Решение по делу № 2-186/2015 (2-2238/2014;) ~ М-2230/2014 от 15.12.2014

Дело № 2-186/2015                                      

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Мелеуз.                                   16 января 2015 года

Мелеузовский районный суд Республики Башкортостан в составе:

председательствующего судьи Абдуллина Р.Р.,

при секретаре Конышевой М.Г.,

с участием истца Юсуповой О.В., ее представителя Юрасова А.М. (доверенность в деле),

представителя ответчика ООО «Варвара» Шиловой Л.И. (доверенность в деле),

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Юсуповой ... к ООО «Варвара» об отказе исполнения договора купли-продажи и возмещении морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Юсупова О.В. обратилась в суд с иском к ООО «Варвара» об отказе исполнения договора купли-продажи и возмещении морального вреда по тем основаниям, что <дата обезличена> в магазине ...» она приобрела настенный газовый котел ... за наличный расчет. Указывает, что при покупке газового котла она была введена в заблуждение, так как в тот же день ею было обнаружено, что вместо котла, состоящего из латунного теплообменника, ей был продан котел с битермическим теплообменником. В связи с этим истец обратилась к ответчику с требованием обменять газовый котел, в чем ей было отказано. На претензию истца с требованием о возврате уплаченных денежных средств и возмещении расходов на юридические услуги, ответчик согласился вернуть лишь уплаченные за товар денежные средства, в возмещении юридических услуг ей было отказано.

На основании изложенного просит отказать в исполнении договора купли-продажи от <дата обезличена> г., взыскать с ответчика уплаченные за котел денежные средства в размере ... руб., расходы за услуги представителя ... руб., неустойку в размере 1% от цены товара в сумме ... руб., расходы за оформление доверенности в сумме ...., компенсацию морального вреда в сумме ... руб.

    В судебном заседании истец Юсупова О.В. и ее представитель Юрасов А.М. исковые требования поддержали в полном объеме по обстоятельствам, указанным в исковом заявлении. Представитель Юрасов А.М. пояснил, что газовый котел оказался бракованным, истец при покупке просила предоставить ей котел двухконтурный с двумя латунными трубками, ей его предоставили. Однако котел оказался не тот, который она просила. Котел дорогостоящий. На просьбу обменять его, ей было отказано. Тогда, она попросила вернуть ей средства, уплаченные за купленный котел. Ей так же было отказано.

В судебном заседании представитель ответчика ООО «Варвара» Шилова Л.И. исковые требования не признала, пояснила, что котел является надлежащего качества, перед продажей продавцом-консультантом все технические характеристики котла была покупателю разъяснены, техническая документация была также предоставлена. Ими деньги за товар было решено вернуть по собственному желанию, т.к. не хотелось портить имидж магазина, согласно закону деньги за товар надлежащего качества они могли вообще не возвращать. Просит суд в удовлетворении исковых требовании отказать.

Опрошенный в судебном заседании свидетель ФИО6 суду показал, что он работает продавцом-консультантом в магазине ООО «Варвара», подтвердил, что он продал газовый котел истцу. Пояснил, что перед тем как продать, он спросил у покупателя размер дома, какой фирмы имеются котлы, предоставил всю техническую характеристику на товар. В части какого сплава теплообменник, он пояснил покупателю, что не знает. Также пояснил, что после покупки данное оборудование возврату не подлежит. Через некоторое время покупатель пришел вновь и просил вернуть деньги за товар, он пояснил, что им нужно пройти в технический центр обслуживания, чтоб проверить данный товар на исправность.

Заслушав истца Юсупову О.В., ее представителя Юрасова А.М., представителя ответчика ООО «Варвара» Шилову Л.И., свидетеля, изучив материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 492 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

В соответствии с пунктом 3 статьи 492 Гражданского кодекса российской Федерации к отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным данным Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

На основании пункта 1 статьи 495 Гражданского кодекса Российской Федерации продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации.

Если покупателю не предоставлена возможность незамедлительно получить в месте продажи информацию о товаре, указанную в пунктах 1 и 2 настоящей статьи, он вправе потребовать от продавца возмещения убытков, вызванных необоснованным уклонением от заключения договора розничной купли-продажи (пункт 4 статьи 445), а если договор заключен, в разумный срок отказаться от исполнения договора, потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков (п. 3 ст. 495 ГК РФ).

