Судья – Бодрова Н.Ю. Дело 33 – 29132/20 (2-6415/20)
АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ
г. Краснодар 12 января 2021 года
Судебная коллегия по гражданским делам Краснодарского краевого суда в составе:
председательствующего Одинцова В.В.
судей Поповой С.К., Першиной Н.В.
по докладу судьи краевого суда Поповой С.К.
при секретаре – помощнике судьи Яковлевой Т.А.
рассмотрела в открытом судебном заседании гражданское дело по апелляционной жалобе представителя Попова <ФИО>10 Тарабас <ФИО>12 на решение Прикубанского районного суда г. Краснодара от 09 июля 2020 года, по делу по иску Попова <ФИО>13 к ООО «Южный ветер», ООО «Русский экспресс-Онлайн» о взыскании денежных средств, штрафа и судебных расходов, которым в удовлетворении исковых требований отказано.
Заслушав доклад судьи Поповой С.К. об обстоятельствах дела, содержании решения суда первой инстанции, доводах жалобы, судебная коллегия
У С Т А Н О В И Л А:
Попов <ФИО>14. обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Южный ветер», ООО «Русский экспресс-Онлайн» о взыскании с ответчиков в его пользу суммы основного долга в размере <...> руб., штрафа и почтовых расходов в размере <...> руб.
В обоснование заявленных требований указал, что между Поповым <ФИО>15. и ООО «Южный ветер» <Дата ...> был заключен договор <№...> о реализации туристического продукта, в соответствии с п. 1.1 которого турагент обязался предоставить заказчику туристический продукт ООО «Русский экспресс-Онлайн» (далее - туроператор), а именно тур на двоих человек (Попов <ФИО>16. и Тарабас <ФИО>17 в г. Дубай, Объединенные Арабские Эмираты, на период с <Дата ...> по <Дата ...>. В качестве оплаты туристического продукта заказчиком были перечислены денежные средства в размере <ФИО>18 рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от <Дата ...>, приложенной к настоящему иску. Вместе с тем, в соответствии с информацией, размещенной на официальном сайте Федерального агентства по туризму (далее - Ростуризм) <...>, а именно Информация для туристов на <Дата ...>, Правительством ОАЭ принято решение о запрете на въезд в страну с <Дата ...>. В настоящий момент Ростуризмом не рекомендовано посещение ОАЭ в связи с режимом угрозы безопасности. Кроме того, Правительством Российской Федерации с <Дата ...> введены временные ограничения осуществления пассажирских перевозок с территории Российской Федерации на территорию Великобритании, Соединенных Штатов Америки, ОАЭ и в обратном направлении. Во исполнение договора <№...> турагентом были приобретены авиабилеты на рейс <№...> Краснодар - Дубай и на рейс <№...> Дубай Краснодар, авиакомпании Flydubai, Указанные рейсы являются регулярными и не подпадают под характеристики рейсов, на которые временные ограничения не распространяются. Обстоятельством, послужившим основанием для введения вышеуказанных ограничений, является сложная эпидемиологическая обстановка в мире в связи с распространением коронавирусной инфекции (2019-nCoV). В соответствии с п. 4.7 договора <№...> если до начала путешествия возникли обстоятельства, подтвержденные соответствующими решениями федеральными органами государственной власти и свидетельствующие о возникновении в стране временного пребывания туристов угрозы их безопасности, то заказчик имеет право расторгнуть договор. В этом случае ему в течение десяти банковских дней возвращаются все внесенные в счет оплаты услуг денежные средства. Договор <№...> был расторгнут <Дата ...> путем вручения заказчиком турагенту требования о расторжении договора. Также истец <Дата ...> вручил ответчику ООО «Южный ветер» и <Дата ...> направил ответчику ООО «Русский экспресс-Онлайн» претензии с требованием о возврате денежных средств в размере <...> рублей. При этом требования истца ответчиками не были исполнены, денежные средства, перечисленные в качестве оплаты за туристический продукт, приобретенный по договору <№...>, истцу не возвращены. Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим иском.
Истец Попов <ФИО>20 и его представитель по доверенности Тарабас <ФИО>21 в судебном заседании поддержали исковые требования, просили их удовлетворить в полном объеме.
Представитель ответчика ООО «Южный Ветер» — директор Алексеев <ФИО>22 а также представитель по устному ходатайству Короткиян <ФИО>23 в судебном заседании возражали против удовлетворения. Полагали, что Общество является ненадлежащим ответчиком по данному иску, поскольку выполнило взятые на себя обязательства по договору.
ООО «Русский экспресс-Онлайн» явку своего представителя в судебное заседание не обеспечило, о месте и времени его проведения было уведомлено надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщило.
Обжалуемым решением Прикубанского районного суда г. Краснодара от 09 июля 2020 года в удовлетворении исковых требований Попова <ФИО>24 к ООО «Южный ветер», ООО «Русский экспресс-Онлайн» о взыскании денежных средств, штрафа и судебных расходов — отказано.
В апелляционной жалобе представителя Попова <ФИО>25 - Тарабас <ФИО>26. просит полностью отменить указанное решение суда, принять новое решение, которым удовлетворить исковые требования Попова <ФИО>27. в полном объеме.
