Дело № 2-1408/2015
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Бобров
Воронежская область 28 октября 2015 года
Бобровский районный суд Воронежской области в составе:
председательствующего судьи Половец Е.Р.,
при секретаре Меренковой Л.А.,
истца Новиковой Ю.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Новиковой Ю.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения в связи с дорожно-транспортным происшествием, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Новикова Ю.Г. обратилась в Бобровский районный суд Воронежской области с иском к ООО «Росгосстрах» о взыскании страховой выплаты в счет возмещения ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, штрафа, оплаты услуг эксперта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда (л.д.3-6).
Согласно исковому заявлению истец по Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обратилась в ООО «Росгосстрах» за получением страхового возмещения по ДТП, произошедшему в 16:50 <дата> по адресу: <адрес> между автомобилем, принадлежащим истцу на праве собственности MITSUBISHI LANCER, г.р.з. <номер>, и автомобилем KIA DE JB RIO г.р.з. <номер>, под управлением ФИО6, которая согласно протоколу об административном правонарушении 36 АА №537850 признана виновной в совершении нарушения правил дорожного движения. Согласно п. 3.11 и п.3.12 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в связи с тем, что характер повреждений транспортного средства исключал его представление по адресу: г. Воронеж, ул. Шишкова, д.105а в офис ООО «Росгосстрах», 13.08.2015 в адрес ООО «Росгосстрах» истцом отправлена телеграмма, которая уведомляла о дате и месте осмотра транспортного средства, а именно 19.08.2015. в 10:00 по адресу: <адрес> Представитель ООО «Росгосстрах» на осмотр не явился, следовательно, акт осмотра составлен в его отсутствие. Неявка представителя страховой компании на осмотр поврежденного транспортного средства в случае надлежащего уведомления не является основанием к признанию осмотра недействительным. По заявлению истца 19.08.2015 ООО «Воронежский центр Экспертизы» проведена Автомобильная независимая экспертиза и составлено Заключение №854/14 о стоимости ремонта транспортного средства от 20.08.2015, согласно которому стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля составляет 123 330,75 с учетом износа. К тому же, за услуги оценщика истец оплатила 6 500 рублей. 20.08.2015 заказным письмом истец получил от ООО «Росгосстрах» уведомление от 14.08.2015 №15/9232 о том, что ее заявление о страховой выплате принято и ему присвоен номер №11958254. 27.08.2015 истец предоставила в ООО «Росгосстрах» заявление о приобщении к материалам дела №1195854 Заключения №854/14 о стоимости ремонта транспортного средства от 20.08.2015, составленного ООО «Воронежский центр Экспертизы». 28.08.2015 ООО «Росгосстрах» осуществлена страховая выплата по делу №1195854 в пользу истца в размере 91 400 руб. Согласно п.б пункта 2.1. ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - ОСАГО), размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имущества потерпевшего определяется в случае повреждения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. К указанным расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на материалы и запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 05.09.2015 истцом отправлено в ООО «Росгосстрах» претензионное письмо (заявление-требование о выплате недоплаченного страхового возмещения), однако, 10.09.2015 истцу данное письмо вернулось с отметкой «отказ от получения». Истец считает, что действия ООО «Росгосстрах» не соответствуют действующему законодательству РФ по следующим основаниям: стоимость ущерба согласно Заключению №854/15 о стоимости ремонта транспортного средства от 20.08.2015 является денежной оценкой расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая. Именно эту сумму (123 330 рублей 75 копеек), указанную в «Заключении №854/15», страховая компания и должна была выплатить согласно действующему законодательству. Таким образом, ООО «Росгосстрах», без установленных законом оснований и вопреки принципу независимости оценки суммы ущерба занизило размер ущерба, причиненного автомобилю истца. Согласно ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки их уплаты либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставки банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Количество дней просрочки с 29.08.2015 по 23.09.2015 составляет 26 дней. Ставка рефинансирования 8,25%. Сумма задолженности составляет 38 430,75 руб. Таким образом, проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 228,98 руб. В результате неправомерных действий ответчика по невыплате истцу страхового возмещения, она испытывает нравственные и моральные страдая, находится в состоянии стресса, потому что не может получить соответствующую денежную сумму. Истца охватывают чувства беспокойства и отчаяния. В связи с длительностью просрочки неисполнения ответчиком обязательств, страдания истца особенно усиливаются. К тому же каждый будний день она на автомобиле отвозила ребенка в школу, которая находится в 8 км от места, где она проживает, на деловые встречи ей ездить не на чем. На основании вышеизложенного она заявляет о компенсации ей ООО «Росгосстрах» морального вреда в размере 5 000 рублей. В силу 4.1 ст.15 ГК РФ, ч.1 ст. 1064 ГК РФ гражданин или юридическое лицо может требовать полного возмещения ущерба причиненного личности или имуществу с лица, причинившего вред. В соответствии с ч.4 ст.931 ГК РФ, в случае если ответственность за причинение вреда застрахована в силу обязательного страхования, либо договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого заключён договор страхования, вправе предъявить требование о возмещении вреда непосредственно страховщику. В силу части 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3-х процентов цены выполнения работ (оказания услуг), а если цена выполнения работы (оказания услуги) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказания услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Невыплаченная сумма составляет 38 430, 75 руб., количество дней просрочки с 29.08.2015г. по 23.09.2015 составляет 26 дней. Размер неустойки за каждый день просрочки составляет 29 975, 98 руб. (38430,75хЗ%х26). В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С досудебной претензией истец обратилась к ответчику 05.09.2015г., которую ответчик отказался получать 10.09.2015. Просит суд обязать ООО «Росгосстрах» исполнить страховую выплату в полном объеме, а именно оставшуюся часть 38 430, 75 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» оплату экспертного заключения в сумме 6 500 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 228,98 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» неустойку в размере 29 975, 98 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» штраф по Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», взыскать с ООО «Росгосстрах» сумму по уплаченной государственной пошлине истцом (л.д. 6-10).
