Решение по делу № 02-1275/2023 от 21.02.2023

77RS0030-02-2023-001500-03

дело №2-1275/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

17 апреля 2023 года адрес

Хамовнический районный суд адрес, в составе председательствующего судьи Лапиной О.С., при ведении протокола судебного заседания помощником судьи фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-1275/2023 по иску фио к ООО «Аппарат Юристов» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

фио обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Аппарат Юристов» (ООО «АЮ») о защите прав потребителя, указывая, что 01.12.2022 года между ООО «АЮ» и истцом был заключен договор № 3680 об оказании юридических услуг, согласно которому исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя.

Согласно п.1.2. Договора наименование и характер юридической услуги: правовой анализ ситуации и представленных заказчиком документов, а также сведений, указанных в обращении, подбор нормативно-правовой базы, подготовка проекта заявления в ФНС России о запрете регистрационных действий в отношении ООО «Ф Клиникс», подготовка проекта претензии в адрес ООО «Ф Клиникс», подготовка проекта жалобы в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в отношении ООО «Ф Клиникс», подготовка проекта заявления на предоставление дубликатов договоров и квитанций об оплате в ФНС России в отношении ООО «Ф Клиникс», отправка почтовой корреспонденции.

Стоимость оказания юридических услуг, в соответствии с п.3.2. Договора, составила сумма, которые были оплачены истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру. Также, в соответствии с п.3.6. Договора истцом были оплачены почтовые расходы в сумме сумма, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру.

Истец указывает, что обязательства перед ООО «АЮ» она выполнила, оплатила услуги по договору об оказании юридических услуг в полном объеме. Заключенный Договор со стороны исполнителя не исполнен. Истец обращалась к ответчику с претензией в порядке досудебного урегулирования спора, однако ответа получено не было, считает действия ООО «АЮ» незаконными, нарушающими ее права и интересы.

В связи с чем, истец просит суд расторгнуть Договор № 3680 об оказании юридических услуг от 01.12.2022 года, взыскать с ответчика в пользу истца сумма ввиду отказа от исполнения договора об оказании юридических услуг, штраф.

Представитель истца в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске, просила иск удовлетворить.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, просил рассматривать дело в его отсутствие, ранее направил в суд возражения относительно заявленных исковых требований, просил в иске отказать.

В соответствии со ст. 167 ГПК РФ дело рассмотрено при данной явке.

Выслушав представителя истца, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

В соответствии с пунктом 1 статьи 8 Гражданского кодекса Российской Федерации гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

Статья 307 Гражданского кодекса Российской Федерации предусматривает, что в силу обязательства одно лицо (должник) обязано совершить в пользу другого лица (кредитора) определенное действие, как-то: передать имущество, выполнить работу, уплатить деньги и т.п., либо воздержаться от определенного действия, а кредитор имеет право требовать от должника исполнения его обязанности.

В соответствии со ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 421 ГК РФ Граждане и юридические лица свободны в заключение договора.

Согласно ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги. Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

Согласно ст. 780 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором возмездного оказания услуг, исполнитель обязан оказать услуги лично.

Частью 1 статьи 781 ГК РФ закреплено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

Согласно ч. 2 указанной статьи, в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

На основании ч. ст. 781 ГК РФ, в случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу ч. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии с п.1 ст. 407 ГК РФ обязательство прекращается по основаниям, предусмотренным этим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

По общему правилу обязательство прекращается надлежащим исполнением (п.1 ст. 408 ГК РФ).

В соответствии п. 1 и 2 ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательства либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины (умысла или неосторожности). Лицо признается невиновным, если при той степени заботливости и осмотрительности, какая от него требовалась по характеру обязательства и условиям оборота, оно приняло все надлежащего исполнения обязательства. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Согласно частям 1, 2 статьи 4 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее Закон "О защите прав потребителей") продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно ч. 1 ст. 29 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора, потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги).

Согласно ст. 32 Закона "О защите прав потребителей", потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В судебном заседании установлено, что 01.12.2022 года между ООО «АЮ» и фио был заключен договор № 3680 об оказании юридических услуг, согласно которому исполнитель принимает к исполнению поручение заказчика об оказании юридических услуг, а заказчик обязуется оплатить услуги исполнителя.

Согласно п.1.2. Договора наименование и характер юридической услуги: правовой анализ ситуации и представленных заказчиком документов, а также сведений, указанных в обращении, подбор нормативно-правовой базы, подготовка проекта заявления в ФНС России о запрете регистрационных действий в отношении ООО «Ф Клиникс», подготовка проекта претензии в адрес ООО «Ф Клиникс», подготовка проекта жалобы в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в отношении ООО «Ф Клиникс», подготовка проекта заявления на предоставление дубликатов договоров и квитанций об оплате в ФНС России в отношении ООО «Ф Клиникс», отправка почтовой корреспонденции.

Стоимость оказания юридических услуг, в соответствии с п.3.2. Договора, составила сумма, которые были оплачены истцом в полном объеме, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру. Также, в соответствии с п.3.6. Договора истцом были оплачены почтовые расходы в сумме сумма, что подтверждается квитанцией к приходно-кассовому ордеру.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями п. 3 ст. 123 Конституции РФ и с 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности гражданского судопроизводства и принцип равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Истец указывает, что ответчик юридические услуги ей не оказал, акт о выполненной работе между сторонами не подписывался.

