Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6512/2017 ~ М-6102/2017 от 30.06.2017

Дело № 2-6439/17

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

10 октября 2017 года                      г. Благовещенск

Благовещенский городской суд Амурской области в составе:

председательствующего судьи Чешевой Т.И.,

при секретаре Мирошник И.В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Гущиной Т. С. к публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите чести и достоинства, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с настоящим иском, в обоснование указав, что 30.03.2017 года истцу стало известно о том, что публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» (далее – Банк) распространил следующие сведения: обратился в суд, получил судебный приказ, передал его в службу судебных приставов, которая возбудила исполнительное производство № 29026/17/006549, разместила фамилию истца, как должника, на официальном сайте. Распространенные ответчиком сведения порочат честь и достоинство истца, поскольку являются заведомо ложными. 15.05.2014 года между истцом и Банком заключен кредитный договор. Согласно подписанному договору, 02.02.2015 года истец по всем правилам, отказалась от услуги страхования, Банк с этим не согласился и продолжал незаконно начислять комиссию за страхование, возникла мнимая задолженность. Для разрешения спорного вопроса истец обратилась в Северодвинский городской суд, решение по гражданскому делу № 2-694-16 было вынесено 12.04.2016 года и вступило в законную силу. После чего 10.05.2016 года истец подала претензию в Банк с просьбой прекратить беспокоить ее бесконечными звонками, угрозами и исполнить решение суда, ответа из Банка не последовало. Исполнительные листы и заявления по форме Банка, были предъявлены в Банк 30.08. 2016 года. Несмотря на это, Банк решения суда не исполнил и продолжал ежемесячно увеличивать задолженность, (которая фактически отсутствовала). 31.10.2016 года истец подала в Банк очередную претензию, 24.11.2016 года получила ответ Банка. 30.11.2016 года вновь подала в Банк претензию, после чего заказным письмом 09.12. 2016 года отправила на юридический адрес Банка оригиналы исполнительных листов и получила почтовое уведомление об их вручении адресату 20.12.2016 года. Далее заказным письмом получила ответ из Банка от 26.12.2016 года о том, что решение суда исполнено и какая-либо задолженность с ее стороны перед банком отсутствует, что подтверждает и выписка из Банка, взятая истцом 09.01.2017 года. Истец наконец, после почти двух лет переписки, волнений и регулярных оскорблений со стороны работников банка, причем не только истца, но и близких (тем самым ответчик регулярно нарушал закон о банковской тайне и фактически очернял ее честное имя перед близкими ей людьми и знакомыми, она никогда не являлась должником), и судебных разбирательств с Банком, обрела покой. 30.03.2017 года истец получаю письмо от судебных приставов, из которого узнала о судебном приказе от 11.01.2017 года, возбуждении исполнительного производства. Далее истец в пятидневный срок должна была собрать пакет документов, доказать приставу, что не является должником, отменить судебный приказ, вынесенный в г. Казани, истец проживает в городе Северодвинске. Банк не только не принес истцу извинений за нарушение с его стороны ее гражданских прав, а вновь оклеветал ее честное имя. Решение суда от 12.04.2016 года ими было исполнено и документально подтверждено, что какая-либо задолженность по кредитному договору отсутствует. Распространив несоответствующие действительности сведения, порочащие ее честь и достоинство, Банк нарушил принадлежащие истцу личные неимущественные права. Защита ее чести и достоинства возможна, как признанием не соответствия действительности распространенных сведений, так и компенсацией причиненного морального вреда. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред, выразившийся в нравственных страданиях, переживаниях, постоянное нервное напряжение, беспокойство, опасение, как следствие бессонные ночи, ухудшение состояния здоровья, потрачено много времени и сил на доказательство своей невиновности, размещение ее фамилии на официальном сайте судебных приставов как должника, очерняет ее в глазах близких людей, соседей, коллег, присутствует страх потери уважения и доверия со стороны окружающих. Размер компенсации причиненного истцу морального вреда составил 50 000 рублей. Истец просит признать распространенные Банком сведения о задолженности со стороны Гущиной Т.С. по кредитному договору не соответствующими действительности, организацию принудительного взыскания и размещение ее фамилии на официальном сайте судебных приставов как должника, унизительными и порочащими ее честь и достоинство. Обязать Банк официально уведомить граждан, на чьи телефонные звонки регулярно поступала информация, порочащая честь и достоинство истца, что данная информация не соответствует действительности. Взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 50 000 рублей.