В судебном заседании истец Новикова Ю.Г. уточнила исковые требования, согласно которым просит взыскать с ООО «Росгосстрах» сумму недоплаченного страхового возмещения в размере 38 430,75 руб., состоящую из недоплаченной суммы от стоимости восстановительного ремонта автомобиля в размере 31 930, 75 руб. и оплаты экспертного заключения в размере 6 500 руб., неустойку 1 % за период с 29.08.2015 по 28.10.2015, составляющую 23 442,72 руб., неустойку в размере 1% с 29.10.2015 по день фактического исполнения выплаты ООО «Росгосстрах», компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 19 215,38 руб., сумму уплаченной ею в размере 2604 руб. государственной пошлины (л.д. 50). Истец Новикова Ю.Г. поддержала уточненные исковые требования, просит удовлетворить их в полном объеме.
Ответчик ООО «Росгосстрах», надлежаще извещенный о времени и месте судебного заседания (л.д.47), своего представителя в суд не направил, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайство об отложении судебного заседания не заявил, возражения по существу заявленных исковых требований и доказательств в их подтверждение не представил.
В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Истец Новикова Ю.Г. не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.
С учетом изложенного, суд находит необходимым рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Определение судьи о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол судебного заседания.
Заслушав объяснения истца, изучив письменные материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно справке о ДТП 36 АА № 316050 от 10.08.2015 в ДТП участвовали два транспортных средства: принадлежащий истцу Новиковой Ю.Г. на праве собственности автомобиль MITSUBISHI LANCER, г.р.з. <номер> и автомобиль KIA DE JB RIO г.р.з. <номер> под управлением Касаткиной Н.П., принадлежащий Касаткину А.П. (л.д.31). Лицом, виновным в совершении дорожно-транспортного происшествия, признана водитель автомобиля KIA DE JB RIO г.р.з. С252 ТН 36, Касаткина Н.П., которая своими действиями нарушила ч.3 ст. 12.14 КоАП РФ (л.д.28-29). Гражданская ответственность владельца транспортного средства KIA DE JB RIO г.р.з. <номер> застрахована ООО «Росгострах» по страховому полису серия ССС № 0681178867 от 26.08.2015 (л.д.31).
В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.
В соответствии с ч.4 ст.931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Согласно ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования (страховая сумма), определяется соглашением сторон и не должна превышать действительную (страховую) стоимость имущества в месте его нахождения.
В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Страховым случаем признается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.
Согласно ст.4 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
В соответствии с п. 1 ст. 6 этого же Закона объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории РФ.
В силу п.1 ст. 12 вышеуказанного закона потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков».
14.08.2015 Новикова Ю.Г. сдала в филиал ООО «Росгосстрах» г.Воронежа заявление о страховой выплате и необходимый пакет документов для выплаты страхового возмещения в связи с ДТП, произошедшим <дата>, ее заявлению был присвоен номер 11958254 (л.д.33-34),.
Письмом ООО «Росгосстрах» от 14.08.2015 исх.№ 9232 Новиковой Ю.Г. было предложено представить к осмотру поврежденное транспортное средство, а если характер повреждений не позволяет сделать это, связаться с уполномоченными специалистами ООО «Росгосстрах» и согласовать с ними время и место осмотра автомобиля (л.д.33-34).
Поскольку характер повреждений принадлежащего Новиковой Ю.Г. транспортного средства исключал его представление по адресу: г. Воронеж, ул. Шишкова, д.105а в офис ООО «Росгосстрах», Новикова Ю.Г. для определения стоимости восстановительного ремонта принадлежащего ей автотранспортного средства марки MITSUBISHI LANCER, г.р.з. <номер> к эксперту ООО «Воронежский центр экспертизы».
О месте и времени проведения экспертизы – <адрес> 19.08.2015 в 10 час. 00 мин. представители ООО «Росгосстрах» извещались Новиковой Ю.Г. надлежащим образом посредством телеграммы с уведомлением о вручении, полученной специалистом ООО «Росгосстрах» 13.08.2015 (л.д. 32). При этом ответчик на проведение осмотра пострадавшего транспортного средства своего представителя не направил, в связи с чем Акт осмотра ТС № 854/2015 от 19.08.2015 составлен в отсутствие представителей страховой компании.
Согласно заключению ООО «Воронежский центр экспертизы» №854/2015 от 20.08.2015 стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом его износа составляет 123 330,75 руб. (л.д.14-20). За услуги эксперта истец заплатила 6 500 руб. (л.д. 27).
27.08.2015 специалистами ООО «Росгосстрах» были получены от Новиковой Ю.Г. Заключение № 8545\15 о стоимости ремонта транспортного средства от 20.08.2015 в 1 экз. на 10 л., квитанция № 1195 от 17.08.2015 об оплате услуг эксперта, копия телеграммы от 13.08.2015 для приобщения к материалам дела № 11958254 (л.д.35).
Согласно Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, Утвержденных Банком России от 19 сентября 2014 г. N 431-П, предусмотренных пунктом 3.16, страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, производит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).
