Мотивированное решение от 21.04.2020 по делу № 02-1016/2020 от 09.01.2020

УИД 77RS0029-01-2019-014945-59

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 апреля 2020 года г. Москва

Тушинский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Изотовой Е.В.,

при секретаре Гогебашвили М.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1016/20 по иску Радугиной Н.Ф. к ГК «Мобил Элемент», ООО «Вертикаль», ООО «Ханка» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец Радугина Н.Ф. обратилась в суд с иском к ГК «Мобил Элемент» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в счет возврата уплаченных денежных средств сумму в размере 7 542 руб. 80 коп.. неустойку в размере 121 195 руб. 07 коп., компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

В обоснование исковых требований Радугина Н.Ф. указала, что через салон ГК «Мобил Элемент» она произвела оплату коммунальных услуг: 17.11.2017 года в размере 1 228 руб. 71 коп. за газ и капитальный ремонт и 21.01.2018 года - в размере 6 314 руб. 09 коп. за коммунальные услуги, однако денежные средства на расчетный счет организацией не поступили, таким образом, ей не были оказаны услуги надлежащим образом.

Определением суда от 18.02.2020 года к участию в деле в качестве соответчиков привлечено ООО «Вертикаль», ООО «Ханка».

В судебное заседание истец Радугина Н.Ф. не явилась, извещена надлежащим образом о дате и месте рассмотрения дела, представила заявление с просьбой рассмотреть дело в ее отсутствие.

Представитель ответчика ГК «Мобил Элемент», ООО «Вертикаль», ООО «Ханка» в судебное заседание не явился, извещен о дате и месте рассмотрения дела надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не представил.

Суд, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, приходит к следующему.

Согласно ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В соответствии со ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Судом установлено, что Радугина Н.Ф. является собственником квартиры, расположенной по адресу: г. Москва, ул. Фомичевой, д. *, корп. *, кв. *. Управляющей компанией данного многоквартирного дома является ЖСК «Истра».

17.11.2017 года Радугина Н.Ф. оплатила ЖКУ за ноябрь 2017 года в размере 1 228 руб. 71 коп., 21.01.2018 года Радугина Н.Ф. оплатила ЖКУ за декабрь 2017 года в размере 6 314 руб. 09 коп., что подтверждается кассовыми чеками ООО «Вертикаль» (л.д. 16-17).

Однако сведений об оплате Радугиной Н.Ф. жилищно-коммунальных услуг за данный период в АСУ ЕИРЦ, ЖСК «Истра» не имеется (л.д. 8, 9).

Из преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" следует, что настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами, владельцами агрегаторов информации о товарах (услугах) при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), о владельцах агрегаторов информации о товарах (услугах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

В соответствии с п. 1 ст. 27 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О Защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Вертикаль» в пользу истца в счет возврата уплаченных денежных средств суммы в размере 7 542 руб. 80 коп.

Поскольку в судебном заседании установлено, что ответчиком ООО «Вертикаль» обязательства по перечислению денежных средств в счет оплаты ЖКУ не исполнены в разумный срок, права истца Радугиной Н.Ф. как потребителя были нарушены, а, следовательно, она имеет право на получение неустойки.

Определяя размер подлежащей взысканию неустойки за нарушение сроков оказания услуг, суд, руководствуясь п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", учитывая, что сумма взыскиваемой неустойки не может превышать сумму договора рассчитывает неустойку в размере 7 542 руб. 80 коп. (1 228 руб. 71 коп. + 6314 руб. 09 коп.).

В силу статьи 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что с учетом принципа разумности и справедливости подлежат удовлетворению требования истца в части компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., в связи с чем в этой части иск подлежит частичному удовлетворению.

Также суд считает необходимым на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" взыскать с ответчика ООО «Вертикаль» в пользу истца штраф в размере 9 042 руб. 80 коп. ( (7542 руб. 80 коп. +7542 руб. 80 коп. +3000):2), поскольку наличие судебного спора о взыскании денежных средств вследствие ненадлежащего исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг указывает на неисполнение ответчиком ООО «Вертикаль» обязанности по договору в добровольном порядке, в связи с чем, отсутствие в материалах дела досудебной претензии не свидетельствует о невозможности ответчиком урегулировать спор до судебного разбирательства и не освобождает исполнителя услуги от выплаты штрафа. Кроме того, обстоятельств, препятствующих выполнению требований потребителя после обращения истца в суд, в процессе судебного разбирательства ответчиком не названо.

В силу ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика ООО «Вертикаль» в доход бюджета г. Москвы государственную пошлину в размере 903 руб. 42 коп.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Радугиной Н.Ф. к ГК «Мобил Элемент», ООО «Вертикаль», ООО «Ханка» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Вертикаль» в пользу Радугиной Н.Ф. в счет возврата уплаченных денежных средств сумму в размере 7 542 руб. 80 коп., неустойку в размере 7 542 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 9 042 руб. 80 коп., а всего 27 128 (двадцать семь тысяч сто двадцать восемь) руб. 40 коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Вертикаль» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере 903 руб. 42 коп. руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья Е.В. Изотова

Решение суда изготовлено в окончательной форме 21 апреля 2020 года
УИД 77RS0029-01-2019-014945-59

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

16 апреля 2020 года г. Москва

Тушинский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Изотовой Е.В.,

при секретаре Гогебашвили М.Д.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1016/20 по иску Радугиной Н.Ф. к ГК «Мобил Элемент», ООО «Вертикаль», ООО «Ханка» о защите прав потребителя,

руководствуясь ст. ст. 233-237 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Радугиной Н.Ф. к ГК «Мобил Элемент», ООО «Вертикаль», ООО «Ханка» о защите прав потребителя удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Вертикаль» в пользу Радугиной Н.Ф. в счет возврата уплаченных денежных средств сумму в размере 7 542 руб. 80 коп., неустойку в размере 7 542 руб. 80 коп., компенсацию морального вреда в размере 3 000 руб., штраф в размере 9 042 руб. 80 коп., а всего 27 128 (двадцать семь тысяч сто двадцать восемь) руб. 40 коп.

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Вертикаль» в доход бюджета города Москвы госпошлину в размере 903 руб. 42 коп. руб.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения ░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░.

░░░░░ ░.░. ░░░░░░░