Определение суда апелляционной инстанции по делу № 02-3551/2019 от 25.04.2019

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес дата

Тверской районный суд адрес

в составе председательствующего судьи фио,

при секретаре фио,

с участием представителей ответчиков,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-3551/19 по иску фио, фио к представительству Авиакомпании Эйр Европа, наименование организации о взыскании убытков в связи с утратой багажа,

УСТАНОВИЛ:

Истцы фио, фио обратились в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратилась в суд к представительству Авиакомпании Эйр Европа, наименование организации, в котором просят взыскать с ответчиков денежные средства в связи с утратой багажа в размере сумма, убытки в связи с приобретением вещей первой необходимости в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителей, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, расходы по оплате железнодорожных билетов для участия представителя в судебных заседаниях в размере сумма

В обоснование исковых требований истцы указали, что дата между фио и наименование организации заключен договор на оказание услуг по бронированию и продаже билетов №F-223. В соответствии с Приложением №1 к договору истцами приобретены авиабилеты по маршруту: Самара-Москва-Тенерифе-Мадрид-Москва-Самара в период с дата по дата. При регистрации на рейс в адрес был сдан багаж с личными вещами и получена багажная квитанция. При прибытии на адрес в аэропорт места назначения багаж получен не был. До настоящего времени багаж не найден, денежные средства истцам не возвращены.

Определением Тверского районного суда адрес от дата по представленному истцами ходатайству произведена замена ответчика с адрес на наименование организации.

Истец фио в судебное заседание не явилась, извещена своевременно и надлежащим образом, представила заявление о рассмотрение дела в ее отсутствии, исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме.

Истец фио в судебное заседание не явился, извещен своевременно и надлежащим образом, уполномочил свои интересы в суде представлять фио

Представитель истца фио – по доверенности фио в судебное заседание не явилась, о времени месте судебного заседания извещалась судом надлежащим образом.

Представитель ответчика наименование организации - по доверенности фио в судебное заседание явилась, возражала против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в возражениях на исковое заявление.

Представитель ответчика Представительства Авиакомпании Эйр Европа- по доверенности фио в судебное заседание явилась, представила возражения на исковое заявление, просила в удовлетворении исковых требований отказать.

Третье лицо наименование организации в судебное заседание не явилось, извещено своевременно и надлежащим образом.

Суд, с учетом мнения явившихся участников судебного разбирательства, счел возможным рассмотреть дело при данной явке, в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Выслушав пояснения представителей ответчиков, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему.

На основании п. 1 ст. 785 ГК РФ по договору перевозки груза перевозчик обязуется доставить вверенный ему отправителем груз в пункт назначения и выдать его управомоченному на получение груза лицу (получателю), а отправитель обязуется уплатить за перевозку груза установленную плату.

В силу пп. 2 ч. 1 адресст. 119 адрес РФ за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более сумма прописью за килограмм веса багажа или груза.

В соответствии с п. п. 1 - 3 ст. 796 ГК РФ перевозчик несет ответственность за несохранность груза или багажа, происшедшую после принятия его к перевозке и до выдачи грузополучателю, управомоченному им лицу или лицу, управомоченному на получение багажа, если не докажет, что утрата, недостача или повреждение (порча) груза или багажа произошли вследствие обстоятельств, которые перевозчик не мог предотвратить и устранение которых от него не зависело.

На основании п. 1 ст. 797 ГК РФ до предъявления к перевозчику иска, вытекающего из перевозки груза, обязательно предъявление ему претензии в порядке, предусмотренном соответствующим транспортным уставом или кодексом.

В силу пп. 2 ч. 1 адресст. 119 адрес Российской Федерации за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, перевозчик несет ответственность в следующих размерах: за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, принятых к воздушной перевозке без объявления ценности, - в размере их стоимости, но не более сумма прописью за килограмм веса багажа или груза.

Иск к перевозчику может быть предъявлен грузоотправителем или грузополучателем в случае полного или частичного отказа перевозчика удовлетворить претензию либо неполучения от перевозчика ответа в тридцатидневный срок (п. 2 ст. 797 ГК РФ).

