Мотивированное решение по делу № 02-5077/2022 от 09.08.2022

УИД 77RS0003-02-2022-010409-08

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

09 ноября 2022 года адрес

Бутырский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Начинкиной Т.П., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5077/22 по иску фио к ООО «ТрэвэлВоркс Групп» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда,

установил:

Свиридов Ф.П. обратился в суд с иском к ООО «ТрэвэлВоркс Групп» о защите прав потребителей, расторжении договора №WTSP-21-0702 от 13 июля 2020, взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, ссылаясь на то, что в рамках указанного договора истец оплатил услуги Общества в размере сумма, которое, в свою очередь, должно было предоставить истцу услуги по реализации возможности истца являться участником культурного обмена с США, оформить документы на визу. Услуги со стороны ответчика не исполнены, в том числе по причине введения ограничений из-за пандемии, однако возврат денежных средств до настоящего времени истцу не произведен.

Дело рассмотрено судом в отсутствие надлежащим образом извещенных сторон по делу, на основании ч. 1 ст. 233 ГПК РФ в порядке заочного производства.

Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, между Свиридовым Ф.П. и ООО «ТрэвэлВоркс Групп» были заключены договоры участника программы культурного обмена № WAT 200141 от 25.01.2020, а также договор бронирования №WTSP-21-0702 от 13 июля 2020.

Предмет договора от 25.01.2020 года включал в себя обязанность агентства по поручению участника, от его имени, в его интересах, за его счет и вознаграждение осуществить комплекс необходимых посреднических действий и услуг для предоставления участнику необходимых документов для подачи заявления на визу J-1 в посольство США; поручение участника включает в себя поручение на оплату и оформление документов.

В связи с объявлением в мире чрезвычайной ситуации из-за пандемии по коронавирусу, продолжить исполнение по договору не представилось возможным.

  02 июля 2020 ООО «ТрэвелВоркс Групп» направил истцу предложение об изменении страны культурного обмена.

13.07.2020 Свиридов Ф.П. и ООО «ТрэвелВоркс Групп» заключили соглашение о расторжении договора № WAT - 200141 от 25.01.2020.

В последующем ООО «ТрэвелВорк Групп» направил истцу предложение о переносе сроков исполнения по договору, либо предложение об отказе от договора участия с возвратом уплаченных денежных средств.

Истец выразил намерение на отказ от исполнения договора, направив заявление на почту исполнителя.

До настоящего времени денежные средства по договору истцу не возвращены.

На основании ст. 782 ГК РФ, а также ст. 32 ФЗ "О защите прав потребителей" истец обратился к ответчику с требованием о расторжении договоров в связи с неоказанием услуг.

Часть 1 ст. 779 ГК РФ предусматривает, что по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

По общему правилу каждая сторона должна доказывать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений (ч. 1 ст. 56 ГПК РФ).

Как неоднократно разъяснял Верховный Суд РФ при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства, в том числе и за причинение вреда, лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (пункт 4 статьи 13, пункт 5 статьи 14, пункт 5 статьи 23.1, пункт 6 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, статья 1098 ГК РФ).

Со стороны ответчика ООО «ТрэвэлВоркс Групп» не представлено достаточных и допустимых доказательств того, что своими действиями организация выполнила весь комплекс услуг, предусмотренных договором, на что вправе была рассчитывать истец.

Статья 782 ГК Российской Федерации закрепляет право заказчика и исполнителя на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг и условия, при которых он допускается. Согласно пункту 1 указанной статьи условием отказа заказчика от исполнения обязательств по договору является оплата исполнителю фактически понесенных им расходов.

Поскольку право сторон (как исполнителя, так и заказчика) на односторонний отказ от исполнения договора возмездного оказания услуг императивно установлено статьей 782 ГК Российской Федерации, оно не может быть ограничено соглашением сторон.

В силу ст. 32 Закона РФ "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При этом мотивы, по которым потребитель решил отказаться от исполнения договора, не имеют правового значения для реализации его права, предусмотренного ст. 32 Закона.

При таких обстоятельствах, суд признает за истцом право на отказ от исполнения договора №WTSP-21-0702 от 13 июля 2020г. и взыскивает с ответчика в пользу истца внесенные денежные средства в размере сумма Основания для уменьшения удерживаемой суммы вознаграждения на понесенные фактические расходы, в данном случае отсутствуют.

Неустойка, рассчитанная истцом и самостоятельно уменьшенная на сумму перечисленных ответчику денежных средств до суммы сумма, подлежит взысканию в пользу истца, поскольку ответчик допустил нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в досудебном порядке.

Компенсация морального вреда в размере сумма определяется судом в соответствии с положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" и ст. 151 ГК РФ с учетом степени вины ответчика и степени нравственных страданий истца, требований разумности и справедливости.

Поскольку к моменту разрешения спора требования истца о возврате уплаченной суммы по договору ответчиком удовлетворены не были, на основании п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей", суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф в размере сумма (187117*2 + 50 000,00)/50%.

В соответствии с требованиями ст. 103 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика государственную пошлину, от которой истец был освобожден при подаче иска, в доход бюджета адрес в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд,

решил:

Иск Свиридова Ф.П. к ООО «ТрэвэлВоркс Групп» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, неустойки и компенсации морального вреда, удовлетворить.

Взыскать с ООО «ТрэвэлВоркс Групп» ИНН 3663139002 в пользу Свиридова Феодора Прохоровича, паспортные данные, сумма в счет оплаченных сумм, неустойку сумма, сумма в счет компенсации морального вреда, штраф в размере сумма

Взыскать с ООО «ТрэвэлВоркс Групп» ИНН 3663139002 в бюджет адрес государственную пошлину сумма

Разъяснить ответчику право на обращение в суд, вынесший заочное решение, с заявлением об отмене этого решения в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения. Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Бутырский районный суд адрес в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене заочного решения, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья