Мотивированное решение по делу № 02-5805/2023 от 24.05.2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

12 декабря 2023 года адрес

Черемушкинский районный суд адрес в составе судьи Ивакиной Н.И., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5805/23 по иску Смирновой*, Смирнова *к ООО «Авиакомпания «Победа» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, штрафа,

УСТАНОВИЛ:

Истцы Смирнова И.А. и Смирнов Я.Ю. обратились в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Авиакомпания «Победа» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, взыскании судебных расходов, штрафа.

В обоснование заявленных требований истцы указали, что 11 декабря 2022 года Смирнова И.А. приобрела авиабилеты по маршруту Москва - Омск с датой вылета: 26.12.2022 в 23-45 (номер брони LPFT93) для себя (номер билета: 425 2412505955) и своего сына фио (номер билета 425 2412505956). Стоимость авиабилетов составила сумма и уплачена истцом Смирновой И.А. в полном объеме. Однако 26 декабря 2022 года ее сын фио заболел, что подтверждается медицинским заключением, в котором указано о противопоказаниях к авиаперелету на период с 26.12.2022 по 28.12.2022. В связи с болезнью ребенка, Смирновой И.А. оформлен листок нетрудоспособности на период с 26.12.2022 по 28.12.2022, что подтверждается электронным листком нетрудоспособности № 910150674422. Смирнова И.А. заблаговременно проинформировала авиакомпанию о невозможности осуществить полет, в связи с чем билет аннулирован и истцу было предложено обратиться с отдельным заявлением на возврат денежных средств. Также 29 декабря 2022 года Смирнова И.А. приобрела авиабилеты по маршруту Москва - Омск с датой вылета: 30.12.2022 в 23-45 (номер брони LZ0SL6) для себя (номер билета: 425 2412720396) и своего сына фио (номер билета: 425 2412720397). Стоимость авиабилетов составила сумма и уплачена истцом в полном объеме. Поскольку перелет планировалось осуществить всей семьей, 13 декабря 2022 года Смирнова И.А. приобрела авиабилет по маршруту Москва - Омск с датой вылета: 30.12.2022 в 23-45 (номер брони LRL01L) для своего супруга - Смирнова Ярослава Юрьевича (номер билета: 425 2412526469). Стоимость авиабилета составила сумма и уплачена истцом Смирновой И.А. в полном объеме. Однако 30 декабря 2022 года заболел сын истцов - фио, который является пассажиром, что подтверждается справкой от 30.12.2022, выданной ООО «Детская клиника», в которой также указано на наличие противопоказаний к авиаперелету. Листок нетрудоспособности не оформлялся, поскольку 31 декабря 2022 года являлся выходным днем, а дни, начиная с 1 по 8 января, являлись нерабочими праздничными днями согласно ст. 112 ТК РФ. Смирнова И.А. заблаговременно проинформировала авиакомпанию о невозможности осуществить полет, в связи с чем авиакомпанией билет аннулирован и предложено обратиться с отдельным заявлением на возврат денежных средств. 24 января 2023 года Смирнова И.А. обратилась в ООО «Авиакомпания «Победа» с заявлениями, в которых просила возвратить денежные средства в размере сумма, уплаченные по брони LPFT93, а также денежные средства в размере сумма, уплаченные по брони LZ0SL6, а 25 января 2023 года Смирнова И.А. обратилась в ООО «Авиакомпания «Победа» с заявлением, в котором просила возвратить денежные средства в размере сумма, уплаченные по брони LRL01L. 18 апреля 2023 года по запросу ответчика Смирнова И.А. предоставила копию заверенного медицинским учреждением электронного больничного листа № 910150674422. Однако денежные средства, уплаченные за вышеперечисленные авиабилеты, на общую сумму сумма возвращены авиакомпанией истцу только после обращения с настоящим иском в суд.

