Решение по делу № 2-141/2019 (2-1562/2018;) ~ М-1031/2018 от 18.07.2018

Дело № 2-141/2019

(№24RS0004-01-2018-001259-04)

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

22 апреля 2019 года п. Березовка Красноярский край

Березовский районный суд Красноярского края в составе:

председательствующего Золотухиной А.Б.,

с участием заместителя прокурора

Березовского района Красноярского края Леймана А.В.,

при секретаре Сорокиной И.Н.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Шишкина Л.Н., Новиков Е.Ю. к ПАО «Красноярскэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда,

у с т а н о в и л:

Шишкина Л.Н. и Новиков Е.Ю. обратились в суд с иском к ПАО «Красноярскэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда. Требование мотивировали тем, что Шишкина Л.Н. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес>. Также с ней в данном жилом помещении проживает Новиков Е.Ю. Данное помещение обслуживается ресурсоснабжающей организацией ПАО «Красноярскэнергосбыт». В период с <дата> по <дата> ПАО «Красноярскэнергосбыт» без предупреждения прекращал подачу электроэнергии в их квартиру, чем причинило неудобства, связанные с тем, что отключение электроэнергии пришлось на зимний период времени, печного отопления не хватало для отопления дома, не было освещения в темное время суток, они были вынуждены ходить к соседям, чтобы приготовить себе еду, всё это их очень беспокоило, ухудшилось состояние здоровья, пришлось обращаться за медицинской помощью, в связи с чем они испытали сильные моральные страдания по вине ответчика. В этой связи просят взыскать с ответчика компенсацию за причиненный моральный вред в размере 1 000 000 рублей.

В судебном заседании истец Шишкина Л.Н. исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика ПАО «Красноярскэнергосбыт» - Шауфлер Р.Г. (действующая на основании доверенности от <дата>) в удовлетворении заявленных исковых требований просила отказать, указывая на то, что истцы не оплачивают своевременно предоставляемые услуги.

Истец Новиков Е.Ю. в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещался своевременно, надлежащим образом, письменным заявлением просил дело рассмотреть в его отсутствие.

Представитель третьего лица ПАО «МРСК Сибири» в судебное заседание не явился, о дне рассмотрения дела извещался своевременно, надлежащим образом.

Выслушав истца, представителя ответчика, исследовав материалы дела, заслушав заключение заместителя прокурора <адрес> Красноярского края Леймана А.В., полагавшего исковые требования подлежащими удовлетворению, суд считает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

В соответствии со ст. 539 ГК РФ по договору энергоснабжения энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии. К отношениям по договору энергоснабжения, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы и иные правовые акты об энергоснабжении, а также обязательные правила, принятые в соответствии с ними.

В соответствии с ч. 1 ст. 540 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, договор считается заключенным с момента первого фактического подключения абонента в установленном порядке к присоединенной сети. Если иное не предусмотрено соглашением сторон, такой договор считается заключенным на неопределенный срок и может быть изменен или расторгнут по основаниям, предусмотренным статьей 546 настоящего Кодекса.

Согласно ч. 2 ст. 543 ГК РФ в случае, когда абонентом по договору энергоснабжения выступает гражданин, использующий энергию для бытового потребления, обязанность обеспечивать надлежащее техническое состояние и безопасность энергетических сетей, а также приборов учета потребления энергии возлагается на энергоснабжающую организацию, если иное не установлено законом или иными правовыми актами.

В силу ч. 1 ст. 38 Федерального закона от <дата> № 35-ФЗ «Об электроэнергетике» субъекты электроэнергетики, обеспечивающие поставки электрической энергии потребителям электрической энергии, в том числе энергосбытовые организации, гарантирующие поставщики и территориальные сетевые организации (в пределах своей ответственности), отвечают перед потребителями электрической энергии за надежность обеспечения их электрической энергией и ее качество в соответствии с требованиями технических регламентов и иными обязательными требованиями. Запрещается ограничение режима потребления электрической энергии, в том числе его уровня, в отношении потребителей электрической энергии, не имеющих задолженности по оплате электрической энергии и исполняющих иные предусмотренные законодательством Российской Федерации и соглашением сторон обязательства.

В соответствии с абз. 1 ч. 2 ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента.

Согласно ч. 3 ст. 546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.

Согласно п. 30 Основных положений функционирования розничных рынков электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> №, в рамках договора энергоснабжения гарантирующий поставщик несет перед потребителем (покупателем) ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору, в том числе за действия сетевой организации, привлеченной для оказания услуг по передаче электрической энергии, а также других лиц, привлеченных для оказания услуг, которые являются неотъемлемой частью процесса поставки электрической энергии потребителям. За неоказание или ненадлежащее оказание услуг по передаче электрической энергии ответственность перед потребителем (покупателем) несет оказывающая такие услуги сетевая организация.