Возражая против требований истца, ответчик указал, что подготовил проекты следующих документов: проект правового анализа; проект заявления в ФНС России о запрете регистрационных действий в отношении ООО “Ф Клиникс”, на предоставление дубликатов договора и квитанций об оплате в ФНС России в отношении ООО “Ф Клиникс”; проект претензии в адрес ООО “Ф Клиникс”, проект жалобы в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в отношении ООО “Ф Клиникс”. После подготовки вышеуказанных документов фио была приглашена в офис компании, была ознакомлена с проектами подготовленных документов и также получила их на руки. Во исполнение обязательств по Договору была произведена следующая работа: 12.01.2023 г. заявление в ФНС России о запрете регистрационных действий в отношении ООО “Ф Клиникс”, на предоставление дубликатов договора и квитанций об оплате в ФНС России в отношении ООО “Ф Клиникс» было направлено посредством почтовой корреспонденции (РПО №10178674230874); 12.01.2023 г. претензия в адрес ООО “Ф Клиникс” была направлена посредством почтовой корреспонденции (РПО №10178674230843); 12.01.2023г. жалоба в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека в отношении ООО “Ф Клиникс” было направлено посредством почтовой корреспонденции (РПО №10178674230836).

Между тем, сведений об ознакомлении истца с представленными проектами процессуальных документов, ответчиком не представлено, подписи истца на проектах представленных документов об ознакомлении с ними отсутствуют, акт приема-передачи документов между сторонами не составлялся и не подписывался, ответчик не представил сведений о том, что уведомлял истца об исполнении обязательств по договору.

Ответчик в своих возражениях ссылается на то, что подготовленные в соответствии с договором документы были направлены им в ООО “Ф Клиникс”(РПО №10178674230843), Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (РПО №10178674230836), ФНС России (РПО №10178674230874), в подтверждение чего представлены копии почтовых квитанций.

Между тем, как следует из отслеживания почтового отправления с почтовым идентификатором №10178674230843, отправителем указанной корреспонденции значится Строповой Сант; согласно отслеживанию почтового отправления с почтовым идентификатором №10178674230836 – отправитель Сутровой Сиат, №10178674230836 – отправитель Стровой фио, таким образом, не ясно, какая именно корреспонденция и от чьего имени была направлена.

Акт об оказании юридических услуг между сторонами также подписан не был. Доказательств того, что после составления обозначенных выше документов ответчик направил в адрес истца акт об оказании юридических услуг, а истец уклонился от его подписания, не представлено.

При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что услуги по договору № 3680 истцу фактически оказаны не были, в связи с чем полагает, что исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств в сумме сумма, уплаченных по данному договору, подлежат удовлетворению.

Принимая решение об удовлетворении исковых требований в данной части, суд исходит из того, что со стороны истца представлены предусмотренные ст. 55 ГПК РФ доказательства в подтверждение обстоятельств реализации своего права на односторонний отказ от исполнения договоров на оказание услуг путем направления в адрес ответчика досудебной претензии, в то время как стороной ответчика не представлено каких-либо доказательств, в подтверждение того, что требование о возврате денежных средств, уплаченных по договору, было удовлетворено либо, что ответчик фактически оказал истцу услуги по договору в полном объеме.

В силу ст. 450.1 ГК РФ предоставленное настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором право на односторонний отказ от договора (исполнения договора) (статья 310) может быть осуществлено управомоченной стороной путем уведомления другой стороны об отказе от договора (исполнения договора). Договор прекращается с момента получения данного уведомления, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами, иными правовыми актами или договором.

В случае одностороннего отказа от договора (исполнения договора) полностью или частично, если такой отказ допускается, договор считается расторгнутым или измененным.

Требование истца о расторжении договора об оказании юридических услуг № 3680 от 01.12.2022г. удовлетворению не подлежит, поскольку указанный договор был расторгнут путем направления истцом в адрес ООО «Аппарат юристов» претензии об одностороннем отказе от исполнения договора в соответствии с положениями ст. 32 Закона «О защите прав потребителя» и ст. 450.1 ГК РФ.

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Поскольку размер штрафа потребителя императивно определен Законом, и по смыслу внесенных в этот пункт изменений взыскание штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя является не правом, а обязанностью суда и взыскивается с ответчика независимо от того, заявлялось ли такое требование (Постановления Пленума Верховного Суда РФ № 24 от 11 мая 2007 года).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, в размере сумма (сумма/2).

Кроме того, в соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина пропорционально размеру удовлетворенных имущественных исковых требований в размере сумма, а также неимущественных исковых требований в размере сумма, а всего сумма, от уплаты которой истец был освобожден при подаче искового заявления.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования фио к ООО «Аппарат Юристов» о защите прав потребителя – удовлетворить частично.

Взыскать с ООО «Аппарат Юристов» (ИНН 9704076034) в пользу фио (паспортные данные) денежные средства в размере сумма в счет возврата стоимости услуг по договору об оказании юридических услуг №3680 от 01.12.2022, штраф за отказ от добровольного удовлетворения требований потребителя в размере сумма.

В удовлетворении остальной части исковых требований – отказать.

Взыскать с ООО «Аппарат Юристов» государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения суда в окончательной форме через Хамовнический районный суд адрес.

Мотивированное решение изготовлено 21.04.2023.

Судья О.С. Лапина