Решение по делу № 2-3462/2013 ~ М-3271/2013 от 19.08.2013

Решение

Именем Российской Федерации

г. Астрахань                                12 ноября 2013 г.

Ленинский районный суд г. Астрахани в составе

председательствующего судьи Асламбековой Г.А.

при секретаре Бикбауовой Г.В.

    рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Б.А.О. к Обществу с Ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Волгоград» о защите прав потребителя,

установил:

Истец Б.А.О. обратилась в суд с иском к ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» о защите прав потребителя, указав, что она является собственником домовладения, расположенного по адресу: р.<адрес>. Домовладение перешло истцу в собственность в порядке наследования, открывшегося после смерти В.В.К. В доме были подключены и находились в работоспособном состоянии все системы снабжения: газ, свет. 27.07.2012г. домовладение было отключено от системы газоснабжения, в связи с тем, что в июне 2012г. оплата за отключение газоснабжения не поступала. 24.07.2012г. истцом произведена оплата в сумме 3606 руб. 15 коп.

В связи с чем, истец просила суд взыскать с ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» в пользу Б.А.О. деньги в сумме 54324 руб. в счет возмещения материального вреда, 5 000 руб. за составление сметного расчета, 4600 руб. за юридические услуги, деньги в сумме 100000 руб. в счет возмещения морального вреда.

Затем истец изменила, исковые требования и просила суд признать незаконными действия ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» по отключению домовладения от системы газоснабжения. Взыскать с ответчика в пользу Б.А.О. сумму в размере 54324 руб. в счет возмещения материального вреда, 5000 руб. за составление сметного отчета, 4600 руб. юридические услуги, 100 000 руб. в счет возмещения морального вреда.

В судебном заседании истец Б.А.О. поддержала измененные исковые требования, просила суд их удовлетворить.

Представитель ответчика ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» К.М.В. действующая на основании доверенности, в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, просила отказать в его удовлетворении.

Суд, выслушав истца Б.А.О. представителя ответчика ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» К.М.В. действующую на основании доверенности, исследовав материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст. 1 Федерального закона «О защите прав потребителей» настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.

Исполнитель - организация независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальный предприниматель, выполняющие работы или оказывающие услуги потребителям по возмездному договору.

Как установлено в судебном заседании ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» является поставщиком газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан, в том числе осуществляет поставку сетевого природного газа ответчику.

20.11.2006г. между ООО «Волгоградская компания по реализации газа» и Р.Л.И., проживающей по адресу: р.<адрес>, заключен договор газоснабжения, в соответствии с условиями которого газоснабжающая организация обеспечивает подачу газа абоненту для удовлетворения бытовых нужд в необходимом количестве для него и для совместно с ним проживающих лиц, а абонент принимает и оплачивает газ на условиях, предусмотренных договором.

После смерти Р.Л.И. в домовладении по адресу: р.<адрес> проживала ее дочь В.В.К. которая фактически приняла наследство после смерти Р.Л.И.

В материалах дела имеется договор от 24.11.2009г., заключенный между ОАО «Волгоградоблгаз» и В.В.К. на оказание услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и аварийно диспетчерскому обеспечению по адресу: р.<адрес>.

Согласно квитанции от 13.07.2012г. В.В.К. произведена оплата услуг по газификации и газоснабжения в сумме 599 руб.

Согласно квитанций: 03.02.2012г. за осуществление поставки газа по адресу: р.<адрес> ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» оплачена сумма в размере 1612 руб. 18 коп., 03.03.2012г. оплачена сумма в размере 1942 руб., 03.03.2012г. оплачена сумма в размере 1855 руб. 94 коп., 29.12.2011г. оплачена сумма в размере 372 руб. 50 коп.

Согласно письма ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» от 29.08.2012г. 27.07.2012г. домовладение по адресу: р.<адрес> было отключено от системы газоснабжения.

В письме от 01.02.2013г. ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» адресованном Б.А.О. сообщает, что для заключения договора поставки газа в домовладении по адресу: р.<адрес> необходимо обратиться в абонентский отдел с офертой.

В материалах дела имеется свидетельство о праве на наследство по закону от 12.04.2013г., согласно которого наследником имущества В.В.К., умершей 06.07.2012г. является дочь Б.А.О.. Наследство состоит из жилого дома, находящегося по адресу: р.<адрес>.

Согласно справке выданной 25.09.2013г. нотариусом Н.Д.А. <адрес> Б.А.О. приняла наследство 24.07.2012г. после смерти матери В.В.К., умершей 06.07.2012г.

В соответствии со ст. 1152 ГК РФ для приобретения наследства наследник должен его принять. Принятие наследником части наследства означает принятие всего причитающегося ему наследства, в чем бы оно ни заключалось и где бы оно ни находилось. Принятое наследство признается принадлежащим наследнику со дня открытия наследства независимо от времени его фактического принятия, а также независимо от момента государственной регистрации права наследника на наследственное имущество, когда такое право подлежит государственной регистрации.

В соответствии со ст. 1112 ГК РФ в состав наследства входят принадлежавшие наследодателю на день открытия наследства вещи, иное имущество, в том числе имущественные права и обязанности.

Б.А.О. приняла имущество умершей В.В.К. 24.07.2012г., следовательно Б.А.О. является собственником домовладения находящегося по адресу: р.<адрес>, а также наследником прав и обязанностей умершей В.В.К.

Истец Б.А.О. в судебном заседании пояснила, что на момент смерти мамы в доме были подключены и находились в работоспособном состоянии все системы снабжения газ, свет. 27.07.2012г. домовладение было отключено от системы газоснабжения. ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» мотивировало это тем, что в июне 2012г. оплата за газоснабжение не поступала.

В соответствии со ст. 546 ГК РФ, по договору энергоснабжения, энергоснабжающая организация обязуется подавать абоненту (потребителю) через присоединенную сеть энергию, а абонент обязуется оплачивать принятую энергию, а также соблюдать предусмотренный договором режим ее потребления, обеспечивать безопасность эксплуатации находящихся в его ведении энергетических сетей и исправность используемых им приборов и оборудования, связанных с потреблением энергии.

Так, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом - юридическим лицом, но с соответствующим его предупреждением допускается в установленном законом или иными правовыми актами порядке в случае нарушения указанным абонентом обязательств по оплате энергии.

Согласно п. 2 ст. 548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, нефтью и нефтепродуктами, водой и другими товарами, правила о договоре энергоснабжения (статьи 539 - 547) применяются, если иное не установлено законном, иными правовыми актами или не вытекают из существа обязательства.

В соответствии с п. 34 Постановления Правительства Российской Федерации от 05.02.1998г. № 62 "Об утверждении Правил поставки газа потребителям Российской Федерации" поставщик имеет право уменьшить или полностью прекратить поставку газа покупателям (но не ниже брони газопотребления) в случае неоднократного нарушения сроков оплаты за поставленный газ и (или) за его транспортировку, за исключением потребителей, перечень которых утверждается Правительством Российской Федерации.

18.07.2013г. между Б.А.О. и ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» заключен договор на поставку газа.

В материалах дела имеется договор от 15.07.2013г., заключенный между ОАО «Волгоградоблгаз» и Б.А.О. на оказание услуг по техническому обслуживанию внутридомового газового оборудования и аварийно диспетчерскому обеспечению.

В соответствии с п. 6 Порядка прекращения или ограничения подачи электрической и тепловой энергии и газа организациям-потребителям при неоплате поданных им (использованных ими) топливно-энергетических ресурсов, утвержденного Постановлением Правительства Российской Федерации от 5 января 1998 г. N 1 (с изменениями от 31 августа 2006 г.), в случаях, когда к сетям, принадлежащим организации-потребителю, подключены абоненты, которые своевременно оплачивают использованные топливно-энергетические ресурсы, организация-потребитель обязана по соглашению с газоснабжающей организацией обеспечить подачу этим абонентам топливно-энергетических ресурсов в необходимых для них объемах. По смыслу указанного положения, организация-потребитель обязана обеспечить подачу абонентам, подключенным к сетям организации-потребителя, которые своевременно оплачивают использованные топливно-энергетические ресурсы, этих ресурсов в необходимых для них объемах. При этом отношения по поводу поставок необходимых в такой ситуации объемов топливно-энергетических ресурсов должны быть урегулированы на основании соответствующих соглашений между ресурсоснабжающими организациями и организациями-потребителями, их наличие является обязательным и должно предшествовать прекращению ресурсоснабжающими организациями подачи газа организациям-потребителям во избежание нарушения прав указанных абонентов.

Действия газоснабжающей организации по прекращению поставки ресурсов организациям-потребителям, к сетям которых подключены абоненты, своевременно оплачивающие использованные топливно-энергетические ресурсы, при отсутствии соглашения о подаче топливно-энергетических ресурсов таким абонентам, в том числе гражданам-потребителям, ведут к нарушению их прав на получение коммунальных услуг.

В соответствии с п. 4 ст. 3 Жилищного кодекса Российской Федерации никто не может быть выселен из жилища или ограничен в праве пользования жилищем, в том числе в праве получения коммунальных услуг, иначе как по основаниям и в порядке, которые предусмотрены указанным Кодексом, другими федеральными законами.

Согласно пункту 85 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам, утвержденных Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 приостановление или ограничение предоставления коммунальных услуг (либо подачи коммунальных ресурсов) потребителям, полностью исполняющим обязательства, установленные законодательством Российской Федерации и договором, не допускается.

Однако 27.07.2012г. ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» прекратило поставку газа в жилом доме по адресу: р.<адрес>.

В материалах дела имеется квитанция от 24.07.2012г. об оплате ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» суммы в размере 3606 руб. 15 коп. за потребляемый газ.

Согласно справки по начислению и оплате за газоснабжение от 01.08.2012г. ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» по состоянию на июнь 2012г. задолженность по газоснабжению по адресу: р.п. <адрес> составила 3606 руб. 15 коп. 24.07.2012г. сумма в размере 3606 руб. 15 коп. оплачена. Файл оплаты 24.07.2012г. поступил 30.07.2012г., что также подтверждается платежным поручением от 30.07.2012г. № 525, согласно которого УФПС Волгоградской области филиал ФГУП «Почта России» перечислена на счет ООО «Газпром Межрегионгаз Волгоград» оплата за услуги по сбору платежей от населения за период с 21.07.2012г. по 25.07.2012г.

Согласно договора от 01.02.2006г. оказания услуг по приему платежей от населения заключенного между ФГУП «Почта России» в лице директора УФПС Волгоградской области филиал ФГУП «Почта России» (исполнитель) и ООО «Волгоградрегионгаз» (клиент)исполнитель обязуется осуществлять выдачу в Почтамтах и цехе Почтамт уполномоченному представителю клиента на уровне абонентских отделов извещений: 27 числа за период с 21 по 25 число.

В соответствии со ст. 10 ГК РФ если злоупотребление правом повлекло нарушение права другого лица, такое лицо вправе требовать возмещения причиненных этим убытков. Добросовестность участников гражданских правоотношений и разумность их действий предполагаются.

Принимая решение по прекращению поставки газа в жилом доме по адресу: р.<адрес>, ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» должно было проверить поступление оплаты за газ.

Действия ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» по прекращению подачи газа привели к нарушению права истца на получение коммунальных услуг.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца о признании действия Общества с Ограниченной ответственностью «Газпром межрегионгаз Волгоград» по прекращению поставки газа 27.07.2012 года в жилой дом, расположенный по адресу: <адрес> незаконным, является обоснованным и подлежит удовлетворению.

При этом доводы ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» о том, что истцом пропущен трех месячный срок подачи заявления со дня, когда ему стало известно о нарушении его прав и свобод, а также прекращении производства по делу в этой части, суд признает не состоятельными.

В соответствии со ст. 254 ГПК РФ гражданин, организация вправе оспорить в суде решение, действие (бездействие) органа государственной власти, органа местного самоуправления, должностного лица, государственного или муниципального служащего, если считают, что нарушены их права и свободы. Гражданин, организация вправе обратиться непосредственно в суд или в вышестоящий в порядке подчиненности орган государственной власти, орган местного самоуправления, к должностному лицу, государственному или муниципальному служащему.

ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» органом государственной власти, органом местного самоуправления не является.

Требования о признании незаконными действия по отключению газа вытекают из требований о защите прав потребителя, а не из публично-правовых отношений.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежат компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Б.А.О. неоднократно обращалась с жалобами в ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград», в прокуратуру <адрес>.

Согласно письма прокурора <адрес>, адресованного Б.А.О. от 17.09.2012г., прокуратурой района 14.09.2012г. внесено ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» представление об устранении выявленных нарушений. Отключение от газоснабжения домовладения расположенного по адресу: р.<адрес> прокуратурой признано недопустимым, т.к. на момент отключения оплата за услуги газоснабжения абонентом произведена. Оснований отключения домовладения от газовой сети не имелось.

Согласно письма ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» от 01.02.2013г. Обществом подтвержден факт оплаты 24.07.2012г., в связи с чем, готовы восстановить поставку газа в домовладение при условии заключения договора поставки газа с нынешним собственником домовладения.

Принимая во внимание отсутствие законных оснований для прекращения потребителю подачи газа, степень нравственных переживаний, в связи с незаконными действиями ответчика и вызванными неудобствами из-за отсутствия данной услуги, суд считает возможным взыскать сумму компенсации морального вреда, причиненными незаконными действиями ответчика в сумме 10 000 руб.

Истец Б.А.О. просила суд взыскать с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в свою пользу сумму материального вреда в размере 54324 руб., 5000 руб. за составление сметного отчета, указав, что в связи с прекращением поставки газа, система отопления пришла в негодность, истец была вынуждена обращаться МАУ «Строительный отдел» администрации Жирновского муниципального района для составление сметы на восстановление системы отопления жилого дома по адресу: р.<адрес>. Истцом потрачена сумма в размере 54324 руб. на восстановление системы отопления жилого дома по адресу: р.<адрес>. В указанном домовладении никто не проживает, т.к. сама Б.А.О. проживает в г. Астрахани. Документы необходимые для заключения договора оферты, а именно подтверждающие право собственности на домовладение ею в ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» во время не были представлены, в связи с тем, что свидетельство о праве на наследство по закону ею получено не было.

В соответствии со ст. 210 ГК РФ собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Согласно письма от 29.08.2012г. ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» разъяснено о необходимости предоставления документов для заключения договора оферты. Направлен бланк оферт на заключение договора поставки газа.

Прокуратурой Руднянского района Волгоградской области письмом от 17.09.2013г. Б.А.О. дан ответ, о том, что для бесперебойного снабжения газом необходимо заключить договор газоснабжения с ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» обратившись в абонентский отдел и представить документы, указанные в п. 9 «Правил поставки газа для обеспечения коммунально-бытовых нужд граждан».

25.09.2013г. нотариусом Н.Д.А. <адрес> Б.А.О. выдана справка о том, что Б.А.О. приняла наследство 24.07.2012г. после смерти матери В.В.К., умершей 06.07.2012г.

Вместе с тем, данную справку Б.А.О. имела возможность получить раньше, обратившись к нотариусу.

Кроме того, согласно материалов дела, договор об оказании услуг по составлению сметных локальных расчетов был заключен лишь 19.07.2013г.

Доводы истца о том, что она проживает в г. Астрахани и не могла приехать в р.<адрес>, а также то обстоятельство, что риелтор оформила свидетельство о праве на наследство лишь летом 2013г., в связи с чем, она не могла заключить договор оферты с ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград», суд признает не состоятельными.

Учитывая, что поставка газа была прекращена летом, истец должна была как собственник имущества принять все меры к сохранению своего имущества, в том числе принять меры по недопущению разморозки системы отопления, выхода системы отопления из рабочего состояния.

Ответчик еще в августе 2012г. предлагал Б.А.О. заключить договор поставки газа, однако все необходимые для заключения договора документы были предоставлены Б.А.О. ответчику лишь в июле 2013г.

При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» в свою пользу суммы материального вреда в размере 54324 руб., на восстановление системы отопления в жилом доме, 5000 руб. за составление сметного отчета, не подлежащими удовлетворению.

Согласно ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.

В соответствии со ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся: расходы на оплату услуг представителей, расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд, другие признанные судом необходимые расходы.

Истец Б.А.О. просила суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму в размере 54324 руб. в счет возмещения материального вреда, 5000 руб. за составление сметного отчета, 4600 руб. юридические услуги.

В соответствии со ст. 13 п. 6 Федерального Закона « О защите прав потребителя» от 07.02.19992г. № 2300-1 при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 28 июня 2012г. № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду.

Суд считает, что подлежит взысканию с ответчика ООО «Газпром межрегионгаз Волгоград» штраф в размере 5000 руб.

Истцом оплачена сумма 2000 руб. за составление искового заявления, 2600 руб. за консультацию адвоката, составление претензии, что подтверждается квитанциями.    

Согласно с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Суд считает, что требования истца взыскании с ответчика в пользу истца расходов на оплату юридических услуг в сумме 4600 руб., подлежат частичному удовлетворению в сумме 3000 руб.

В силу ч. 1 ст. 103 ГПК РФ и п. 1 ч. 1 ст. 333.19 Налогового кодекса РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика государственную пошлину в сумме 200 руб.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 194 – 199 ГПК РФ, суд

решил:

    ░░░ ░.░.░. ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ 27.07.2012 ░░░░ ░ ░░░░░ ░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░: <░░░░░> ░░░░░░░░░░░.

    ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░.░.░. ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 10000 ░░░., ░░░░░ ░ ░░░░░░░ 5000 ░░░., ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ 3000 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 200 ░░░. ░ ░░░░░░░ ░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ – ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░.

░░░░░:                                ░.░. ░░░░░░░░░░░