Решение по делу № 2-410/2020 ~ М-431/2020 от 13.04.2020

Дело № 2-410/2020

03RS0037-01-2020-000532-23

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

с. Красноусольский 07 июля 2020 г.

Гафурийский межрайонный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Ахметова Р.Р.,

при секретаре Бухарметовой А.Ф.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску РОО ЗПП «Форт-Юст» в интересах ФИО2 к обществу с ограниченной ответственностью «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ», ООО «Первая Гарантийная Компания» о защите прав потребителя,

руководствуясь статьями 12, 56, 67, 103, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

УСТАНОВИЛ:

Истец обратился в Гафурийский межрайонный суд РБ с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ», ООО «Первая Гарантийная Компания» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что между сторонами при заключении кредитного договора с ПАО «Плюс Банк» заключен договор на оказание услуг в виде технической помощи на дорогах. Однако указал, что выразил намерение на отказ от данных услуг в досудебной претензии, ссылался на то, что данные услуги являются навязанными, их приобретение обусловлено получением кредита. В таких обстоятельствах истец полагал, что реализовал право на односторонний отказ от договора, имеет право на взыскание средства по нему уплаченные и компенсационные выплаты. На основании изложенного просит:

- Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" в пользу ФИО2 плату по услуге «Техническая помощь на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ заключенный в рамках потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб.;

    - Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" в пользу ФИО2 неустойку в размере 3% в день от стоимости услуги на день вынесения решения суда в размере <данные изъяты> руб.;

    - Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.;

    - Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" в пользу ФИО2 судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции (заявление об отказе от услуги страхования) в размере <данные изъяты> руб.;

    - Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителя, исходя из следующего: 25% - в пользу потребителя, 25% - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт- Юст» Республики Башкортостан;

    - Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Первая Гарантийная Компания» в пользу ФИО2 плату по программе «Оптимум+» по договору №-ДПГ от 15.03.2020г. в размере <данные изъяты> руб.;

    - Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Первая Гарантийная Компания» в пользу ФИО2 неустойку в размере 3% в день от стоимости услуги на день вынесения решения суда в размере <данные изъяты> руб.;

    - Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Первая Гарантийная Компания» в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.;

    - Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Первая Гарантийная Компания» в пользу ФИО2 судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции (заявление об отказе от услуги) в размере <данные изъяты> руб.;

    - Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Первая Гарантийная Компания» штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителя исходя из следующего: 25% - в пользу потребителя, 25% - в пользу РОО ЗПП «Форт-Юст».

Стороны, извещённые о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом, в суд не явились, ходатайств об отложении судебного заседания не поступало. Суд в порядке статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, также положений статьи 165.1 Гражданского кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть спор в их отсутствие.

Изучив материалы настоящего гражданского дела, оценив представленные доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд приходит к следующим выводам.

Судом установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между ФИО2 и ООО «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» заключен договор на техническую помощь на дороге, в подтверждение чему истцу выдана карта.

Условиями договора предусмотрено, что ответчик предоставляет в пределах 1 года услуги: поддержка клиента, техническая помощь для автомобиля, юридическая помощь, эвакуация автомобиля при ДТП или поломке, аварийный комиссар, сбор справок, поиск эвакуированного автомобиля, такси при поломке или ДТП. При этом стоимость указанных услуг в размере 48000 руб. была списана из суммы кредита, о чем указано в кредитном договоре.

Кроме того, истцу была предоставлена услуга по программе «Оптимум+», оказываемая ООО «Первая Гарантийная компания» также на основании кредитного договора. При этом стоимость указанных услуг в размере <данные изъяты> руб. была также списана из суммы кредита, о чем указано в кредитном договоре.

В соответствии со статьёй 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации договором с исполнением по требованию (абонентским договором) признается договор, предусматривающий внесение одной из сторон (абонентом) определенных, в том числе периодических, платежей или иного предоставления за право требовать от другой стороны (исполнителя) предоставления предусмотренного договором исполнения в затребованных количестве или объеме либо на иных условиях, определяемых абонентом.

Абонент обязан вносить платежи или предоставлять иное исполнение по абонентскому договору независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от исполнителя, если иное не предусмотрено законом или договором.

В соответствии с пунктом 1 статьи 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно пункту 1 статьи 781 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации при толковании условий договора судом принимается во внимание буквальное значение содержащихся в нем слов и выражений. Буквальное значение условия договора в случае его неясности устанавливается путем сопоставления с другими условиями и смыслом договора в целом.

Если правила, содержащиеся в части первой настоящей статьи, не позволяют определить содержание договора, должна быть выяснена действительная общая воля сторон с учетом цели договора. При этом принимаются во внимание все соответствующие обстоятельства, включая предшествующие договору переговоры и переписку, практику, установившуюся во взаимных отношениях сторон, обычаи, последующее поведение сторон.

