Решение по делу № 2-268/2019 (2-4785/2018;) ~ М-4110/2018 от 31.10.2018

Изготовлено: «05» февраля 2019 года Дело №2-268/19

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

31 января 2019 года

Кировский районный суд г.Ярославля в составе:

председательствующего судьи Русиновой Л.М.,

при секретаре Ильичевой Е.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г.Ярославле гражданское дело по иску Смирнова Валерия Владимировича к ПАО «Ростелеком» о возложении обязательства по перерасчету взыскании компенсации морального вреда,

У С Т А Н О В И Л:

Смирнов В.В. обратился в суд с исковыми требованиями к ПАО «Ростелеком», в котором просит обязать ПАО «Ростелеком» произвести перерасчет абонентской платы за оказанные услуги по дополнительному соглашению к договору №876010940517 от 15.11.2016 года, заключенному между ПАО «Ростелеком» и истцом за период с февраля 2018 года по декабрь 2018 года включительно, исходя из суммы 400 рублей ежемесячно, с исключением начисленных сумм пени, взыскать компенсацию морального вреда 15000. Требования мотивирует тем, что 15.11.2016 года заключил с ответчиком договор об оказании услуг связи по предоставлению доступа к сети Интернет. Стоимость данной услуги составила 400 рублей ежемесячно. С февраля 2018 года ответчик в одностороннем порядке повысил стоимость услуг до 500 рублей. Поскольку истец продолжал оплачивать ежемесячно за оказываемые услуги по 400 рублей, ему была начислена пеня. Истец считает увеличение стоимости пакета услуг неправомерным, нарушающим его права и законные интересы как потребителя.

    В судебном заседании представитель истца Смирнов В.С. (по доверенности) доводы и требования искового заявления поддержал.

    Представитель ответчика Веренина Л.М. (по доверенности) по заявленным требованиям возражала.

    Выслушав стороны, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд считает, что требования подлежат частичному удовлетворению.

    В силу статьи 44 ФЗ «О связи», на территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключенного в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.

    Частью 1 статьи 45 ФЗ «О связи» определено, что договор об оказании услуг связи, заключаемый с гражданами, является публичным договором. Условия такого договора должны соответствовать правилам оказания услуг связи.

    На основании пункта 47 Правил оказания услуг телефонной связи, утвержденных Постановлением Правительства РФ N 1342 от 09.12.2014 года, изменение договора, заключенного в письменной форме, может оформляться путем заключения дополнительного соглашения в письменной форме либо путем совершения абонентом конклюдентных действий.

    Судом установлено, что 15 ноября 2016 года между Смирновым В.В. и ПАО «Ростелеком» был заключен договор №876010940517 об оказании услуг связи, а также дополнительное соглашение об оказании услуги «Домашний интернет» на условиях Акции для абонентов тарифного плана «Выгодный Интернет 70».

    Согласно п.п. 1.1, 1.3, 1.4 Дополнительного соглашения «Акция» - специальное предложение Оператора связи, в соответствии с которым Абоненту предоставляется услуга «Домашний Интернет» на условиях Специального тарифного плана «Выгодный Интернет 70» согласно Соглашению.

    «Специальный тарифный план» - означает тарифный план «Выгодный Интернет 70» на услугу «Домашний Интернет», установленный в рамках данной Акции.

    «Базовые тарифы» - тарифы на услугу «Домашний Интернет», установленный Оператором связи и размещенные на официальном сайте Общества по адресу www.rt.ru.

    Согласно п. 2.1. Соглашения Оператор обязуется оказать Абоненту услуги на условиях Соглашения в рамках Акции по Специальному тарифному плану, а Абонент обязуется оплачивать предоставление услуги на условиях Соглашения.

    Установлена стоимость услуг по Специальному тарифному плану «Выгодный Интернет 70» в размере 400 рублей в месяц (п.3.2).

    Пунктом 3.3. дополнительного соглашения установлено, что Специальный тарифный план устанавливается оператором связи со скидкой по отношению к Базовому тарифному плану.

    Из материалов дела следует, что обязательство по оплате ежемесячно 400 рублей Смирновым В.В. исполнялось надлежащим образом. С февраля 2018 года ответчик стал начислять платежи, исходя из стоимости 500 рублей ежемесячно. Поскольку истец продолжал оплачивать ежемесячно за оказываемые услуги по 400 рублей, ему была начислена неустойка.

