Решение по делу № 2-4057/2017 ~ М-3559/2017 от 04.09.2017

К делу №

Р Е Ш Е Н И Е

ИФИО1

ДД.ММ.ГГГГ года                                <адрес>

Майкопский городской суд Республики Адыгея в составе:

Председательствующей               Ситниковой С.Ю.

при секретаре                               ФИО3,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО2 к ПАО Сбербанк о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование заявленных требований указал, что между ним и ответчиком был заключен кредитный договор № от 29.07.2014г. При заключении договора им была предоставлена информация о паспортных данных, месте регистрации. Считает, что ответчик является оператором обработки его персональных данных. 09.06.2016г. в адрес ПАО Сбербанк было направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора займа, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО Сбербанк, сообщить наименование или фамилию имя отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ПАО Сбербанк. Указывает, что ответа на свое заявление не получил. Считает, что незаконность действий ответчика дает субъекту персональных данных право на возмещение компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. и возмещение затрат за юридические услуги по составлению настоящего искового заявления в суд в размере 5 000 руб. Просит суд обязать ответчика предоставить информацию, касающуюся обработки персональных данных, предоставленных в рамках Договора о выпуске и обслуживании кредитной карты № от 29.07.2014г., а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могуть быть раскрыты персональные данные на основании договора с ПАО Сбербанк, сообщить наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению ПАО Сбербанк. Также просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб., расходы по оказанию юридических услуг по составлению искового заявления в размере 5 000 руб., расходы по оплате госпошлины в размере 300 руб.

В судебное заседание стороны, надлежаще извещенные о времени и месте слушания дела, не явились. Истец в иске просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представитель ответчика в письменных возражениях возражал против удовлетворения исковых требований, просил рассмотреть дело в его отсутствие. Представитель третьего лица не представил в суд сведений об уважительности причин неявки. В связи с чем, суд, в соответствии с частью 3 и частью 5 статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, считает возможным рассмотреть дело в отсутствие сторон.

Исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд считает заявленные ФИО2 исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям.

Из пояснений истца, изложенных в исковом заявлении следует, что 29.07.2014г. между ним и ПАО Сбербанк был заключен кредитный договор №.

В обоснование заявленных требований ПАО Сбербанк указано, что 09.06.2016г. ответчику было направлено заявление о предоставлении информации, касающейся обработки персональных данных предоставленных в рамках кредитного договора, а именно: подтвердить факт обработки персональных данных, сообщить правовые основания и цели обработки персональных данных, сообщить наименование и сведения о лицах, которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора ПАО Сбербанк. Однако, по настоящее время запрашиваемая информация не предоставлена, и письменный ответ/отказ из Банка не получен.

Отношения, связанные с обработкой и передачей данных о клиентах, регламентируются Федеральным законом от ДД.ММ.ГГГГ №152-ФЗ «О персональных данных». Персональными данными является любая информация, относящаяся прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Под обработкой понимается любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Согласно ч.1 ст. 14 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ N 152-ФЗ "О персональных данных", субъект персональных данных имеет право на получение сведений, указанных в части 7 настоящей статьи, за исключением случаев, предусмотренных частью 8 настоящей статьи. Субъект персональных данных вправе требовать от оператора уточнения его персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если персональные данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.

Согласно ч. 7 ст.14 Закона, субъект персональных данных имеет право на получение информации, касающейся обработки его персональных данных, в том числе содержащей: подтверждение факта обработки персональных данных оператором; правовые основания и цели обработки персональных данных; цели и применяемые оператором способы обработки персональных данных; наименование и место нахождения оператора, сведения о лицах (за исключением работников оператора), которые имеют доступ к персональным данным или которым могут быть раскрыты персональные данные на основании договора с оператором или на основании федерального закона; наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению оператора, если обработка поручена или будет поручена такому лицу.