Согласно уточненным требованиям истцы просят взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» в пользу Смирновой И.А.: неустойку, предусмотренную ст. ст. 31, 28 Закона «О защите прав потребителей, за нарушение срока возврата денежных средств за период с 06.02.2023 по 04.05.2023 в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма, штраф, предусмотренный п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей», в размере сумма При этом от заявленных требований, изложенных в первоначальной редакции, согласно которым истцы, помимо вышеуказанных требований, просили взыскать с ответчика в пользу истца Смирновой И.А. стоимость авиабилетов за вынужденный отказ от полета в размере сумма, не отказались.

Истцы Смирнова И.А., Смирнов Я.Ю. в судебное заседание не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежащим образом

Представитель ответчика ООО «Авиакомпания «Победа» в судебное заседание не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на иск, в котором просил в удовлетворении требований истцов отказать, а в случае удовлетворения заявленных требований, применить положения ст. 333 ГК РФ к заявленным неустойке и штрафу.

Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно положениям ст. 784 ГК РФ 1. Перевозка грузов, пассажиров и багажа осуществляется на основании договора перевозки.

2. Общие условия перевозки определяются транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами.

Условия перевозки грузов, пассажиров и багажа отдельными видами транспорта, а также ответственность сторон по этим перевозкам определяются соглашением сторон, если настоящим Кодексом, транспортными уставами и кодексами, иными законами и издаваемыми в соответствии с ними правилами не установлено иное.

Как указано в ст. 786 ГК РФ 1. По договору перевозки пассажира перевозчик обязуется перевезти пассажира в пункт назначения, а в случае сдачи пассажиром багажа также доставить багаж в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение багажа лицу; пассажир обязуется уплатить установленную плату за проезд, а при сдаче багажа и за провоз багажа.

2. Заключение договора перевозки пассажира удостоверяется билетом, а сдача пассажиром багажа багажной квитанцией.

Формы билета и багажной квитанции устанавливаются в порядке, предусмотренном транспортными уставами, кодексами и иными законами.

3. Пассажир имеет право в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом, кодексом или иным законом: перевозить с собой детей бесплатно или на иных льготных условиях; провозить с собой бесплатно ручную кладь в пределах установленных норм; сдавать к перевозке багаж за плату по тарифу.

На основании ст. 790 ГК РФ 1. За перевозку грузов, пассажиров и багажа взимается провозная плата, установленная соглашением сторон, если иное не предусмотрено законом или иными правовыми актами.

2. Плата за перевозку грузов, пассажиров и багажа транспортом общего пользования определяется на основании тарифов, утверждаемых в порядке, установленном транспортными уставами и кодексами.

Согласно положениям ст. 102 Воздушного кодекса Российской Федерации 1. Юридические лица, индивидуальные предприниматели, осуществляющие коммерческие воздушные перевозки, обслуживание пассажиров, при выполнении воздушных перевозок обязаны соблюдать общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа и грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей, устанавливаемые федеральными авиационными правилами.

2. Перевозчики вправе устанавливать свои правила воздушных перевозок. Эти правила не должны противоречить общим правилам воздушной перевозки и ухудшать уровень обслуживания пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей.

Как указано в ч. 2 ст. 108 адрес кодекса Российской Федерации в случае вынужденного отказа пассажира от воздушной перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо в связи со смертью члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, и уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с федеральными авиационными правилами времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс, либо в связи с задержкой отправления воздушного судна, иными предусмотренными федеральными авиационными правилами действиями (бездействием) перевозчика, влекущими за собой неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору воздушной перевозки пассажира, пассажиру возвращается уплаченная за воздушную перевозку провозная плата.

Частью 3 установлено, что в целях пункта 2 настоящей статьи под членами семьи понимаются супруги, родители и дети (усыновители и усыновленные), под близкими родственниками - дедушки, бабушки и внуки, полнородные и неполнородные братья и сестры.

