Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2657/2021 (2-12593/2020;) ~ М-9160/2020 от 16.10.2020

Дело № 2-2657/2021

УИД 24RS0048-01-2020-011752-78

ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

21 октября 2021 года г.Красноярск

Советский районный суд г.Красноярска в составе:

председательствующего - судьи Критининой И.В.,

при секретаре Ноздриной В.А.

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Кичуриной Марии Евгеньевны к ООО «КрасИнвест» о расторжении договора об оказании консультационных услуг и взыскании денежных средств,

установил:

Кичурина М.Е. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «КрасИнвест» в котором просит: расторгнуть договора консультационных услуг №, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 70 000 руб., уплаченные ею по договору, неустойку за неисполнение требований потребителя о возврате денежных средств за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере 48300 руб., штраф в размере 50 % от суммы присужденной судом в пользу потребителя, компенсацию морального вреда в размере 20 000 руб.

Мотивируя заявленные требования тем, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом и ООО «КрасИнвест” был заключен договор об оказании консультационных услуг №. Предметом договора выступало оказание услуг, направленных на мониторинг рынка банковских услуг, получение для клиента открытой информации о продуктах банков, либо кредитной организации о кредите на любые цели, указанные клиентом. Стоимость услуг по договору составляла 110 000 (сто десять тысяч рублей) 00 копеек. 17.08. 2020 г. ею было уплачено 70 000 (семьдесят тысяч рублей) 00 коп., в момент подписания договора. ДД.ММ.ГГГГ обратилась в компанию ООО «КрасИнвест», с целью получения помощи денежных средств в кредитной организации. В этот же день с ней был подписан договор об оказании консультационных услуг. Кредитный брокер сказал о том, что для оплаты их услуг и дальнейшего получения кредита ей необходимо взять потребительский кредит на покупку смартфона <данные изъяты> ДД.ММ.ГГГГ между мной и ООО «МФК «ОТП Финансист» был заключен кредитный договор №. Согласно которого мной получен кредит в размер 159 292,78 (сто пятьдесят девять тысяч двести девяносто два рубля) 78 копеек. Полная стоимость кредита 178 263,35 (сто семьдесят восемь тысяч двести шестьдесят три рубля) 35 копеек. В этот же день ею был отдан взятый в кредит телефон кредитному брокеру. От них получена расписка, что она получила денежные средства за проданный телефон в размере 70 000,00 (семьдесят тысяч рублей) 00 копеек. Денежные средства наличными не получала, сумма указанная в расписке была учтена как аванс по договору об оказании консультационных услуг.

Истец Кичурина М.Е., ее представитель Перминова М.Л. ( по устному ходатайству) в судебном заседании исковые требования поддержали по всем основаниям указанным в иске, просил их удовлетворить. Дали пояснения аналогичные указанным в исковом заявлении.

Ответчик представитель ООО «КрасИнвест» извещенный надлежащим образом и своевременно о дате и времени рассмотрения дела в судебное заседание не явился.

Третьи лица представитель ООО МФК «ОТП Финанс», извещенные надлежащим образом и своевременно о дате и времени рассмотрения дела, в судебное заседание не явились, просили рассмотреть дело в их отсутствии, представили письменный отзыв на исковое заявление, согласно которого ДД.ММ.ГГГГ на основании Заявления (оферты) Истца о предоставлении целевого займа № МФК предоставила Истцу заем в размере 159 292 руб. 78 коп., сроком на 12 месяцев, под 90 % годовых с даты заключения договора займа по ДД.ММ.ГГГГ (включительно), 12,72 % годовых с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно), 6 % с ДД.ММ.ГГГГ до конца срока возврата займа (полная стоимость займа, указанная в индивидуальных условиях договора, составляет 19,920 % годовых). МФК совершила акцепт оферты, полученной от Истца, а именно открыла банковский счет № в АО «ОТП Банк», и как следствие предоставила Истцу заемные денежные средства в размере 159 292 руб. 78 коп., сроком на 12 месяцев, под 90 % годовых с даты заключения договора займа по ДД.ММ.ГГГГ (включительно), 12,72 % годовых с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ (включительно), 6 % с ДД.ММ.ГГГГ до конца срока возврата займа (полная стоимость займа, указанная в индивидуальных условиях договора, составляет 19,920 % годовых).

В соответствие со ст. 167 ГПК РФ, а также, принимая во внимание положения ч. 1 ст. 20 ГК РФ, признав надлежащим извещение ответчиков о времени и месте рассмотрения дела, суд, с согласия истица, рассмотрел дело в порядке ст. 233 ГПК РФ в отсутствии ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Выслушав истца ее представителя, исследовав письменные доказательства, оценив исследованные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд считает требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.

Закон «О защите прав потребителей» регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг ), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг ) надлежащего качества и безопасных, для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах ) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации их прав.

В соответствии с п. 1 Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» отношения, регулируемые законодательством о защите прав потребителей, могут возникать из договоров, в том числе подряда, из договоров на оказание им консультационных услуг ; и других договоров, направленных на удовлетворение личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

В соответствии со ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.

В соответствии со ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора, стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.

В силу ст.450 ГК РФ расторжение договора возможно по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

В соответствии с п.2 ст.450 ГК РФ по требованию одной из сторон, договор может быть расторгнут по решению суда, только при существенном нарушении договора другой стороной. При этом существенным признается нарушение договора одной из сторон, которое влечет для другой стороны такой ущерб, что она в значительной степени лишает того, на что была вправе рассчитывать при заключении договора.

Согласно п.2 ст.452 указанного Кодекса требование об изменении или о расторжении договора может быть заявлено стороной в суд только после получения отказа другой стороны на предложение изменить или расторгнуть договор либо неполучения ответа в срок, указанный в предложении или установленный законом либо договором, а при его отсутствии - в тридцатидневный срок.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

На основании ст. 781 ГК РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В силу ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. Исполнитель вправе отказаться от исполнения обязательств по договору возмездного оказания услуг лишь при условии полного возмещения заказчику убытков.

Согласно ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг ) любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

В силу ст.8 Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах ). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг ) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов Российской Федерации.

Гражданским процессуальным кодексом РФ в статье 56, установлено, что каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Суд принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения и разрешения дела. Обстоятельства дела, которые в соответствии с законом должны быть подтверждены определенными средствами доказывания, не могут подтверждаться никакими другими доказательствами. (ст.ст.59-60 ГПК РФ).

В соответствии с положениями ст.67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

Как следует из материалов дела, ДД.ММ.ГГГГ между ООО «КрасИнвест» (исполнитель) и Кичуриной М.Е. (клиент) заключен договор № об оказании консультационных услуг, в соответствии с условиями настоящего договора исполнитель обязуется оказать клиенту услуги направленные на мониторинг рынка банковских услуг, получение для клиента открытой информации о продуктах банков, либо кредитной организации (далее Банк) о кредите на любые цели указанные клиентом. (п.1.1) Клиент обязуется оплатить вознаграждение за оказанные услуги на условиях, определенных настоящим договором ( п.1.2.)

Согласно п. 2 договора исполнитель обязуется: по требованию клиента оказывать устные консультации по условиям кредитования банков; произвести мониторинг рынка банковских услуг, подбор банков предоставляющих кредиты на любые цели; Совместно с клиентом либо от его имение провести переговоры с банком об условиях предоставления кредита; оказать содействие в подаче документов необходимых для получения решения о кредите в банк; По поручению клиента принять от него копии документов и заявку ( оригинал) для передачи в банк на рассмотрение; исполнять принятые на себя обязательства в точном соответствии с условиями настоящего договора и в установленные сроки.

Клиент обязуется принять по акту сдачи-приемки услуг все исполненное для него по настоящему договору; оплатить исполнителю услуги, оказанные во исполнение настоящего договора (пп.3.1.9; ДД.ММ.ГГГГ).

Вознаграждение кредитного брокера составляет сумму в размере 110 000 руб., (п.4.1.), аванс кредитного брокера составляет сумму в размере 70 000 руб. оплачивается в момент подписания настоящего договора (п. 4.2.)

Настоящий договор вступает в силу с момента его подписания, и действует до получения решения банка, положительного или отрицательного (п.5 договора). Услуги считаются оказанными по факту предоставления банком положительного решения о предоставлении кредита банком.

Досрочное прекращение договора возможно вследствие его досрочного расторжения или вследствие отказа одной из сторон от его исполнения по основаниям, указанным в настоящем договоре. (п.7.1), досрочное расторжение договора возможно по соглашению сторон, за исключением случаев, специально предусмотренных настоящим договором.

ДД.ММ.ГГГГ Кичуриной М.Е. подписан акт выполненных работ №, за консультацию в сфере кредитования, направленная на мониторинг рынка банковских услуг, стоимость оказанных услуг указана в размере 70 000 руб.

Согласно расписки от ДД.ММ.ГГГГ Кичурина М.Е. получила денежные средства в размере 70 000 руб. за проданные ею телефон <данные изъяты> в размере 70 000 руб.

ДД.ММ.ГГГГ между Кичуриной М.Е. и ООО МФК «ОТП Финанс» заключен кредитный договор №, согласно условий договора Кичуриной М.Е. предоставлен целевой займа в размере 159 292 руб.78 коп., Полная стоимость кредита указана 178 263 руб.35 коп., сроком действия 12 месяцев, под 90% годовых, с ДД.ММ.ГГГГ год по ДД.ММ.ГГГГ 12,72% годовых; действующая с ДД.ММ.ГГГГ до конца срока возврата займа 6% годовых, процентная ставка за пользование целевым займом после окончания срока возврата целевого займа 6% годовых. Размер первого платежа указан 14760 руб., размер платежа 14715 руб. 35 коп., Цель использования займа: для оплаты смартфона <данные изъяты>, стоимостью 96 291 руб. (п.11 договора)

Согласно ответа МУ МВД России «Красноярское» ОП №, следует, что ДД.ММ.ГГГГ из отдела полиции № поступили материалы проверки по заявлению Кичуриной М.Е. по факту мошеннических действий со стороны ООО «КрасИнвест» зарегистрированному в ОП № (КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ). В книге учета заявлений и сообщений о преступлениях, об административных правонарушению и происшествиях ОП № МУ МВД России «Красноярское» вышеуказанные материалы зарегистрированы под № ( КУСП № от ДД.ММ.ГГГГ) По данному факту проведена проверка и принято решение об отказе в возбуждении уголовного дела- отказной материал № от ДД.ММ.ГГГГ.

Постановлением оперуполномоченного ОУР № МУ МВД России «Красноярское» от ДД.ММ.ГГГГ отказано в возбуждении уголовного дела, предусмотренного ст. 159 УК РФ по основанию, предусмотренным п.1 ч.1 ст. 24 УПК РФ, в связи с отсутствием событий преступления.

В ходе рассмотрения дела, истцом указано, что обратилась к ответчику, так ка ей необходимы были денежные средства в размере 500 000 руб., вместо этого подписала кредитный договор на приобретение смартфона, который передала ответчику, однако никакие денежные средства фактически не получала, отдала ответчику телефон, который был платой за услуги. Ответчик фактически не исполнил взятые на себя обязательства по договору.

Кроме того, руководствуясь положениями ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов. При этом, причины не имеют ровным счетом никакого значения. В результате, конечной цели, с которой она обратился в ООО «КрасИнвест» так и не достигнуто в связи с чем истец утратила интерес к услуге, которая фактически ей не была оказана ответчиком.ДД.ММ.ГГГГ и ДД.ММ.ГГГГ истец обратилась к ответчику с заявлением о расторжении договора, однако копия заявления о расторжении договора последним не была выдана на руки.

В материалах дела имеется ответ ООО МФК «ОТП Финанс», согласно которого МФК и Кичуриной М.Е. ДД.ММ.ГГГГ заключен договор целевого займа №, согласно которому заемщику предоставлен займ в сумме 159 292 руб. 78 коп., сроком на 12 месяцев. Для исполнения договора по волеизъявлению заемщика в АО «ОТП Банк» открыт счет №.

Оценив представленные сторонами доказательства, суд установил, что Кичурина М.Е.. обратилась к ответчику с желанием заключить договор на предоставление помощи в получении кредита, вместе с тем, доказательств оказания истцу ответчиком услуг, предусмотренных договором, со стороны ответчика не представлено.

Принимая во внимание, что ответчиком взятые на себя обязательства по договору не исполнены, а истцом исполнены в части оплаты по договору в размере 70 000 руб., вместе с тем, представленный в материалы акт о приемке выполненных работ не свидетельствует о том, что истцу были оказаны в полном объеме, так как это указано в акте о приемке выполненных работ, поскольку указанный акт, не служит надлежащим и достоверным доказательством, подтверждающим оказание стороне истца оговоренных в рамках заключенного договора услуг. Стороной ответчика не представлено доказательств того, что перечисленные в акте о приемке выполненных работ услуги были оказаны непосредственно при заключении договора, т.к. основной договор и акт о приемке выполненных работ содержит одну дату их заключения. При этом стороной ответчика не представлено доказательств фактического оказания тех или иных услуг, а также сведений о подачи заявок на получение кредита в банки, так и результат рассмотрения указанных заявок на получение кредита. Указанное в совокупности свидетельствует о том, что стороной ответчика ДД.ММ.ГГГГ не были оказаны оговоренные договором услуги, доказательств обратного в соответствии с требованиями ст. 56 ГПК РФ стороной ответчика не представлено, как и не представлено доказательств фактически понесенных ответчиком расходов в связи с исполнением указанного договора, в связи с чем суд полагает, что исковые требования Кичуриной М.Е. о расторжении договора консультационных услуг и взыскании денежных средств в размере 70 000 рублей подлежат удовлетворению в полном объеме.

Рассматривая исковые требования в части взыскания неустойки, суд приходит к следующему.

Согласно ст.31 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № требования потребителя о возврате уплаченной за услугу денежной суммы и возмещении убытков подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования. За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Согласно п.5 ст.28 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № в случае нарушения установленных сроков удовлетворения требований потребителей исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены оказания услуги. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида оказания услуги.

Истцом заявлена к взысканию неустойка в размере 45300 рублей за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, исходя из следующего расчета 70000 рублей (сумма убытков) х 3% х 23 (дней просрочки), которая подлежит взысканию с ООО «КрасИнвест» в пользу Кичуриной М.Е.

В соответствии со ст.15 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителя» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины передачей товара с наличием недостатков, не возмещением убытков, в связи, с чем истцу причинен ответчиком моральный вред, с учетом требований разумности и справедливости, полагает возможным взыскать с ООО «КрасИнвест» в счет компенсации морального вреда в пользу Кичуриной М.Е. 500 рублей.

В соответствии с ч.6 ст.13 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с изложенным, с ООО «КрасИнвест» в пользу Кичуриной М.Е. подлежит взысканию штраф в размере 59 150 рублей, исходя из следующего расчет: 70 000 руб.+48300 руб./2)

В соответствии со ст.103 ГПК РФ в случае, если иск удовлетворен частично, а ответчик освобожден от уплаты судебных расходов, издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, взыскиваются в доход бюджета, за счет средств которого они были возмещены, с истца, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально той части исковых требований, в удовлетворении которой ему отказано.

Таким образом, с учетом положений ст.333.19 НК РФ, с ООО «КрасИнвест» подлежит взысканию в доход местного бюджета государственная пошлина в размере 6 557 руб. 62 коп.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233,235 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Кичуриной Марии Евгеньевны к ООО «КрасИнвест» о расторжении договора об оказании консультационных услуг, взыскании денежных средств удовлетворить.

Расторгнуть договор об оказании консультационных услуг №,

Взыскать с ООО «КрасИнвест» в пользу Кичуриной Марии Евгеньевны денежные средства в размере 70 000 рублей, неустойку в размере 48 300 рублей, штраф в размере 59 150 рублей, компенсацию морального вреда в размере 500 рублей.

Взыскать с ООО «Красинвест» в доход местного бюджета государственную пошлину в сумму 6 557 рублей 62 копейки.

Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.

Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.

Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Председательствующий:                         И.В.Критинина

Мотивированное решение изготовлено ДД.ММ.ГГГГ.