Решение по делу № 2-86/2011 от 12.04.2011

Решение по гражданскому делу

Дело № 2-86/2011

З А О Ч Н О Е    Р Е Ш Е НИ Е

                                    Именем Российской Федерации

12 апреля 2011 года                                                                                             г. Нефтекамск РБ

Мировой судья судебного участка № 4 по г. Нефтекамску Республики Башкортостан Садрисламов Э.Х., временно исполняющий обязанности мирового судьи судебного участка № 7 по г. Нефтекамску РБ, при секретаре Назмутдиновой Л.М., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Сулейманова И.Н. к ИП Факиеву Ф.Н. о защитеправ потребителя,

у с т а н о в и л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя тем, что **** г. между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи сотового телефона **** стоимостью ***рублей. Гарантийный срок, установленный ответчиком составляет 12 месяцев. Оплатив сумму в размере *** рублей, истец свои обязательства по договору выполнил. Однако ответчик исполнил свои обязательства по договору ненадлежащим образом, а именно, в процессе эксплуатации в телефоне обнаружены существенные недостатки: в процессе зарядки индикация батареи отображается, но даже после многочасовой зарядки уровень заряда аккумулятора остается тем же, что и до начала процесса, при крайне незначительном повороте экрана изображение сильно темнеет, что дает нагрузку на глаза, при всех правильно введенных настройках функция передачи ММС не работает. На основании изложенного истец обратился к ответчику с письменным заявлением от **** г. с требованием возврата уплаченной за товар денежной суммы. **** г. заявление было принято и подписано менеджером И*****, о чем имеется отметка о вручении. Истцом *** г. по почте было получено ответное письмо, в котором ответчик согласия на возврат уплаченной за товар денежной суммы не дал. Действиями ответчика, связанными с перенесенным нервным стрессом, неоднократными обращениями, хождением по различным инстанциям, тщетными попытками восстановить нарушенные права потребителя истцу причинен моральный вред, который он оценивает в **** рублей. Просит взыскать с ответчика материальный ущерб в размере **** рублей, моральный вред в размере **** рублей, взыскать неустойку в размере **** рублей, взыскать с ответчика штраф в доход государства.

В судебном заседании истец свои исковые требования поддержал, показал, что **** г. он  заключил с ответчиком договор купли-продажи сотового телефона **** стоимостью **** рублей. В процессе эксплуатации в телефоне обнаружены существенные недостатки: в процессе зарядки индикация батареи отображается, но после многочасовой зарядки уровень заряда аккумулятора остается тем же, что и до начала процесса, при крайне незначительном повороте экрана изображение сильно темнеет. **** г. ответчику была направлена претензия. Действиями ответчика, связанными с перенесенным нервным стрессом, неоднократными обращениями, хождением по различным инстанциям, тщетными попытками восстановить нарушенные права потребителя ему причинен моральный вред, который он оценивает в **** рублей. Ответчик, не явившись на судебное заседание, выразил неуважение к суду. Просит взыскать с ответчика материальный ущерб в размере **** рублей, моральный вред в размере **** рублей, взыскать неустойку в размере *** рублей, взыскать с ответчика штраф в доход государства.

Ответчик ИП Факиев Ф.Н. на судебное заседание не явился, о месте и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом, возражений по существу иска не представил.

Истец просит рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд определил: рассмотреть дело в порядке заочного производства.

Суд, выслушав истца, проверив материалы дела, находит иск подлежащим удовлетворению частично исходя из следующего.

Судом установлено, что *** г. года истец Сулейманов И.Н. приобрел  в салоне сотовой связи «****» г. ****  сотовый телефон марки ***** стоимостью ****рублей,  с гарантийным сроком на 12 месяцев, что подтверждается товарным чеком  от *** г. (л.д. 9) и гарантийным талоном (л.д. 9).

В процессе эксплуатации купленного товара в период гарантийного срока обнаружились существенные недостатки: в процессе зарядки индикация батареи отображается, но даже после многочасовой зарядки уровень заряда аккумулятора остается тем же, что и до начала процесса, при крайне незначительном повороте экрана изображение сильно темнеет, что дает нагрузку на глаза, при всех правильно введенных настройках функция передачи ММС не работает.