Из письменных возражений ответчика следует, что 12.04.2016 года Северодвинским городским судом Архангельской области постановлено решение, в соответствии с которым суд обязал ПАО КБ «Восточный» произвести перерасчет суммы кредитной задолженности по кредитному договору № 14/7005/00000/400092, заключенному 15.05.2014 года между ПАО Кб «Восточный» и Гущиной Т.С., исключив из суммы ежемесячного платежа сумму комиссии за страхование начиная с февраля 2015 года и выдать Гущиной Т.С., новый график погашения кредита. Решение было обжаловано истицей в Архангельский областной суд (дело № 33-4013/16), ответчик не присутствовал в суде апелляционной инстанции на рассмотрении апелляционной жалобы истицы, копия апелляционного определения суда по настоящее время ответчиком не получена.

Согласно положениям раздела 7 ГПК РФ исполнение решений суда осуществляется на основании предъявления компетентным органам исполнительного документа. В данном случае данным документом является исполнительный лист. Согласно ст. 8 Федерального закона от 08 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве» исполнительный документ в банк и иную кредитную организацию должен быть направлен в оригинале. Оригинал исполнительного листа серии ФС № 013828155 был направлен ответчику лишь 09.12.2016 г. Получен исполнительный лист, согласно отчету об отслеживании почтового отправления – 20.12.2016 года. На основании полученного оригинала исполнительного листа и копии решения суда с отметкой о вступлении в законную силу, ПАО КБ «Восточный» произвел корректировки по кредитному договору в соответствии с вынесенным решением, что отражено в выписке, был скорректирован график погашения кредитной задолженности, суммы, излишне удержанные в счет оплаты присоединения к программе страхования, возвращены на счет истицы и списаны в счет погашения кредитной задолженности, штрафные санкции, начисленные вследствие недостаточного внесения денежных средств (без учета страховой премии) были отменены в полном объеме, что наглядно отражено в расчете сумм задолженности. До момента получения надлежащих документов, подтверждающих вступления решения суда в законную силу, получения оригинала исполнительного документа, ответчик не знал об отказе в удовлетворении апелляционной жалобы истицы, оставлении решения суда без изменения, кроме того, без наличия оригинала исполнительного документа Банк не имел правовых оснований для исполнения решения суда. Непосредственно после получения оригиналов документов, ответчиком произведены все необходимые корректировки по кредитному договору. Относительно судебного приказа от 11.01.2017 года следует пояснить, что начиная с мая 2015 года истица вносила сумму платежей, недостаточную для погашения кредитной задолженности и оплаты услуг по страхованию. В суд Гущина Т.С. обратилась лишь марте 2016 года, то есть на протяжении года в банк поступала сумма меньшая, чем обусловленная условиями договора, причем в указанный период договор страхования не был расторгнут. Ввиду указанного, банк на условиях заключенного договора, полагал внесенные суммы недостаточными для погашения задолженности в полном объеме. На основании образующейся задолженности и ввиду отсутствия документов, подтверждающих вступление решения суда от 12.04.2016 года в законную силу, и необходимость проведения корректировок 08.12.2016 года (т.е. до момента получения от Гущиной Т.С. оригиналов исполнительных документов и решения с отметкой о вступлении в законную силу) ПАО КБ «Восточный» направило в суд заявление о вынесении судебного приказа о взыскании задолженности с Гущиной Т.