Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6322/2012 ~ М-6609/2012 от 15.08.2012

          Дело №2-6322/12

Р Е Ш Е Н И Е

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

***                                                                                       г. Благовещенск

Благовещенский городской суд Амурской области в составе:

Председательствующего судьи Гоковой И.В.

При секретаре Барковской А.Г.

С участием истца Яньшина А.В., представителя Управления Роспотребнадзора по Амурской области - Саблук Н.Р.

              Рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Яньшина А.В. к индивидуальному предпринимателю Акимов М.Н. о защите прав потребителя,-

УСТАНОВИЛ

Яньшина А.В. обратилась в суд, с указанным иском, в обоснование которого указала, что *** между ней и ИП Акимов М.Н. были заключены следующие договора: Договор *** на оказание услуг по ремонту на сумму *** руб.; Договор *** оказания услуг по установке металлических дверей на сумму *** руб.; Договор *** оказания услуг по установке межкомнатных дверей на сумму *** руб.; Договор *** (по замене оконных блоков из 1IBX профиля) на сумму *** руб. Согласно условиям договоров, ИП Акимов М.Н. обязывался в лечение месяца выполнить работы, предусмотренные указанными договорами, она в свою очередь обязалась внести предоплату в размере *** % по всем предусмотренным работам. Яньшина А.В. полностью выполнила свои обязательства по указанным договорам, части внесения предоплаты. Кроме того, для поставки новой входной двери, ИП Акимов М.Н. были переданы дополнительно денежные средства в размере *** руб. В настоящее время, работы по договорам №№ *** от *** не выполнены, входная дверь не поставлена. По договору *** работы были выполнены с недостатками, а именно: окна были установлены неровно, не улеплены, имелись щели, через которые в квартиру проникал холодный воздух с улицы, не установлены водоотливы и не сделаны наружные откосы. ИП Акимов М.Н. неоднократно указывалось на имеющиеся недостатки, однако мер по их устранению предпринято не было. Эксплуатация данных окон была невозможна в связи с неустранимыми недостатками, указанными выше. Из-за данных недоделок комнатная температура поддерживалась ниже обычной. В квартире при закрытых окнах постоянно сквозняки, что отрицательно сказывалось на здоровье проживающих. В связи с тем, что претензия осталась без ответа и требования удовлетворены не были, *** Яньшина А.В. заключила договор подряда *** с ИП МА, согласно которому ИИ МА обязывался доставить и установить водоотливы и восстановить наружные откосы, т.е. устранить недостатки по договору *** от *** Стоимость работ по устранению недостатков составила *** руб. В настоящее время ИП Акимов М.Н. не выполнил свои обязательства по договорам и не удовлетворил требования по возврату денежных средств, он продолжает уклоняться от встреч с Яньшина А.В., сменил место расположения офиса, в квартире по месту регистрации не открывает дверь. Учитывая, что Яньшина А.В. пенсионер и имеет незначительный доход, не возврат ИП Акимов М.Н. денежных средств доставил ей дополнительные нравственные страдания.

На основании изложенною, просит суд взыскать с ИП Акимов М.Н. задолженность за невыполненные работы по договорам №№ *** от *** и не поставленную входную дверь в сумме *** руб., расходы по устранению недостатков по договору *** от *** в сумме *** руб., пеню в размере *** руб., в счет компенсации морального вреда в размере *** руб.

В судебном заседании истица на исковых требованиях настаивала в полном объеме, суду дополнила, что общая сумма заказа по указанным в иске 4 договорам составила *** рублей, при этом ответчиком ей была сделана скидка в размере ***%, в связи с чем, с учетом округления суммы, по договорам №*** от *** было уплачено ответчику *** рублей, единовременным платежом ***. По договору *** ответчик выполнил работы по установке окон, при этом не произвел отделку снаружи, отлив сделан на одном окне в зале. В связи с тем, что имелись недостатки выполненных работ по договору ***, а ответчик уклонялся от их устранения, она наняла бригаду, и ей была сделана отделка окон, убытки составили *** рублей. По договору ***, она планировала сделать шкаф из гипсокартона, взамен старой ниши, которая была в ужасном состоянии. В дверном проеме хотела установить арку из гипсокартона. Кроме того, ответчик должен был приобрести и установить двери, в том числе межкомнатные. Чего им сделано не было. Из представленных ею договоров монтированы только окна.

