Решение от 21.12.2022 по делу № 33-4566/2024 от 26.01.2024

РЕШЕНИЕ

именем Российской Федерации

г. Москва                                                                                         21 декабря 2022 года                                                                                           

Солнцевский районный суд города Москвы в составе председательствующего судьи Шилкина Г.А., при секретаре Шамсуеве Ш.К., с участием истца Савченковой И.В.,  рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-970/22 по исковому заявлению Савченковой Ирины Владимировны к индивидуальному предпринимателю Жиганову Сергею Викторовичу о защите прав потребителя,-

                                                УСТАНОВИЛ:

Истец обратилась в суд с иском, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость работ в размере 328055 руб., неустойку в размере 328055 руб., убытки в сумме 12178 руб. 18 коп., расходы на проведение экспертизы 25000 руб., компенсацию морального вреда 150000 руб.

Иск мотивирован тем, что истец в устной форме заключила с ответчиком договор на производство ремонтно-строительных работ в своей квартире, уплатив по договору в общей сложности 328055 руб. Ответчик принятые на себя обязательства не выполнил, произвел работы с просрочкой с существенными дефектами, которые не исправил. Помимо стоимости работ ответчик должен выплатить предусмотренную действующим законодательством неустойку. Из-за задержки выполнения ответчиком работ истец не могла пользоваться своей квартирой по назначению, но была обязана оплатить коммунальные платежи в общей сумме 12178 руб. 18 коп., понеся убытки. Для защиты своих нарушенных прав истец была вынуждена обратиться с иском в суд, понеся дополнительные расходы. Действиями ответчика истцу причинен моральный вред. Ответчик является индивидуальным предпринимателем. На претензии истца ответчик не отреагировал.      

Истец Савченкова И.В. в суд явилась, исковые требования полностью поддержала, дополнительно просила взыскать с ответчика потребительский штраф. 

Ответчик, извещенный о времени и месте судебного разбирательства надлежащим образом, в суд не явился, о причинах неявки не сообщил.

В силу ч. 4 ст.167 ГПК РФ суд вправе рассмотреть дело в отсутствие ответчика, извещенного о времени и месте судебного заседания, если он не сообщил суду об уважительных причинах неявки и не просил рассмотреть дело в его отсутствие.

Суд, заслушав истца, изучив материалы дела, исследовав письменные доказательства, считает иск подлежащим удовлетворению частично по следующим основаниям.

В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что Жиганов С.В. является индивидуальным предпринимателем, его дополнительными видами деятельности являются в т.ч. производство электромонтажных работ, производство прочих строительно-монтажных работ, производство штукатурных работ, работы столярные и плотничные, работы по устройству покрытий полов и облицовке стен, производство малярных и стекольных работ, производство прочих отделочных и завершающих работ, что подтверждается выпиской из ЕГРИП (л.д.89-96).

В период весна-лето 2021 года Жиганов С.В. без заключения договора в простой письменной форме производил ремонтно-строительные работы в квартире Савченковой И.В. по адресу: ****, что ответчиком не оспаривается (л.д. 121, 150-151). Своими конклюдентными действиями, выразившимися в производстве работ,  ответчик подтвердил наличие фактических договорных отношений с истцом.    

За проведенные ответчиком работы, а также на приобретение необходимых материалов истец уплатила ответчику в общей сложности 328055 руб., что подтверждается историями операций по банковским картам (л.д.36-58), платежными поручениями (л.д.59-62), выпиской из лицевого счета (л.д.63-78).

Из представленного истцом технического заключения, выполненного ООО «Центр оценки бизнеса» (л.д.13-35, 126-149), следует, что качество выполненных работ в квартире по адресу: г.Москва, ул.Авиаторов, д.2, кв.326 не соответствует требованиям действующих нормативно-техническим документов, а именно: СП **** «Изоляционные и отделочные покрытия. Актуализированная редакция СНиП **** (с Изменением № 1); СП **** «Внутренние санитарно-технические системы зданий. СНиП **** (с Изменением № 1); СП **** «Проектирование и монтаж трубопроводов систем водоснабжения и канализации из полимерных материалов. Общие требования»; СП **** «Внутренние санитарно-технические системы зданий. СНиП **** (с Изменением № 1)»; СП **** «Проектирование и монтаж электроустановок жилых и общественных зданий»; ПУЭ 6,7 «Правила устройства электроустановок».

