Определение суда апелляционной инстанции от 22.03.2021 по делу № 02-5195/2020 от 22.06.2020

№ 2-5195/20

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

дата                                                                                                    адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, с участием прокурора фио, при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-5195/20 по иску фио к наименование организации, Представителю торговой сети «Пятёрочка» Х5 Ритейл Групп о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда,

установил:

Истец фио обратилась в суд с иском к ответчику наименование организации о возмещении вреда здоровью и компенсации морального вреда, мотивируя свои требования тем, что в начале дата, в магазине «Пятерочка», расположенному по адресу: адрес, фио был приобретен продукт «Крупа гречневая ядрица» от производителя наименование организации. В ходе употребления продукта был причинён вред здоровью истца вследствие присутствия постороннего предмета, находившегося в упаковке крупы, а именно камня, который сломал зуб. наименование организации, занимающаяся производством и упаковкой продукции не обеспечило безопасность товара, тем самым нарушило п.2 ст.7 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.7 п.2, вследствие чего был причинен вред здоровью. На основании ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» причиненный вред здоровью подлежит возмещению в полном объеме. В результате причинения вреда здоровью истец испытала физические и нравственные страдания. Истцу пришлось в режиме самоизоляции искать врача, оформлять цифровой пропуск на передвижение по городу, лишний раз рискуя своим здоровьем в период пандемии. И все это сопровождалось физической болью от причиненной вышеуказанным продуктом травмы. В связи с чем, истец просит взыскать с ответчика расходы на лечение в размере сумма, в компенсацию морального вреда в размере сумма

В судебном заседании дата протокольным определением к участию в деле в качестве соответчика привлечен Представитель торговой сети «Пятёрочка» Х5 Ритейл Групп.

Истец фио в судебное заседание явилась, исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить.

Представитель ответчика наименование организации по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования не признал, просил суд отказать в полном объеме в удовлетворении требований истца по основаниям отсутствия причинно-следственной связи между употреблением истцом приобретенной гречневой крупы и причиненным здоровью истца вредом.

Ответчик -  Представитель торговой сети «Пятёрочка» Х5 Ритейл Групп о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, представитель в судебное заседание не явился, о причинах неявки не сообщил, возражений на иск не представил.

Выслушав объяснения истца, представителя ответчика, допросив явившегося свидетеля фио, заслушав заключение прокурора, полагавшего иск подлежащим отклонению, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст.15 ГК РФ 1. Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

2. Под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

Если лицо, нарушившее право, получило вследствие этого доходы, лицо, право которого нарушено, вправе требовать возмещения наряду с другими убытками упущенной выгоды в размере не меньшем, чем такие доходы.

В ст. 4 Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» установлены требования к качеству товара, согласно которым продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

В соответствии со ст. 11 Федерального закона от дата № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», индивидуальные предприниматели и юридические лица в соответствии с осуществляемой ими деятельностью обязаны: выполнять требования санитарного законодательства, а также постановлений, предписаний осуществляющих федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор должностных лиц; разрабатывать и проводить санитарно-противоэпидемические (профилактические) мероприятия; обеспечивать безопасность для здоровья человека выполняемых работ и оказываемых услуг, а также продукции производственно-технического назначения, пищевых продуктов и товаров для личных и бытовых нужд при их производстве, транспортировке, хранении, реализации населению; осуществлять производственный контроль, в том числе посредством проведения лабораторных исследований и испытаний, за соблюдением санитарно-эпидемиологических требований и проведением санитарно-противоэпидемических (профилактических) мероприятий при выполнении работ и оказании услуг, а также при производстве, транспортировке, хранении и реализации продукции; проводить работы по обоснованию безопасности для человека новых видов продукции и технологии ее производства, критериев безопасности и (или) безвредности факторов среды обитания и разрабатывать методы контроля за факторами среды обитания; своевременно информировать население, органы местного самоуправления, органы, осуществляющие федеральный государственный санитарно-эпидемиологический надзор, об аварийных ситуациях, остановках производства, о нарушениях технологических процессов, создающих угрозу санитарно-эпидемиологическому благополучию населения; осуществлять гигиеническое обучение работников.

Согласно п. 1 ст. 15 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», пищевые продукты должны удовлетворять физиологическим потребностям человека и не должны оказывать на него вредное воздействие.

Согласно п. 2 ст. 15 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», пищевые продукты, пищевые добавки, продовольственное сырье, а также контактирующие с ними материалы и изделия в процессе их производства, хранения, транспортировки и реализации населению должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим требованиям.