С. за период с 15.05.2015 года по 08.12.2016 года. Впоследствии, судебный приказ был отменен. В настоящее время на официальном сайте Федеральной службы судебных приставов-исполнителей отсутствует какая-либо информации о наличии возбужденного исполнительного производства в отношении Гущиной Т. С.. Также следует отметить, что в связи с проведенными корректировками по кредитному договору банк направил корректирующую информацию в Национальное бюро кредитных историй, в целях корректирования кредитной истории Гущиной Т.С. Согласно Выкопировке из кредитной истории Гущиной Т.С. по спорному кредитному договору, кредит погашен в полном объеме 05.04.2017 года, без допущения каких-либо нарушений платежной дисциплины на всем протяжении действия договора. Таким образом, ПАО КБ «Восточный» непосредственно после получения информации о вступлении решения суда в законную силу и получения оригиналов исполнительных документов, произвел все необходимые действия по исполнению Решения суда и восстановлению прав клиента, в том числе произвел корректировки кредитного договора и сведений по кредитной истории заемщика. Доказательств злостного уклонения от исполнения решения суда истицей в материалы дала не предоставлено. Считают требования истца о возмещении морального вреда необоснованными. Доводы истца о том, что ответчик не произвел корректировок по кредитному договору, что и повлекло причинение морального вреда на законе не основаны, противоречат вышеизложенным нормам материального права и не могут являться основанием для удовлетворения исковых требований о компенсации морального вреда. Ответчик полагает, что сроки исполнения решения суда полностью зависели от действий непосредственно истца (получение исполнительного листа, направление его в компетентные органы). Банк, до момента получения документов, не мог знать об оставлении в силе решения, не мог его исполнить без наличия оригиналов исполнительных листов, ввиду чего продолжал списание по счету в рамках заключенного договора. ПАО КБ «Восточный» является крупной финансовой организацией с широким разветвлением зон ответственности по подразделениям банка. Начисление, списание задолженности производится в программном комплексе банка, и до момента получения документов и проведения корректировок, сотрудники подразделения, ответственного за направление заявлений о вынесении судебных приказов и не связанное с судебными делами по искам заемщиков, получив из программного комплекса информацию о наличии задолженности, направили в суд заявление о вынесении судебного приказа. Однако в настоящее время судебный приказ отменен, права истицы ничем не нарушены. Истцом не представлены допустимые доказательства причинения ей действиями ответчика нравственных и физических страданий и наличия причинно-следственной связи между действиями ответчика и последствиями нарушения личных неимущественных прав истца, кроме того не представлено достоверных доказательств распространения ответчиком сведений несоответствующих действительности, порочащих честь и достоинство Гущиной Т.С. На основании чего взыскание с ответчика компенсации морального вреда является незаконным и необоснованным. Требования об уведомлении ПАО КБ «Восточный» иных лиц о распространении информации, порочащей честь и достоинство Гущиной Т.С., также не подлежат удовлетворению ввиду отсутствия доказательств осуществления представителями ПАО КБ «Восточный» каких-либо звонков гражданам с целью распространения сведений, порочащих честь и достоинство Гущиной Т.С. в свою очередь, ПАО КБ «Восточный» отрицает факт осуществления каких-либо звонков.

В судебное заседание не явились истец, представитель ответчика, представитель третьего лица Центрального банка РФ, которые о дате, месте и времени судебного заседания извещены надлежащим образом, истец и представитель ответчика ходатайствовали о рассмотрении искового заявления в их отсутствие. На основании изложенного, суд определил рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ при данной явке.

Исследовав предоставленные доказательства, суд приходит к следующим выводам.

В силу ст.857 ГК РФ, банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также представлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом. В случае разглашения банком сведений, составляющих банковскую тайну, клиент, права которого нарушены, вправе потребовать от банка возмещения причиненных убытков.

В силу ч. 1 ст. 23 Конституции РФ каждый имеет право на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну, защиту своей чести и доброго имени. Согласно ст.152 ГК РФ, гражданин вправе требовать по суду опровержения порочащих его честь, достоинство или деловую репутацию сведений, если распространивший такие сведения не докажет, что они соответствуют действительности. Гражданин, в отношении которого распространены сведения, порочащие его честь, достоинство или деловую репутацию, вправе наряду с опровержением таких сведений требовать возмещения убытков и морального вреда, причиненных их распространением.

Из разъяснений, данных в п.7 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.02.2005 № 3 «О судебной практике по делам о защите чести достоинства граждан, а также деловой репутации граждан и юридических лиц» следует, что по делам данной категории необходимо иметь в виду, что обстоятельствами, имеющими в силу ст.152 ГК РФ, значение для дела являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом. Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать опубликование таких сведений в печати, трансляцию по радио и телевидению, демонстрацию в кинохроникальных программах и других средствах массовой информации, распространение в сети «Интернет», а также с использованием иных средств телекоммуникационной связи, изложение в служебных характеристиках, публичных выступлениях, заявлениях, адресованных должностным лицам, или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу.

Не соответствующими действительности сведениями являются утверждения о фактах или событиях, которые не имели места в реальности во время, к которому относятся оспариваемые сведения. Не могут рассматриваться как не соответствующие действительности сведения, содержащиеся в судебных решениях и приговорах, постановлениях органов предварительного следствия и других процессуальных или иных официальных документах, для обжалования и оспаривания которых предусмотрен иной установленный законами судебный порядок (например, не могут быть опровергнуты в порядке ст.152 ГК РФ сведения, изложенные в приказе об увольнении, поскольку такой приказ может быть оспорен только в порядке, предусмотренном Трудовым кодексом Российской Федерации).

Порочащими, в частности, являются сведения, содержащие утверждения о нарушении гражданином или юридическим лицом действующего законодательства, совершении нечестного поступка, неправильном, неэтичном поведении в личной, общественной или политической жизни, недобросовестности при осуществлении производственно-хозяйственной и предпринимательской деятельности, нарушении деловой этики или обычаев делового оборота, которые умаляют честь и достоинство гражданина или деловую репутацию гражданина либо юридического лица. Таким образом, распространением сведений о гражданине должно признаваться сообщение их в любой форме любому лицу, которого они не касаются, либо неопределенному кругу лиц.

В силу п. 1 ст. 152 ГК РФ обязанность доказывать соответствие действительности распространенных сведений лежит на ответчике. Истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений. На основании ст.152 ГК РФ судебная защита чести, достоинства и деловой репутации может осуществляться путем опровержения не соответствующих действительности порочащих сведений, возложения на нарушителя обязанности выплаты денежной компенсации морального вреда и возмещения убытков.

В соответствии с положениями ст.26 Федерального закона «О банках и банковской деятельности» кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, о счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Согласно п.1 ст.3 Федерального закона «О кредитных историях», кредитная история - информация, состав которой определен настоящим Федеральным законом и которая характеризует исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по договорам займа (кредита) и хранится в бюро кредитных историй; запись кредитной истории - информация, входящая в состав кредитной истории, характеризующая исполнение заемщиком принятых на себя обязательств по одному договору займа (кредита); источник формирования кредитной истории - организация, являющаяся заимодавцем (кредитором) по договору займа (кредита) и представляющая информацию, входящую в состав кредитной истории, в бюро кредитных историй; бюро кредитных историй - юридическое лицо, зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации, являющееся коммерческой организацией и оказывающее в соответствии с настоящим Федеральным законом услуги по формированию, обработке и хранению кредитных историй, а также по предоставлению кредитных отчетов и сопутствующих услуг; кредитный отчет - документ, который содержит информацию, входящую в состав кредитной истории, и который бюро кредитных историй предоставляет по запросу пользователя кредитной истории и иных лиц, имеющих право на получение указанной информации в соответствии с настоящим Федеральным законом; государственный реестр бюро кредитных историй - открытый и общедоступный федеральный информационный ресурс, содержащий сведения о бюро кредитных историй, внесенных в указанный реестр Банком России.

Как установлено ст.5 Федерального закона «О кредитных историях», источники формирования кредитной истории представляют всю имеющуюся информацию, определенную ст.4 настоящего Федерального закона, в бюро кредитных историй на основании заключенного договора об оказании информационных услуг; допускается заключение договора об оказании информационных услуг с несколькими бюро кредитных историй; кредитные организации обязаны представлять всю имеющуюся информацию, определенную ст.4 настоящего Федерального закона, в отношении всех заемщиков, давших согласие на ее представление, в порядке, предусмотренном настоящей статьей, хотя бы в одно бюро кредитных историй, включенное в государственный реестр бюро кредитных историй; источник формирования кредитной истории представляет информацию в бюро кредитных историй только при наличии на это письменного или иным способом документально зафиксированного согласия заемщика; согласие заемщика на представление информации в бюро кредитных историй может быть получено в любой форме, позволяющей однозначно определить получение такого согласия.

В силу ст.8 Федерального закона «О кредитных историях», субъект кредитной истории вправе полностью или частично оспорить информацию, содержащуюся в его кредитной истории, подав в бюро кредитных историй, в котором хранится указанная кредитная история, заявление о внесении изменений и (или) дополнений в эту кредитную историю. Бюро кредитных историй в течение 30 дней со дня получения заявления, указанного в ч. 3 настоящей статьи, обязано, за исключением случаев, определенных настоящим Федеральным законом, провести дополнительную проверку информации, входящей в состав кредитной истории, запросив ее у источника формирования кредитной истории.

Согласно положениям ст. ст. 7, 8 Федерального закона «О персональных данных» операторы и иные лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны не раскрывать третьим лицам и не распространять персональные данные без согласия субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом. В целях информационного обеспечения могут создаваться общедоступные источники персональных данных (в том числе справочники, адресные книги). В общедоступные источники персональных данных с письменного согласия субъекта персональных данных могут включаться его фамилия, имя, отчество, год и место рождения, адрес, абонентский номер, сведения о профессии и иные персональные данные, сообщаемые субъектом персональных данных.

В силу ст.15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

В силу ст.151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред.

Размер компенсации морального вреда определяется судом в зависимости от характера причиненных потерпевшему физических и нравственных страданий, а также степени вины причинителя вреда в случаях, когда вина является основанием возмещения вреда. Характер физических и нравственных страданий оценивается судом с учетом фактических обстоятельств, при которых был причинен моральный вред, и индивидуальных особенностей потерпевшего с учетом требований разумности и справедливости (ч.2 ст.1101 ГК РФ).

Как указано в п.1 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» суду следует устанавливать, чем подтверждается факт причинения потерпевшему нравственных или физических страданий, при каких обстоятельствах и какими действиями (бездействием) они нанесены, степень вины причинителя, какие нравственные или физические страдания перенесены потерпевшим, в какой сумме он оценивает их компенсацию и другие обстоятельства, имеющие значение для разрешения конкретного спора.

Согласно разъяснениям, данным в пункте 2 указанного выше Постановления Пленума Верховного Суда РФ, под моральным вредом понимаются нравственные или физические страдания, причиненные действиями (бездействием), посягающими на принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона нематериальные блага (жизнь, здоровье, достоинство личности, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна и т.п.), или нарушающими его личные неимущественные права (право на пользование своим именем, право авторства и другие неимущественные права в соответствии с законами об охране прав на результаты интеллектуальной деятельности) либо нарушающими имущественные права гражданина. Моральный вред, в частности, может заключаться в нравственных переживаниях в связи с утратой родственников, невозможностью продолжать активную общественную жизнь, потерей работы, раскрытием семейной, врачебной тайны, распространением не соответствующих действительности сведений, порочащих честь, достоинство или деловую репутацию гражданина, временным ограничением или лишением каких-либо прав, физической болью, связанной с причиненным увечьем, иным повреждением здоровья либо в связи с заболеванием, перенесенным в результате нравственных страданий и др.

Для наступления ответственности вследствие причинения вреда необходима совокупность условий, включающая наличие вреда, вину причинителя вреда, причинно-следственную связь между действиями причинителя вреда и наступившими у потерпевшего неблагоприятными последствиями.

В соответствии с ч.1 ст.1064 ГК РФ, вред, причиненный личности или имуществу гражданина, а также вред, причиненный имуществу юридического лица, подлежит возмещению в полном объеме лицом, причинившим вред. Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения вреда, если докажет, что вред причинен не по его вине.

В силу ст. ст. 55, 56 ГПК РФ, доказательствами по делу являются полученные в предусмотренном законом порядке сведения о фактах, на основе которых суд устанавливает наличие или отсутствие обстоятельств, обосновывающих требования и возражения сторон, а также иных обстоятельств, имеющих значение для правильного рассмотрения и разрешения дела. Доказательства, полученные с нарушением закона, не имеют юридической силы и не могут быть положены в основу решения суда. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу присущего гражданскому судопроизводству принципа диспозитивности, эффективность правосудия по гражданским делам обусловливается в первую очередь поведением сторон как субъектов доказательственной деятельности; наделенные равными процессуальными средствами защиты субъективных материальных прав в условиях состязательности, стороны должны доказать те обстоятельства, на которые они ссылаются в обоснование своих требований и возражений, и принять на себя все последствия совершения или несовершения процессуальных действий.

Судом установлено и не оспаривается сторонами, что 15.05. 2014 года между истцом Гущеной Т.С. и ответчиком публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» заключен кредитный договор № 14/7005/00000/400092.

12.04.2016 года решением Свердловского городского суда исковые требования Гущеной Т. С. удовлетворены в части. Решением признан расторгнутым с 12.02.2015 года договор личного страхования, являющийся часть кредитного договора от 15.05.2014 года № 14/7005/00000/400092, заключенного между публичным акционерным обществом «Восточный экспресс банк» и Гущеной Т. С.. На публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» возложена обязанность произвести перерасчет суммы кредитной задолженности по кредитному договору от 15.05.2014 года № 14/7005/00000/400092, исключив из суммы ежемесячного платежа сумму комиссии за страхование начиная с февраля 2015 года и выдать Гущеной Т.С. новый график погашения кредита. Судом также постановлено взыскать с публичного акционерного общества «Восточный экспресс банк» в пользу Гущиной Т.С. компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, штраф в размере 1 500 рублей.

10.05.2016 года истцом направлена в адрес ответчика претензия, в которой она просила расторгнуть с ней договор страхования, а также «прекратить донимать ее звонками и письмами», просила исполнить решение суда. В последующем, истцом неоднократно направлялись в адрес Банка претензии: от 30.05.2016 года, от 31.10.2016 года, от 30.11.2016 года о необходимости исполнения решения суда.

11.01. 2017 года на основании судебного приказа мирового судьи судебного участка № 2 по Вахитовскому судебному району г. Казани РТ с Гущиной Т. С. взыскана задолженность (за период с 15.05.2015 года по 08.12.2016 года) по кредитному договору № 14/7005/00000/400092 от 15.05.2014 года в размере 66 320 рублей.

27.03.2017 года в отношении Гущиной Т. С. возбуждено исполнительное производство № 47794/17/29026-ИП на основании вышеуказанного судебного приказа.

В виду указанных обстоятельств, истец обратилась в суд за защитой чести и достоинства, поскольку Банк «вновь оклеветал имя истца», не принес истцу извинений за нарушение с его стороны ее гражданских прав, не исполнил решение суда от 12.04.2016 года, распространил несоответствующие действительности сведения, порочащие ее честь и достоинство. Публичное акционерное общество «Восточный экспресс банк» нарушило принадлежащие истцу личные неимущественные права.

Вместе с тем, судом установлено и подтверждается доводами искового заявления, что истец отправила в адрес Банка оригиналы исполнительных документов лишь 09.12. 2016 года, после полученного от представителя Банка ответа от 24.11.2016 года.

Согласно отчету об отслеживании почтовых отправлений с идентификатором ШПИ………….., исполнительные листы серии ФС № 013828154 и №013828155, выданные Свердловским городским судом на основании решения суда от 12.04.2016 года, получены представителем ответчика 20.12.2016 года.

На основании полученного оригинала исполнительного листа и копии решения суда с отметкой о вступлении в законную силу, Банк произвел корректировки по кредитному договору в соответствии с вынесенным решением, о чем имеется выписка из лицевого счета за период с 15.05.2014 года по 04.08.2017 года, был скорректирован график погашения кредитной задолженности (в силу ст. 56 ГПК РФ представлен в материалы дела), суммы, излишне удержанные в счет оплаты присоединения к Программе страхования, возвращены на счет истицы и списаны в счет погашения кредитной задолженности, штрафные санкции, начисленные вследствие недостаточного внесения денежных средств (без учета страховой премии) были отменены в полном объеме, что наглядно отражено в расчете сумм задолженности по состоянию на 07.08.2017 года.