В силу ч. 3 ст. 14 Закона, сведения, указанные в части 7 настоящей статьи, предоставляются субъекту персональных данных или его представителю оператором при обращении либо при получении запроса субъекта персональных данных или его представителя. Запрос должен содержать номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе, сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в отношениях с оператором (номер договора, дата заключения договора, условное словесное обозначение и (или) иные сведения), либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных оператором, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Частью 1 статьи 20 указанного Федерального закона предусмотрено, что оператор обязан сообщить в порядке, предусмотренном статьей 14 настоящего Федерального закона, субъекту персональных данных или его представителю информацию о наличии персональных данных, относящихся к соответствующему субъекту персональных данных, а также предоставить возможность ознакомления с этими персональными данными при обращении субъекта персональных данных или его представителя либо в течение тридцати дней с даты получения запроса субъекта персональных данных или его представителя.

Кроме того, согласно положениям ст. 857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

В силу ч. 1 ст. 26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» от ДД.ММ.ГГГГ №, кредитная организация гарантирует тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Тем самым сведения о банковском счете, операциях по нему, а также сведения, касающиеся непосредственно самого заемщика, являются тайной, и разглашение их третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством, нарушает права клиента банка.

Указанной нормой также определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц.

Таким образом, по смыслу указанных норм Закона «О персональных данных» и Федерального закона «О банках и банковской деятельности» оператор персональных данных должен надлежащим образом идентифицировать субъекта персональных данных и убедиться, что запрос поступает от надлежащего лица, имеющее право на их получение.

В силу положений ч.1 ст.3 ГПК РФ заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов,

Обращаясь с настоящим иском истец, в силу положений ст.56 ГПК РФ, должен доказать, что ответчиком, отказавшимся сообщить запрошенные им данные, было нарушено его право на получение полной информации, касающейся обработки его персональных данных, вследствие чего он просит судебной защиты.

Между тем, такие доказательства в материалах дела отсутствуют.

Направление запроса посредством почтовой связи не позволяет идентифицировать личность клиента и субъекта персональных данных.

Учитывая, что ФИО2 не обращался в подразделение ПАО Сбербанк лично для получения запрошенных документов, и не направлял запрос в форме электронного документа, подписанного электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации, то каких-либо нарушений действующего законодательства и прав истца, как потребителя, допущено не было.

Согласно ст.ст. 56, 59, ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела.

Требование о компенсации морального вреда в размере 20 000 руб. несостоятельны в силу следующего:

Статьей 151 ГК РФ установлено, что если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права, либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

Частью 1 ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992г. № установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Таким образом, в соответствии с действующим законодательством одним из обязательных условий наступления ответственности за причинение морального вреда является вина причинителя (п.3 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от ДД.ММ.ГГГГг. № «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (в ред. Постановлений Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №, от ДД.ММ.ГГГГ №).

Со стороны ответчика виновных действий, нарушающих права истца, а также нормы действующего законодательства допущено не было, поскольку им осуществлялось исполнение договора строго в соответствии с законом и условиями заключенной сделки.

Исковое заявление истца не содержит в себе доводов и документальных доказательств нарушения неимущественных прав, указанных в ст.ст.150, 151 ГК РФ и ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», а также доказательств того, что ответчик умышленно совершил действия, причинившие значительные душевные страдания истцу, не доказал и сам факт наличия у него физических либо нравственных страданий.

Также, истцом заявлено требование о взыскании судебных расходов по оплате юридических услуг в размере 5 000 руб. и по оплате госпошлины в размере 300 руб.

В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Согласно п. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по её письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Принимая во внимание, что судом отказано в удовлетворении заявленных истцом требований, требования истца о взыскании судебных расходов также не подлежат удовлетворению.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении иска ФИО2 к ПАО Сбербанк о возложении обязанности предоставить информацию, взыскании компенсации морального вреда, судебных расходов - отказать.

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Адыгея через Майкопский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Решение суда в окончательной форме изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.

Председательствующий        подпись        С.Ю. Ситникова