Согласно п. 227 Приказа Минтранса России от 28.06.2007 N 82 ”Об утверждении Федеральных авиационных правил "Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей, грузополучателей” вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае: болезни пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, что подтверждается медицинскими документами, либо смерти члена его семьи или близкого родственника, что подтверждается документально, при условии уведомления об этом перевозчика до окончания установленного в соответствии с п. 81 Правил времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс. Болезнь пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующего с ним на воздушном судне, является основанием для вынужденного отказа пассажира от перевозки при наличии подтверждаемых медицинскими документами противопоказаний к полету на дату отправления воздушного судна, указанную в билете.

Согласно п. 8.2 Правил перевозок авиакомпании Победа, опубликованных на сайте https://pobeda.aero/information/transport-regulations, в случае вынужденного отказа от полета по причине болезни либо болезни совместного следующего с клиентом члена семьи, медицинским документом, подтверждающим болезнь, является выиска из листка нетрудоспособности, сформированного в форме электронного документа, оформленного в порядке, установленном Приказом Минздрава России от 23.11.2021 № 1089н, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия.

Результаты лабораторных и других медицинских исследований без интерпретации врача не могут рассматриваться в качестве подтверждения вынужденности причин возврата. Допускается предоставление выписки из электронного листка нетрудоспособности клиентом из числа граждан, перечисленных в п. 33 и п. 49 Приказа Минздрава России от 23.11.2021 N 1089н, без указания сведений о работодателе.

При невозможности получения листка нетрудоспособности неработающим клиентом предоставляется выписка из листка нетрудоспособности по уходу за неработающим клиентом, сформированного в форме электронного документа, с приложением медицинского документа о противопоказаниях к полету и сроке их действия.

Допускается предоставление неработающим пенсионером, неработающим студентом, военнослужащим иного медицинского документа, подтверждающего диагноз, наличие медицинский противопоказании к полету и срок их действия, при условии подтверждения принадлежности клиента к соответствующей группе граждан и предоставления справки о том, что клиент не работает (для неработающих).

Документы, указанные в настоящем пункте, предоставляются в виде оригинала и должны содержать четкое и читабельное название медицинской организации, выдавшей документ (наличие штампа либо оформление на бланке медицинской организации (при наличии), реквизиты медицинской организации, должность и фамилию лица, выдавшего документ, печать медицинской организации, дату выдачи. К рассмотрению принимаются медицинские документы российского образца или иностранные медицинские документы с нотариально заверенным переводом на русский язык. Медицинские документы должны быть направлены заказным письмом по почтовому адресу авиакомпании: адрес, домовладение 4 на имя ООО «Авиакомпания «Победа».

Как установлено в судебном заседании, 11 декабря 2022 года Смирнова И.А. приобрела авиабилеты по маршруту Москва - Омск с датой вылета: 26.12.2022 в 23-45 (номер брони LPFT93) для себя (номер билета: 425 2412505955) и своего сына фио (номер билета 425 2412505956).

Стоимость авиабилетов составила сумма и уплачена истцом Смирновой И.А. в полном объеме.

Однако 26 декабря 2022 года сын истца  - фио заболел, что подтверждается медицинским заключением, в котором также указано о противопоказаниях к авиаперелету на период с 26.12.2022 по 28.12.2022.

В связи с болезнью ребенка, Смирнова И.А. оформила листок нетрудоспособности на период с 26.12.2022 по 28.12.2022, что подтверждается электронным листком нетрудоспособности № 910150674422.

Смирнова И.А. проинформировала авиакомпанию о невозможности осуществить полет, в связи с чем билеты аннулированы и истцу Смирновой И.А. предложено обратиться с отдельным заявлением на возврат денежных средств.

Также из материалов дела следует, что 29 декабря 2022 года Смирнова И.А. приобрела авиабилеты по маршруту Москва - Омск с датой вылета: 30.12.2022 в 23-45 (номер брони LZ0SL6) для себя (номер билета: 425 2412720396) и своего сына фио (номер билета: 425 2412720397).