В соответствии со адресст. 100 адрес Российской Федерации перевозчиком является эксплуатант, осуществляющий воздушные перевозки пассажиров, багажа, грузов или почты и имеющий лицензию на осуществление подлежащего лицензированию в соответствии с законодательством Российской Федерации вида деятельности в области авиации.

Согласно ст. 1 "Конвенции для унификации некоторых правил международных воздушных перевозок" (Заключена в адрес дата), настоящая Конвенция применяется при всякой международной перевозке людей, багажа или груза.

Согласно ст. 2 Конвенции, международной перевозкой в смысле настоящей Конвенции называется всякая перевозка, при которой, согласно определению сторон, место отправления и место назначения вне зависимости от того, имеются или нет перерыв в перевозке или перегрузка, расположены либо на территории двух государств-участников, либо на территории одного и того же государства-участника, если согласованная остановка предусмотрена на территории другого государства, даже если это государство не является государством-участником. Перевозка без подобной остановки между двумя пунктами, находящимися на территории одного и того же государства-участника, не рассматривается в смысле настоящей Конвенции как международная.

В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что дата между фио и наименование организации заключен договор на оказание услуг по бронированию и продаже билетов №F-223.

В соответствии с Приложением №1 к договору фио приобретены авиабилеты по маршруту: Самара-Москва-Тенерифе-Мадрид-Москва-Самара в период с дата по дата.

наименование организации осуществляло перелет истцов из Самары в Москву, из Москвы в Мадрид дата и из Мадрида в Москву дата.

Авиакомпания Эйр Европа осуществляла перелет истцов из Мадрида в Тенерифе дата и на обратном рейсе из Тенерифе в Мадрид дата.

дата фио составлена пассажирская таможенная декларация, в декларации указано, что багаж является несопровождаемым, товары, в отношении которых применяются запреты и ограничения отсутствуют, неделимые товары весом свыше 35 кг, товары общим весом 50 кг и общей таможенной стоимостью сумма отсутствуют. В декларации истцом не указана ценность багажа

Сведений о том, что не уплачены дополнительные сборы, не имеется.

Личные вещи в чемодане были сданы в багаж при перелете рейсом Самара-Москва. Факт передачи багажа подтверждается квитанцией 0555 SU006571.

Из справки наименование организации от дата следует, что в аэропорту адрес фио было зарегистрировано к перевозке одно место багажа (б/б SU006571 вес 20кг). По прилету в адрес фио не был получен багаж. По данному факту в АСУ «World Tracer» был составлен файл на розыск багажа ТFNUX51305. В соответствии с установленными правилами розыск багажа проводил конечный перевозчик- авиакомпании «Air Europa» (UX). фио обращался в розыск багажа в наименование организации. В адрес был произведен розыск багажа среди невостребованного. Согласно истории файла, багаж не был найден.

Согласно информации из глобальной системы отслеживания багажа ВорлдТрейсер, фио совершил посадку на борт рейса Авиакомпании Эйр Европа UХ9048 из Мадрида в Тенерифе дата.

Истцами представлен перечень вещей, которые находились в чемодане, а также копии товарных чеков наименование организации от дата на сумму сумма, от 12 сентября2017года на сумму сумма, от дата на сумму сумма, от дата на сумму сумма, от дата на сумму сумма, копии бирок о стоимости вещей.

Согласно апелляционному определению Судебной коллегии по гражданским делам Самарского областного суда от дата, фио обратился с претензией о выплате причиненного материального ущерба в утратой багажа.

Данные обстоятельства подтверждаются указанными выше и имеющимися в деле письменными доказательствами.