Исходя из приведенных положений закона, в силу ч. 1 ст. 56 ГПК РФ истец обязан доказать факт отключения от электроснабжения, противоправность действий сетевой организации, указать какие он понес нравственные и физические страдания, причиненные действиями ответчика. На ответчике лежит бремя доказывания отсутствия в его действиях противоправного характера по отношению к правам и законным интересам истца, выраженным в отключении электроэнергии.

Как установлено судом, Шишкина Л.Н. является собственником жилого помещения, расположенного по адресу: <адрес> Совместно с Шишкина Л.Н. в указанном жилом помещении проживает Новиков Е.Ю., что не оспаривалось сторонами в судебном заседании.

Решением мирового судьи судебного участка № в <адрес> Красноярского края от <дата> взысканы с Шишкина Л.Н., Новиков Е.Ю., ФИО6, ФИО7, ФИО8 в лице её законного представителя ФИО7 в пользу ПАО «Красноярскэнергосбыт» в солидарном порядке сумма задолженности по договору электроснабжения в размере 45 229 рублей 80 копеек, расходы по оплате госпошлины в размере 1 556 рублей 89 копеек, всего в размере 46 786 рублей 69 копеек.

Апелляционным определением Березовского районного суда Красноярского края от <дата> решение мирового судьи судебного участка № в <адрес> Красноярского края от <дата> изменено, взысканы с Шишкина Л.Н., Новиков Е.Ю. в пользу ПАО «Красноярскэнергосбыт» в солидарном порядке сумма задолженности по договору электроснабжения в размере 45 229 рублей 80 копеек за период с <дата> по <дата>, расходы по оплате госпошлины в размере 1 556 рублей 89 копеек, всего в размере 46 786 рублей 69 копеек, отказано во взыскании в солидарном порядке задолженности по договору электроснабжения с ФИО6, ФИО7, ФИО8 в лице её законного представителя ФИО7

В связи с тем, что Шишкина Л.Н. и Новиков Е.Ю. не произведена оплата образовавшейся задолженности, <дата> Шишкина Л.Н. уведомлена о том, что на основании п.п. 119 «б», 119 «в» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> №, подача электроэнергии будет ограничена с <дата>, при отсутствии технической возможности введения ограничений подача электроэнергии будет приостановлена с <дата> до погашения задолженности (л.д. 45, 46).

Вместе с тем, согласно акту об ограничении режима потребления электрической энергии от <дата>, подача электроэнергии в квартиру Шишкина Л.Н. прекращена <дата> путем отключения ввода в дом от ВЛ-0,4 кВ опора б/н (л.д. 47). <дата> возобновлено электроснабжение путем подключения (л.д. 48).

Согласно п. 25 Правил полного и (или) частичного ограничения режима потребления электрической энергии, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> № (в редакции от <дата>) инициатор введения ограничения режима потребления или сетевая организация (если по ее инициативе вводится ограничение режима потребления) и исполнитель несут перед потребителем установленную гражданским законодательством Российской Федерации ответственность за несоблюдение ими установленного настоящими Правилами порядка введения ограничения режима потребления, а также за возникшие у потребителя в связи с этим убытки.

Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> №, если иное не установлено федеральными законами, указами Президента Российской Федерации, постановлениями Правительства Российской Федерации или договором, содержащим положения о предоставлении коммунальных услуг, исполнитель в случае неполной оплаты потребителем коммунальной услуги вправе после письменного предупреждения (уведомления) потребителя-должника ограничить или приостановить предоставление такой коммунальной услуги в следующем порядке:

а) исполнитель направляет потребителю-должнику предупреждение (уведомление) о том, что в случае непогашения задолженности по оплате коммунальной услуги в течение 20 дней со дня доставки потребителю указанного предупреждения (уведомления) предоставление ему такой коммунальной услуги может быть сначала ограничено, а затем приостановлено либо при отсутствии технической возможности введения ограничения приостановлено без предварительного введения ограничения. Предупреждение (уведомление) доставляется потребителю путем вручения потребителю-должнику под расписку, или направления по почте заказным письмом (с уведомлением о вручении), или путем включения в платежный документ для внесения платы за коммунальные услуги текста соответствующего предупреждения (уведомления), или иным способом уведомления, подтверждающим факт и дату его получения потребителем, в том числе путем передачи потребителю предупреждения (уведомления) посредством сообщения по сети подвижной радиотелефонной связи на пользовательское оборудование потребителя, телефонного звонка с записью разговора, сообщения электронной почты или через личный кабинет потребителя в государственной информационной системе жилищно-коммунального хозяйства либо на официальной странице исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", передачи потребителю голосовой информации по сети фиксированной телефонной связи;