В судебное заседание не явился ответчик ИП Акимов М.Н., о месте и времени судебного заседания уведомлен надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил. Суд, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, полагавших возможным рассмотрение дела при данной явке, руководствуясь ч.4 ст. 167 ГПК РФ, определил рассмотреть настоящее дело в отсутствии ответчика ИП Акимов М.Н.

Выслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы дела, показания свидетеля, заключение представителя Управления Роспотребнадзора по Амурской области, суд пришел к следующим выводам.

Из материалов дела усматривается и не оспаривается сторонами тот факт, что между истцом Яньшина А.В. (Заказчик) и ИП Акимов М.Н. (Исполнитель, Подрядчик) *** были заключены договора ***, ***, *** и ***.

Предметом договора *** является выполнение Подрядчиком работ, указанных в приложении *** к настоящему договору, являющемуся его неотъемлемой частью (изготовление шкафа *** за *** рублей и арки за *** рублей), в ***, собственными силами с использованием материалов заказчика, и уплата Заказчиком стоимости произведенных Подрядчиком работ в размере *** рублей.

В соответствии с п.3.1. указанного договора, календарные сроки выполнения работ определены сторонами в соответствии с Приложением *** к настоящему договору. Однако, из приложения *** к договору *** - смета на ремонтно-отделочные работы, не усматриваются сроки окончания выполнения Подрядчиком работ, как и сроки начала их выполнения.

По договору оказания услуг по установке металлических дверей *** от ***, Исполнитель принял на себя обязательства предоставить Заказчику услуги по замене и установке металлических дверей, в квартире Заказчика *** по ***, в срок не позднее месяца со дня подписания настоящего договора, а Заказчик в свою очередь принял на себя обязательства по оплате работ на сумму *** рублей в размере ***% при подписании настоящего договора.

Как следует из договора оказания услуг по установке межкомнатных дверей ***, Исполнитель принял на себя обязательства предоставить Заказчику услуги по замене и установке межкомнатных дверей, в квартире Заказчика *** по ***, в срок не позднее месяца со дня подписания настоящего договора, а Заказчик в свою очередь принял на себя обязательства по оплате работ на сумму *** рублей в размере ***% при подписании настоящего договора.

По договору *** от ***, Исполнитель обязуется предоставить Заказчику услуги по замене (ремонту) оконных (дверных) блоков из ПВХ профиля MONTBLANC в квартире Заказчика *** по ***, в объеме, указанном в приложении, в срок не позднее месяца с момента подписания договора, а Заказчик в свою очередь принял на себя обязательства по оплате работ на сумму *** рублей при подписании настоящего договора.

Как следует из представленных истцом квитанций к приходным кассовым ордерам ***, ***, ***, *** от *** истцом произведена оплата ИП Акимов М.Н. по указанным выше договорам ***, ***, ***, *** в полном объеме на общую сумму *** рублей (***+***+***+***).

Однако, как следует из квитанции к приходному кассовому ордеру *** от *** на сумму *** рублей, на его обратной стороне усматривается, что истцу на общую сумму заказа в размере *** рублей ИП Акимов М.Н. сделана скидка в размере ***%, в связи с чем общая стоимость по указанным договорам составила *** рублей, о чем свидетельствуют подписи сторон на данной квитанции.