Оценив и исследовав представленные истцом в обоснование своих доводов документы, проанализировав в соответствии с положениями статьи 431 Гражданского кодекса Российской Федерации условия договора, суд приходит к выводу о том, что заключенный между сторонами договор, исходя из его правовой природы, абонентским не является, в связи с чем положения статьи 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации к возникшим правоотношениям применимы быть не могут. Заключенный договор не содержит условия, из которого было бы очевидно, что услуги оплачиваются и в том случае, если заказчик ими не пользуется.

Согласно пункту 1 статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 года №2300-1 «О защите прав потребителей» (далее Закон о защите прав потребителей), потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.В силу статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно пункту 3 статьи 450 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае одностороннего отказа от исполнения договора полностью или частично, когда такой отказ допускается законом или соглашением сторон, договор считается соответственно расторгнутым или измененным.

Суд принимает во внимание, что срок договора составил 1 год, при этом заключен он ДД.ММ.ГГГГ, отказ от его исполнения последовал ДД.ММ.ГГГГ

В нарушение требований статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчик ООО «Все Эвакуаторы» не представил в суд доказательств фактического оказания услуги, либо несения убытков по договору, а учитывая срок действия договора по отношению ко всему его сроку, оснований полагать, что имеются фактические убытки, нет.

При таких обстоятельствах, поскольку истец правомерно реализовал право на односторонний отказ от договора, то с ответчика ООО «Все Эвакуаторы» следует взыскать средства в размере - <данные изъяты> руб.

Согласно пункту 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьёй сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона (пункт 3).

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Проверив предложенный истцом расчёт неустойки (по ООО «Все Эвакуаторы»), суд находит его арифметически верным, основанным на правильном понимании суммы долга, периоде начисления неустойки, применении правильной ставки неустойки, что служит основанием для взыскания пени в размере 48000 руб.

Согласно статье 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В порядке статей 13, 15 Закона о защите прав потребителей с учетом принципов разумности и справедливости суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 1000 руб. с ООО «Все Эвакуаторы».

В пункте 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» указано, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Таким образом, с ООО «Все Эвакуаторы» подлежит взысканию штраф в размере 50 %, то есть - 48500 руб.

Кроме того, согласно ст. 98 ГПК РФ с ответчика ООО «Все Эвакуаторы» подлежат взысканию судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции (заявления об отказе от услуг) в размере 189 руб.

В части требований, предъявленных ко второму ответчику ООО «Первая Гарантийная Компания», ответчиком представлены возражения на исковое заявление, в которых указано о том, что требования истца удовлетворены в досудебном порядке. Как видно из приложенного платежного поручения № от ДД.ММ.ГГГГ, денежные средства в размере 34900 руб., возвращены в полном объеме истцу ФИО5 Поскольку ответчик ООО «Первая Гарантийная Компания» исполнил требования истца в десятидневный срок с момента получения требования о расторжении договора, направленного истцом ДД.ММ.ГГГГ, полученного ответчиком ДД.ММ.ГГГГ, то требования истца к ООО «Первая Гарантийная Компания» удовлетворению не подлежат.

Исходя из содержания статей 88, 94 – 100, части 5 статьи 198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации вопросы распределения судебных расходов разрешаются судом, которым рассмотрено дело по существу, одновременно при вынесении решения.

В порядке статьи 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Все Эвакуаторы» в доход бюджета МР <адрес> РБ надлежит взыскать государственную пошлину, от уплаты которой истец был освобожден в размере 3380 руб., исходя из расчёта: 300 руб. - требования неимущественного характера, также 3080 руб. за требования имущественного характера.

На основании изложенного, руководствуясь статьями 12, 56, 67, 103, 167, 194-199 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

РЕШИЛ:

исковые требования РОО ЗПП «Форт-Юст» в интересах ФИО2 удовлетворить частично.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" в пользу ФИО2 плату по услуге «Техническая помощь на дороге» от ДД.ММ.ГГГГ, заключенный в рамках потребительского кредита от ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" в пользу ФИО2 неустойку в размере 3% в день от стоимости услуги на день вынесения решения суда в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" в пользу ФИО2 компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" в пользу ФИО2 судебные расходы на отправку почтовой корреспонденции (заявление об отказе от услуги страхования) в размере <данные изъяты> руб.

Взыскать с Общества с Ограниченной Ответственностью "Все Эвакуаторы" штраф в сумме пятьдесят процентов от присужденного в пользу потребителя, исходя из следующего: 25% - в пользу потребителя, то есть <данные изъяты> руб. в пользу ФИО2, 25%, то есть <данные изъяты> руб. - в пользу Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт- Юст» Республики Башкортостан.

В остальной части в удовлетворении исковых требований отказать.

Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «ВСЕ ЭВАКУАТОРЫ» в бюджет муниципального района <адрес> Республики Башкортостан государственную пошлину в размере <данные изъяты> руб.

Решение может быть обжаловано в Верховный Суд Республики Башкортостан в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме путем подачи апелляционной жалобы через Гафурийский межрайонный суд Республики Башкортостан.

Судья п/п Р.Р. Ахметов

Решение суда в окончательной форме принято 08 июля 2020 г.

Судья п/п Р.Р. Ахметов

Копия верна.

Судья Р.Р. Ахметов