Стоимость авиабилетов составила сумма и уплачена истцом Смирновой И.А. в полном объеме.

Кроме того, 13 декабря 2022 года Смирнова И.А. приобрела авиабилет по маршруту Москва - Омск с датой вылета: 30.12.2022 в 23-45 (номер брони LRL01L) для своего супруга - Смирнова Ярослава Юрьевича (номер билета: 425 2412526469).

Стоимость авиабилета составила сумма и уплачена истцом Смирновой И.А. в полном объеме.

Однако в связи с болезнью сына истцов - фио, перелет, запланированный на 30 декабря 2022 года, по маршруту Москва - Омск семьи фио не состоялся.

В подтверждение болезни фио истцом Смирновой И.А. была представлена справка от 30.12.2022, выданная ООО «Детская клиника», в которой также указано на наличие противопоказаний к авиаперелету.

Смирнова И.А. проинформировала авиакомпанию о невозможности осуществить полет, в связи с чем указанные билеты аннулированы, а истцу предложено обратиться с отдельным заявлением на возврат денежных средств.

Как следует из материалов дела, 24 января 2023 года Смирнова И.А. обратилась в ООО «Авиакомпания «Победа» с заявлениями, в которых просила возвратить денежные средства в размере сумма, уплаченные по брони LPFT93, а также денежные средства в размере сумма, уплаченные по брони LZ0SL6.

25 января 2023 года Смирнова И.А. обратилась в ООО «Авиакомпания «Победа» с заявлением, в котором просила возвратить денежные средства в размере сумма, уплаченные по брони LRL01L.

18 апреля 2023 года по запросу ответчика Смирнова И.А. предоставила копию заверенного медицинским учреждением электронного больничного листа № 910150674422.

Таким образом, истцом Смирновой И.А. соблюдены порядок, правила и сроки обращения в авиакомпанию за получением денежных средств в условиях вынужденного отказа от перелета.

Требования истца в досудебном порядке о возврате денежных средств оставлены ответчиком без удовлетворения.

Руководствуясь вышеприведенными нормами права, исходя из установленных по делу обстоятельств, суд приходит выводу об обоснованности требований истца Смирновой И.А. о взыскании с ответчика стоимости авиабилетов за вынужденный отказ от полета в размере сумма

Вместе с тем, ходе рассмотрения настоящего спора, 01 августа 2023 года, ООО «Авиакомпания «Победа» возвратило Смирновой И.А. денежные средства, уплаченные за авиабилеты, на общую сумму сумма, в связи с чем требования в указанной части удовлетворению не подлежат.

Разрешая требования о взыскании с ответчика в пользу истца Смирновой И.А. неустойки за период с 06.02.2023 по 04.05.2023, суд приходит к следующему.

В силу ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Разрешая требования истца о взыскании за вышеуказанный период неустойки, суд, проанализировав положения ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", исходя из основания заявленного требования о взыскании неустойки, каковым является просрочка возврата денежных средств, проанализировав положения ст. 31, п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", приходит к выводу о том, что к заявленным требованиям подлежит применению ст. 395 ГК РФ, так как обязанность ответчика по возврату истцу денежных средств не является оказанием услуг, а представляет собой денежное обязательство, вытекающее из соглашения о расторжении договора воздушной перевозки, в связи с чем пункт 5 статьи 28 Закона РФ "О защите прав потребителей" не подлежит применению.

Согласно ч. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Размер подлежащих взысканию процентов за период с 06.02.2023 по 04.05.2023 составляет сумму сумма (*)

Таким образом, с ответчика в пользу истца надлежит взыскать проценты в размере сумма, которые на основании ст. 333 ГК РФ снижению не подлежат.

В соответствии со ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения продавцом прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда или наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Таким образом, учитывая степень нравственных страданий истца Смирновой И.А., вызванных нарушением ее прав, как потребителя, а также принимая во внимание степень вины ответчика, суд с учетом требований разумности и справедливости определяет подлежащую взысканию в пользу истца Смирновой И.А. денежную компенсацию морального вреда в размере сумма

Согласно п. 6 ст. 13 Закона «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом.