С учетом пояснений истца о том, что ею *** были внесены ответчику единовременным платежом *** рублей в счет оплаты работ по *** договорам, суд приходит к выводу о том, что с учетом ***% скидки, стоимость работ по договору *** составила *** рублей (*** - ***); по договору *** рублей (***- ***), по договору *** рублей (***-***) и по договору *** рублей (***-***), всего *** рублей. При этом, исполнив свою обязанность по оплате услуг по договорам в полном объеме, Яньшина А.В., в свою очередь, вправе была требовать исполнения обязательств ИП АВ принятых на себя обязательств по оплаченным истцом договорам.

Как следует из иска, пояснений истца в судебном заседании, в настоящее время, работы по договорам №№ *** от *** ответчиком не выполнены, в полном объеме. По договору *** работы были выполнены с недостатками, а именно: окна были установлены неровно, не улеплены, имелись щели, через которые в квартиру проникал холодный воздух с улицы, не установлены водоотливы и не сделаны наружные откосы.

В судебном заседании установлено, следует из выписки из Единого государственного реестра индивидуальных предпринимателей от ***, что Акимов М.Н., с *** является индивидуальным предпринимателем и осуществляет свою деятельность в качестве такового. Следовательно, в силу ст. 23 ГК РФ Акимов М.Н. наделен правоспособностью, может выступать ответчиком в суде.

Принимая во внимание характер сложившихся между сторонами правоотношений, учитывая интересы Яньшина А.В. в осуществлении заказов для удовлетворения личных потребностей в обеспечении комфортных бытовых условий, суд приходит к выводу, что к регулированию правоотношений между сторонами подлежит применению положения ГК РФ о бытовом подряде, а также нормы ФЗ «О защите прав потребителей».

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

К отдельным видам договора подряда (бытовой подряд, строительный подряд, подряд на выполнение проектных и изыскательских работ, подрядные работы для государственных нужд) положения, предусмотренные настоящим параграфом, применяются, если иное не установлено правилами настоящего Кодекса об этих видах договоров.

В силу ст.783 ГК РФ Общие положения о подряде (статьи 702 - 729) и положения о бытовом подряде (статьи 730 - 739) применяются к договору возмездного оказания услуг, если это не противоречит статьям 779 - 782 настоящего Кодекса, а также особенностям предмета договора возмездного оказания услуг.

В силу ч. 1. ст. 730 ГК РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).

К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст. 4 ФЗ «О защите прав потребителей», продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

В силу ст. 704 ГК РФ если иное не предусмотрено договором подряда, работа выполняется иждивением подрядчика - из его материалов, его силами и средствами. Подрядчик несет ответственность за ненадлежащее качество предоставленных им материалов и оборудования, а также за предоставление материалов и оборудования, обремененных правами третьих лиц.

В соответствии с ч.1 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии со ст.708 ГК РФ если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.

Рассматривая требования истца о взыскании с ответчика денежных средств, уплаченных ею по договорам ***, *** и *** от *** в общей сумме *** рублей, в связи с неисполнением ответчиком принятых на себя обязательств, суд приходит к следующим выводам.

Как указано ранее работы по договорам *** и *** от *** должны быть выполнены ответчиком в течении месяца со дня подписания данных договоров и оплаты заказчиком ***% от стоимости заказа. При этом, судом установлено, что договора подписаны сторонами ***, в день оплаты Заказчиком стоимости указанных договоров, следовательно по акту сдачи-приемки выполненных работ, Заказчиком выполненные Подрядчиком (Исполнителем) работы должны быть приняты, а Подрядчиком (Исполнителем) переданы заказчику ***.

Как указывалось ранее по договору *** от ***, срок исполнения Подрядчиком работ, сторонами не определен.

В соответствии со ст. 314 ГК РФ, если обязательство предусматривает или позволяет определить день его исполнения или период времени, в течение которого оно должно быть исполнено, обязательство подлежит исполнению в этот день или, соответственно, в любой момент в пределах такого периода.