Согласно представленного в материалы дела скриншота страницы официального сайта Федеральной службы судебных приставов-исполнителей какая-либо информации о наличии возбужденного исполнительного производства в отношении Гущиной Т. С. на данном сайте отсутствует.

Согласно Выкопировке из кредитной истории Гущиной Т.С. по спорному кредитному договору № 14/7005/00000/400092 от 15.05.2014 года, кредит погашен в полном объеме 05.04.2017 года без допущения каких-либо нарушений платежной дисциплины на всем протяжении действия договора.

В соответствии с разъяснениями, содержащимися в п. 7 Пленума Верховного Суда РФ, обстоятельствами, имеющими в силу ст. 152 ГК РФ значение для дела, являются: факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств иск не может быть удовлетворен судом. Под распространением сведений, порочащих честь и достоинство граждан или деловую репутацию граждан и юридических лиц, следует понимать, в том числе, изложение этих сведений в публичных выступлениях или сообщение в той или иной, в том числе устной, форме хотя бы одному лицу. Сообщение таких сведений лицу, которого они касаются, не может признаваться их распространением, если лицом, сообщившим данные сведения, были приняты достаточные меры конфиденциальности, с тем, чтобы они не стали известными третьим лицам.

Таким образом, факт распространения ответчиком сведений об истце, порочащий характер этих сведений и несоответствие их действительности. При отсутствии хотя бы одного из указанных обстоятельств, иск не может быть удовлетворен судом.

В силу положений ст. 152 ГК РФ и п. 9 вышеназванного Постановления Пленума Верховного Суда РФ, истец обязан доказать факт распространения сведений лицом, к которому предъявлен иск, а также порочащий характер этих сведений.

Суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований, связи с тем, что в обоснование исковых требований не представлено допустимых и достоверных доказательств ………………..обоснованности заявленных требований; не доказан факт распространения ответчиком сведений об истце, носящих порочащий характер, а также тот факт, что распространение данных сведений повлекло подрыв деловой репутации истца и причинение ей физических и нравственных страданий.

Требования об обязании уведомления ПАО КБ «Восточный» иных лиц о распространении информации, порочащей честь и достоинство Гущиной Т.С., удовлетворению не подлежит, ввиду отсутствия доказательств осуществления представителями ПАО КБ «Восточный» каких-либо звонков гражданам с целью распространения сведений, порочащих честь и достоинство Гущиной Т.С.

Учитывая, что компенсация морального вреда вследствие распространения сведений, не соответствующих действительности, порочащих честь, достоинство и деловую репутацию, возможна только в случае доказанности факта распространения информации, суд считает, что основания для удовлетворения иска в данной части также отсутствуют.

Статьей 11 ГК РФ закреплена судебная защита нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов. Защита гражданских прав осуществляется перечисленными в ст. 12 ГК РФ способами, путем: признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения; признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки; признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления; самозащиты права; присуждения к исполнению обязанности в натуре; возмещения убытков; взыскания неустойки; компенсации морального вреда; прекращения или изменения правоотношения; неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону; иными способами, предусмотренными законом.

Суд также считает, что избранный Гущиной Т.С. способ защиты нарушенных прав путем защиты чести, достоинства и деловой репутации, взыскании компенсации морального вреда, при вышеизложенных обстоятельствах, не соответствует предусмотренным законом способам защиты, поскольку по смыслу ст. ст. 11, 12 ГК РФ и ст. 3 ГПК РФ предъявление иска должно иметь своей целью восстановление нарушенных или оспариваемых прав и законных интересов обратившегося в суд лица посредством использования предусмотренных действующим законодательством способов их защиты.

Руководствуясь ст. ст. 194 - 199 ГПК РФ, суд

Р Е Ш И Л:

В удовлетворении исковых требований Гущиной Т. С. к публичному акционерному обществу «Восточный экспресс банк» о защите чести и достоинства, компенсации морального вреда, – отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке, в Амурский областной суд через Благовещенский городской суд в течение одного месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья                          Т.И. Чешева

Решение в окончательной форме изготовлено 20.10.2017 года.