Согласно п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
28.08.2015 ООО «Росгосстрах» на счет Новиковой Ю.Г. <номер> по вкладу «Maestro (в рублях)” в ОАО «Сбербанк России» была перечислена страховая выплата в размере 91 400 руб., т. е. в сумме, меньшей, чем стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Новиковой Ю.Г., поврежденного в результате ДТП, указанная экспертом в заключении.
Таким образом, страховая компания самостоятельно, без установленных законом оснований и вопреки принципу независимости оценки суммы ущерба, занизила размер суммы причиненного ущерба.
Согласно ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
В силу ст. 1 Федерального закона РФ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон) страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
Согласно ст. 6 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.
В соответствии со ст. 3 Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ основными принципами обязательного страхования являются гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных настоящим Федеральным законом.
04.09.2015 истцом Новиковой Ю.Г. в соответствии с п.1 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением о вручении было направлено заявление-требование о выплате недоплаченного страхового возмещения, в котором истец требовал выплатить ему недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 38 430,75 руб. (л.д. 37).
10.09.2015 данное письмо поступило в г.Воронеж и вручалось ООО «Росгосстрах», которое отказалось от его получения, 20.09.2015 письмо с данным заявлением было возвращено Новиковой Ю.Г. (л.д.39-41).
Таким образом, ООО «Росгосстрах» в нарушение положений п.1 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ не рассмотрело претензию Новиковой Ю.Г. в течение 5 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления.
В силу ст. 1082 ГК РФ требование о возмещении вреда может быть удовлетворено путем возмещения причиненных убытков.
Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с п. 4.13 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, Утвержденных Банком России от 19 сентября 2014 г. N 431-П, в расходы по восстановлению поврежденного имущества включаются: расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта (восстановления); расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом; если поврежденное имущество не является транспортным средством - расходы по доставке материалов и запасных частей к месту ремонта, расходы по доставке имущества к месту ремонта и обратно, расходы по доставке ремонтных бригад к месту ремонта и обратно.
В соответствии с п. 4.15 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, Утвержденных Банком России от 19 сентября 2014 г. N 431-размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется:
в случае полной гибели имущества потерпевшего (если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая) - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков.
в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в регионе цен, за исключением случаев получения потерпевшим возмещения причиненного вреда в натуре.
Статьей 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
В соответствии с п.14 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
Исходя из изложенного, ООО «Росгосстрах» обязано было выплатить Новиковой Ю.Г. страховое возмещение в сумме 129830,75 руб., из которых 123330,75 руб. - стоимость восстановительного ремонта автомобиля, а 6500 руб. - стоимость экспертизы.
Поскольку ООО «Росгосстрах» выплатило Новиковой Ю.Г. 91400 руб., суд считает необходимым взыскать в ее пользу с ООО «Росгосстрах» недоплаченную сумму страхового возмещения: 129830,75 руб. - 91400 руб. = 38430,75 руб.
В связи с тем, что Новикова Ю.Г. является потребителем услуги страхования, оказываемой страховщиком, к возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Отказом в выплате страхового возмещения в полном объеме ООО «Росгосстрах» нарушены права Новиковой Ю.Г. как потребителя услуги страхования, предусмотренные Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в частности, право на получение страховой выплаты.
Исходя из содержания Преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей",, положений п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» действие указанного Закона распространяется в том числе и на правоотношения, возникающие из договоров страхования.
Таким образом, безосновательным уклонением ответчика от своевременной и полной страховой выплаты истцу были причинены нравственные страдания, так как она не могла восстановить свой автомобиль; вынуждена была тратить значительное время на отстаивание своих прав перед страховой компанией.
В п. 45 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 разъяснено следующее: «При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости».
В результате неопределенности положения со страховой выплатой, Новикова Ю.Г. на протяжении длительного времени испытывает нервные переживания. Из-за действий страховой компании сложилась ситуация, находясь в которой Новикова Ю.Г. испытывает моральные и нравственные страдания. Учитывая степень моральных и нравственных страданий, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ООО «Росгострах» в пользу Новиковой Ю.Г. суммы компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.
Согласно п.2,3 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим ФЗ. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и сроки, которые установлены настоящим ФЗ. При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
С учетом изложенного суд считает возможным взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новиковой Ю.Г. штраф в размере 38430,75 руб. х 50 % : 100 % = 19215,38 руб.
В соответствии с п.4 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока возврата страховой премии в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик уплачивает страхователю — физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.
Согласно п.55 постановления Пленума ВС РФ от 29.01.2015 № 2 размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные ст.12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 ст.12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию неустойка за период с 29.08.2015 по 27.10.2015 в размере: 38430,75 руб. х 1 % : 100% х 61 = 23442,76 руб., а также неустойка в размере 1% от суммы 38 430,75 руб., начиная с 29.10.2015 и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
Так как истец освобожден от уплаты государственной пошлины по искам о защите прав потребителей, государственная пошлина, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика.
Истцом ошибочно была оплачена при подаче иска в суд государственная пошлина в размере 2604 руб. (л.д.4).
Сумма государственной пошлины, подлежащей уплате ответчиком, с учетом требований п.1 ч.1 ст. 333.19 НК РФ, составит 2 932,67 руб.
Су считает возможным взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новиковой Ю.Г. Оплаченную ею сумму государственной пошлины в сумме 2604 руб., и в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 328,67 руб.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковое заявление Новиковой Ю.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» удовлетворить.