**** года истец обратился к ответчику с письменным заявлением о возврате уплаченной за товар денежной суммы. **** г. заявление было принято и подписано менеджером И***** (л.д. 6). ***** г.  истцом по почте было получено  письмо от ответчика, согласно которого в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возврата уплаченной за товар суммы в течение 15 дней, со дня передачи потребителю товара. По истечении  этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае обнаружения существенного недостатка, под которым понимается недостаток, который не может быть устраним или проявляется вновь после 3храз гарантийного обслуживания (л.д. 7).

   В соответствии со ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

В силу ст. 18 Закона «О защите прав потребителей»  потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. 

Согласно Закону РФ «О защите прав потребителей» существенным недостатком товара (работы, услуги) признается неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно п. 17 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 29.09.1194 года №7 «О практике рассмотрения судами дел о защите прав потребителей» в случае продажи товара ненадлежащего качества право выбора вида требований, которые в соответствии со ст. 503 ГК РФ и п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» могут быть предъявлены к продавцу при продаже товара ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, принадлежит потребителю. При этом потребитель вправе требовать денежной суммы независимо от того, насколько существенными были отступления от требований к качеству товара, установленных в ст. 4 Закона РФ «О защите прав потребителей», в том числе и технически сложного, при условии, что такие требования были предъявлены в течение пятнадцати дней со дня его передачи потребителю. По истечении этого срока отказ от исполнения договора купли-продажи, либо требования о замене технически сложного товара могут быть удовлетворены при наличии хотя бы одного из перечисленных в п. 1 ст. 18 Закона случаев: обнаружение существенного недостатка товара (п. 3 ст. 503, п. 2 ст. 475 ГК РФ), нарушение установленных Законом сроков устранения недостатков товара (ст.ст. 20, 21, 22 Закона), невозможность использования товара более 30 дней (в совокупности) в течение каждого года гарантийного срока вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Согласно ст. 22 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Согласно ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителя» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

Цена товара составляет **** рублей.

Требование о возврате  уплаченной за товар денежной суммы  было предъявлено ответчику *** г. С *** года и до дня подачи искового заявления прошло 28 дней, т.е. просрочка составила 28 дней. Таким образом, сумма неустойки составляет ****х 1%  х 28 дней = *** рублей. 

Согласно ст. 15 Закона о защите прав потребителей моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

При определении размера компенсации морального вреда, суд руководствуется требованиями разумности и справедливости и полает, что моральный вред, причиненный истцу будет компенсирован суммой *****рублей.

Согласно п.6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя (**** руб. стоимость товара  + **** неустойка + ** моральный вред = ** рублей : 2 = *** рублей штраф в доход местного бюджета).

Истец в силу положений Закона РФ «О защите прав потребителей», освобожден от уплаты госпошлины при подаче иска.

Пропорционально удовлетворенной части исковых требований в размере ** руб. с ответчика не освобожденного от уплаты судебных расходов в силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ, ст.333.19 НК РФ подлежит взысканию госпошлина в размере *** руб.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, 233-235 ГПК РФ, мировой судья, 

                                                      Р Е Ш И Л:

Иск Сулейманова И.Н. к ИП Факиеву Ф.Н. о защитеправ потребителя удовлетворить частично.

В порядке отказа от исполнения договора купли-продажи телефона марки **** взыскать с ИП Факиева Ф.Н. в пользу Сулейманова И.Н. сумму стоимости товара в размере *** рублей,  неустойку в размере  **** копеек, в счет компенсации морального вреда *** рублей, всего  *** рублей.

Взыскать с ИП Факиева Ф.Н. штраф в доход местного бюджета за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя в размере *****рублей.

Взыскать ИП Факиева Ф.Н. государственную пошлину в доход государства в размере ****рублей. 

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение 7 дней со дня вручения ему копии этого решения.

Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Нефтекамский городской суд в течение десяти дней по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение десяти дней со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Мировой судья                          подпись                                                    Садрисламов Э.Х.