Определение о возвращении жалобы (представления) подателю от 20.06.2023 по делу № 02-5607/2023 от 09.06.2023

УИД: 77RS0010-02-2023-007662-37

№ 2-5607/2023

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

адрес                                                          15 сентября 2023 года

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Агамова В.Д. при секретаре                    фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-5607/23 по иску ... к адрес Стандарт» о признании действий незаконными, взыскании компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Севрюков С.И. обратился в суд с иском адрес Стандарт» о взыскании компенсации морального вреда, указав в обоснование иска, что в 2023 г. на телефонный номер истца участились звонки от сотрудников адрес Стандарт», в том числе, с номера телефона телефон, с предложениями оформить кредит в банке. Истец никогда не являлся клиентом банка и не давал согласия на обработку его персональных данных. 09 марта 2023 г. истцом ответчику вручена претензия с требованием незамедлительно прекратить обработку и передачу его персональных данных. Несмотря на это, 21 апреля 2023 г., в 20:08 ч., истцу поступил звонок с номера телефона телефон, на который он не смог ответить, однако, когда перезвонил, услышал заранее записанное голосовое сообщение от банка, в котором женский голос предлагал оформить кредит в банке «на выгодных условиях». 25 апреля 2023 г. истцу снова поступил звонок от банка с номера телефона телефон, ответив на который истец вновь услышал заранее записанное голосовое сообщение с предложением оформить кредит в банке «на выгодных условиях», истцом произведена запись голосового сообщения.

Поскольку банк осуществляет обработку персональных данных истца, то он является оператором персональных данных. Действия ответчика по обработке персональных данных истца, согласия на обработку которых истец банку не давал, и по осуществлению звонков являются незаконными, нарушают права истца, так как отвлекают от личных дел, причиняют беспокойство и нравственные страдания.

На основании изложенного истец просит суд признать действия ответчика, выразившиеся в продолжении обработки персональных данных истца, незаконными, взыскать с ответчика в пользу истца денежную компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб.

Истец Севрюков С.И. в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом, просил о рассмотрении дела в его отсутствие.

Представитель ответчика адрес Стандарт» в судебное заседание не явился, извещался надлежащим образом, ранее направил в суд письменные возражения на исковое заявление.

Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке.

Суд, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, приходит к следующему.

Обращаясь в суд с требованиями к адрес Стандарт», истец Севрюков С.И. указал на нарушение банком его прав, выразившееся в осуществлении звонков на его номер телефона с предложениями оформить кредит, несмотря на то, что клиентом банка истец не является. Действия банка являются распространением его персональных данных, согласия на распространение которых он не давал, а, кроме того, данные обстоятельства причинили истцу неудобства и нравственные страдания.

Ответчик в ходе рассмотрения дела не оспаривал, что истец клиентом адрес Стандарт» не является, договорных отношений между сторонами не имеется, на указанные обстоятельства истец также ссылается в иске.

Как следует из возражений на исковые требования, 31 марта 2023 г. банком зарегистрировано обращение Севрюкова С.И., в котором он сообщил о звонках рекламного характера на номер его телефона и просил прекратить обработку персональных данных.

В результате проведенной банком проверки было выявлено, что 21 и 25 апреля 2023 г. с номера телефона, принадлежащего банку, были осуществлены звонки клиенту банка с целью рекламного предложения продуктов Банка, однако в результате допущенной ошибки в номере телефона при формировании списка звонки в указанные даты осуществлены на номер телефона, указанный истцом +7 (965) 910-80-10. Данные звонки совершены банком ошибочно, намерения совершать звонок истцу банк не имел, при этом сотрудники банка с абонентом не общались, поступившая информация персонализированный, уникальный характер не носила.

Согласно ст. 3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных», персональные данные - любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных). Действия (операции) с персональными данными включают в себя: сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных.

Персональные данные, разрешенные субъектом персональных данных для распространения, - персональные данные, доступ неограниченного круга лиц к которым предоставлен субъектом персональных данных путем дачи согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения в порядке, предусмотренном настоящим Федеральным законом;

Оператор - государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными (пп.1.1,2 ст.3).

Согласно п.5 ст.3 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» под распространением персональных данных понимаются действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.

Статьей 5 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» установлены принципы обработки персональных данных, согласно которым обработка персональных данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.

Обработке подлежат только персональные данные, которые отвечают целям их обработки (ч.4).

