Решение по делу № 33-413979/2020 от 28.10.2020

2-22254/19

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Перовский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску фио к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

установил:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей и взыскании денежных средств. В обоснование иска истец указала, что дата гда истец обратился в Дополнительный офис Ответчика адрес целью заключения договора вклада. В ходе консультации, на этапе выявления потребностей, сотрудник ответчика предложил истице воспользоваться новым продуктом накопительного страхования жизни, разработанного совместно со страховой наименование организации. дата между Истцом и Ответчиком заключен договор вклада «Вклад в будущее» на сумму сумма, сроком до дата вклад был неоднократно пролонгирован.

Также дата в офисе Ответчика (выступающего в качестве агента наименование организации - Агентский договор от дата № 555/13) были приняты денежные средства в счет оплаты страхового взноса по договору № 5008299617 с наименование организации в размере сумма Однако, в результате ошибочных действий сотрудника Ответчика, денежные средства были направлены в наименование организации, что также подтверждается приходным кассовым ордером № 1665486 от дата на сумму сумма, где в разделе «Источник поступлений» указано: Прием средств в пользу наименование организации. Оплата страхового взноса НСЖ Наследие Договор на страхование № 5008299617. Дата договора дата, Ф.И.О. клиента: фио и стоит подпись вносителя.

Из официального ответа Ответчика (исх. от дата № б/н) следует:

«Между Истцом и страховой наименование организации в офисе Банка вы-ступающем в качестве агента страховой компании, был заключен Договор страхования жизни № 5008664845 от дата. На основании Вашего обращения Банком проведена внутренняя проверка, по результатам которой установлена ошибка сотрудника отделения при заключении договора. В результате ошибки сотрудника документы по Договору не подписывались, т.е. Договор № 5008664845 от дата не заключался.

На данный момент Банк не состоит в договорных отношениях с указанным сотрудником.

Как было установлено Центральным наименование организации и признано самим Ответчиком, в результате ошибочных действий сотрудника Ответчика, уплаченные Истцом денежные средства в сумме сумма, при заключении Договора № 5008299617 от дата, были перечислены не в адрес наименование организации, а иной страховой компании, что фактически повлекло к срыву заключения договора и причинении Истцу убытков, т.к. денежные средства возвращены не были.

Истец просит суд взыскать с Ответчика в пользу Истца денежные средства в сумме сумма, уплаченные Истцом по приходному кассовому ордеру № 1665486 от дата при заключении Договора № 5008299617 от дата, в виду не поступления страховой премии в адрес страховщика по вине Ответчика; взыскать с Ответчика в пользу Истца в счет компенсации морального вреда денежную сумму в размере сумма; взыскать с Ответчика в пользу Истца штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворение требований потребителя; взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму расходов на представителя в размере сумма; взыскать с Ответчика в пользу Истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма за период с дата по дата

Истец фио в судебное заседание явилась, иск поддержала в полном объеме.

Представитель истца фио в судебное заседание явился, просил суд удовлетворить исковые требования в полном объёме, по основаниям указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, был извещен о времени и месте судебного заседания надлежащим образом.

Суд, изучив материалы дела, выслушав стороны, оценив представленные доказательства в их совокупности, с учетом требований статьи 67 ГПК РФ, находит иск подлежащим удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 15 ГК РФ Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В соответствии со ст. 151 ГК РФ Если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии со ст. 1101 ГК РФ: Компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости.

Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии со ст. 395 ГК РФ В случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором».

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Согласно ст. 13 п. 6 Закона «О защите прав потребителей» При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя».

Судом установлено, что также дата в офисе ответчика (выступающего в качестве агента наименование организации - Агентский договор от дата № 555/13) были приняты денежные средства в счет оплаты страхового взноса по договору № 5008299617 с наименование организации в размере сумма Однако, в результате ошибочных действий сотрудника Ответчика, денежные средства были направлены в наименование организации, что также подтверждается приходным кассовым ордером № 1665486 от дата на сумму сумма, где в разделе «Источник поступлений» указано: Прием средств в пользу наименование организации. Оплата страхового взноса НСЖ Наследие Договор на страхование № 5008299617. Дата договора дата, Ф.И.О. клиента: фио и стоит подпись вносителя.

Из официального ответа ответчика (исх. от дата № б/н) следует:

«Между Истцом и страховой наименование организации в офисе Банка вы-ступающем в качестве агента страховой компании, был заключен Договор страхования жизни № 5008664845 от дата. На основании Вашего обращения Банком проведена внутренняя проверка, по результатам которой установлена ошибка сотрудника отделения при заключении договора. В результате ошибки сотрудника документы по Договору не подписывались, т.е. Договор № 5008664845 от дата не заключался.

На данный момент Банк не состоит в договорных отношениях с указанным сотрудником.

Как было установлено Центральным наименование организации и признано самим Ответчиком, в результате ошибочных действий сотрудника Ответчика, уплаченные Истцом денежные средства в сумме сумма, при заключении Договора № 5008299617 от дата, были перечислены не в адрес наименование организации, а иной страховой компании, что фактически повлекло к срыву заключения договора и причинении Истцу убытков, т.к. денежные средства возвращены не были.

При таких обстоятельствах, поскольку, как следует из официальных ответов ответчика, а так же Центрального наименование организации, в результате ошибочных действий сотрудника ответчика, уплаченные остцом денежные средства в сумме сумма, при заключении Договора № 5008299617 от дата, были перечислены не в адрес наименование организации, а иной страховой компании, что фактически повлекло к срыву заключения договора и причинении Истцу убытков, т.к. денежные средства возвращены не были, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований.

На основании положений ст.103 ГПК РФ с ответчика в бюджет подлежит взысканию государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд,

Решил:

Взыскать с наименование организации в пользу фио сумма, сумма, штрафа, сумма расходов на представителя, сумма процентов.

Взыскать с наименование организации в пользу бюджета адрес государственную пошлину сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня вынесения решения в окончательной форме.

Судья