Мотивированное решение по делу № 02-1930/2023 от 18.01.2023

Дело № 2-1930/2023 77RS0010-02-2023-000499-89

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

27 апреля 2023 года адрес

Измайловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио.А., при секретаре фио, с участием представителя истца – адвоката фио, представителя ответчика ИП фио по доверенности фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1930/2023 по исковому заявлению Никулиной Регины Асланбековны к ООО «ПАКС-партнер», ИП фио, ООО «Единый центр бронирования» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов,

УСТАНОВИЛ:

Никулина Р.А. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ПАКС-партнер», ИП фио, ООО «Единый центр бронирования», уточнив заявленные требования просила взыскать неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф за неудовлетворение требования потребителя и судебные расходы. Мотивировав заявленные требования тем, что 19.08.2019 оплатила агенту ИП фио денежные средства в размере сумма за туристский продукт – посещение Греции в период с 04.10.2021 по 08.10.2021. Запланированная поездка не состоялась, по не зависящим от истца причинам, в связи с чем Никулина Р.А. 24.09.2021, 18.11.2021, 24.10.2022 обращалась с письменными заявлениями о возврате денежных средств, которые, по мнению стороны истца, должны были быть возвращены в срок до 31.12.2021, однако, были возвращены платежами от 29.12.2022 и 14.01.2023. Указанные обстоятельства и послужили основанием для обращения с настоящим иском в суд.

Истец Никулина Р.А. в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом.

Представитель истца Никулиной Р.А. адвокат фио в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, с учетом ранее принятого уточнения.

Ответчики ООО «ПАКС-партнер», ИП фио, ООО «Единый центр бронирования» в судебное заседание не явились, извещалась надлежащим образом.

Представитель ответчика ИП фио по доверенности фио в судебное заседание явился, исковые требования к ИП фио просил оставить без удовлетворения.

Учитывая, что реализация участниками гражданского судопроизводства своих прав не должна нарушать права и охраняемые законом интересы других участников процесса на справедливое судебное разбирательство в разумный срок, суд на основании ст. 167 ГПК РФ, полагает возможным рассмотреть дело при данной явке по имеющимся в деле доказательствам.

Выслушав явившихся лиц, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Так судом при рассмотрении дела установлено, что между агентом ООО «Единый центр бронирования», турагентом ИП фио и клиентом фио (Гагкаевой) Р.А. подписан договор № 756393 о продвижении и реализации туристского продукта и (или) туристских услуг, являющийся публичной офертой, распространяющий свое действие с 19.08.2019.

Истцом 19.08.2019 внесены турагенту денежные средства в размере сумма, что подтверждается квитанцией к приходному кассовому ордеру № 20113 и сторонами не оспаривалось.

В свою очередь истцу выдана заявка на бронирование № 100171 на тур в Грецию в период с 04.10.2021 по 08.10.2021 на три персоны. Туроператором в заявке поименован: «Пакс».

24.01.2020 вступило в силу зарегистрированное в Минюсте России по поручению Председателя Правительства Российской Федерации Постановление Главного государственного санитарного врача Российской Федерации «О мероприятиях по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции, вызванной 2019-nCoV», в котором определен перечень мероприятий по недопущению распространения новой коронавирусной инфекции в Российской Федерации.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.01.2020 № 66 «О внесении изменения в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих» коронавирусная инфекция (2019-nCoV) внесена в перечень заболеваний, представляющих опасность для окружающих, утвержденный Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2004 № 715 «Об утверждении перечня социально значимых заболеваний и перечня заболеваний, представляющих опасность для окружающих».

30.01.2020 Всемирная организация здравоохранения объявила вспышку заболевания чрезвычайной ситуацией в области общественного здравоохранения, имеющей международное значение, а 11.03.2020 - пандемией.

В целях борьбы с распространением пандемии COVID-19 с 30.03.2020 по 11.05.2020 в Российской Федерации действовал режим нерабочих дней (Указ Президента Российской Федерации от 02.04.2020 № 239 «О мерах по обеспечению санитарно-эпидемиологического благополучия населения на адрес в связи с распространением новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»).

В силу ФЗ от 21.12.1994 № 68-ФЗ «О защите населения и территорий от чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера» в связи с угрозой распространения новой коронавирусной инфекции к 19.03.2020 на всей адрес введен режим повышенной готовности.