б) при непогашении потребителем-должником задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока исполнитель при наличии технической возможности вводит ограничение предоставления указанной в предупреждении (уведомлении) коммунальной услуги;

в) при непогашении образовавшейся задолженности в течение установленного в предупреждении (уведомлении) срока и при отсутствии технической возможности введения ограничения в соответствии с подпунктом "б" настоящего пункта либо при непогашении образовавшейся задолженности по истечении 10 дней со дня введения ограничения предоставления коммунальной услуги исполнитель приостанавливает предоставление такой коммунальной услуги, за исключением отопления, а в многоквартирных домах также за исключением холодного водоснабжения.

Ответчиком не предоставлено доказательств того, что Шишкина Л.Н. уведомлена работниками ПАО «Красноярскэнергосбыт» о том, что на основании п. 119 «б» Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов, утвержденных Постановлением Правительства РФ от <дата> №, подача электроэнергии будет приостановлена с <дата>. Материалы дела содержат только сведения об извещении Шишкиной Л.Н. об отключении подачи электроэнергии с <дата>.

Доводы представителя ответчика о том, что Шишкина Л.Н. и Новиков Е.Ю. не оплачивают своевременно предоставляемые услуги, не может свидетельствовать о правомерности оспариваемых действий ответчика, которым допущены вышеприведенные нарушения процедуры приостановления предоставления коммунальной услуги.

Таким образом, судом установлено, что истец Шишкина Л.Н. не была предварительно письменно уведомлена о приостановлении подачи электрической энергии в зимний период времени с <дата>.

Доказательств уведомления истца о приостановлении подачи электроэнергии или невозможности введения частичного ограничения по технической причине ответчиком суду не представлено.

Таким образом, ПАО «Красноярскэнергосбыт» несет перед потребителем, установленную гражданским законодательством ответственность за несоблюдение им установленного Правилами порядка введения ограничения режима потребления.

Принимая во внимание, что факт нарушения процедуры приостановления подачи электроэнергии нашел своё подтверждение в судебном заседании, исковые требования истцов о взыскании компенсации морального вреда являются обоснованными.

В силу ст. 15 Закона РФ от <дата> N 2300-1 «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Согласно разъяснениям, данным в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

При этом, с учетом необходимости соблюдения баланса прав и интересов сторон, исходя из допущенных ответчиком нарушений прав истца (объема, характера и продолжительности данных нарушений), вины ответчика, принципа разумности и справедливости, суд приходит к выводу о взыскании с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в пользу Шишкина Л.Н. компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей, о взыскании с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в пользу Новиков Е.Ю. компенсации морального вреда в размере 5 000 рублей

В соответствии с п.6 ст.13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Взыскание штрафа представляет собой меру ответственности, которая применяется к продавцу (изготовителю, исполнителю) за совершение виновных действий: игнорирование обоснованных претензий потребителя, создание препятствий потребителю в реализации его прав, при этом, исходя из положений ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», штраф взыскивается от всей суммы, присуждённой судом в пользу потребителя, то есть, включая суммы неустойки, компенсации морального вреда.

В связи с изложенным, с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в пользу истцов подлежит взысканию штраф за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя в размере 2 500 рублей (5000 / 2).

Согласно ст.98 ГПК стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. Судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела (ч.1 ст.88 ГПК РФ).

Исходя из ст.103 ГПК РФ, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований. В этом случае взысканные суммы зачисляются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, а государственная пошлина - в соответствующий бюджет согласно нормативам отчислений, установленным бюджетным законодательством Российской Федерации.

Размер госпошлины, подлежащий взысканию с ответчика в соответствии со ст.333.19 НК РФ, составляет 300 рублей (требования о компенсации морального вреда).

На основании вышеизложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л:

исковые требования Шишкина Л.Н., Новиков Е.Ю. к ПАО «Красноярскэнергосбыт» о взыскании компенсации морального вреда удовлетворить.

Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в пользу Шишкина Л.Н. в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, а всего 7 500 рублей.

Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» в пользу Новиков Е.Ю. в счет компенсации морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 2 500 рублей, а всего 7 500 рублей.

Взыскать с ПАО «Красноярскэнергосбыт» государственную пошлину в размере 300 рублей в доход местного бюджета.

Решение может быть обжаловано в Красноярский краевой суд через Березовский районный суд Красноярского края в течение одного месяца со дня его принятия в окончательной форме.

Председательствующий      А.Б. Золотухина