Взыскать с Общества с общества ограниченной ответственностью «Росгосстрах» (юридический адрес: Московская область г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3), действующего в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Воронежской области, юридический адрес: г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, д. 66, в пользу Новиковой Ю.Г. <дата> года рождения, уроженки <адрес> страховое возмещение в сумме 38 430 (тридцать восемь тысяч четыреста тридцать) рублей 75 копеек, штраф в размере 19 215 (девятнадцать тысяч двести пятнадцать) рублей 38 копеек, неустойку за период 29.08.2015 по 27.10.2015 в сумме 23 442 (двадцать три тысячи четыреста сорок два) рубля 76 копеек, неустойку в размере 1 процента от суммы 38 430 (тридцать восемь тысяч четыреста тридцать) рублей 75 копеек за каждый день просрочки, начиная с 29.10.2015 и до дня фактического исполнения страховщиком обязательств по договору, денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, расходы истца по уплате государственной пошлины в сумме 2 604 (две тысячи шестьсот четыре) рубля.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 328 (триста двадцать восемь) рублей 67 коп.
Мотивированное решение будет составлено 30.10.2015
Копию решения направить в трехдневный срок ответчику.
Ответчик вправе подать в Бобровский районный суд Воронежской области заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через Бобровский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в тот же срок со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья
Дело № 2-1408/2015
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
г. Бобров
Воронежская область 28 октября 2015 года
Бобровский районный суд Воронежской области в составе:
председательствующего судьи Половец Е.Р.,
при секретаре Меренковой Л.А.,
истца Новиковой Ю.Г.,
рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по исковому заявлению Новиковой Ю.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» о взыскании страхового возмещения в связи с дорожно-транспортным происшествием, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда,
УСТАНОВИЛ:
Новикова Ю.Г. обратилась в Бобровский районный суд Воронежской области с иском к ООО «Росгосстрах» о взыскании страховой выплаты в счет возмещения ущерба, причиненного дорожно-транспортным происшествием, штрафа, оплаты услуг эксперта, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда (л.д.3-6).
Согласно исковому заявлению истец по Федеральному закону «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» обратилась в ООО «Росгосстрах» за получением страхового возмещения по ДТП, произошедшему в 16:50 <дата> по адресу: <адрес> между автомобилем, принадлежащим истцу на праве собственности MITSUBISHI LANCER, г.р.з. <номер>, и автомобилем KIA DE JB RIO г.р.з. <номер>, под управлением ФИО6, которая согласно протоколу об административном правонарушении 36 АА №537850 признана виновной в совершении нарушения правил дорожного движения. Согласно п. 3.11 и п.3.12 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств в связи с тем, что характер повреждений транспортного средства исключал его представление по адресу: г. Воронеж, ул. Шишкова, д.105а в офис ООО «Росгосстрах», 13.08.2015 в адрес ООО «Росгосстрах» истцом отправлена телеграмма, которая уведомляла о дате и месте осмотра транспортного средства, а именно 19.08.2015. в 10:00 по адресу: <адрес> Представитель ООО «Росгосстрах» на осмотр не явился, следовательно, акт осмотра составлен в его отсутствие. Неявка представителя страховой компании на осмотр поврежденного транспортного средства в случае надлежащего уведомления не является основанием к признанию осмотра недействительным. По заявлению истца 19.08.2015 ООО «Воронежский центр Экспертизы» проведена Автомобильная независимая экспертиза и составлено Заключение №854/14 о стоимости ремонта транспортного средства от 20.08.2015, согласно которому стоимость восстановительного ремонта поврежденного автомобиля составляет 123 330,75 с учетом износа. К тому же, за услуги оценщика истец оплатила 6 500 рублей. 20.08.2015 заказным письмом истец получил от ООО «Росгосстрах» уведомление от 14.08.2015 №15/9232 о том, что ее заявление о страховой выплате принято и ему присвоен номер №11958254. 27.08.2015 истец предоставила в ООО «Росгосстрах» заявление о приобщении к материалам дела №1195854 Заключения №854/14 о стоимости ремонта транспортного средства от 20.08.2015, составленного ООО «Воронежский центр Экспертизы». 28.08.2015 ООО «Росгосстрах» осуществлена страховая выплата по делу №1195854 в пользу истца в размере 91 400 руб. Согласно п.б пункта 2.1. ст. 12 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее - ОСАГО), размер подлежащих возмещению убытков при причинении вреда имущества потерпевшего определяется в случае повреждения имущества в состояние, в котором оно находилось до момента наступления страхового случая. К указанным расходам относятся также расходы на материалы и запасные части, необходимые для восстановительного ремонта, расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом. Размер расходов на материалы и запасные части определяется с учетом износа комплектующих изделий (деталей, узлов и агрегатов), подлежащих замене при восстановительном ремонте, в порядке, установленном Правительством Российской Федерации. 