Мотивированное решение от 17.02.2023 по делу № 02-0644/2023 от 30.06.2022

РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

14 февраля 2023 года Кунцевский районный суд адрес в составе:

судьи Кругликовой А.В.,

при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-644/23 по иску Сударикова Алексея Владимировича к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец, с учетом уточнений, обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма; сумму неустойки за неисполнение требований потребителя из расчета 3% за каждый день просрочки от суммы невозвращенных денежных средств, в размере сумма, исчисленные с 01 января 2021 года по 14 июня 2022 года; сумму процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 01.01.21 по 31.03.22 в размере сумма

Иск мотивирован тем обстоятельством, что 18 января 2020 года между ООО «ГеоргТур» и Судариковым Алексеем Владимировичем, заключен договор № 2800 на туристическое обслуживание. ООО «ГеоргТур» обязалось произвести действия, указанные в п. 1.1. Договора, а именно: за вознаграждение от своего имени совершить по поручению и за счет Клиента юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта, потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование. Клиент действует также в интересах третьих лиц, сопровождаемых им - фио (жены) и фио (дочери).

18 января 2020 года истцом произведена частичная оплата тура в размере сумма

Согласно, заключенному договору турпоездка должна состояться в период с 19.06.2020 по 03.07.2020. Место поездки адрес.

Правительством РФ установлены на 2020 и 2021 гг. особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором либо турагентом. Так, предусмотрено, что туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 (п. 2 ст. 19.4 Закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ; п. п. 1, 2, 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан вернуть ему уплаченную сумму не позднее 31.12.2021. Отказ от равнозначного туристского продукте был выражен истцом в заявлении о расторжении договора и требовании возврата денежных средств от 30 марта 2021 года.

Если на 24.07.2020 наступили сроки предоставления туристского продукта предусмотренного договором, и туроператором не направлено заказчику соответствующее уведомление в установленный срок, туроператор должен вернуть) уплаченную за турпутевку сумму не позднее 31.12.2020 (п. п. 2, 3 7 Положения; п. 2 Постановлениям 1073).

При этом при возврате уплаченной за турпутевку суммы, в частности, при расторжении договора по требованию заказчика туроператор обязан уплатить также проценты за пользование денежными средствами в размере 1/365 ключевой ставки Банка России на 24.07.2020 (4,5%) за каждый календарный день пользования (п. 8 Положения Указание Банка России от 11.12.2015 N 3894-У.

В связи с изменением размера ключевой ставки за весь период пользования денежными средствами взысканию подлежит сумма исходя из измененной ставки.

По состоянию на 14 июня 2022 года денежные средства истцу не возвращены.

В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем.

В судебное заседание ответчик не явился, извещен, причины неявки суду не сообщил.

В судебное заседание третьи лица не явились, извещены, причины неявки суду не сообщили.

В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие неявившихся лиц.

Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы дела, приходит к следующим выводам.

В соответствии со ст. 10.1. ФЗ «Об основах туристкой деятельности в Российской Федерации» турагент несет предусмотренную законодательством РФ ответственность перед туристом или иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей, предусмотренных договором о реализации туристского продукта.

Согласно Определению Судебной коллегии ВС от 08.12.20 № 78-КГ20-43-КЗ и Обзору Судебной практики ВС РФ от 20.10.2021, п. 11: Туроператор отвечает за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта.

В п. 48 Постановления Пленума ВС от 28.06.2012 №17 разъяснено, что при разрешении дел по искам о защите прав потребителей, необходимо иметь в виду, что по общему правилу изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) является субъектом ответственности вне зависимости от участия в отношениях по сделкам с потребителями третьих лиц (агентов).

По сделкам с участием граждан-потребителей агент (посредник) может рассматриваться самостоятельным субъектом ответственности в силу статьи 37 Закона о защите прав потребителей, пункта 1 статьи 1005 ГК РФ, если расчеты по такой сделке совершаются им от своего имени. При этом размер ответственности посредника ограничивается величиной агентского вознаграждения, что не исключает права потребителя требовать возмещения убытков с основного исполнителя (принципала).