В соответствии с п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указанный штраф суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Руководствуясь вышеприведенными нормами права, в том числе принимая внимание то обстоятельство, что требования о возврате стоимости авиабилетов за вынужденный отказ от полета удовлетворены ответчиком лишь в ходе рассмотрения дела, с ответчика в пользу истца фиоВА. подлежит взысканию штраф в размере сумма

В соответствии с п. 1 ст. 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения.

Неустойка (штраф), являясь способом обеспечения обязательств, одновременно и является и мерой ответственности должника, который не исполняет свои обязательства надлежащим образом.

В силу пункта 1 статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, в случае, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Если обязательство нарушено лицом, осуществляющим предпринимательскую деятельность, суд вправе уменьшить неустойку при условии заявления должника о таком уменьшении.

Конституционный Суд Российской Федерации неоднократно отмечал следующее.

Предоставленная суду возможность снижать размер неустойки в случае ее чрезмерности по сравнению с последствиями нарушения обязательств является одним из правовых способов, предусмотренных в законе, которые направлены против злоупотребления правом свободного определения размера неустойки (определения от 21.12.2000 N 263-О, от 23.06.2016 N 1365-О, от 25.04.2019 N 947-О и другие).

Учитывая компенсационный характер гражданско-правовой ответственности, под соразмерностью суммы неустойки последствиям нарушения обязательства Гражданский кодекс Российской Федерации предполагает выплату кредитору такой компенсации его потерь, которая будет адекватна и соизмерима с нарушенным интересом.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в постановлении от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" разъяснил следующее.

При оценке соразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства необходимо учитывать, что никто не вправе извлекать преимущества из своего незаконного поведения, а также то, что неправомерное пользование чужими денежными средствами не должно быть более выгодным для должника, чем условия правомерного пользования. Установив основания для уменьшения размера неустойки, суд снижает сумму неустойки (пункт 75).

Критериями для установления несоразмерности в каждом конкретном случае могут быть: чрезмерно высокий процент неустойки; значительное превышение суммы неустойки суммы возможных убытков, вызванных нарушением обязательств; длительность неисполнения обязательств и другое (пункт 2 информационного письма Президиума Высшего Арбитражного Суда Российской Федерации от 14.07.1997 N 17 "Обзор практики применения арбитражными судами статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации").

Признание несоразмерности неустойки последствиям нарушения обязательства является правом суда, принимающего решение. При этом в каждом конкретном случае суд оценивает возможность снижения санкций с учетом конкретных обстоятельств дела и взаимоотношений сторон.

Учитывая вышеизложенное, принимая во внимание заявленное ответчиком ходатайство о снижении размера штрафа, учитывая конкретные обстоятельства дела, степень вины ответчика, отсутствие данных о негативных последствиях для истца, в том числе учитывая, что в ходе рассмотрения дела ответчик возвратил истцу Смирновой И.А. денежные средства, уплаченные за авиабилеты, на общую сумму сумма, исходя из баланса интересов сторон и общеправового принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу, что размер взыскиваемого штрафа явно несоразмерен последствиям нарушения обязательства, в связи с чем на основании ст. 333 ГК РФ он подлежит уменьшению до сумма

Таким образом, с ответчика в пользу истца Смирновой И.А. подлежит взысканию штраф в размере сумма

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Учитывая категорию данного дела, а также объем оказанных юридических услуг, количество судебных заседаний, в которых представитель принимал участие, суд полагает разумным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг представителя в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «Авиакомпания «Победа» в пользу Смирновой * компенсацию морального вреда в размере сумма, неустойку в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату услуг представителя в размере сумма

В остальной части иска отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в апелляционном порядке в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Черемушкинский районный суд адрес.

Судья Ивакина Н. И.

В окончательной форме решение изготовлено 19 декабря 2023 года