Мотивированное решение по делу № 02-1921/2020 от 10.02.2020

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

дата Никулинский районный суд адрес в составе судьи Казаковой О.А., при секретаре Скорина Д.Д., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1921/20 по иску ... к наименование организации о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

У С Т А Н О В И Л:

Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что дата между истцом и наименование организации был заключен договор об оказании услуг № Ю-У/2017-0455.

В соответствии с п. 1.1 Договора, наименование организации (Исполнитель) приняло на себя обязательство по заданию ... (Заказчик) оказать услуги по сопровождению согласования перепланировки и изменения назначения объекта недвижимого имущества, расположенного по адресу: адрес, адрес, лит. А, пом. № 43, кадастровый номер: 46:228:301:000016980:0043.

Однако, Исполнителем Заказчику не были переданы сами результаты оказания услуг, а именно: исходно-разрешительная документация, доказательства согласования проекта в компетентных органах.

Таким образом, несмотря на подписание сторонами акта сдачи-приемки по третьему этапу и производство Исполнителем всех предусмотренных договором поэтапных выплат, результат оказания услуг по договору отсутствует. Заказчику необходимые документы не переданы, изготовленный Исполнителем проект, в отсутствие согласования с компетентными органами, не имеет потребительской ценности для Заказчика и не может быть им использованы по назначению, то есть Исполнитель не выполнил в полном объеме взятые на себя обязательства.

Истец просит взыскать с ответчика уплаченную по Договору и незаконно удерживаемую ответчиком денежную сумму в размере сумма, неустойку в размере сумма; штраф за отказ от добровольного удовлетворения исковых

требований в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя; компенсацию морального вреда, в размере сумма.

В судебное заседание представитель истца явился, поддержала исковые требования в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении.

Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался неоднократно по известному суду адресу.

Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в силу ч.4 ст. 167 ГПК РФ.

Суд, выслушав доводы участников процесса, изучив материалы дела, находит исковые требования подлежащими удовлетворению в части по следующим основаниям.

В силу статьи 309 и статьи 310 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В соответствии со ст. 4 ФЗ « О защите прав потребителей» Продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.

Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями.

Из материалов дела следует, что дата между фио и наименование организации был заключен договор об оказании услуг № Ю-У/2017-0455.

Запись о государственной регистрации изменений в учредительные документы общества, связанных со сменой наименования наименование организации на наименование организации, внесена в ЕГРЮЛ Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по адрес дата за ГРН 8197746548926. ОГРН и ИНН наименование организации и наименование организации полностью совпадают.

Таким образом, наименование организации не является правопреемником наименование организации, а представляет собой одно и то же юридическое лицо.

В соответствии с п. 1.1 Договора, наименование организации (Исполнитель) приняло на себя обязательство по заданию фио (Заказчик) оказать услуги по сопровождению согласования перепланировки и изменения назначения объекта недвижимого имущества, расположенного по адресу: адрес, адрес, лит. А, пом. № 43, кадастровый номер: 46:228:301:000016980:0043.

Пунктом 2.1 Договора определен перечень конкретных услуг, обязательства по исполнению которых взял на себя Исполнитель, а также поэтапные сроки их выполнения.

Так, п. 2.1. Договора, предусмотрены следующие этапы оказания услуг и их сроки.

первый этап - разработка проекта перепланировки жилого помещения в нежилое с организацией отдельного входа и обустройством пандуса для маломобильных групп населения;

второй этап - сбор исходно-разрешительной документации, срок оказания услуг, включая первый этап - 1 месяц;

третий этап - согласование проекта во всех компетентных органах, срок оказания услуг - 1 месяц.

При этом, пунктом 4.1.1 Договора предусмотрен следующий порядок оплаты услуг Исполнителя: по первому и второму этапу оказания услуг Заказчик перечисляет на расчетный счет Исполнителя сумму в размере сумма в течение 3 (трех) банковских дней с даты подписания Договора; сумму в размере сумма Заказчик перечисляет /на расчетный счет Исполнителя в течение 3 (трех) банковских дней с даты подписания акта сдачи-приемки услуг по третьему этапу оказания услуг по Договору.

Заказчик выполнил указанные условия Договора об оплате, перечислив на расчетный счет Исполнителя денежные средства: в размере сумма, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 160 от дата (по первому и второму этапу), в размере сумма, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 22 от дата (по третьему этапу).

Основанием для производства Исполнителем выплат по третьему этапу послужило подписание сторонами Акта сдачи-приемки выполненных работ б/н от дата.

Из пояснений представителя истца следует, что как при оплате по первому и второму этапу оказания услуг, так и при подписании акта сдачи-приемки по третьему этапу, Исполнителем Заказчику не были переданы сами результаты оказания услуг, а именно: исходно-разрешительная документация (второй этап); доказательства согласования проекта в компетентных органах (третий этап).

Таким образом, несмотря на подписание сторонами акта сдачи-приемки по третьему этапу и производство Исполнителем всех предусмотренных договором поэтапных выплат, результат оказания услуг по договору отсутствует.

Заказчику необходимые документы не переданы, изготовленный Исполнителем проект, в отсутствие согласования с компетентными органами, не имеет потребительской ценности для Заказчика и не может быть им использованы по назначению, то есть Исполнитель не выполнил в полном объеме взятые на себя обязательства.

В силу ст. 779 ГК РФ По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.

В соответствии со ст. 32 Закона «О защите прав потребителей», потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнение обязательств по данному договору.

Это же регламентируется ст.782 ГК РФ, в соответствии с которой заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

В соответствии со ст. 731 ГК РФ заказчик вправе в любое время до сдачи ему работы отказаться от исполнения договора бытового подряда, уплатив подрядчику часть установленной цены пропорционально части работы, выполненной до уведомления об отказе от исполнения договора, и возместив подрядчику расходы, произведенные до этого момента в целях исполнения договора, если они не входят в указанную часть цены работы.

Таким образом, последствием осуществления заказчиком права на односторонний отказ от исполнения договора является его обязанность возместить исполнителю фактически понесенные расходы.

Вместе с тем, ответчиком суду не представлено объективных и достоверных доказательств того, что ответчик понес какие- либо фактические расходы по договору с истцом, а также не доказан размер данных фактических расходов.

В соответствии с пунктом 1 статьи 723 ГК РФ, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его непригодным для предусмотренного в договоре использования, либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, потребовать от подрядчика:

1) безвозмездного устранения недостатков в разумный срок;

2) соразмерного уменьшения установленной за работу цены;

3) возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда.

Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо валяются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков (пункт 3 статьи 723 ГК РФ).

Договором прямо предусмотрена обязанность Исполнителя по сбору исходноразрешительной документации и согласованию проекта во всех компетентных органах.

Без согласований со всеми заинтересованными организациями и инспектирующими органами проект перепланировки не имеет для Заказчика никакой потребительской ценности и носит информационный характер.

Согласование проекта со всеми компетентными органами является необходимым элементом оказания услуг по Договору, достижение которого Исполнителем и передача Заказчику соответствующего результата обуславливает возникновение права Заказчика на оплату работ в полном объеме.

Договор не может считаться исполненным, если услуги выполнены в части, а результат не достигнут, поскольку данная сделка заключается не по поводу собственно оказания услуг, как деятельности Исполнителя, а направлена на достижение ее результата, пригодного для использования по назначению, включающего, наряду с разработкой проекта, сбор исходно-разрешительной документации и согласование проекта его с компетентными органами.

Поскольку истец оплатил денежные средства в размере сумма за оказание услуг по первому, второму, третьему этапу Договора, однако ответчик фактически услуги по второму и третьему этапу Договора не оказал, исходно- разрешительную документацию не собрал, проект перепланировки в компетентных органах не согласовал, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании с ответчика оплаченной суммы по договору.

В соответствии со ст. 28 Закона « О защите прав потребителей» Если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе:

отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

В силу ст. 29 Закона « О защите прав потребителей» Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона.

В соответствии со ст. 31 Закона « О защите прав потребителей» Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Таким образом, судом установлено, что ответчиком истцу не была оказана услуга, требование о возврате денежных средств исполнено не было, в связи с чем, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка.

Вместе с тем, заявленный истцом размер неустойки суд считает чрезмерно завышенным и необоснованным, в связи с чем, с учетом применения ст. 333 ГК РФ приходит к выводу о взыскании неустойки с ответчика в размере сумма

В силу ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю, вследствие нарушения его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины. Моральный вред возмещается в денежной или иной материальной форме и основывается на характере и объеме причиненных потребителю нравственных и физических страданий в каждом конкретном случае.

Суд, учитывая обстоятельства дела, соглашается с требованиями истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, однако с учётом степени разумности снижает его до сумма

Кроме того , в соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ от дата N 2300-1 «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от дата № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду

Учитывая несоблюдение ответчиком в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя, суд полагает необходимым взыскать с ответчика штраф в размере сумма

В силу ст. 98 ГПК РФ Стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса.

При вынесении решения суд учитывает, что истец при подаче искового заявления в суд в соответствии с п.п. 4 п. 2 ст. 333.36 Налогового кодекса РФ был освобожден от уплаты государственной пошлины, и в силу ст. 103 ГПК РФ полагает взыскать с ответчика государственную пошлину в бюджет адрес в размере сумма

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст. 309, 310, 782 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст. 103, 194-198 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л :

Взыскать с наименование организации в пользу ... в счет возврата по договору сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма

В остальной части иска– отказать.

Взыскать с наименование организации государственную пошлину сумма в бюджет адрес

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца.

Судья О.А. Казакова

Мотивированное решение изготовлено дата