В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в семидневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

В соответствии со ст. 27 Закона "О защите прав потребителей" исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). Срок выполнения работы (оказания услуги) может определяться датой (периодом), к которой должно быть закончено выполнение работы (оказание услуги) или (и) датой (периодом), к которой исполнитель должен приступить к выполнению работы (оказанию услуги).

Из материалов дела усматривается, что истцом *** в адрес ответчика направлена претензия с требованием в ***-ти дневный срок с даты получения настоящей претензии возвратить в полном объеме денежные средства по договорам №№*** от *** в общей сумме *** рублей, в связи с отказом от исполнения договоров, и в тот же срок безвозмездного устранения недостатков выполненной работы по договору *** от ***.

Поскольку истец самостоятельно отказалась от исполнения договоров №№ *** от ***, суд приходит к выводу, что указанные договора расторгнуты с момента предъявления данной претензии.

В силу п.4 ст.28 Закона «О защите прав потребителей» при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).

В судебном заседании истец пояснила, что акт приема-передачи выполненных работ по договорам №№*** от *** ею не подписывался, ответчиком акт приемки выполненных работ не представлялся, ответа на ее претензию не последовало. Работы по договорам не выполнены, денежные средства по данным договорам ей не возвращены.

В нарушение положений ст.56 ГПК РФ ответчиком доказательств опровергающих доводы истца в части отсутствия акта приема передачи выполненных работ, в части исполнения обязательств по договорам, как и в части возврата истцу денежных средств по данным договорам не представлено.

Поскольку, по смыслу договоров, надлежащее исполнение его условий поставлено в зависимость от факта подписания акта сдачи-приемки, то отсутствие таких актов, подписанных сторонами, свидетельствует о ненадлежащем исполнении возложенных на Исполнителя обязательств.

На основании изложенного, с учетом указанных ранее законоположений, а также с учетом того, что судом установлено, что ИП Акимов М.Н. нарушены сроки выполнения работ, суд приходит к выводу об удовлетворении требований о взыскании оплаченной по договорам суммы в размере *** рублей, с учетом ***% скидки (***+***+***).

Разрешая требования истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение сроков выполнения услуг за период с *** по ***, суд приходит к следующим выводам.

В соответствии с ч.1 ст.27 Закона « О защите прав потребителя» исполнитель обязан осуществить выполнение работы (оказание услуги) в срок, установленный правилами выполнения отдельных видов работ (оказания отдельных видов услуг) или договором о выполнении работ (оказании услуг). В договоре о выполнении работ (оказании услуг) может предусматриваться срок выполнения работы (оказания услуги), если указанными правилами он не предусмотрен, а также срок меньшей продолжительности, чем срок, установленный указанными правилами.

При этом ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрены последствия нарушения исполнителем установленных сроков исполнения работы.

Часть 5 названной нормы Закона устанавливает, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Поскольку судом установлено, что ИП Акимов М.Н. нарушен срок выполнения работ по договорам №№*** от ***, в настоящем случае наступают последствия, предусмотренные ст. 28 упомянутого закона.

В соответствии с п.10.2. договора ***, за нарушение срока выполнения «Работы», «Исполнитель» уплачивает «Заказчику» неустойку согласно Закона РФ «О защите прав потребителя». Ответственность за нарушение сроков выполнения Исполнителем работ в договорах *** и *** не предусмотрена.

Как указывалось ранее работы по договорам *** и *** должны быть выполнены ***. По договору *** - *** (*** дней с момента предъявления требований). Сроки начала выполнения работ сторонами не определены.

Таким образом, неустойка за нарушение сроков окончания работ по договорам *** и *** от *** за период с *** по *** (ч.5 ст. 28 Закона «О защите прав потребителей» в день вынесения судебного решения) составила *** руб. *** коп. (*** руб. (***+***) х ***% х *** дня). По договору *** от *** за период с *** по *** в сумме *** руб. *** коп. (*** руб. х ***% х *** день).