05.09.2015 истцом отправлено в ООО «Росгосстрах» претензионное письмо (заявление-требование о выплате недоплаченного страхового возмещения), однако, 10.09.2015 истцу данное письмо вернулось с отметкой «отказ от получения». Истец считает, что действия ООО «Росгосстрах» не соответствуют действующему законодательству РФ по следующим основаниям: стоимость ущерба согласно Заключению №854/15 о стоимости ремонта транспортного средства от 20.08.2015 является денежной оценкой расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая. Именно эту сумму (123 330 рублей 75 копеек), указанную в «Заключении №854/15», страховая компания и должна была выплатить согласно действующему законодательству. Таким образом, ООО «Росгосстрах», без установленных законом оснований и вопреки принципу независимости оценки суммы ущерба занизило размер ущерба, причиненного автомобилю истца. Согласно ст.395 ГК РФ за пользование чужими денежными средствами вследствие их неправомерного удержания, уклонения от их возврата, иной просрочки их уплаты либо неосновательного получения или сбережения за счет другого лица подлежат уплате проценты на сумму этих средств. Размер процентов определяется существующей в месте жительства кредитора, а если кредитором является юридическое лицо, в месте его нахождения учетной ставки банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части. Количество дней просрочки с 29.08.2015 по 23.09.2015 составляет 26 дней. Ставка рефинансирования 8,25%. Сумма задолженности составляет 38 430,75 руб. Таким образом, проценты за пользование чужими денежными средствами составляют 228,98 руб. В результате неправомерных действий ответчика по невыплате истцу страхового возмещения, она испытывает нравственные и моральные страдая, находится в состоянии стресса, потому что не может получить соответствующую денежную сумму. Истца охватывают чувства беспокойства и отчаяния. В связи с длительностью просрочки неисполнения ответчиком обязательств, страдания истца особенно усиливаются. К тому же каждый будний день она на автомобиле отвозила ребенка в школу, которая находится в 8 км от места, где она проживает, на деловые встречи ей ездить не на чем. На основании вышеизложенного она заявляет о компенсации ей ООО «Росгосстрах» морального вреда в размере 5 000 рублей. В силу 4.1 ст.15 ГК РФ, ч.1 ст. 1064 ГК РФ гражданин или юридическое лицо может требовать полного возмещения ущерба причиненного личности или имуществу с лица, причинившего вред. В соответствии с ч.4 ст.931 ГК РФ, в случае если ответственность за причинение вреда застрахована в силу обязательного страхования, либо договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого заключён договор страхования, вправе предъявить требование о возмещении вреда непосредственно страховщику. В силу части 5 статьи 28 Закона «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков, исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере 3-х процентов цены выполнения работ (оказания услуг), а если цена выполнения работы (оказания услуги) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказания услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Невыплаченная сумма составляет 38 430, 75 руб., количество дней просрочки с 29.08.2015г. по 23.09.2015 составляет 26 дней. Размер неустойки за каждый день просрочки составляет 29 975, 98 руб. (38430,75хЗ%х26). В соответствии с п.6 ст. 13 Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. С досудебной претензией истец обратилась к ответчику 05.09.2015г., которую ответчик отказался получать 10.09.2015. Просит суд обязать ООО «Росгосстрах» исполнить страховую выплату в полном объеме, а именно оставшуюся часть 38 430, 75 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» оплату экспертного заключения в сумме 6 500 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» проценты за пользование чужими денежными средствами в размере 228,98 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» неустойку в размере 29 975, 98 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., взыскать с ООО «Росгосстрах» штраф по Закону РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», взыскать с ООО «Росгосстрах» сумму по уплаченной государственной пошлине истцом (л.д. 6-10).
В судебном заседании истец Новикова Ю.Г. уточнила исковые требования, согласно которым просит взыскать с ООО «Росгосстрах» сумму недоплаченного страхового возмещения в размере 38 430,75 руб., состоящую из недоплаченной суммы от стоимости восстановительного ремонта автомобиля в размере 31 930, 75 руб. и оплаты экспертного заключения в размере 6 500 руб., неустойку 1 % за период с 29.08.2015 по 28.10.2015, составляющую 23 442,72 руб., неустойку в размере 1% с 29.10.2015 по день фактического исполнения выплаты ООО «Росгосстрах», компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 19 215,38 руб., сумму уплаченной ею в размере 2604 руб. государственной пошлины (л.д. 50). Истец Новикова Ю.Г. поддержала уточненные исковые требования, просит удовлетворить их в полном объеме.
Ответчик ООО «Росгосстрах», надлежаще извещенный о времени и месте судебного заседания (л.д.47), своего представителя в суд не направил, о причинах неявки суду не сообщил, ходатайство об отложении судебного заседания не заявил, возражения по существу заявленных исковых требований и доказательств в их подтверждение не представил.
В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.
Истец Новикова Ю.Г. не возражает против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства.
С учетом изложенного, суд находит необходимым рассмотреть дело в порядке заочного производства.
Определение судьи о рассмотрении дела в порядке заочного производства занесено в протокол судебного заседания.
Заслушав объяснения истца, изучив письменные материалы дела, суд считает иск обоснованным и подлежащим удовлетворению.
В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющими принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.
Согласно ст. 15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.
Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
Согласно справке о ДТП 36 АА № 316050 от 10.08.2015 в ДТП участвовали два транспортных средства: принадлежащий истцу Новиковой Ю.Г. на праве собственности автомобиль MITSUBISHI LANCER, г.р.з. <номер> и автомобиль KIA DE JB RIO г.р.з. <номер> под управлением Касаткиной Н.П., принадлежащий Касаткину А.П. (л.д.31). Лицом, виновным в совершении дорожно-транспортного происшествия, признана водитель автомобиля KIA DE JB RIO г.р.з. С252 ТН 36, Касаткина Н.П., которая своими действиями нарушила ч.3 ст. 12.14 КоАП РФ (л.д.28-29). Гражданская ответственность владельца транспортного средства KIA DE JB RIO г.р.з. <номер> застрахована ООО «Росгострах» по страховому полису серия ССС № 0681178867 от 26.08.2015 (л.д.31).
В силу ст. 929 ГК РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).
По договору имущественного страхования могут быть, в частности, застрахованы риск утраты (гибели), недостачи или повреждения определенного имущества.
В соответствии с ч.4 ст.931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
Согласно ст. 947 ГК РФ сумма, в пределах которой страховщик обязуется выплатить страховое возмещение по договору имущественного страхования (страховая сумма), определяется соглашением сторон и не должна превышать действительную (страховую) стоимость имущества в месте его нахождения.
В соответствии со ст. 1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств страховщик обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить потерпевшим причиненный вследствие этого события вред их жизни, здоровью или имуществу (осуществить страховую выплату) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы). Страховым случаем признается наступление гражданской ответственности страхователя, иных лиц, риск ответственности которых застрахован по договору обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, которое влечет за собой обязанность страховщика произвести страховую выплату.
Согласно ст.4 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» владельцы транспортных средств обязаны на условиях и в порядке, которые установлены настоящим федеральным законом и в соответствии с ним, страховать риск своей гражданской ответственности, которая может наступить вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц при использовании транспортных средств.
В соответствии с п. 1 ст. 6 этого же Закона объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории РФ.
В силу п.1 ст. 12 вышеуказанного закона потерпевший вправе предъявить страховщику требование о возмещении вреда, причиненного его жизни, здоровью или имуществу при использовании транспортного средства, в пределах страховой суммы, установленной настоящим Федеральным законом, путем предъявления страховщику заявления о страховой выплате или прямом возмещении убытков и документов, предусмотренных правилами обязательного страхования.
Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда жизни или здоровью потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред. Заявление о страховой выплате в связи с причинением вреда имуществу потерпевшего направляется страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность лица, причинившего вред, а в случаях, предусмотренных пунктом 1 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, страховщику, застраховавшему гражданскую ответственность потерпевшего, направляется заявление о прямом возмещении убытков».
14.08.2015 Новикова Ю.Г. сдала в филиал ООО «Росгосстрах» г.Воронежа заявление о страховой выплате и необходимый пакет документов для выплаты страхового возмещения в связи с ДТП, произошедшим <дата>, ее заявлению был присвоен номер 11958254 (л.д.33-34),.
Письмом ООО «Росгосстрах» от 14.08.2015 исх.№ 9232 Новиковой Ю.Г. было предложено представить к осмотру поврежденное транспортное средство, а если характер повреждений не позволяет сделать это, связаться с уполномоченными специалистами ООО «Росгосстрах» и согласовать с ними время и место осмотра автомобиля (л.д.33-34).
Поскольку характер повреждений принадлежащего Новиковой Ю.Г. транспортного средства исключал его представление по адресу: г. Воронеж, ул. Шишкова, д.105а в офис ООО «Росгосстрах», Новикова Ю.Г. для определения стоимости восстановительного ремонта принадлежащего ей автотранспортного средства марки MITSUBISHI LANCER, г.р.з. <номер> к эксперту ООО «Воронежский центр экспертизы».
О месте и времени проведения экспертизы – <адрес> 19.08.2015 в 10 час. 00 мин. представители ООО «Росгосстрах» извещались Новиковой Ю.Г. надлежащим образом посредством телеграммы с уведомлением о вручении, полученной специалистом ООО «Росгосстрах» 13.08.2015 (л.д. 32). При этом ответчик на проведение осмотра пострадавшего транспортного средства своего представителя не направил, в связи с чем Акт осмотра ТС № 854/2015 от 19.08.2015 составлен в отсутствие представителей страховой компании.
Согласно заключению ООО «Воронежский центр экспертизы» №854/2015 от 20.08.2015 стоимость восстановительного ремонта автомобиля с учетом его износа составляет 123 330,75 руб. (л.д.14-20). За услуги эксперта истец заплатила 6 500 руб. (л.д. 27).
27.08.2015 специалистами ООО «Росгосстрах» были получены от Новиковой Ю.Г. Заключение № 8545\15 о стоимости ремонта транспортного средства от 20.08.2015 в 1 экз. на 10 л., квитанция № 1195 от 17.08.2015 об оплате услуг эксперта, копия телеграммы от 13.08.2015 для приобщения к материалам дела № 11958254 (л.д.35).
Согласно Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, Утвержденных Банком России от 19 сентября 2014 г. N 431-П, предусмотренных пунктом 3.16, страховщик, который застраховал гражданскую ответственность потерпевшего, производит оценку обстоятельств дорожно-транспортного происшествия, изложенных в извещении о дорожно-транспортном происшествии, и на основании заявления о прямом возмещении убытков и представленных документов возмещает потерпевшему вред, причиненный транспортному средству потерпевшего, в размере страховой выплаты от имени страховщика, который застраховал гражданскую ответственность лица, причинившего вред (осуществляет прямое возмещение убытков).
Согласно п.21 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» в течение 20 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня принятия к рассмотрению заявления потерпевшего о страховой выплате или прямом возмещении убытков и приложенных к нему документов, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик обязан произвести страховую выплату потерпевшему или выдать ему направление на ремонт транспортного средства с указанием срока ремонта либо направить потерпевшему мотивированный отказ в страховой выплате.
28.08.2015 ООО «Росгосстрах» на счет Новиковой Ю.Г. <номер> по вкладу «Maestro (в рублях)” в ОАО «Сбербанк России» была перечислена страховая выплата в размере 91 400 руб., т. е. в сумме, меньшей, чем стоимость восстановительного ремонта транспортного средства Новиковой Ю.Г., поврежденного в результате ДТП, указанная экспертом в заключении.