В соответствии с п. 3 ст. 15 Федерального закона № 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», при производстве пищевых продуктов могут быть использованы контактирующие с ними материалы и изделия, пищевые добавки, разрешенные в порядке, установленном Правительством Российской Федерации.

В п. 4 ст. 15 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» установлено, что производство, применение (использование) и реализация населению новых видов (впервые разрабатываемых и внедряемых в производство) пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалов и изделий, внедрение новых технологических процессов их производства и технологического оборудования осуществляются при условии их соответствия санитарно-эпидемиологическим требованиям.

Согласно п. 5 ст. 15 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», граждане, индивидуальные предприниматели и юридические лица, осуществляющие производство, закупку, хранение, транспортировку, реализацию пищевых продуктов, пищевых добавок, продовольственного сырья, а также контактирующих с ними материалов и изделий, должны выполнять санитарно-эпидемиологические требования.

На основании п. 6 ст. 15 Федерального закона «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения», не соответствующие санитарно-эпидемиологическим требованиям и представляющие опасность для человека пищевые продукты, пищевые добавки, продовольственное сырье, а также контактирующие с ними материалы и изделия немедленно снимаются с производства или реализации.

Снятые с производства или реализации пищевые продукты, пищевые добавки, продовольственное сырье, а также контактирующие с ними материалы и изделия должны быть использованы их владельцами в целях, исключающих причинение вреда человеку, или уничтожены.

Согласно ст.ст. 3, 4 Федерального закона от дата № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов», в обороте могут находиться пищевые продукты, материалы и изделия, соответствующие требованиям нормативных документов. Качество и безопасность пищевых продуктов, материалов и изделий обеспечиваются посредством проведения индивидуальными предпринимателями, и юридическими лицами, осуществляющими деятельность, в том числе по обороту пищевых продуктов, материалов и изделий, организационных, агрохимических, ветеринарных, технологических, инженерно-технических, санитарно-противоэпидемических и фитосанитарных мероприятий по выполнению требований нормативных документов к пищевым продуктам, материалам и изделиям, условиям их хранения, перевозок и реализации; проведения производственного контроля за качеством и безопасностью пищевых продуктов.

В силу п. 1 ст. 9 Федерального закона «О качестве и безопасности пищевых продуктов», требования к качеству пищевых продуктов, процедурам оценки и подтверждения их соответствия требованиям нормативных документов, методикам их испытаний, устанавливаются соответствующими государственными стандартами.

В соответствии со ст. 7 Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей» 1. Потребитель имеет право на то, чтобы товар (работа, услуга) при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя. Требования, которые должны обеспечивать безопасность товара (работы, услуги) для жизни и здоровья потребителя, окружающей среды, а также предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются законом или в установленном им порядке.

2. Изготовитель (исполнитель) обязан обеспечивать безопасность товара (работы) в течение установленного срока службы или срока годности товара (работы).

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 настоящего Закона изготовитель (исполнитель) не установил на товар (работу) срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара (работы) в течение десяти лет со дня передачи товара (работы) потребителю.

Вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие необеспечения безопасности товара (работы), подлежит возмещению в соответствии со статьей 14 настоящего Закона.

3. Если для безопасности использования товара (работы, услуги), его хранения, транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила (далее - правила), изготовитель (исполнитель) обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар (работу, услугу), на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец (исполнитель) обязан довести эти правила до сведения потребителя.

4. Если на товары (работы, услуги) законом или в установленном им порядке установлены обязательные требования, обеспечивающие их безопасность для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды и предотвращение причинения вреда имуществу потребителя, соответствие товаров (работ, услуг) указанным требованиям подлежит обязательному подтверждению в порядке, предусмотренном законом и иными правовыми актами.

Не допускается продажа товара (выполнение работы, оказание услуги), в том числе импортного товара (работы, услуги), без информации об обязательном подтверждении его соответствия требованиям, указанным в пункте 1 настоящей статьи.

5. Если установлено, что при соблюдении потребителем установленных правил использования, хранения или транспортировки товара (работы) он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде, изготовитель (исполнитель, продавец) обязан незамедлительно приостановить его производство (реализацию) до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву от потребителя (потребителей).

Если причины вреда устранить невозможно, изготовитель (исполнитель) обязан снять такой товар (работу, услугу) с производства. При невыполнении изготовителем (исполнителем) этой обязанности уполномоченный федеральный орган исполнительной власти принимает меры по отзыву такого товара (работы, услуги) с внутреннего рынка и (или) от потребителя или потребителей в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Убытки, причиненные потребителю в связи с отзывом товара (работы, услуги), подлежат возмещению изготовителем (исполнителем) в полном объеме.

Согласно ст.1064 ГК РФ 1. Вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Законом обязанность возмещения вреда может быть возложена на лицо, не являющееся причинителем вреда. Законом или договором может быть установлена обязанность причинителя вреда выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда. Законом может быть установлена обязанность лица, не являющегося причинителем вреда, выплатить потерпевшим компенсацию сверх возмещения вреда.

2. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине. Законом может быть предусмотрено возмещение вреда и при отсутствии вины причинителя вреда.

3. Вред, причиненный правомерными действиями, подлежит возмещению в случаях, предусмотренных законом.

В возмещении вреда может быть отказано, если вред причинен по просьбе или с согласия потерпевшего, а действия причинителя вреда не нарушают нравственные принципы общества.

Согласно ст.1085 ГК РФ 1. При причинении гражданину увечья или ином повреждении его здоровья возмещению подлежит утраченный потерпевшим заработок (доход), который он имел либо определенно мог иметь, а также дополнительно понесенные расходы, вызванные повреждением здоровья, в том числе расходы на лечение, дополнительное питание, приобретение лекарств, протезирование, посторонний уход, санаторно-курортное лечение, приобретение специальных транспортных средств, подготовку к другой профессии, если установлено, что потерпевший нуждается в этих видах помощи и ухода и не имеет права на их бесплатное получение.

2. При определении утраченного заработка (дохода) пенсия по инвалидности, назначенная потерпевшему в связи с увечьем или иным повреждением здоровья, а равно другие пенсии, пособия и иные подобные выплаты, назначенные как до, так и после причинения вреда здоровью, не принимаются во внимание и не влекут уменьшения размера возмещения вреда (не засчитываются в счет возмещения вреда). В счет возмещения вреда не засчитывается также заработок (доход), получаемый потерпевшим после повреждения здоровья.

3. Объем и размер возмещения вреда, причитающегося потерпевшему в соответствии с настоящей статьей, могут быть увеличены законом или договором.

В силу ч. 1 ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

В соответствии с п. 2 ст. 1101 ГК РФ, размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

Статьей 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» предусмотрено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения исполнителем прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

В обоснование заявленных требований истцом представлены: претензия генеральному директору наименование организации о возмещении вреда, причиненного здоровью и компенсации морального вреда от дата; ответ генерального директора фио от дата; ответ Управления Роспотребнадзора по адрес от дата №50-03/30-26441-2020; консультативное заключение Клинического центра челюстно-лицевой, пластической хирургии и стоматологии» Клиники МГМСУ им. фио №443 от дата; фото упаковки крупы гречневая ядрица пропаренная (быстроразвариваюшаяся), масса нетто 900 г.,  СТМ «Красная цена», изготовитель наименование организации; фото этикетки указанной упаковки крупы; фото крупы и постороннего предмета; план лечения от дата на сумму сумма; кассовый чек и квитанция наименование организации от дата на сумму сумма об оплате консультации врача стоматолога-хирурга; договор возмездного оказания медицинских услуг №148/2020 от дата, заключенный между фио и наименование организации; сведения по карте «Выручай-карта» №7789 0042 7975 3275; история покупок от дата.

Из объяснений истца в судебном заседании следует, что гречневая крупа была приобретена ею дата. В начале дата она решила приготовить указанную купленную гречневую крупу. Все меры перед приготовлением и употреблением крупы в пищу ей были предприняты, гречка была промыта, просеяна и перебрана. В ходе употребления продукта был причинен вред её здоровью вследствие присутствия постороннего предмета, находившегося в упаковке, а именно: камня, который сломал зуб. Вследствие чего, ей пришлось обратиться за медицинской помощью, где ей сообщили, что зуб сломан, и его необходимо удалять, и ставить коронку. Сначала ей удалили только кусок зуба, остальное лечение не было казано по причине пандемии в стране. Ранее на этом зубе стояла пломба, имплантаты стоят на других зубах.