С учетом ч.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», указывающей на то обстоятельство, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, суд приходит к выводу о том, что размер неустойки по договорам ***, *** и *** от *** составил *** рублей.

Однако, по мнению суда, сумма неустойки подлежит уменьшению на основании правил ст. 333 ГК РФ, предусматривающей, что если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

На основании изложенного, принимая во внимание фактические обстоятельства дела, характер нарушенного права, сроки нарушения прав истца, суд считает, что размер неустойки, подлежащей взысканию с ответчика в пользу истца, подлежит уменьшению до суммы *** рублей.

Как следует из иска, пояснений истца в судебном заседании, работы по договору *** от *** ответчиком выполнены с недостатками, а именно: окна были установлены неровно, не улеплены, имелись щели, через которые в квартиру проникал холодный воздух с улицы, не установлены водоотливы и не сделаны наружные откосы. ИП Акимов М.Н. неоднократно указывалось на имеющиеся недостатки, однако мер по их устранению предпринято не было, в связи с тем, что претензия осталась без ответа и требования удовлетворены не были, *** Яньшина А.В. заключила договор подряда *** с ИП МА, согласно которому ИИ МА обязывался доставить и установить водоотливы и восстановить наружные откосы, т.е. устранить недостатки по договору *** от *** Стоимость работ по устранению недостатков составила *** руб., которые истица просит взыскать с ответчика в качестве понесенных ею убытков.

Согласно ч. 1,4,5 ст. 720 ГК РФ заказчик обязан в сроки и в порядке, которые предусмотрены договором подряда, с участием подрядчика осмотреть и принять выполненную работу (ее результат), а при обнаружении отступлений от договора, ухудшающих результат работы, или иных недостатков в работе немедленно заявить об этом подрядчику. Заказчик, обнаруживший после приемки работы отступления в ней от договора подряда или иные недостатки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки (скрытые недостатки), в том числе такие, которые были умышленно скрыты подрядчиком, обязан известить об этом подрядчика в разумный срок по их обнаружении.

Как следует из п.5.5. договора, в случае если при заключении настоящего договора Заказчик не заказывает выполнение отделочных работ (восстановление внутренних и отделка наружных откосов), установку подоконной доски, водоотливов, то при дополнительном заказе их стоимость увеличивается на ***%.

В силу п.6.1. договора на результат выполненных работ на установление окон, дверей устанавливается гарантийный срок 5 лет, на внутренние откосы из ПВХ - *** месяцев, на внутренние откосы из ГВЛ - 6 мес.

При этом из приложения к договору усматривается, что Исполнитель принял на себя обязательства по установке окон, с подоконной доской шириной *** см., с установлением пластиковых откосов, москитной сеткой.

Из материалов дела усматривается, что акт приемки выполненных работ сторонами не подписывался, доказательств обратного, суду не представлено. При этом, как указывалось ранее, *** в адрес ответчика истцом была направлена претензия, в которой Яньшина А.В. указывала в том числе на недостатки выполненных работ по договору *** от ***, которые просила устранить в *** дневный срок с момента получения ее претензии.

В ходе судебного заседания *** по ходатайству истца был допрошен свидетель ВО, который суду указал, что Яньшина А.В. является его соседкой, *** года она намеревалась сделать ремонт в приобретенной ею ***, поскольку данная квартира была в ужасном состоянии. Она обратилась с к ответчику для производства ремонтных работ в виде установке окон, установке шкафа, арки, замене дверей, оплатила работы. В итоге, работы были выполнены частично, в квартире истца были установлены только окна, однако, отделка окон произведена не была. Отделку производила в последствии другая фирма.