На основании поручения Председателя Правительства Российской Федерации по итогам заседания Президиума координационного совета при Правительстве Российской Федерации по борьбе с распространением коронавирусной инфекцией от 25.03.2020 с 27.03.2020 регулярное авиасообщение, осуществляемое из российских аэропортов в международном и обратном направлениях прекращено.

24.09.2021 Никулина Р.А. обратилась к туроператору ООО «ПАКС-партнер» с заявлением о возврате денежных средств на основании Постановления № 1073 от 20.07.2020, в котором выразила волю отказаться от предоставления равнозначного продукта и осуществить перевод денежных средств в размере сумма

Далее 31.10.2022 истец направила в ООО «ПАКС-партнер» и ИП фио заявление о расторжении договора и возврате стоимости тура в срок не позднее 10 дней с даты получения претензии. Согласно сведениям официального сайта адрес вручение адресатам не состоялось, 06.12.2022, 07.12.2022 направления возвращены отправителю в связи с истечением срока хранения.

28.12.2022 ООО «ПАКС-партнер» перевело ООО «Единый центр бронирования» денежные средства в размере сумма, в связи с аннуляцией заявки № 100171, что подтверждается платежным поручением № 597.

Стоимость тура возвращена Никулиной Р.А. тремя платежами на сумму сумма, сумма и сумма 29.12.2022 и 14.01.2023, до принятия настоящего искового заявления к производству суда.

В силу п. 3 ст. 401 ГК РФ, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 8 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24.03.2016 № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», требование чрезвычайности подразумевает исключительность рассматриваемого обстоятельства, наступление которого не является обычным в конкретных условиях.

Если иное не предусмотрено законом, обстоятельство признается непредотвратимым, если любой участник гражданского оборота, осуществляющий аналогичную с должником деятельность, не мог бы избежать наступления этого обстоятельства или его последствий.

Не могут быть признаны непреодолимой силой обстоятельства, наступление которых зависело от воли или действий стороны обязательства, например, отсутствие у должника необходимых денежных средств, нарушение обязательств его контрагентами, неправомерные действия его представителей.

Из разъяснений, содержащихся в ответе на вопрос 7 Обзора по отдельным вопросам судебной практики, связанным с применением законодательства и мер по противодействию распространению на адрес новой коронавирусной инфекции (COVID-19) № 1, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 21.04.2020, следует, что признание распространения новой коронавирусной инфекции обстоятельством непреодолимой силы не может быть универсальным для всех категорий должников, независимо от типа их деятельности, условий ее осуществления, в том числе региона, в котором действует организация, в силу чего существование обстоятельств непреодолимой силы должно быть установлено с учетом обстоятельств конкретного дела (в том числе срока исполнения обязательства, характера неисполненного обязательства, разумности и добросовестности действий должника и т.д.).

Применительно к нормам ст. 401 ГК РФ обстоятельства, вызванные угрозой распространения новой коронавирусной инфекции, а также принимаемые органами государственной власти и местного самоуправления меры по ограничению ее распространения, в частности, установление обязательных правил поведения при введении режима повышенной готовности или чрезвычайной ситуации, запрет на передвижение транспортных средств, ограничение передвижения физических лиц, приостановление деятельности предприятий и учреждений, отмена и перенос массовых мероприятий, введение режима самоизоляции граждан и т.п., могут быть признаны обстоятельствами непреодолимой силы, если будет установлено их соответствие названным выше критериям таких обстоятельств и причинная связь между этими обстоятельствами и неисполнением обязательства.

Суд полагает, что распространение коронавирусной инфекции и введение вследствие этого соответствующих мер и ограничений явилось таким обстоятельством непреодолимой силы, ввиду которого договорные обязательства в рассматриваемом случае не могли быть исполнены.

В связи со сложившейся форс-мажорной ситуацией, ООО «ПАКС-партнер» оформило для ООО «Единый центр бронирования» уведомление № 3075 от 02.09.2020 о предоставлении равнозначного туристского продукта в соответствии с постановлением Правительства Российской Федерации № 1073 от 20.07.2020. Далее ООО «ПАКС-партнер» оформило для ООО «Единый центр бронирования» уведомление № 10515 от 15.04.2022 о предоставлении равнозначного туристского продукта, помимо прочего в уведомлении содержится информация о возврате денежных средств, оплаченных за туристский продукт, в срок до 31.12.2022, в случае отказа заказчика от договора о реализации туристского продукта.

Истец направлял в 2021-2022 г.г. требования о возврате стоимости тура в срок не позднее 10 дней с даты получения претензии. Между тем в установленные истцом сроки денежные средства не возвращены.