Таким образом, страховая компания самостоятельно, без установленных законом оснований и вопреки принципу независимости оценки суммы ущерба, занизила размер суммы причиненного ущерба.
Согласно ст. 931 ГК РФ в случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законом или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить непосредственно страховщику требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы.
В силу ст. 1 Федерального закона РФ от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» (далее Закон) страховой случай - наступление гражданской ответственности владельца транспортного средства за причинение вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства, влекущее за собой в соответствии с договором обязательного страхования обязанность страховщика осуществить страховую выплату.
Согласно ст. 6 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ объектом обязательного страхования являются имущественные интересы, связанные с риском гражданской ответственности владельца транспортного средства по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу потерпевших при использовании транспортного средства на территории Российской Федерации.
В соответствии со ст. 3 Закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ основными принципами обязательного страхования являются гарантия возмещения вреда, причиненного жизни, здоровью или имуществу потерпевших, в пределах, установленных настоящим Федеральным законом.
04.09.2015 истцом Новиковой Ю.Г. в соответствии с п.1 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением о вручении было направлено заявление-требование о выплате недоплаченного страхового возмещения, в котором истец требовал выплатить ему недоплаченную сумму страхового возмещения в размере 38 430,75 руб. (л.д. 37).
10.09.2015 данное письмо поступило в г.Воронеж и вручалось ООО «Росгосстрах», которое отказалось от его получения, 20.09.2015 письмо с данным заявлением было возвращено Новиковой Ю.Г. (л.д.39-41).
Таким образом, ООО «Росгосстрах» в нарушение положений п.1 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ не рассмотрело претензию Новиковой Ю.Г. в течение 5 календарных дней, за исключением нерабочих праздничных дней, со дня поступления.
В силу ст. 1082 ГК РФ требование о возмещении вреда может быть удовлетворено путем возмещения причиненных убытков.
Согласно ст. 15 ГК РФ, лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).
В соответствии с п. 4.13 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, Утвержденных Банком России от 19 сентября 2014 г. N 431-П, в расходы по восстановлению поврежденного имущества включаются: расходы на материалы и запасные части, необходимые для ремонта (восстановления); расходы на оплату работ, связанных с таким ремонтом; если поврежденное имущество не является транспортным средством - расходы по доставке материалов и запасных частей к месту ремонта, расходы по доставке имущества к месту ремонта и обратно, расходы по доставке ремонтных бригад к месту ремонта и обратно.
В соответствии с п. 4.15 Положения о правилах обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС, Утвержденных Банком России от 19 сентября 2014 г. N 431-размер страховой выплаты в случае причинения вреда имуществу потерпевшего определяется:
в случае полной гибели имущества потерпевшего (если ремонт поврежденного имущества невозможен либо стоимость ремонта поврежденного имущества равна его стоимости или превышает его стоимость на дату наступления страхового случая) - в размере действительной стоимости имущества на день наступления страхового случая за вычетом стоимости годных остатков.
в случае повреждения имущества потерпевшего - в размере расходов, необходимых для приведения имущества в состояние, в котором оно находилось до наступления страхового случая (восстановительных расходов).
Восстановительные расходы оплачиваются исходя из средних сложившихся в регионе цен, за исключением случаев получения потерпевшим возмещения причиненного вреда в натуре.
Статьей 7 ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» предусмотрено, что страховая сумма, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая (независимо от их числа в течение срока действия договора обязательного страхования) обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, составляет:
а) в части возмещения вреда, причиненного жизни или здоровью каждого потерпевшего, не более 160 тысяч рублей;
б) в части возмещения вреда, причиненного имуществу каждого потерпевшего, 400 тысяч рублей.
В соответствии с п.14 ст.12 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» стоимость независимой технической экспертизы, независимой экспертизы (оценки), на основании которой осуществляется страховая выплата, включается в состав убытков, подлежащих возмещению страховщиком по договору обязательного страхования.
Исходя из изложенного, ООО «Росгосстрах» обязано было выплатить Новиковой Ю.Г. страховое возмещение в сумме 129830,75 руб., из которых 123330,75 руб. - стоимость восстановительного ремонта автомобиля, а 6500 руб. - стоимость экспертизы.
Поскольку ООО «Росгосстрах» выплатило Новиковой Ю.Г. 91400 руб., суд считает необходимым взыскать в ее пользу с ООО «Росгосстрах» недоплаченную сумму страхового возмещения: 129830,75 руб. - 91400 руб. = 38430,75 руб.
В связи с тем, что Новикова Ю.Г. является потребителем услуги страхования, оказываемой страховщиком, к возникшим правоотношениям применимы положения Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 №2300-1.
В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Отказом в выплате страхового возмещения в полном объеме ООО «Росгосстрах» нарушены права Новиковой Ю.Г. как потребителя услуги страхования, предусмотренные Федеральным законом от 25.04.2002 №40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», в частности, право на получение страховой выплаты.
Исходя из содержания Преамбулы Закона РФ от 07.02.1992 года "О защите прав потребителей",, положений п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 29.01.2015 «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» действие указанного Закона распространяется в том числе и на правоотношения, возникающие из договоров страхования.
Таким образом, безосновательным уклонением ответчика от своевременной и полной страховой выплаты истцу были причинены нравственные страдания, так как она не могла восстановить свой автомобиль; вынуждена была тратить значительное время на отстаивание своих прав перед страховой компанией.
В п. 45 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ №17 разъяснено следующее: «При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.