Представитель ответчика наименование организации - по доверенности фио в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых требований, пояснив, что багаж истцов был принят в аэропорте адрес, в аэропорте места назначения на адрес багаж получен не был, в связи с чем составлен акт о неприбытии багажа. Розыск багажа был произведен, но багаж не найден. Нормами ст. 127 ВК РФ установлен срок предъявления претензии к перевозчику в случае утраты багажа, который составляет 18 месяцев со дня прибытия ВС в аэропорт пункта назначения. Вместе с тем, претензия пассажиров по утрате багажа в наименование организации не поступала. Обращение истцов от дата не содержало материально-правовых требований, что не является претензией. Следовательно, истцами не был соблюден обязательный досудебный порядок урегулирования спора, что является основанием для отказа в удовлетворении исковых требований. Кроме того, при сдаче багажа на рейс SU1207/28.102.2017 Самара-Москва-Мадрид-Тенерифе истцами не было заявлено о его доставке, не заявлено о ценности багажа, не оплачен специальный сбор по квитанции, в связи с чем установить какие именно вещи находились в багаже и какова их стоимость не представляется возможным. Поскольку доказательств размера вреда отсутствуют, ответственность перевозчика за утрату багажа установлена подп. «а» п.2 адресст. 22 адреснции, предусматривающей размер ответственности сумма за 1 кг. веса утраченного багажа.

Представитель ответчика Представительства Авиакомпании Эйр Европа- по доверенности фио в судебном заседании просила в удовлетворении исковых требований отказать, пояснив, что отношения, возникшие между сторонами не регулируются Законом РФ «О защите прав потребителей». Кроме того, Согласно информации из глобальной системы отслеживания багажа ВорлдТрейсер, фио совершил посадку на борт рейса Авиакомпании Эйр Европа UХ9048 из Мадрида в Тенерифе дата без багажа. Багаж фио не был погружен на рейс UХ9048. Таким образом, согласно имеющейся информации багаж истцов не прибыл в Мадрид из Москвы дата, следовательно, был потерян до момента начала перевозки на рейсах компании Авиакомпании Эйр Европа. В соответствии со ст. 2178 ВК РФ истцы должны были предъявить письменную претензию к перевозчику с момента обнаружения недостачи не позднее семи дней со дня получения багажа. Аналогичное положение установлено адресст. 31 адресции. Между тем, со стороны истцов не представлено доказательств, что письменные претензии направлялись ими в адрес Авиакомпании Эйр Европа. Согласно определению Самарского областного суда, фио обратился с претензией только дата, то сеть спустя два месяца после завершения перевозки. Оплата юридических услуг осуществлялась истцами по договору от дата, учитывая, что истцы обращались в различные суды общей юрисдикции. Доказательств, подтверждающих, что оплата юридических услуг произведена в рамках рассматриваемого дела, не представлено.

Согласно ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В соответствии с п. 4 ст. 15 Конституции Российской Федерации, ст. 7 ГК РФ общепризнанные принципы и нормы международного права и международные договоры Российской Федерации являются составной частью ее правовой системы. Если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем предусмотренные законом, то применяются правила международного договора.

Согласно адресст. 3 адресса Российской Федерации, если международным договором Российской Федерации установлены иные правила, чем те, которые предусмотрены настоящим Кодексом, применяются правила международного договора.

На основании п. 3 адресст. 119 адрес Российской Федерации за утрату, недостачу или повреждение (порчу) багажа, груза, а также вещей, находящихся при пассажире, при международных воздушных перевозках перевозчик несет ответственность в соответствии с международными договорами Российской Федерации.

В соответствии со статьей 22 «Конвенции для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок» (заключена в адрес дата), в редакции «Протокола относительно изменения Конвенции для унификации некоторых правил, касающихся международных воздушных перевозок, подписанной в Варшаве дата» (подписан в адрес дата), при перевозке зарегистрированного багажа и грузов ответственность перевозчика ограничивается суммой в сумма прописью за килограмм, за исключением случаев, когда отправитель сделал в момент передачи места перевозчику особое заявление о заинтересованности в доставке и уплатил дополнительный сбор. В этом случае перевозчик, если это необходимо, обязан уплатить сумму, не превышающую объявленной суммы, если только он не докажет, что она превышает действительную заинтересованность отправителя в доставке.

В случае утери, повреждения или задержки части зарегистрированного багажа или груза, или какого-либо содержащегося в них предмета, для определения предела ответственности перевозчика принимается по внимание только общий вес данного места или мест.

Суммы, указанные во франках в настоящей статье, рассматриваются как относящиеся к валютной единице, состоящей из шестидесяти пяти с половиной миллиграммов золота пробы девятьсот тысячных. Эти суммы могут переводиться в любую национальную валюту в круглых цифрах. Перевод этих сумм в национальные валюты, не имеющие золотого содержания, в случае судебного разбирательства, производится в соответствии с золотой стоимостью этих валют на день судебного решения.

В силу резолюции 724 Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА ответственность за утерю багажа ограничена сумма за килограмм, если заранее в декларации не указана более высокая ценность и не уплачиваются дополнительные сборы.

В соответствии с адрес авиационных правил «Общие правила воздушных перевозок пассажиров, багажа, грузов и требования к обслуживанию пассажиров, грузоотправителей и грузополучателей», утвержденных приказом Минтранса России от дата № 82, пассажир имеет право объявить ценность своего зарегистрированного багажа. Ценность зарегистрированного багажа объявляется для каждого места багажа в отдельности. За перевозку багажа с объявленной ценностью взимается плата, размер которой устанавливается перевозчиком. Оплата перевозки багажа с объявленной ценностью удостоверяется ордером разных сборов или квитанцией для оплаты сверхнормативного багажа, в которой указываются пункты, между которыми пассажиром заявлена перевозка багажа с объявленной ценностью.

При сдаче багажа перевозчику его ценность истец фио не объявлял, дополнительный сбор не оплачивал, доказательств отсутствия возможности оплатить дополнительный сбор, указать ценность багажа истцом фио не представлено, следовательно, ответственность перевозчика будет в рассматриваемом случае ограниченной.

Таким образом, ст. 22 Конвенции определяет верхний предел ответственности перевозчика при определенных условиях и действиях пассажира.

Материалами дела подтверждается, что багаж сдан истцом фио, вес багажа истцов составил 20 кг. По прибытии в место назначения багаж обнаружен не был.

Поскольку истец фио не воспользовался услугой по объявлению ценности багажа, учитывая, что в силу резолюции 724 Международной ассоциации воздушного транспорта ИАТА ответственность за утерю багажа ограничена сумма за килограмм, размер взыскания денежных средств в пользу фио составляет сумма ( сумма Х20 кг.х сумма)/2).

Принимая во внимание, что багаж сдан на рейс в адрес, перевозчиком является наименование организации, денежные средства в размере сумма подлежат взысканию с ответчика наименование организации в пользу фио

Доказательств того, что в потерянном багаже перевозились одежда на сумму в размере сумма не представлено, а также не представлено доказательств нахождения аналогичного имущества в утерянном багаже.

Истцами также заявлены требования о взыскании с ответчиков убытков, понесенных в связи с приобретением о вещей первой необходимости в размере сумма

Согласно п.2 ст.15 ГК РФ под убытками понимаются расходы, которые лицо, чье право нарушено, произвело или должно будет произвести для восстановления нарушенного права, утрата или повреждение его имущества (реальный ущерб), а также неполученные доходы, которые это лицо получило бы при обычных условиях гражданского оборота, если бы его право не было нарушено (упущенная выгода).

В обоснование заявленных требований истцами представлены копии чеков, бирок.

Суд критически относится к представленным копиям чеков и бирок на иностранном языке, поскольку они не содержат сведений об основаниях произведенных расходов (оплата товаров) и не позволяют соотнести их со сведениями о приобретенном товаре, в связи с чем не отвечают признаку относимости доказательств.

При таких обстоятельствах, оснований для удовлетворения требований о взыскании в пользу истцов убытков в размере сумма, не имеется.

Оснований для взыскания денежных средств в связи с утратой багажа с ответчика Авиакомпании Эйр Европа не имеется, поскольку согласно сведениям из глобальной системы отслеживания багажа ВорлдТрейсер, багаж не прибыл в Мадрид из Москвы дата, следовательно, был потерян до момента начала перевозки на рейсах компании Авиакомпании Эйр Европа.