     В силу пункта 1 статьи 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

    Согласно части 2 пункта 2 статьи этой же статьи в случае, если исполнение обязательства связано с осуществлением предпринимательской деятельности не всеми его сторонами, право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.

    Согласно п. 3.9. Дополнительного соглашения участие Абонента в Акции прекращается в случае замены им по собственной инициативе Специального тарифного плана «Выгодный Интернет 70» по услуге «Домашний Интернет» на иной тарифный план.

    В соответствии с п. 4.2. Соглашения в случае расхождения между текстом Договора, включая «Правила оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам», с одной стороны, и текстом Дополнительного соглашения, с другой стороны, преимущественную силу имеет текст Дополнительного соглашения.

    Таким образом, сторонами оговорены условия Акции в Дополнительном соглашении и предусмотрено, что действие этих условий прекращается только в случае замены абонентом Специального тарифного плана, предусмотрен приоритет Соглашения. Условий об иной возможности изменения условии Акции Дополнительное соглашение не предусматривает. Цена услуги является существенным условием договора, она установлена исключительно Дополнительным соглашением, поскольку является ценой проводимой ответчиком маркетинговой акции, очевидной целью участия Абонента в Акции является сниженная цена услуги. Следовательно, действие данного условия о цене прекращается вместе с прекращением участия Абонента в Акции, это условие не может быть изменено оператором в одностороннем порядке по общим Правилам оказания услуг связи ПАО «Ростелеком» физическим лицам.

    Оснований для вывода о прекращении участия Абонента Смирнова В.В. в Акции в заявленный период и прекращении действия Акции не имеется.

    При таких обстоятельствах, исходя из условий Акции, закрепленных в Дополнительном соглашении к договору об оказании услуг связи от 15.11.2016 года, в силу положений статей 310, 421 ГК РФ, суд считает, что ПАО «Ростелеком» нарушил условия Соглашения с истцом, неправомерно в одностороннем порядке с февраля 2018 года увеличил размер ежемесячного платежа по услуге, оказываемой в рамках Акции, с 400 рублей до 500 рублей.

    Ответчик, возражая по заявленным требованиям, ссылается на Приказ Макрорегионального филиала «Центр» №03/01/80-18 от 19.01.2018 года «О внесении изменений в Приказы Макрорегионального филиала «Центр» ПАО «Ростелеком», которым с 01.02.2018 года была установлена стоимость тарифного плана «Выгодный Интернет 70» в размере 500 рублей. Вместе с тем, данные доводы суд считает необоснованными по изложенным выше обстоятельствам. Кроме того, исходя из буквального толкования условий Дополнительного соглашения, указанным Приказом внесены изменения в базовые тарифы, а в данном случае имеет место Специальный тарифный план, установленный оператором связи со скидкой по отношению к Базовому тарифному плану в рамках конкретной Акции.

Правоотношения между истцом и ответчиком регулируются, в том числе ФЗ «О защите прав потребителей. Принимая во внимание положения ст.15 данного закона, объем нарушенных ответчиком прав истца как потребителя, требования разумности и справедливости, суд считает, что возмещению подлежит компенсация морального вреда в размере 3000 рублей.

Правовых оснований для взыскания с ответчика в пользу истца штрафа за отказ в добровольном порядке урегулировать требования потребителя суд не усматривает, так как доказательств внесудебного обращения истца к ответчику с требованием компенсации морального вреда в деле не имеется.

    В силу ст.103 ГПК РФ с ответчика в доход бюджета подлежит взысканию государственная пошлина 700 рублей.

    На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Обязать ПАО «Ростелеком» произвести перерасчет абонентской платы за оказанные услуги по дополнительному соглашению к договору №876010940517 от 15.11.2016 года, заключенному между ПАО «Ростелеком» и Смирновым Валерием Владимировичем, за период с февраля 2018 года по декабрь 2018 года включительно, исходя из суммы 400 рублей ежемесячно, с исключением начисленных сумм пени.

Взыскать с ПАО «Ростелеком» в пользу Смирнова Валерия Владимировича компенсацию морального вреда 3000 рублей, в остальной части требований – отказать.

Взыскать с ПАО «Ростелеком» государственную пошлину 700 рублей.

Решение может быть обжаловано в течение месяца в Ярославский областной суд путем подачи апелляционной жалобы через Кировский районный суд г.Ярославля.

Судья Русинова Л.М.