Решение по делу № 2-308/2016 ~ М-195/2016 от 16.03.2016

Дело № 2-308/16г.

Заочное решение

Именем Российской Федерации

06 мая 2016 года ст. Гиагинская

Гиагинский районный суд Республики Адыгея в составе:

председательствующего судьи – Тлевцежева А.Ш.

при секретаре – Трегубовой А.З.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Паниной Т.Н. к Акционерному обществу «Тинькофф Банк» об истребовании документов,

У С Т А Н О В И Л:

Паниной Т.Н. обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Банк» об истребовании документов.

В обоснование иска указала, что между ней и АО «Тинькофф Банк» был заключен договор № от 22.08.2013г. на выпуск кредитной карты. По условиям данного договора АО «Тинькофф Банк» открыл текущий счет в рублях, обязался осуществлять его обслуживание и предоставить Паниной Т.Н. кредит, Паниной Т.Н. в свою очередь обязалась возвратить кредит и выплатить проценты. 12.11.2015г. истцом в адрес ответчика была направлена претензия об истребовании копий документов: копия договора на выпуск кредитной карты, копия приложений к договору на выпуск кредитной карты, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету в виду их отсутствия у истца. Однако до настоящего времени ответ на вышеуказанную претензию не поступил. Документы, запрашиваемые у ответчика также получены не были. Непредставление запрошенных документов является нарушением ст. 10 Закона РФ «О защите прав потребителей» о получении потребителем бесплатно достоверной информации. Банком также были нарушены положения статьи 26 Федеральный Закон РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и Банковской деятельности», согласно которой справки по счетам и вкладам физических лиц выдаются кредитной организацией самим клиентам и иным указанным в законе специальным субъектам. Просит обязать АО «Тинькофф Банк» предоставить ей копии запрашиваемых документов по ее кредитному делу, а именно: копию договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, копию приложений к договору № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от ДД.ММ.ГГГГ по момент подачи искового заявления.

Истец Паниной Т.Н. в судебное заседание не явилась, в исковом заявлении просила о рассмотрении дела в ее отсутствие.

Ответчик АО «Тинькофф Банк» в судебное заседание не явился, возражений по иску не представил ходатайств об отложении судебного разбирательства, а равно о рассмотрении дела в его отсутствие не заявил.

В соответствии со ст. 233 ГПК РФ в случае неявки в судебное заседание ответчика, извещённого о времени и месте судебного заседания, не сообщившего об уважительных причинах неявки и не просившего о рассмотрении дела в его отсутствие, дело может быть рассмотрено в порядке заочного производства.

Поскольку каких-либо заявлений и ходатайств, в том числе о рассмотрении дела в его отсутствие от ответчика не поступило, как и сведений об уважительности причин неявки, при таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотрение дела без участия ответчика в порядке заочного судопроизводства.

Исследовав материалы дела, суд пришел к следующему.

В силу п. 1 и 2 ст. 8 Закона РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О защите прав потребителей» потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе (исполнителе, продавце), режиме его работы и реализуемых им товарах (работах, услугах). Указанная в пункте 1 настоящей статьи информация в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи и договоров о выполнении работ (оказании услуг) способами, принятыми в отдельных сферах обслуживания потребителей, на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя (исполнителя, продавца), на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов.

В соответствии со ст. 10 указанного Закона изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством РФ.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, в том числе цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг) при оплате товаров (работ, услуг) через определенное время после их передачи (выполнения, оказания) потребителю, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Таким образом, Законом «О защите прав потребителей» установлена обязанность банка до заключения договора предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности правильного выбора услуги.

Однако, как следует из искового заявления, в данном случае выбор потребителем услуги был произведен, договор заключен, истец истребует у Банка не информацию, обеспечивающую возможность правильно выбора услуги, а просит выдать копии документов по исполнению договора, что не связано с выбором услуги, в силу чего, указанная норма не регулирует отношения сторон по истребованию документов.

Кроме этого в соответствии со ст. 26 Федерального закона от ДД.ММ.ГГГГ № «О банках и банковской деятельности» и ст. 857 ГК РФ под банковской <данные изъяты> информация о банковском счете, банковском вкладе, операциях по счету, сведения о клиенте, а также об иных сведениях, установленных кредитной организацией.

Положениями указанных норм определен объем предоставляемой информации и установлен круг лиц, которым кредитные организации и банки могут предоставлять информацию по счетам и вкладам физических лиц, в том числе к кругу лиц таких лиц отнесены физические лица – заемщики.

Согласно п. 2 ст. 857 ГК РФ сведения, составляющие банковскую <данные изъяты>, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом.

Предоставляя соответствующие сведения, банк должен надлежащим образом идентифицировать лицо, имеющее право на их получение, поскольку в случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую <данные изъяты>, клиент, права, которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В силу ст.12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем присуждения к исполнению обязанности в натуре, в том числе иными способами, предусмотренными законами. Выбор способа защиты нарушенного права принадлежит истцу.

Способы защиты прав подлежат применению в случае, когда имеет место нарушение или оспаривание прав и законных интересов лица, требующего их применения. Исходя из общих положений гражданского законодательства РФ, гражданин может требовать не только пресечения действий, нарушающих его право, но и требовать принуждения к выполнению предусмотренной законом обязанности, однако при этом лицо, желающее защитить свои права, обязано доказать факт их нарушения другими лицами.

В обоснование исковых требований истец ссылается на то, что она направила в адрес ответчика претензию об истребовании копий документов: копия договора на выпуск кредитной карты, копия приложений к договору на выпуск кредитной карты, копии графика платежей, расширенной выписки по лицевому счету. В подтверждение направления указанной претензии истцом представлена копия списка внутренних почтовых отправлений от 12.11.2015г.

В соответствии с требованиями ч. 1 ст. 56 ГПК РФ, содержание которой следует рассматривать в контексте с положениями ч. 3 ст. 123 Конституции Российской Федерации и ст. 12 ГПК РФ, закрепляющих принцип состязательности и равноправия сторон, каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается, как на основания своих требований и возражений.

Направление почтовой связью от имени истца претензии, содержащей просьбу выслать по почте копии документов, в том числе, выписки из лицевого счета, нельзя признать личным обращением в Банк. Личное обращение в Банк предполагает идентификацию личности обращающегося лица (самого заемщика или его представителя, действующего по доверенности) по документу, удостоверяющему личность заемщика или представителя.

Необходимым условием обеспечения соблюдения банковской <данные изъяты> является проверка и идентификация кредитной организацией поданных заявлений о предоставлении сведений, содержащих банковскую <данные изъяты>

Истец не представила доказательств личного обращения в офис Банка и получения отказа в предоставлении документов и сведений.

Довод истца о том, что она обращалась в АО «Тинькофф Банк» с претензией об истребовании документов, подлежит отклонению.

Также представленный истцом в качестве доказательства вручения ответчику претензии реестр почтовых отправлений не отвечает признакам относимости и допустимости доказательств по делу, поскольку данный документ представлен в ксерокопии, не заверен надлежащим образом.

Таким образом, при отсутствии доказательств заключения договора на выпуск кредитной линии и в отсутствие доказательств фактического нарушения прав истца, оснований для удовлетворения исковых требований не имеется.

Руководствуясь ст.ст. 194-198, ст.ст. 235-237 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

В удовлетворении исковых требований Паниной Т.Н. к АО «Тинькофф Банк» о возложении обязанности предоставить документы по кредитному делу заемщика Паниной Т.Н., находящиеся в АО «Тинькофф Банк», а именно: копию кредитного договора № от ДД.ММ.ГГГГ на выпуск кредитной карты, копию графика платежей, расширенную выписку по лицевому счету с момента заключения договора от 22.08.2013г. на момент подачи искового заявления в суд - отказать.

Разъяснить ответчику, что он вправе подать в Гиагинский районный суд Республики Адыгея заявление об отмене заочного решения в течение семи дней со дня вручения ему копии данного решения.

На заочное решение суда может быть также подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Адыгея через Гиагинский районный суд в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.

Судья А.Ш. Тлевцежев