Допрошенный по ходатайству истца свидетель фио пояснила, что, истец является её матерью, с представителем ответчика она общалась по телефону по спорному вопросу. Она была свидетелем покупки крупы. Перед употреблением крупы, они тщательно ее перебрали. В ходе употребления крупы, её матери попал камень на зуб и сломал его, в результате чего у неё в верхней области опухла щека. После чего, на следующий день, это было либо в конце апреля, либо в начале мая, точную дату она не помнит, они поехали к врачу.

Как следует из объяснений представителя ответчика, в списке покупок, представленном истцом, указывается тендерная крупа, из чека непонятно кто именно произвел крупу. Они изготавливают товар под маркой торговой сети, проводят проверки продукции по ГОСТу, если продукт проверку не проходит, они его не предоставляют. Истец говорила, что видела частицу в гречке, но не обратила на неё внимания.

Представителем ответчика в обоснование своих возражений суду представлены: нормы для крупы гречневой 1 сорт по ГОСТ Р 55290-2012; протокол испытаний №14217 от дата, составленный Испытательным центром (лаборатория) наименование организации; протокол №3049, составленный Производственно-испытательной лабораторией по оценке качества сырья и готовой продукции наименование организации.

Из ответа Дмитровского территориального отдела Управления Роспотребнадзора по адрес от дата №50-03/30-26441-2020 по факту обращения фио на наличие постороннего предмета (крупный камень) в гречневой крупе, изготовителя которой является наименование организации, следует, что в ходе предварительной проверки, поступившей информации, было установлено: изготовленная наименование организации гречневая крупа под СТМ «Красная цена» 1-й сорт, соответствует ГОСТ Р 55290-2012 на данный вид продукции, которым допускается содержание в продукте минеральной примеси (0,05%). Под минеральной примесью, по определению ГОСТ Р 55290-2012, понимается песок, галька, частицы шлака, руды, наждака, комочки земли. Для того, чтобы предотвратить попадание частичек минеральной примеси в готовый продукт, на этикетку товара СТМ «Красная цена» нанесен способ приготовления «…переберите крупу и тщательно промойте…».

В соответствии с частями 1, 2 и 3 ст. 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были. оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Действующее законодательство не дает прямо определение понятия товара "ненадлежащего качества", приводя лишь формулировки такого понятия как "недостаток". Товар "ненадлежащего качества" - это товар, имеющий "недостаток" или "существенный недостаток", а недостаток - это "несоответствие товара обязательным требованиям, предусмотренным законом или в установленном им порядке, или условиям договора или целям, для которых товар такого рода обычно используется, либо целям, о которых потребитель поставил в известность продавца, при заключении договора, либо образцу или описанию, при продаже товаров по образцам. Таким образом, качество товара следует считать ненадлежащим, если товар имеет хотя бы один из вышеперечисленных признаков.

Таким образом, качественным признается товар, пригодный для любых целей, для которых товар такого рода обычно используется, и соответствующий всем имеющимся обязательным требованиям к его качеству.

Закон позволяет потребителю в каждом конкретном случае самому решить: отказаться от товара, заменив его на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; или потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

В соответствии с ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Обязанность доказывания факта ненадлежащего качества приобретенного товара лежит на истце.

Оценивая показания свидетеля фио, суд не может принять их в качестве достоверного и объективного доказательства, так как свидетель естественным образом заинтересован в исходе дела.

Оценивая представленные сторонами доказательства в их совокупности и достаточности по правилам ст.ст. 71, 67 ГПК РФ, с учетом представленных ответчиком доказательств, суд приходит к выводу о том, что истцом не доказан факт приобретения у ответчика продукции ненадлежащего качества.

Письменные доказательства, представленные ответчиком, свидетельствуют о надлежащем качестве продукции, изготавливаемой наименование организации.

Доводы же истца о некачественности приобретенной продукции не подтверждены объективными и бесспорными доказательствами. Суду не представлены протоколы испытаний, иных исследований приобретенной у ответчика продукции в органах, обладающих специальными полномочиями на проведение таких исследований.

Представленные истцом фотоматериалы не могут служить достоверным и достаточным доказательством обоснованности доводов истца, о ненадлежащем качестве продукции. Таким образом, истец не предоставил суду доказательств того, что в товаре имеются недостатки.

При таких обстоятельствах, суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о возмещении вреда здоровью.

Взыскание компенсации морального вреда всегда является производным требованием, основанном на нарушении какого-либо права. При отсутствии нарушения прав потребителя компенсация морального вреда не может быть взыскана.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

Решил:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ «░░░░░░░░░» ░5 ░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.