Аналогичные положения закреплены и в пункте 1 статьи 12 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

В соответствии с пунктом 1 статьи 10 Закона Российской Федерации от 07 февраля 19992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

В силу пункта 2 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе: наименование технического регламента или иное установленное законодательством Российской Федерации о техническом регулировании и свидетельствующее об обязательном подтверждении соответствия товара обозначение; сведения об основных потребительских свойствах товаров (работ, услуг), цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы; срок службы или срок годности товаров (работ), установленный в соответствии с настоящим Законом, а также сведения о необходимых действиях потребителя по истечении указанных сроков и возможных последствиях при невыполнении таких действий, если товары (работы) по истечении указанных сроков представляют опасность для жизни, здоровья и имущества потребителя или становятся непригодными для использования по назначению; адрес (место нахождения), фирменное наименование (наименование) изготовителя (исполнителя, продавца), уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера; информацию об обязательном подтверждении соответствия товаров (работ, услуг), указанных в пункте 4 статьи 7 настоящего Закона; информацию о правилах продажи товаров (выполнения работ, оказания услуг).

Как разъяснено в пункте 44 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", информация о товарах (работах, услугах) в соответствии с пунктом 2 статьи 8 Закона должна доводиться до сведения потребителя в наглядной и доступной форме в объеме, указанном в пункте 2 статьи 10 Закона.

Пунктом 3 статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлено, что информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

Согласно ст. 12 Закона РФ "О защите прав потребителей" если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре (работе, услуге), он вправе потребовать от продавца (исполнителя) возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков.

Продавец, не предоставивший покупателю полной и достоверной информации о товаре несет ответственность, предусмотренную пунктами 1 - 4 статьи 18 или пунктом 1 статьи 29 данного Закона, за недостатки товара, возникшие после его передачи потребителю вследствие отсутствия у него такой информации.

В соответствии с Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации" продавец обязан своевременно в наглядной и доступной форме довести до сведения покупателя необходимую и достоверную информацию о товарах и их изготовителях, обеспечивающую возможность правильного выбора товаров. Информация в обязательном порядке должна содержать правила и условия эффективного и безопасного использования товара.

Согласно п. 11 Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденного постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 N 55, к таким товарам относятся, в том числе бытовое газовое оборудование.

В судебном заседании установлено, что <дата обезличена> в магазине ... ООО «Варвара» истцом Юсуповой О.В. был приобретен котел газовый настенный ... за наличный расчет. Товар надлежащего качества.

Данные обстоятельства подтверждаются гарантийным талоном-договором, кассовым чеком от <дата обезличена> <№>, сторонами не отрицались.

Из заявления Юсуповой О.В. от <дата обезличена> в адрес ООО «Варвара» следует, что она просит принять котел ... и вернуть деньги, так как он не подходит по техническим параметрам.

ООО «Независимая правовая защита» в интересах Юсуповой О.В. в адрес ООО «Варвара» была направлена претензия от <дата обезличена> с требованием расторгнуть договор купли-продажи газового котла ... и возврате уплаченных денежных средств в сумме ... руб., а также оплате юридических услуг в размере ... рублей.

Письмами от <дата обезличена> и <дата обезличена> ООО «Варвара», учитывая интересы потребителя, а также учитывая, что товар является дорогостоящим, уведомили Юсупову О.В. об удовлетворении ее требований в части возврата денег за товар, в связи с чем просили вернуть приобретенный товар, не позднее трех дней с момента получения уведомления.

Факт получения <дата обезличена> истцом Юсуповой О.В. указанных уведомлений подтверждается почтовым уведомлением.

В судебном заседании установлено, что при передаче товара – котла газового BAXI истцу была передана техническая документация, прилагаемая к товару. Данные обстоятельства в ходе рассмотрения дела истцом не отрицались.

Так, в ходе рассмотрения дела было установлено, что, несмотря на то, что бытовое газовое оборудование надлежащего качества, возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, не подлежит, ответчиком ООО «Варвара» было принято решение о возврате истцу Юсуповой О.В. уплаченных за товар денежных средств, для чего ей было необходимо в течение трех дней с момента получения уведомления об удовлетворении данного требования вернуть товар в магазин.

Однако, истец приобретенный газовый котел ответчику не вернула, за возвратом денежных средств не явилась.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Таким образом, оценив правомерность заявленных требований, установив приведенные выше обстоятельства, учитывая, что информация о товаре была предоставлена потребителю Юсуповой О.В. своевременно в технической документации, прилагаемой к товару – котлу газовому ..., суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований.

Руководствуясь ст. ст. 98, 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении искового заявления Юсуповой ... к ООО «Варвара» об отказе исполнения договора купли-продажи и возмещении морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке путем подачи апелляционной жалобы в Верховный суд Республики Башкортостан через Мелеузовский районный суд РБ в течение месяца.

Председательствующий                       Абдуллин Р.Р.