Так в соответствии с постановлением Правительства РФ от 02.04.2022 № 577 «О внесении изменений в Постановление Правительства Российской Федерации от 20.07.2020» изменяются сроки и порядок исполнения, расторжения и возврата оплаты по договорам, заключенным с туристами до 31.03.2020.

Согласно измененному Постановлению Правительства РФ от 20.07.2020 № 1073 (далее - «Постановление»), Положение, утвержденное Постановлением, устанавливает особенности на 2020 и 2022 годы исполнения и расторжения договора о реализации туристского продукта, заключенного по март 2020 включительно, туроператором, осуществляющим деятельность в сфере внутреннего туризма, и (или) въездного туризма, и (или) выездного туризма (далее - туроператор), либо турагентом, реализующим туристский продукт, сформированный таким туроператором (далее - договор), включая основания, порядок, сроки и условия возврата туристам и (или) иным заказчикам туристского продукта уплаченных ими за туристский продукт денежных сумм или предоставления в иные сроки равнозначного туристского продукта, в том числе при наличии обстоятельств, указанных в ч.3 ст.14 ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации».

При исполнении в 2020 и 2021 годах договора туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2021, кроме случаев, предусмотренных п.2/1.

В соответствии с п.2/1 Положения, в случае возникновения в 2020 и 2021 годах обстоятельств, свидетельствующих об ограничении возможности въезда туристов в страну (место) временного пребывания (прекращение (ограничение) авиационного сообщения или принятия иностранным государством решения об ограничении въезда туристов в страну (место) временного пребывания) и невозможности в этой связи предоставления туристского продукта, предусмотренного договором, либо равнозначного туристского продукта, туроператор обеспечивает предоставление туристского продукта, предусмотренного договором, или равнозначного туристского продукта в сроки, определяемые дополнительно по соглашению сторон договора, но не позднее 31.12.2022.

Перечень стран (мест) временного пребывания, куда ограничена возможность въезда туристов, размещается Федеральным агентством по туризму на официальном сайте в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», в свободном доступе.

При расторжении договора по требованию заказчика в случае, предусмотренном абз.1 настоящего пункта, в том числе при отказе заказчика от равнозначного туристского продукта, туроператор осуществляет возврат заказчику уплаченных им за туристский продукт денежных сумм не позднее 31.12.2022.

Как следует из текста Постановления, утвержденное им Положение, в котором прямо указано, что оно применяется ко всем договорам о реализации туристского продукта, заключенным до 31.03.2020, является специальной нормой по отношению к Законам «О защите прав потребителей» и «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», имеющей обратную силу в части установления особенностей исполнения и расторжения договоров о реализации туристского продукта, заключенных по 31.03.2020 включительно (без указания на дату их заключения и расторжения), то есть договор, заключенный фио (Гагкаевой) Р.А. 19.08.2019 подпадает под действие данной специальной нормы, имеющей приоритет перед другими нормами.

Таким образом, учитывая установленные по делу обстоятельства применительно к положениям вышеуказанных правовых норм, а также разъяснений Верховного Суда Российской Федерации, суд приходит к выводу о том, что срок возврата истцу денежных средств по договору от 19.08.2019, к которым применимы нормы Положения от 20.07.2020 № 1073 на момент предъявления фио (Гагкаевой) Р.А. соответствующих требований, не наступил. Полная стоимость оплаченных ей денежных средств в размере сумма возвращена в соответствии со сроками, приведенными выше и до принятия настоящего искового заявления к производству суда, при указанных обстоятельствах правовых оснований для удовлетворения требований о взыскании неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за неудовлетворение требования потребителя, не имеется.

Поскольку в иске отказано, судебные расходы не подлежат взысканию с ответчиков.

Оценив в совокупности представленные доказательства, принимая во внимание, что в гражданском судопроизводстве в силу принципа состязательности и диспозитивности каждая сторона самостоятельно определяет меру (пределы) своей активности, принимая на себя последствия в виде риска лишиться возможности получить защиту своего права либо охраняемого законом интереса, согласно статье 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных Никулиной Р.А. исковых требований.

Учитывая изложенное и руководствуясь ст.ст.194-199 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

В удовлетворении исковых требований Никулиной Регины Асланбековны к ООО «ПАКС-партнер», ИП фио, ООО «Единый центр бронирования» о взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский городской суд через Измайловский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Решение суда изготовлено в окончательной форме 5 мая 2023 года

фио Павлова