Размер компенсации морального вреда определяется судом независимо от размера возмещения имущественного вреда, в связи с чем размер денежной компенсации, взыскиваемой в возмещение морального вреда, не может быть поставлен в зависимость от стоимости товара (работы, услуги) или суммы подлежащей взысканию неустойки. Размер присуждаемой потребителю компенсации морального вреда в каждом конкретном случае должен определяться судом с учетом характера причиненных потребителю нравственных и физических страданий исходя из принципа разумности и справедливости».
В результате неопределенности положения со страховой выплатой, Новикова Ю.Г. на протяжении длительного времени испытывает нервные переживания. Из-за действий страховой компании сложилась ситуация, находясь в которой Новикова Ю.Г. испытывает моральные и нравственные страдания. Учитывая степень моральных и нравственных страданий, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ООО «Росгострах» в пользу Новиковой Ю.Г. суммы компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей.
Согласно п.2,3 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» связанные с неисполнением или ненадлежащим исполнением страховщиком обязательств по договору обязательного страхования права и законные интересы физических лиц, являющихся потерпевшими или страхователями, подлежат защите в соответствии с Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» в части, не урегулированной настоящим ФЗ. Надлежащим исполнением страховщиком своих обязательств по договору обязательного страхования признается осуществление страховой выплаты или выдача отремонтированного транспортного средства в порядке и сроки, которые установлены настоящим ФЗ. При удовлетворении судом требований потерпевшего - физического лица об осуществлении страховой выплаты суд взыскивает со страховщика за неисполнение в добровольном порядке требований потерпевшего штраф в размере пятидесяти процентов от разницы между совокупным размером страховой выплаты, определенной судом, и размером страховой выплаты, осуществленной страховщиком в добровольном порядке.
С учетом изложенного суд считает возможным взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новиковой Ю.Г. штраф в размере 38430,75 руб. х 50 % : 100 % = 19215,38 руб.
В соответствии с п.4 ст.16.1 Федерального закона от 25.04.2002 № 40-ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» при несоблюдении срока возврата страховой премии в случаях, предусмотренных правилами обязательного страхования, страховщик уплачивает страхователю — физическому лицу неустойку (пеню) в размере одного процента от страховой премии по договору обязательного страхования за каждый день просрочки, но не более размера страховой премии по такому договору.
Согласно п.55 постановления Пленума ВС РФ от 29.01.2015 № 2 размер неустойки за несоблюдение срока осуществления страховой выплаты или возмещения причиненного вреда в натуральной форме определяется в размере 1 процента за каждый день просрочки от суммы страхового возмещения, подлежащего выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю, за вычетом сумм, выплаченных страховой компанией в добровольном порядке в сроки, установленные ст.12 Закона об ОСАГО (абзац второй пункта 21 ст.12 Закона об ОСАГО). Неустойка исчисляется со дня, следующего за днем, установленным для принятия решения о выплате страхового возмещения, и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
В связи с изложенным, с ответчика в пользу истца также подлежит взысканию неустойка за период с 29.08.2015 по 27.10.2015 в размере: 38430,75 руб. х 1 % : 100% х 61 = 23442,76 руб., а также неустойка в размере 1% от суммы 38 430,75 руб., начиная с 29.10.2015 и до дня фактического исполнения страховщиком обязательства по договору.
Так как истец освобожден от уплаты государственной пошлины по искам о защите прав потребителей, государственная пошлина, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ, подлежит взысканию с ответчика.
Истцом ошибочно была оплачена при подаче иска в суд государственная пошлина в размере 2604 руб. (л.д.4).
Сумма государственной пошлины, подлежащей уплате ответчиком, с учетом требований п.1 ч.1 ст. 333.19 НК РФ, составит 2 932,67 руб.
Су считает возможным взыскать с ООО «Росгосстрах» в пользу Новиковой Ю.Г. Оплаченную ею сумму государственной пошлины в сумме 2604 руб., и в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 328,67 руб.
На основании изложенного и, руководствуясь ст.ст. 194-198, 233-237 ГПК РФ, суд,
РЕШИЛ:
Исковое заявление Новиковой Ю.Г. к Обществу с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» удовлетворить.
Взыскать с Общества с общества ограниченной ответственностью «Росгосстрах» (юридический адрес: Московская область г. Люберцы, ул. Парковая, д. 3), действующего в лице филиала ООО «Росгосстрах» в Воронежской области, юридический адрес: г. Воронеж, ул. Революции 1905 года, д. 66, в пользу Новиковой Ю.Г. <дата> года рождения, уроженки <адрес> страховое возмещение в сумме 38 430 (тридцать восемь тысяч четыреста тридцать) рублей 75 копеек, штраф в размере 19 215 (девятнадцать тысяч двести пятнадцать) рублей 38 копеек, неустойку за период 29.08.2015 по 27.10.2015 в сумме 23 442 (двадцать три тысячи четыреста сорок два) рубля 76 копеек, неустойку в размере 1 процента от суммы 38 430 (тридцать восемь тысяч четыреста тридцать) рублей 75 копеек за каждый день просрочки, начиная с 29.10.2015 и до дня фактического исполнения страховщиком обязательств по договору, денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 (пять тысяч) рублей, расходы истца по уплате государственной пошлины в сумме 2 604 (две тысячи шестьсот четыре) рубля.
Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Росгосстрах» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме 328 (триста двадцать восемь) рублей 67 коп.
Мотивированное решение будет составлено 30.10.2015
Копию решения направить в трехдневный срок ответчику.
Ответчик вправе подать в Бобровский районный суд Воронежской области заявление об отмене заочного решения в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Воронежский областной суд через Бобровский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в тот же срок со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья