Мотивированное решение по делу № 02-0488/2023 от 06.10.2022

УИД:77RS0027-02-2022-020018-76

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

          01 марта 2023 года адрес

Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Заниной В.И., при секретаре фио, с участием представителя истца по доверенности фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-488/2023 по иску Спивак Г.В. к ООО «Русь Тур», ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» о расторжении договора, взыскании денежных средств,

УСТАНОВИЛ:

Истец Спивак Г.В. обратилась в суд с вышеуказанным иском первоначально к ООО «Русь-Тур» о защите прав потребителя, в котором просит расторгнуть договор о реализации туристского продукта №137 от 03.12.2019, взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в одбровольном порядке.

В обоснование иска указано, что 03.12.2019 между Спивак Г.В. и ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» был заключен договро о реализации туристского продукта, согласно условиям которого, туроператор обязался обеспечить истцу комплекс услуг, входящий в туристский продукт, стоимость данного туристского продукта составила сумма

Обязательсва по оплате тура истец исполнила в полном объеме. Однако, поездка истца не состоялась, в связи с тем, что в январе 2020 года во многих странах мира стали регистрироваться случаи новой короновирусной инфекции. Учитывая указанные обстоятельства, истец обратилась к ответчику, с целью возврата денежных средств, однако до настоящего времени денежные средства истцу не возращены.

На основании протокольного опредления суда к участию в деле в качестве соответчика привлечено ООО «Центральное агентство воздушных сообщений».

В судебное заседание истец не явилась, извещена, обеспесила явку своего представителя, который исковые треобвания поддержал.

Представители отвеитчиков в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ.

Заслушав явившегося участника процесса,суд приходит к следующему выводу.

По общему правилу, установленному ст.ст. 309, 310 Гражданского Кодекса РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются.

В силу ст. 779 Гражданского Кодекса РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Исходя из положений ст. 781 Гражданского Кодекса РФ, заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.

В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания услуг.

В силу пункта 2 Постановления Правительства РФ от 18 июля 2007 года N 452 "Об утверждении Правил оказания услуг по реализации туристского продукта" под исполнителем понимаются туроператор, который заключает с потребителем договор о реализации туристского продукта, а также турагент, действующий на основании договора со сформировавшим туристский продукт туроператором и по его поручению заключающий договоры о реализации сформированного туроператором туристского продукта в соответствии с Федеральным законом от 26 ноября 1996 года N 132 "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации" и Гражданским кодексом Российской Федерации.

Согласно ст. 10 Федерального закона от 24.11.1996 N 132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации", реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей. Типовые формы договора о реализации туристского продукта, заключаемого между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, и договора о реализации туристского продукта, заключаемого между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком, утверждаются уполномоченным федеральным органом исполнительной власти.

Судом установлено, что 03.12.2019 между турагентом ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» по поручению туроператора «Русь-Тур» и заказчиком Спивак Г.В. заключен договор о реализации туристского продукта, согласно условиям которого, туроператор обязуется обеспесить оказание заказчику комплекса услуг, входящих в туристский продукт, полный перечень и потребительские свойства которого указаны в заявке на бронирование (п.1.1).

Стоимость тура составила сумма (п.2.2).

Программа пребывания и маршруи путешествия был определен в Китай на адрес, в период с 15.02.2020 по 07.03.2020.

Кроме того, истцом была приобретена страховка, обеспеченная ООО «СК «Согласие».

Денежные средства в счет оплаты тура были в полном объеме оплачены истцом, что подтверждается представленными квитанциями об оплате.

Обращаясь в суд с настоящим иском истец указала, что тур не состоялся по причине его отмены туроператором, ввиду общеизвестных обстоятельств, связанных с распространением новой короновирусной инфекции, однако равнозначного тура истцу предложено не было, в связи с чем, истец обратилась с претензией в страховую компанию о выплате страхового возмещения в объеме стоимости тура, а также и к турагенту.

Согласно полученному ответу на судебный запрос из ООО «СК «Согласие», в соответствии с п. 9.7.1 договора страхования гражданской ответственности туроператора №0070330-0906652/19ГОТП от 28.11.2019 размер страхового возмещения определяется величиной причиненного реального ущерба, но не может превышать установленную договором страхования страховую сумму.

В рамках договора страхования, регулирующего правоотношения с истцом, подлежит возсмещению ущерб, связанный с расходами туриста исключительно на оплату услуг по перевозке и (или) проживанию, возникший в связи с прекращением деятельности ООО «Русь-Тур» как туроператора.

При таких обстоятельствах, расходы туриста по оплате комиссионного вознаграждения турагента, а также иные расходы, не связанные с перевозкой и проживанием, не подлежат возмещению в рамках договора страхования.

В связи с изложенным, к расчету была принята сумма в размере сумма и страховое возмещение составило сумма, соответственно.

Данное страховое возмещение в размере сумма выплачену истцу 16.02.2021.

На момент обращения истца в суд и при рассмотрении дела, оставшаяся сумма денежных средств, истцу возмещена не была.

Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, принимая во внимание изложенные выше правовые нормы, отсутствие со стороны ответчиков мотивированных возражений на иск, тот факт, что денежные средства за вычетом выплаченного страхового возмещения до настоящего времени истцу не возвращены, сведения о предоставлении равнозначного туристического продукта отсутствуют, суд приходит к выводу, что требования истца о расторжении, заключенного договора с ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» подлежат удовлетворению.

Кроме того, учитывая установленный факт оплаты истцом денежных средств именно ООО «Центральное агентство воздушных сообщений», являющегося турагентом ООО «Русь-Тур», отсутствия данных о возврате денежных средств на протяжении длительного времени, суд приходит к выводу о том, что с ответчика ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» подлежат взысканию денежные средства в размере сумма из расчета сумма - сумма (выплаченное страховое возмещение).

При этом, суд не усматривает правовых оснований для возложения солидарной ответственности по возврату денежных средств на ООО «Русь-Тур», поскольку сведения о перечислении денежных средств со стороны турагента, принявшего денежные средства от клиента, на счет туроператора отсутствуют.

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд определяет ко взысканию с ответчика ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» компенсацию морального вреда в размере сумма, полагая названную сумму отвечающей треобваниям разумности и справедливости.

Согласно ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», суд определяет ко взысканию с ответчика ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» в пользу истца штраф в размере сумма, не усматривая правовых оснований для применения положений ст. 333 ГК РФ.

В порядке ст. 103 ГПК РФ с ответчика ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» в бюджет адрес подлежит взысканию государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования Спивак Г.В. к ООО «Русь Тур», ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» о расторжении договора, взыскании денежных средств – удовлетворить частично.

Расторгнуть договор о реализации туристского продукта №137 от 03.12.2019.

Взыскать с ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

В удовлетворении иска к ООО «Русь Тур» - отказать.

Взыскать с ООО «Центральное агентство воздушных сообщений» в доход бюджета адрес в размере сумма

Решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.

Апелляционная жалоба подается через Тверской районный суд адрес.

Мотивированное решение изготовлено 22.03.2023

Судья фио