Решение по делу № 02-1778/2022 от 08.10.2021

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

16 августа 2022 года адрес

Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1778/2022 по иску Переверзевой Елены Валерьевны к ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» о защите прав потребителей,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50 % от присужденной суммы.

В обоснование своих требований истец указала, что между истцом и ответчиком 04 ноября 2018 года был заключен Договор № 411/1, согласно условиям, которого ответчик обязался разместить заказ на изготовление мебели, осуществить доставку, сборку, установку и передать в собственность истцу. Общая стоимость заказа на изготовление мебели определена в размере сумма 04 ноября 2018 года истцом внесена предоплата в размере сумма 20 декабря 2018 года истцом произведена вторая часть оплаты в размере сумма Согласно пункта 3.1 Договора № 411/1 от 04.11.2018 в течении 24 рабочих дней ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» обязан поставить изготовленную мебель. Фактическая поставка мебели была произведена 12 января 2019 года. Акт приема передачи после заноса в квартиру мебели истцу предоставлен не был. Первый приезд сборщиков мебели от компании ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» после поставки мебели состоялся 25.02.2019 года. В момент сборки выяснилось, что по размерам не подошли все левые нижние столы со стороны эркера и нижний стол белого цвета с ящиками. Эти нижние столы были переделаны ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ», также был изготовлен новый дополнительный стол №13 (согласно приложению №2 Договора № 411/1 от 04.11.2018 года). Повторно бригада сборщиков приехала через 3 недели, переделанные столы были установлены, но в результате сборки кухни выяснилось, что переделанные столы доставлены не в полной комплектации, а именно в 2-х столах не хватает полок, в одном столе не хватает задней стенки н ножек. В 20 числах марта 2019 года приехала на замер компания по изготовлению каменных столешниц, в результате замера выяснилось, что бригада по сборке кухни не правильно установила и выставила столы - не по уровню, что делало невозможным замер и последующий монтаж столешницы. 09 июля 2019 года вторая бригада сборщиков кухни, приступили к сборке и установке верхней части кухонной мебели, в результате сборки выяснилось, что брать и установить все верхние навесные шкафы невозможно, они все не подходят по размерам, на всех навесных шкафах и пенале нет присадок (отверстий) для монтажа полок, нижний цоколь так же невозможно монтировать т.к. не соответствует размерам. Также на всех фасадах на кромках встречаются сколы. Качество кромки на фасадах не соответствует заявленным образам, которые были показаны при заключении Договора № 411/1 от 04.11.2018 года. 15.07.2019 года в адрес ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» направлена, 16.09.2019 года досудебная претензия возвращена по истечению сроков хранения.

Представитель истца фио в судебное заседание явился, требования иска поддержал.

Представитель ответчика фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения исковых требований, представил возражение на результаты экспертизы.

Суд, выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.

В силу требований ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.

Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.

Согласно пп.1 и 2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.

Согласно п.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель, в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

-потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

-потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

-потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

-потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

-отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные указанным Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что между истцом и ответчиком 04 ноября 2018 года был заключен Договор № 411/1, согласно условиям, которого ответчик обязался разместить заказ на изготовление мебели, осуществить доставку, сборку, установку и передать в собственность истцу.

Общая стоимость заказа на изготовление мебели определена в размере сумма

04 ноября 2018 года истцом внесена предоплата в размере сумма

20 декабря 2018 года истцом произведена вторая часть оплаты в размере сумма

Согласно пункта 3.1 Договора № 411/1 от 04.11.2018 в течение 24 рабочих дней ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» обязан поставить изготовленную мебель.

Фактическая поставка мебели была произведена 12 января 2019 года.

Акт приема передачи после заноса в квартиру мебели истцу предоставлен не был.

Первый приезд сборщиков мебели от компании ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» после поставки мебели состоялся 25.02.2019 года.

Как следует из искового заявления истца, в момент сборки выяснилось, что по размерам не подошли все левые нижние столы со стороны эркера и нижний стол белого цвета с ящиками. Эти нижние столы были переделаны ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ», также был изготовлен новый дополнительный стол №13 (согласно приложению №2 Договора № 411/1 от 04.11.2018 года). Повторно бригада сборщиков приехала через 3 недели, переделанные столы были установлены, но в результате сборки кухни выяснилось, что переделанные столы доставлены не в полной комплектации, а именно в 2-х столах не хватает полок, в одном столе не хватает задней стенки н ножек. В 20 числах марта 2019 года приехала на замер, компания по изготовлению каменных столешниц, в результате замера выяснилось, что бригада по сборке кухни не правильно установила и выставила столы - не по уровню, что делало невозможным замер и последующий монтаж столешницы. 09 июля 2019 года вторая бригада сборщиков кухни, приступили к сборке и установке верхней части кухонной мебели, в результате сборки выяснилось, что брать и установить все верхние навесные шкафы невозможно, они все не подходят по размерам, на всех навесных шкафах и пенале нет присадок (отверстий) для монтажа полок, нижний цоколь так же невозможно монтировать т.к. не соответствует размерам. Также на всех фасадах, на кромках встречаются сколы. Качество кромки на фасадах не соответствует заявленным образам, которые были показаны при заключении Договора № 411/1 от 04.11.2018 года.

15.07.2019 года в адрес ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» направлена досудебная претензия, 16.09.2019 года досудебная претензия возвращена по истечению сроков хранения.

Согласно ч. 1 ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 79 ГПК РФ при возникновении в процессе рассмотрения дела вопросов, требующих специальных знаний в различных отраслях права, техники, искусства, ремесла, суд назначает экспертизу.

Выслушав мнения сторон, исследовав материалы дела, суд определением от 29.06.2021г. назначил судебно-строительную экспертизу и приостановил производство по делу до получения судом экспертного заключения. Расходы по проведению экспертизы были возложены на ответчика.

При обследовании было выявлено, что стоимость устранения выявленных дефектов мебели по Договору № 411/1 от 04 ноября 2018 г., рассчитанная в рамках затратного подхода, по состоянию на дату экспертизы, округленно составляет сумма.

Стоимость устранения выявленных дефектов мебели по Договору № 411/1 от 04 ноября 2018 г., рассчитанная в рамках затратного подхода, по состоянию на момент приобретения/заключения договора (04.11.2018 г.), округленно составляет сумма.

Сомневаться в выводах эксперта, давшего заключение, не имеется оснований, поскольку квалификация эксперта должным образом подтверждена, данное заключение эксперта со стороны ответчика ничем объективно не опровергнуто.

Таким образом, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд полагает установленным факт продажи ответчиком истцу товара ненадлежащего качества, а потому требования истца о взыскании денежных средств, уплаченных товар в размере сумма, являются законными и обоснованными, а потому подлежащим удовлетворению.

В силу ч. 1 ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

В соответствии с ч.5 ст. 28 ФЗ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно представленному истцом расчету, сумма неустойки составляет сумма, которая подлежит взысканию с ответчика в пользу истца.

Согласно ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей", моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

На основании вышеприведенного положения Закона суд признает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, в связи, с чем взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма Размер указанной компенсации суд признает разумным и соразмерным последствиям нарушения.

В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

С учетом названной правовой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма (сумма – уплаченные денежные средства + сумма – неустойка + сумма – компенсация морального вреда /2).

Согласно ст. 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относятся расходы на оплату услуг представителей, другие признанные судом необходимыми расходы.

Согласно статье 98 ГПК РФ, стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.

Суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы по оплате услуг эксперта в размере сумма

Кроме того, с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, на основании ст. 103 ГПК РФ в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Взыскать с ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» в пользу Переверзевой Елены Валерьевны денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, а также расходы по оплате судебной экспертизы в размере сумма

В удовлетворении остальной части иска – отказать.

Взыскать с ООО «ВЕСТ-ХАУЗ МЕБЕЛЬ» в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма

Решение может быть обжаловано в суд апелляционной инстанции через Щербинский районный суд адрес в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья

1