Согласно п. 2 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», если отдельные виды отношений с участием потребителей регулируются и специальными законами Российской Федерации, содержащими нормы гражданского права (например, договор участия в долевом строительстве, договор страхования, как личного, так и имущественного, договор банковского вклада, договор перевозки, договор энергоснабжения), то к отношениям, возникающим из таких договоров, Закон о защите прав потребителей применяется в части, не урегулированной специальными законами.

С учетом положений ст. 39 Закона Российской Федерации от дата № 2300-1 «О защите прав потребителей к отношениям, возникающим из договоров об оказании отдельных видов услуг с участием гражданина, последствия нарушения условий которых не подпадают под действие главы III Закона, должны применяться общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (ст. 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (ст. 13), о возмещении вреда (ст. 14), о компенсации морального вреда (ст. 15), об альтернативной подсудности (п. 2 ст. 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (п. 3 ст. 17) в соответствии с п. п. 2 и 3 ст. 333.36 ГК РФ.

В рассматриваемом случае с учетом приведенных разъяснений, содержащихся в Постановлении Пленума Верховного суда РФ, суд находит необходимым применение к правоотношениям сторон Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в части, не урегулированной специальным законом, а именно положения ч. 6 ст. 13 и ст. 15 данного Закона об ответственности за нарушения прав потребителя, поскольку истцы являются потребителями услуг по перевозке, в том числе по перевозке багажа, к возникшим между сторонами правоотношениям применяются положения Закона РФ "О защите прав потребителей" в части неурегулированной специальными законами, в том числе в части взыскания компенсации морального вреда, штрафа.

Согласно ст. 15 Закона «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Суд принимает во внимание, что утратой багажа истцам безусловно причинены неудобства, действиями ответчика наименование организации нарушены их права как потребителей, и учитывая обстоятельства дела, требования разумности, справедливости, полагает возможным взыскать в качестве компенсации морального вреда денежную сумму в размере по сумма в пользу каждого, что соразмерно объему нарушенных прав, характеру причиненных нравственных страданий.

В силу п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, учитывая, что требования истцов не были удовлетворены в досудебном порядке с ответчика наименование организации в пользу истца фио подлежит взысканию штраф в размере сумма (сумма +сумма)/2), в пользу истца фио подлежит взысканию штраф в размере сумма (сумма:2).

Учитывая, что нарушений прав истцов действиями ответчика Авиакомпании Эйр Европа не установлено, оснований для взыскания с ответчика Авиакомпании Эйр Европа в пользу истцов компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов не имеется.

В соответствии с ч. 1 ст. 100 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Гражданское процессуальное законодательство при решении вопроса о взыскании судебных расходов исходит из того, что критерием присуждения расходов на оплату услуг представителя при вынесении решения является вывод суда о правомерности или неправомерности заявленного истцом требования.

Обязанность суда взыскивать расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах является одним из предусмотренных законом правовых способов, направленных против необоснованного завышения размера оплаты услуг представителя и тем самым – на реализацию требования статьи 17 (часть 3) Конституции Российской Федерации, согласно которой осуществление прав и свобод человека и гражданина не должно нарушать права и свободы других лиц.

Принимая во внимание, договор о № 10/2017 заключен и фио с наименование организации дата, учитывая, что с исковыми требованиями истец фио обращался в Октябрьский районный суд адрес с иском к AirEuropa, Тенерифе-Аэропорт Тенерифе-Норте о взыскании убытков в дата, доказательств, достоверно свидетельствующих, что расходы по оплате юридических услуг понесены в рамках рассматриваемого дела, не представлено, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований о взыскании расходов по оплате юридических услуг.

В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика наименование организации в доход бюджета адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст.194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Иск фио, фио к представительству Авиакомпании Эйр Европа, наименование организации о взыскании убытков в связи с утратой багажа, удовлетворить частично.

Взыскать с наименование организации в пользу фио денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

Взыскать с наименование организации в пользу фио компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма.

В удовлетворении остальной части иска отказать.

Взыскать с наименование организации в бюджет адрес государственную пошлину в размере сумма.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Тверской районный суд адрес.

Судья фио

Мотивированное решение суда изготовлено дата