263-83

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес                                                                                        11 августа 2021 года

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Королевой Е.Е., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-2316/21 по иску Карнацкой Ирины Николаевны к ИП Чеботарь фио о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец Карнацкая И.Н. обратилась в суд с исковым заявлением к ИП Чеботарь Е.И. о защите прав потребителей ссылаясь на следующие обстоятельства. 23 ноября 2019 года истец, находясь в павильоне 8-9 ТЦ 2 «Красная Пресня», расположенного по адресу: адрес, пав. 8-9, оформила заказ №178 на поставку и сборку комплекта кухонной мебели и техники для кухни (духовой шкаф и вытяжка) общей стоимостью сумма. Доставка и сборка кухонной мебели должна была быть произведена в СНТ «Локомотив». В этот же день истцом внесена предоплата в размере сумма. Кроме оформленного заказа, никаких письменных договоров истец не заключала, иных документов об оплате, кроме чека от 23 ноября 2019 года не имеет. 18 января 2020 года истцом внесена вторая часть суммы в размере сумма, а также оплачена денежные средства в размере сумма за каменную мойку. Общая сумма заказа составила сумма. В начале февраля 2020 года заказанная мебель была частично доставлена и собрана сотрудниками ответчика. При этом комплектующие к кухонной мебели имели многочисленные дефекты. На неоднократные звонки менеджеру ответчика с вопросом о завершении поставки, сборки и установки мебели ответа получено не было. 18 марта 2020 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, в порядке досудебного урегулирования спора, с требованием возврата уплаченных денежных средств за недоставленную технику и замену бракованного изделия, а также выплате компенсации расходов на оказание юридических услуг. Данные требования ответчиком были оставлены без удовлетворения.

На основании изложенного истец просит суд требования удовлетворить, расторгнуть Договор-заказ №178 от 23 ноября 2019 года на поставку и сборку комплекта кухонной мебели и техники для кухни; взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; неустойку за период с 18 марта 2020 года по 20 июля 2020 года в размере сумма; штраф в размере 50% от присужденных судом денежных средств.

Представитель истца в судебное заседание явилась, заявленные требования поддержала в полном объеме.

Ответчик в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена в установленном законом порядке, о рассмотрении дела в свое отсутствие не просила, возражений не представила.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав участника процесса, суд находит иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

В соответствии со ст. 456 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи, продавец обязан одновременно с передачей вещи передать покупателю ее принадлежности, а также относящиеся к ней документы (технический паспорт, сертификат качества, инструкцию по эксплуатации и т.п.), предусмотренные законом, иными правовыми актами или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 469 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, качество которого соответствует договору купли-продажи.

В соответствии с п. 1 ст. 475 ГК РФ, если недостатки товара не были оговорены продавцом, покупатель, которому передан товар ненадлежащего качества, вправе по своему выбору потребовать от продавца:

соразмерного уменьшения покупной цены;

безвозмездного устранения недостатков товара в разумный срок;

возмещения своих расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии с п. 2 ст. 475 ГК РФ, в случае существенного нарушения требований к качеству товара (обнаружения неустранимых недостатков, недостатков, которые не могут быть устранены без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляются неоднократно, либо проявляются вновь после их устранения, и других подобных недостатков) покупатель вправе по своему выбору:

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар денежной суммы;

потребовать замены товара ненадлежащего качества товаром, соответствующим договору.

В соответствии с п. 1 ст. 478 ГК РФ, продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В соответствии со ст. 479 ГК РФ, Если договором купли-продажи предусмотрена обязанность продавца передать покупателю определенный набор товаров в комплекте (комплект товаров), обязательство считается исполненным с момента передачи всех товаров, включенных в комплект. Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю все товары, входящие в комплект, одновременно.

В соответствии с п. 3 ст. 503 ГК РФ, в отношении технически сложного товара покупатель вправе потребовать его замены или отказаться от исполнения договора розничной купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в случае существенного нарушения требований к его качеству (пункт 2 статьи 475).

В соответствии со ст. 6 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы. Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его с производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.

Продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара. Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара.

В соответствии с п. 6 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", Потребитель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 настоящего Закона требования к продавцу (изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру) в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товаров обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 21 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", в случае обнаружения потребителем недостатков товара и предъявления требования о его замене продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) обязан заменить такой товар в течение семи дней со дня предъявления указанного требования потребителем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) - в течение двадцати дней со дня предъявления указанного требования.

В соответствии с п. 1 ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Как следует из письменных материалов дела, 23 ноября 2019 года истец, находясь в павильоне 8-9 ТЦ 2 «Красная Пресня», расположенного по адресу: адрес, пав. 8-9, оформила заказ №178 на поставку и сборку комплекта кухонной мебели и техники для кухни (духовой шкаф и вытяжка) общей стоимостью сумма.

Доставка и сборка кухонной мебели должна была быть произведена в СНТ «Локомотив».

В этот же день истцом внесена предоплата в размере сумма. Кроме оформленного заказа, никаких письменных договоров истец не заключала, иных документов об оплате, кроме чека от 23 ноября 2019 года не имеет.

18 января 2020 года истцом внесена вторая часть суммы в размере сумма, а также оплачена денежные средства в размере сумма за каменную мойку.

Общая сумма заказа составила сумма. В начале февраля 2020 года заказанная мебель была частично доставлена и собрана сотрудниками ответчика.

При этом комплектующие к кухонной мебели имели многочисленные дефекты. На неоднократные звонки менеджеру ответчика с вопросом о завершении поставки, сборки и установки мебели ответа получено не было.

18 марта 2020 года истцом в адрес ответчика направлена претензия, в порядке досудебного урегулирования спора, с требованием возврата уплаченных денежных средств за недоставленную технику и замену бракованного изделия, а также выплате компенсации расходов на оказание юридических услуг. Данные требования ответчиком были оставлены без удовлетворения.

Согласно ст. 450 ГК РФ, по требованию одной из сторон договор может быть измене или расторгнут по решению суда при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

С учетом существенного нарушения условий Договора, суд удовлетворяет требования истца о расторжении Договора-заказа №178 от 23 ноября 2019 года на поставку и сборку комплекта кухонной мебели и техники для кухни, заключенного между истцом и ответчиком.

Поскольку ответчик в суд не явился, своим правом возражать против иска не воспользовался, суд обосновывает свои выводы доводами стороны истца и взыскивает с ИП Чеботарь Е.И. в пользу Карнацкой И.Н. денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма.

Размер компенсации морального вреда с учетом конкретных обстоятельств дела, на основании ст. 15 Закона «О защите прав потребителей», суд считает возможным определить в размере сумма.

В силу императивной нормы ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма.

Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

С ответчика ИП Чеботарь Е.И. подлежит взысканию в доход государства государственная пошлина в размере сумма.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198, 233 - 235 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Карнацкой Ирины Николаевны к ИП Чеботарь фио о защите прав потребителей – удовлетворить частично.

Расторгнуть Договор-заказ №178 от 23 ноября 2019 года на поставку и сборку комплекта кухонной мебели и техники для кухни, заключенный между Карнацкой Ириной Николаевной и ИП Чеботарь фио.

Взыскать с ИП Чеботарь фио в пользу Карнацкой Ирины Николаевны денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

В удовлетворении остальной части требований Карнацкой Ирины Николаевны к ИП Чеботарь фио о защите прав потребителей – отказать.

Взыскать с ИП Чеботарь фио в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма.

Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения.

Судья: