Решение по делу № 2-578/2016 ~ М-136/2016 от 15.01.2016

Дело № 2-578/2016    

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

г. Березники                                 10 февраля 2016 года

Березниковский городской суд Пермского края

в составе судьи Л.В.Лимпинской,

при секретаре В.Ф.Молдован,

с участием представителя истца Ю.С.Суставовой, действующей по доверенности от <дата>,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Березники Пермского края гражданское дело по иску Жуйковой СС к страховому акционерному обществу «ВСК» о защите прав потребителей

у с т а н о в и л:

Истец Жуйкова С.С. обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о возмещении ущерба, причиненного в результате дорожно-транспортного происшествия, о взыскании морального вреда, штрафа. Исковые требования обосновываются тем, что <дата> между стонами был заключен договор добровольного страхования. По данному договору страхования транспортное средство HYUNDAI SOLARIS государственный регистрационный знак ..... было застраховано по риску КАСКО (Хищение, Ущерб) на сумму ..... руб. <дата> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля HYUNDAI SOLARIS государственный регистрационный знак ....., под управлением водителя Жуйкова С.В., в результате которого автомобиль истца получил механические повреждения. В соответствии с договором страхования автомобиль отремонтирован не был. Поскольку страховая компания в установленные сроки не исполнила свои обязательства, <дата> в адрес страховой компании была направлена претензия, которая была получена <дата> <дата> САО «ВСК» перечислило на расчетный счет истца страховую выплату в размере ..... руб. Для определения стоимости восстановительного ремонта Жуйкова С.С. обратилась к независимому оценщику, стоимость восстановительного ремонта составила ..... руб. Величина утраты товарной стоимости транспортного средства составила ..... руб. За услуги оценщика истец заплатила ..... рублей. Истец просит взыскать ущерб в размере ..... руб., неустойку на дату принятия судом решения, моральный вред в размере ..... руб., штраф в размере 50 % от присужденной суммы, а так же расходы по оплату услуг оценщика в размере ..... рублей, почтовые расходы в размере ..... руб., расходы за услуги представителя в размере ..... руб..

Истец Жуйкова С.С. участия в судебном заседании не принимала, о дне слушания дела надлежащим образом извещена.

Представитель истца Суставова Ю.С., действующая по доверенности, на исковых требованиях настаивала в полном объеме, пояснила, что после ДТП истица обратилась в страховую компанию с заявлением о событии, представив необходимые документы. Был составлен акт осмотра транспортного средства, в устной форме истице предложили ремонт на СТОА –ИП П направление не выдавали. ИП.П. не является специализированным автосервисом по ремонту автомобилей HYUNDAI. Поскольку автомобиль истца находится на гарантийном обслуживании, отремонтировав автомобиль вне дилерского автосервиса, истица лишалась права на гарантийный ремонт, поэтому на ремонт у ИП.П. отказалась. В специализированный автосервис направление на ремонт ей не предлагали. После получения претензии страховая компания перечислила на расчетный счет истицы ..... руб.

Представитель ответчика САО «ВСК» в судебное заседание не явился, представлены письменные возражения по иску. По утверждению ответчика страховщик организовал осмотр поврежденного транспортного средства, принадлежащего истице, <дата> истцу выдано направление на ремонт на СТОА ИП «П.П. Направление электронной почтой направлено ИП.П., о чем истица уведомлена СМС. После согласования стоимости ремонта Жуйкова С.С. отказалась представить автомобиль на ремонт. <дата> от истца поступила претензия о смене формы страхового возмещения, выплате УТС. Ответчиком рассчитан размер УТС, сумма составила ..... руб. и перечислена истцу. Полагают, что страховая компания свои обязательства, предусмотренные договором страхования, в полном объеме исполнила.

Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд пришел к следующему.

Судом установлено, что <дата> между истцом Жуйковой С.С. и ответчиком САО «ВСК» был заключен договор добровольного страхования сроком действия с <дата> по <дата> Страховой полис №. По данному договору страхования транспортное средство HYUNDAI SOLARIS государственный регистрационный знак ..... был застрахован по риску КАСКО (Хищение, Ущерб) на сумму ..... руб. (л.д. 11). При заключении договора имущественного страхования в соответствии с требованиями ст. 942 ГК РФ между страхователем и страховщиком было достигнуто соглашение по существенным условиям договора.

Указанный договор заключен в соответствии с Правилами№125.4 добровольного страхования средств наземного транспорта, утвержденными <дата> (далее – Правила страхования).

Согласно ст. 929 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии со ст. ст. 927, 930 ГК РФ, страхование осуществляется на основании договоров имущественного страхования, заключаемых гражданином (страхователем) со страховой организацией (страховщиком). По договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) причиненные вследствие этого убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение).

В силу п. п. 1, 2 ст. 943 ГК РФ условия, на которых заключается договор страхования, могут быть определены в стандартных правилах страхования соответствующего вида, принятых, одобренных или утвержденных страховщиком либо объединением страховщиков (правила страхования).

Согласно ст. 9 Закона «Об организации страхового дела в РФ» страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого, производится страхование. Событие, рассматриваемое в качестве страхового риска, должно обладать признаками вероятности и случайности его наступления. Страховым случаем является свершившееся событие, предусмотренное договором страхования или законом, с наступлением которого возникает обязанность страховщика произвести выплату страхователю.

В силу ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются (ст. 310 ГК РФ).

Установлено, что в период страхования <дата> в ..... часов ..... минут по <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля HYUNDAI SOLARIS государственный регистрационный знак ....., под управлением водителя Жуйкова С.В., принадлежащего на праве собственности Жуйковой С.С. и неустановленным автомобилем, что подтверждается справкой о дорожно-транспортном происшествии от <дата>.

Согласно справке о дорожно-транспортном происшествии от <дата>, автомобилю HYUNDAI SOLARIS государственный регистрационный знак ....., принадлежащему Жуйковой С.С. причинены механические повреждения (л.д.10).

Истец Жуйкова С.С. <дата> г.обратилась с заявлением о наступлении страхового случая в страховую компанию САО «ВСК», просила оплатить ремонт на СТОА по направлению страховщика. Автомобиль был осмотрен страховщиком, составлен акт осмотра. Доказательств тому, что истцу было выдано направление на ремонт ответчиком не представлено. Из возражений по иску следует, что такое направление истцу не выдавалось, истица посредством СМС оповещена о возможности ремонта на СТОА ИП.П..

В соответствии с условиями договора страхования автомобиль истца отремонтирован на СТОА не был.

<дата> Жуйковой С.С. в адрес САО «ВСК» направлена претензия, которая ответчиком получена <дата> (л.д.65-68,69,70,71). От ремонта на предложенном ответчиком СТОА истица отказалась, просила выплатить страховое возмещение по калькуляции страховщика, поскольку автомобиль истца находится на гарантии, а СТОА, предложенная страховщиком не является специализированным автосервисом по ремонту автомобилей HYUNDAI

<дата> на расчетный счет истца САО «ВСК» перечислено страховое возмещение в размере ..... руб. (л.д.72).

Не согласившись с выплаченной суммой страхового возмещения, для определения рыночной стоимости восстановительного ремонта, истица обратилась в ООО «.....». Согласно отчета № от <дата> стоимость восстановительного ремонта автомобиля истца составила ..... руб. (л.д.15-44), которая подлежит взысканию с ответчика.

В то же время автомобиль HYUNDAI SOLARIS государственный регистрационный знак ....., принадлежащий Жуйковой С.С. утратил товарную стоимость, которую страховая компания не возместила.

Для определения величины утраты товарной стоимости транспортного средства истец обратился к независимому оценщику в ООО «Верхнекамский центр экспертизы и оценки». Согласно заключению об оценке № от <дата> утрата товарной стоимости автомобиля HYUNDAI SOLARIS государственный регистрационный знак ..... составляет ..... руб. (л.д. 45-63).

Расходы по составлению оценки составила ..... рублей (л.д.64).

<дата> в адрес страховой компании от истицы поступила претензия с приложением отчетов о стоимости ремонта и УТС о выплате страхового возмещения в сумме, определенной оценщиком – ..... руб.

<дата> истице отказано в выплате страхового возмещения.

Требования Жуйковой С.С. страховой компанией не удовлетворены по настоящее время.

Учитывая, что ответчиком предложено Жуйковой С.С. направление на ремонт на СТОА, которая не является дилером завода-изготовителя, а автомобиль истца находится на гарантии завода-изготовителя(л.д.13-14), направление автомашины на ремонт на СТОА, не являющееся дилером завода-изготовителя, может повлечь в дальнейшем для истца неблагоприятные последствия.

В связи с чем, отказ ответчика в выплате страхового возмещения нельзя считать законным.

В силу ст. 929 ГК РФ, ст. 9, 10 Закона РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" отказ страховщика от выплаты истцу страхового возмещения в размере стоимости восстановительного ремонта застрахованного автомобиля является необоснованным, поскольку обязательство по оплате ремонта также является денежным, отказ истца от ремонта на СТОА, не являющегося официальным дилером, не изменяет обязательства сторон договора страхования и не предусмотрен законом в качестве основания для отказа страховщика от выплаты страхового возмещения.

Пунктом 41 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27.06.2013 N 20 "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан" предусмотрено, что по смыслу положений статьи 942 ГК РФ утрата товарной стоимости не может быть признана самостоятельным страховым риском, так как она является составной частью страхового риска "ущерб" (при наступлении страхового случая утрата товарной стоимости входит в объем материального ущерба, причиненного транспортному средству в связи с повреждением в результате дорожно-транспортного происшествия).

При таких обстоятельствах, учитывая, что в состав страховой выплаты в случае повреждения имущества потерпевшего включается и величина утраты его товарной стоимости, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию утрата товарной стоимости автомобиля в размере ..... руб.

При определении размера УТС суд берет за основу заключение об оценке ООО «.....» № от <дата> об определении величины утраты товарной стоимости.

Таким образом, с САО «ВСК» подлежит взысканию страховое возмещение в размере ..... руб. ( .....+ .....))-.....).

Согласно разъяснениям, данным в п. 2 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», к отношениям, возникающим из договора имущественного страхования, применяются общие положения Закона о защите прав потребителей, в частности о праве граждан на предоставление информации (статьи 8 - 12), об ответственности за нарушение прав потребителей (статья 13), о возмещении вреда (статья 14), о компенсации морального вреда (статья 15), об альтернативной подсудности (пункт 2 статьи 17), а также об освобождении от уплаты государственной пошлины (пункт 3 статьи 17) в соответствии с пунктами 2 и 3 статьи 333.36 Налогового кодекса Российской Федерации.

С учетом изложенного, к возникшим между истцом и страховой компанией правоотношениям подлежит применению Закон РФ «О защите прав потребителей».

Суд на основании ст. 15 ФЗ «О защите прав потребителей» определяет компенсацию морального вреда, причиненного истцу Жуйковой С.С. ответчиком, в размере ..... рублей, исходя из фактических обстоятельств дела, учитывая нравственные страдания истца в связи с невыплатой страхового возмещения. Остальная сумма заявленных исковых требований в части компенсации морального вреда является несоразмерной, завышенной, в связи с чем, взысканию не подлежит.

На договоры добровольного страхования имущества граждан, заключенные для личных, семейных, домашних, бытовых и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, распространяется Закон о защите прав потребителей в части, не урегулированной специальными законами (пункт 1 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Специальными законами, регулирующими правоотношения по договору добровольного страхования имущества граждан (глава 48 «Страхование» Гражданского кодекса Российской Федерации и Закон Российской Федерации «Об организации страхового дела в Российской Федерации»), ответственность страховщика за нарушение сроков выплаты страхового возмещения не предусмотрена.

Пунктом 5 статьи 28 Закона о защите прав потребителей предусмотрена ответственность за нарушение сроков оказания услуги потребителю в виде уплаты неустойки, начисляемой за каждый день просрочки в размере трех процентов цены оказания услуги, а если цена оказания услуги договором об оказании услуг не определена, - общей цены заказа.

В соответствии ч.5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Под страховой услугой понимается финансовая услуга, оказываемая страховой организацией или обществом взаимного страхования в целях защиты интересов страхователей (выгодоприобретателей) при наступлении определенных страховых случаев за счет денежных фондов, формируемых страховщиками из уплаченных страховых премий (страховых взносов), а также за счет иных средств страховщиков. Цена страховой услуги определяется размером страховой премии (пункт 13 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 27 июня 2013 г. N 20 «О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан»).

Статьей 961 ГК РФ предусмотрена обязанность страхователя (выгодоприобретателя) уведомить страховщика о наступлении страхового случая в порядке и сроки, которые установлены договором, данную обязанность истец выполнила, а страховщик, обязанный при признании случая страховым определить размер убытка и произвести страховую выплату, данную обязанность ответчик в полном объеме не выполнил, в связи с чем требование истца о выплате неустойки является законным и основанным требованиями п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей.

Размер страховой премии по договору составляет ..... руб.

Установлено, что ответчик произвел выплату не в полном объеме <дата> При таких обстоятельствах, неустойку следует считать с <дата> Размер неустойки за период с <дата> по <дата> составляет ..... руб., исходя из расчета: ..... руб. (страховая премия) * .....% * ..... дней (количество дней просрочки) = ..... руб.

В соответствии с абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", сумма взыскиваемой потребителем неустойки не может превышать стоимость отдельной услуги или общую стоимость заказа, если стоимость отдельной услуги не определена договором. Таким образом, неустойка подлежит взысканию в пределах размера страховой премии, то есть в размере ..... руб.

Пленум Верховного Суда Российской Федерации в п. 46 постановления от 28.06.2012 N 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Учитывая, что после предъявления претензии и иска к САО «ВСК» требования истца не были в полном объеме удовлетворены страховой компанией в добровольном порядке, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца штраф в размере -..... руб. :(.....+.....+.....)х50%=.....).

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.

Установлено, что истцом понесены судебные расходы по оплате услуг оценщика в общей сумме ..... рублей (л.д. 64), так же понесены расходы связанные с направление претензии ответчику в размере ..... руб.(л.д. 69). В связи с указанным данные расходы являются необходимыми судебными расходами, связанными с обращением в суд за защитой нарушенного права и подлежат взысканию в пользу истца с ответчика.

    Часть 1 статьи 100 ГПК РФ предусматривает, что стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах.

Установлено, что истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в размере ..... рублей, что подтверждается квитанциями № от <дата> на сумму ..... руб. и № от <дата> на сумму ..... руб. (л.д.73), соглашением на оказание юридических услуг от <дата> (л.д.74). Данные расходы подлежат взысканию с ответчика в пользу истца частично в размере ..... рублей, исходя из объема и значимости защищаемого права, принципов разумности и справедливости.

Остальная сумма заявленных исковых требований в части взыскания расходов за услуги представителя является несоразмерной, завышенной, в связи с чем, взысканию не подлежит.

    На основании ч. 1 ст. 103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела, и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

С САО «ВСК» в доход местного бюджета подлежит взысканию госпошлина в размере ..... руб.

Руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ, суд

р е ш и л :

    Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» в пользу Жуйковой СС страховое возмещение в размере ..... (.....) руб. ..... коп., неустойку в размере ..... (.....) руб., компенсацию морального вреда в размере .....(.....) рублей, штраф за несоблюдение требований потребителя в добровольном порядке в размере .....(.....) руб...... коп., расходы по оплате услуг оценщика в размере ..... (десять тысяч) рублей, почтовых услуг в размере ..... рублей, по оплате услуг представителя в сумме .....(.....) рублей, в остальной части в иске отказать.

    Взыскать со страхового акционерного общества «ВСК» в доход местного бюджета государственную пошлину в размере ..... руб...... коп.

На решение может быть подана апелляционная жалоба в Пермский краевой суд через Березниковский городской суд в течение месяца со дня его вынесения в окончательной форме (<дата>).

Судья                                    Л.В.Лимпинская