Из договора подряда от *** ***, заключенного между Яньшина А.В. (Заказчик) и ИП МА (Исполнитель) усматривается, что Исполнитель по поручению Заказчика принял на себя обязательства по доставке и установке водоотливов (полиэстеровые) и восстановлению наружных работ на объекте заказчика: ***, стоимость работ составила *** рублей, которые оплачены Заказчиком ***, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру *** от ***

Доказательством выполнения Исполнителем принятых на себя обязательств по договору *** от *** является представленный суду Акт приемки выполненных работ от ***.

Анализ доводов, изложенных в претензии, позволяет суду сделать вывод о том, что ответчик был предупрежден о наличии недостатков при производстве монтажно-отделочных работ по договору ***, которые устранены ответчиком не были до настоящего времени, доказательств обратного в нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком представлено не было.

В силу ст. 29 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 25.06.2012) "О защите прав потребителей"), Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно абз. 4 п. 2 ст. 450 ГК Российской Федерации, существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишается того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Пунктом 2 ст. 737 ГК РФ заказчику предоставлено право, в случае обнаружения существенных недостатков результата работы и если он докажет, что они возникли до принятия им работы или по причинам, возникшим до этого момента, требовать безвозмездного устранения таких недостатков. Требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен. В случае невыполнения подрядчиком требования, указанного в п. 2 ст. 737, заказчику предоставлено наряду с другими правами, оговоренными в п. 3 этой статьи, право отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Таким образом, односторонний отказ от исполнения договора подряда возможен лишь при условии, что требование безвозмездного устранения недостатков не будет устранено подрядчиком в установленные законом сроки.

В силу ст. 308, 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом. Односторонний отказ от исполнения обязательств не допускается.

При таких обстоятельствах, учитывая положения ч. 1 ст. 56 ГПК РФ об обязанности каждой стороны доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, суд, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК Российской Федерации, пришел к выводу, что ответчиком не были выполнены надлежащим образом принятые на себя обязательства по договору *** от ***, обязательства, в виде оказания истцу некачественной услуги, что привело к возникновению убытков, причиненных истцу в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки, в размере *** рублей.

При разрешении вопроса о компенсации морального вреда суд исходит из того, что монтаж и отделка окон были заказаны истцом для удовлетворения личных бытовых нужд, в связи с производством некачественных монтажно-отделочных работ, был нарушен нормальный уклад быта истца, вина ответчика в нарушении прав потребителя в судебном заседании доказана.

В силу ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

С учетом изложенного, обстоятельств разумности и справедливости, степени вины ответчика в нарушении обязательств, характер сложившихся между сторонами правоотношений, предмет таких правоотношений, а также срок, в течение которого не исполнялись ответчиком законные требования истца, суд приходит к выводу, что требования о компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в размере *** рублей.

По правилам ч. 6 ст. 13 ФЗ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Разрешая вопрос о взыскании с ответчика в пользу истца штрафа, суд исходит из сумм, взысканных в пользу потребителя: (*** рублей)/*** = *** рублей.

В соответствии со ст.98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Согласно ч.1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

На основании ст. 103 ГПК РФ, ст. 333.19 НК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина в размере *** рубль *** копеек..

Руководствуясь ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ

Исковые требованияЯньшиной Александры Викторовны к индивидуальному предпринимателю Акимов М.Н. о защите прав потребителей - удовлетворить в части.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Акимов М.Н. в пользу Яньшина А.В. за не выполненные работы по договорам об оказании услуг *** *** *** от *** в размере *** рублей, убытки в сумме *** рублей, неустойку в сумме *** рублей, компенсацию морального вреда в сумме *** рублей, штраф за не удовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в сумме *** рублей, а всего взыскать *** (***) рублей, отказав в удовлетворении остальной части требований.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Акимов М.Н. в доход местного бюджета государственную пошлину в сумме *** (***) рубль *** копеек.

      Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Амурский областной суд в течение одного месяца через Благовещенский городской суд, с момента принятия его в окончательной форме.

Председательствующий:                                                                                     И.В. Гокова

Решение в окончательной форме принято ***