П. 50 данного Постановления предусматривает: Применяя законодательство о защите прав потребителей к отношениям, связанным с оказанием туристских услуг, судам надлежит учитывать, что ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения обязательств по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом как от имени туроператора, так и от своего имени, несет туроператор (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги), если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо (статья 9 Федерального закона от 24 ноября 1996 года N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности").

Из материалов дела следует, что 18 января 2020 года между ООО «ГеоргТур» и Судариковым Алексеем Владимировичем, заключен договор № 2800 на туристическое обслуживание. ООО «ГеоргТур» обязалось произвести действия, указанные в п. 1.1. Договора, а именно: за вознаграждение от своего имени совершить по поручению и за счет Клиента юридические и иные действия, направленные на подбор, бронирование и оплату туристического продукта, потребительские свойства которого указаны в Заявке на бронирование. Клиент действует также в интересах третьих лиц, сопровождаемых им - фио (жены) и фио (дочери).

18 января 2020 года истцом произведена частичная оплата тура в размере сумма

Согласно, заключенному договору турпоездка должна состояться в период с 19.06.2020 по 03.07.2020. Место поездки адрес.

Правительством РФ установлены на 2020 и 2021 гг. особенности исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по 31.03.2020 включительно, туроператором либо турагентом. Так, предусмотрено, что туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021 (п. 2 ст. 19.4 Закона от 01.04.2020 N 98-ФЗ; п. п. 1, 2, 4 Положения, утв. Постановлением Правительства РФ от 20.07.2020 N 1073).

В случае расторжения договора по требованию заказчика, в том числе при его отказе от равнозначного туристского продукта, туроператор обязан вернуть ему уплаченную сумму не позднее 31.12.2021. Отказ от равнозначного туристского продукте был выражен истцом в заявлении о расторжении договора и требовании возврата денежных средств от 30 марта 2021 года.

После предъявления иска в суд, ответчик 23.06.2022 произвел возврат уплаченных за турпутевку денежных средств в размере сумма

Истец ставит перед судом требование о компенсации морального вреда в размере сумма

В соответствии со ст. 15 Закона РФ от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Нарушение прав истца в силу ст. 15 Закона о защите прав потребителей является основанием для удовлетворения требований потребителей о компенсации морального вреда, с учетом фактических обстоятельств дела, размер денежных средств, подлежащих взысканию в счет компенсации морального вреда, определяется судом в размере сумма

Истец ставит перед судом требование о взыскании с ответчика неустойки в размере сумма за период с 01.01.2021 по 14.06.2022.

В соответствии со ст.ст.31, 28 п.5 Закона о защите прав потребителей, с указанного ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка, которая в порядке ст.333 ГК РФ подлежит снижению до сумма в связи с ее несоразмерностью нарушенным обязательствам.

В порядке ст.395 ГК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма за период с 01.01.21 по 31.03.22.

В порядке ст.100 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежит взысканию расходы на представителя в размере сумма

В соответствии со ст.103 ГПК РФ с ответчика подлежит взысканию госпошлина, размер которой в соответствии со ст.ст.333.19, 333.20 НК РФ составляет сумма

Исходя из положений ст.61.2 ч.2 Бюджетного кодекса РФ, госпошлина подлежит зачислению в бюджет адрес.

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» (ИНН 7743194470) в пользу Сударикова Алексея Владимировича (СНИЛС 055-143-248 95) моральный вред в размере сумма, расходы на представителя в размере сумма, неустойку в размере сумма, проценты в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Взыскать с ООО «Анекс Туризм» (ИНН 7743194470) государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через Кунцевский районный суд адрес в течение месяца со дня изготовления решения в ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░

░░░░░░░░░░░ 17 ░░░░░░░ 2023 ░░░░