Вышеуказанное техническое заключение ответчиком не оспорено.   

  соответствии с ч.1 ст.15 ГК РФ лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере.

        Согласно ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями деловою оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В силу ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

Как установлено ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. Договор бытового подряда является публичным договором (статья 426).  К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

Согласно ст.737 ГК РФ в случае обнаружения недостатков во время приемки результата работы или после его приемки в течение гарантийного срока, а если он не установлен, - разумного срока, но не позднее двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня приемки результата работы, заказчик вправе по своему выбору осуществить одно из предусмотренных в статье 723 настоящего Кодекса прав либо потребовать безвозмездного повторного выполнения работы или возмещения понесенных им расходов на исправление недостатков своими средствами или третьими лицами. В случае обнаружения существенных недостатков результата работы заказчик вправе предъявить подрядчику требование о безвозмездном устранении таких недостатков, если докажет, что они возникли до принятия результата работы заказчиком или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено заказчиком, если указанные недостатки обнаружены по истечении двух лет (для недвижимого имущества - пяти лет) со дня принятия результата работы заказчиком, но в пределах установленного для результата работы срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы заказчиком, если срок службы не установлен. При невыполнении подрядчиком требования, указанного в пункте 2 настоящей статьи, заказчик вправе в течение того же срока потребовать либо возврата части цены, уплаченной за работу, либо возмещения расходов, понесенных в связи с устранением недостатков заказчиком своими силами или с помощью третьих лиц либо отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Поскольку ответчик выполнил работы в квартире истца с существенными нарушениями, которые не устранил, истец в силу прямого указания на то в законе вправе отказаться от исполнения договора и, суд взыскивает с ответчика в пользу истца убытки – оплаченные истцом расходы за проведенные ответчиком некачественные работы и расходы на приобретение необходимых материалов в общей сумме 328055 руб.

Как установлено ч.2 ст.314 ГК РФ в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условия, позволяющие определить этот срок, а равно и в случаях, когда срок исполнения обязательства определен моментом востребования, обязательство должно быть исполнено в течение семи дней со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не предусмотрена законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не вытекает из обычаев либо существа обязательства. При непредъявлении кредитором в разумный срок требования об исполнении такого обязательства должник вправе потребовать от кредитора принять исполнение, если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами, условиями обязательства или не явствует из обычаев либо существа обязательства.

В силу ч.5 ст.28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

При таких обстоятельствах дела, поскольку ответчик после предъявленных истцом претензий в установленный действующим законодательством срок недостатки выполненных работ не устранил, их результат истцу не передал, на основании вышеуказанных норм суд взыскивает с ответчика в пользу истца  неустойку за просрочку выполнения в размере цены договора 328055 руб.

Кроме того, согласно ч.6 ст.13 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя - в размере: (328055 руб. + 328055 руб.) х 50% = 328055 руб.  

Вместе с тем, суд отказывает истцу в удовлетворении требований в части взыскания с ответчика убытков – расходов по оплате коммунальные платежей в общей сумме 12178 руб. 18 коп., поскольку данные расходы документально не подтверждены.

 В соответствии с ч.1 ст.98 ГПК РФ суд взыскивает с ответчика в пользу истца расходы на проведение досудебной экспертизы в сумме 25000 руб.

 Согласно ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

В соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами РФ, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Согласно п.45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" при решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя.

Суд признает, что действиями ответчика истцу причинены нравственные страдания, однако размер требуемой истцом компенсации морального вреда - 150000 руб. - суд признает завышенным и несоразмерным и присуждает ответчика компенсировать истцу моральный вред в сумме 10000 руб.  

По ст. 103 ГПК РФ суд также взыскивает с ответчика государственную пошлину в размере 9761 руб. 10 коп. исходя из цены иска 656110 руб. (стоимость работ, материалов и неустойка), поскольку  компенсация морального вреда, взыскиваемый в силу закона штраф и судебные расходы в цену иска не включаются.

Ответчик какие-либо встречные требования истцу не предъявлял. 

На основании изложенного и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд,-

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░  328055 ░░░., ░░░░░░░░░ 328055 ░░░., ░░░░░ 328055 ░░░., ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ 10000 ░░░., ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ 25000 ░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░ 9761 ░░░. 10 ░░░.

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░. ░░░░░░.

░░░░░                                                                                                        ░░░░░░ ░.░.