Содержание и объем обрабатываемых персональных данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые персональные данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки (ч.5).

При обработке персональных данных должны быть обеспечены точность персональных данных, их достаточность, а в необходимых случаях и актуальность по отношению к целям обработки персональных данных. Оператор должен принимать необходимые меры либо обеспечивать их принятие по удалению или уточнению неполных или неточных данных (ч.6).

В соответствии с п.1 ст.6 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» обработка персональных данных должна осуществляться с соблюдением принципов и правил, предусмотренных настоящим Законом. Обработка персональных данных осуществляется лишь с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных.

В силу ч.1 ст. 9 Федерального закона от 27 июля 2006 г. №152-ФЗ «О персональных данных» субъект персональных данных принимает решение о предоставлении своих персональных данных и дает согласие на их обработку своей волей и в своем интересе, за исключением случаев, предусмотренных частью 2 указанной статьи.

На основании ч.2 ст.9 названного Закона согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом персональных данных. В случае отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку персональных данных оператор вправе продолжить обработку персональных данных без согласия субъекта персональных данных при наличии оснований, указанных в пунктах 2 - 11 части 1 статьи 6, части 2 статьи 10 и части 2 статьи 11 настоящего Федерального закона.

Как указано в ст. 7 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Согласно ст. 24 Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных» лица, виновные в нарушении требований настоящего Федерального закона, несут предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность.

Моральный вред, причиненный субъекту персональных данных вследствие нарушения его прав, нарушения правил обработки персональных данных, установленных настоящим Федеральным законом, а также требований к защите персональных данных, установленных в соответствии с настоящим Федеральным законом, подлежит возмещению в соответствии с законодательством Российской Федерации. Возмещение морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных субъектом персональных данных убытков.

В силу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.

Согласно п.2 постановления Пленума Верховного Суда РФ 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина.

Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

В соответствии со ст.1100 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется независимо от вины причинителя вреда в случаях, когда: вред причинен жизни или здоровью гражданина источником повышенной опасности; вред причинен гражданину в результате его незаконного осуждения, незаконного привлечения к уголовной ответственности, незаконного применения в качестве меры пресечения заключения под стражу или подписки о невыезде, незаконного наложения административного взыскания в виде ареста или исправительных работ; вред причинен распространением сведений, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию; в иных случаях, предусмотренных законом.

Согласно ст.1101 ГК РФ компенсация морального вреда осуществляется в денежной форме. Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. При определении размера компенсации вреда должны учитываться требования разумности и справедливости. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в Постановлении Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 г. № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда», при определении размера компенсации морального вреда необходимо учитывать характер и объем, причиненных истцу нравственных страданий, индивидуальных особенностей истца, в том числе его возраст и состояние здоровья, степень вины ответчика, длительного характера неисполнения законных требований, требования разумности и справедливости.

 Суду следует также устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Разрешая исковые требования, оценивая представленные в материалы дела доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, поскольку по смыслу положений норм Федерального закона от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ обработка персональных данных осуществляется оператором персональных данных  с согласия субъекта персональных данных, между сторонами каких-либо договорных отношений, в рамках которых истец Севрюков С.И. давал бы согласие на обработку своих персональных данных ответчику адрес Стандарт», а ответчик осуществлял бы сбор и обработку персональных данных истца, не имеется, то есть доступ к персональным данным истца у ответчика отсутствует, учитывая также, что номер телефона сам по себе не позволяет идентифицировать субъекта, поступившая от ответчика информация не носила персонализированный, уникальный характер, и согласно возражениям ответчика звонок на номер телефона, указанный истцом, был совершен по технической ошибке, а истцом не представлено доказательств, свидетельствующих о том, что указанный им телефонный номер зарегистрирован на истца, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска.

Учитывая, что требования о взыскании денежной компенсации морального вреда исходят из требований о признании действий ответчика по обработке персональных данных истца незаконными, а судом факт обработки ответчиком персональных данных истца не установлен, доказательств причинения истцу действиями ответчика физических и нравственных страданий в нарушение положений ст. 56 ГПК РФ, суду также не представлено, оснований для взыскания с ответчика компенсации морального вреда не имеется.

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ... ░ ░░░░░ ░░░░░░░░» ░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░                                                                 ░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░ 22 ░░░░░░░░ 2023 ░░░░.