В суде апелляционной инстанции представитель Попова <ФИО>28 – Тарабас <ФИО>29. полностью поддержал доводы апелляционной жалобы. Считает, что суд не правильно определил обстоятельства, имеющие значения для дела. Просил отменить решение Прикубанского районного суда г. Краснодара от 09 июля 2020 года.
В суде апелляционной инстанции генеральный директор ООО «Южный ветер» - Алексеев <ФИО>30 пояснил, что ООО «Южный ветер» является ненадлежащим ответчиком, поскольку в законодательстве, сказано, что за качество представления услуг несет тур-оператор, а не туристическое агентство. Считает, что свои обязательства ООО «Южный ветер» выполнили в полном объеме. Решение Прикубанского районного суда г. Краснодара от 09 июля 2020 года законно и обоснованно. Просил отказать в удовлетворении апелляционной жалобы.
В судебное заседание представитель ООО «Русский экспресс-Онлайн» не явился, будучи извещенный своевременно и надлежащим образом, о причинах неявки суду не сообщил.
Проверив материалы дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, судебная коллегия находит решение суда подлежащим оставлению без изменения, как постановленного в соответствии с фактическими обстоятельствами и требованиями законодательства.
Разрешая спор, суд первой инстанции верно установил имеющие значение для дела фактические обстоятельства и дал им надлежащую юридическую оценку в соответствии с нормами материального права, правильный анализ которых изложен в решении суда.
Как следует из установленных судом обстоятелшьств, между Поповым <ФИО>31. и ООО «Южный ветер» <Дата ...> был заключен договор <№...> о реализации туристического продукта, в соответствии с п. 1.1 которого турагент обязался предоставить заказчику туристический продукт ООО «Русский экспресс-Онлайн» (далее - туроператор), а именно тур на двоих человек (Попов <ФИО>32 и Тарабас <ФИО>33 в г. Дубай, Объединенные Арабские Эмираты, на период с <Дата ...> по <Дата ...>.
В качестве оплаты туристического продукта заказчиком были псречислсны денежные средства в размере <...> рублей, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру от <Дата ...>.
Из материалов дела следует, что договор <№...> был расторгнут <Дата ...> путем вручения заказчиком турагенту требования о расторжении договора. Также истец <Дата ...> вручил ответчику ООО «Южный ветер» и <Дата ...> направил ответчику ООО «Русский экспресс-Онлайн» претензии с требованием о возврате денежных средств в размере <...> рублей.
В соответствии с требованиями ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.
На основании ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07 февраля 1992 года № 2300-1 потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
В соответствии со ст. 10 ФЗ № 132-ФЗ, п. 20 Правил оказания услуг о реализации Туристского продукта (утв. Постановлением Правительства РФ от 18 июля 2007 года № 452) каждая из сторон договора о реализации Туристского продукта вправе потребовать его изменения расторжения в связи с существенными изменениями обстоятельств, из которых стороны исходили при заключении этого договора. К существенным изменениям обстоятельств относятся: а) ухудшение условий путешествия, указанных в договоре о реализации Туристского продукта и Туристской путевке; б) изменение сроков совершения путешествия; в) непредвиденный рост транспортных тарифов; г) невозможность совершения потребителем поездки по независящим от него обстоятельствам (болезнь потребителя, отказ в выдаче визы и другие обстоятельства).
Как видно из материалов дела, согласно платежного поручения от 26.02.2020 г., сумма в размере <...>. была перечислена турагентом ООО «Южный Ветер» в пользу туроператора ООО «Русский экспресс-Онлайн».
Учитывая изложенное, ответчик ООО «Южный Ветер» исполнил свои обязанности, предусмотренные договором № 1909 о реализации туристиче░░░░░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░.
░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░. 9 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 24 ░░░░░░ 1996 ░. № 132-░░ «░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░», ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░ ░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░- ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░) ░░░░░░░ ░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░ ░░░░.
░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░ (░░░) ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░, ░░░ ░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░ (░░░░░ ░░░░░░░░░) https://www.russiatourism.ru, ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░ <░░░░ ...>, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░ <░░░░ ...>.
░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ <░░░░ ...> ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░. ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ <№...> ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░ <№...> ░░░░░░░░░ - ░░░░░ ░ ░░ ░░░░ <№...> - ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ Flydubai.
░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (2019-ncoV).
░░░░░ ░░░░░░░, ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.
░░ ░░░░░░░░░ ░░░. 5 ░░. 14 ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ 24.11.1996 № 132-░░ «░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░», ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ (░░░░░) ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ (░░░░░░░░░░░░) ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░░, ░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░ (░░░░░░░░░░) ░ (░░░) ░░░░░░░░░░░ (░░░░░░░░) ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░.
░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░. 3 ░░. 196 ░░░ ░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░.
░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░ ░░░, ░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░ ░░░ «░░░░░░░ ░░░░░░░░-░░░░░░» ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░.
░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ — ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░. ░░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░, ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░░░░░░.
░░░░░░ ░░░░, ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░.
░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░, ░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░, ░░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░ ░░. 328-329 ░░░ ░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░░
░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░ ░:
░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░ ░. ░░░░░░░░░░ ░░ 09 ░░░░ 2020 ░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ - ░░░ ░░░░░░░░░░░░░░.
░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░ 41 ░░░ ░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░ ░░░░░░░░░.
░░░░░░░░░░░░░░░░░░░░:
░░░░░: