Мотивированное решение от 03.07.2023 по делу № 02-1818/2023 от 13.02.2023

                                                                       УИД:77RS0027-02-2023-002187-41

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

 23 июня 2023 года                                                                                  адрес

        Тверской районный суд адрес в составе председательствующего судьи Заниной В.И., при секретаре Воробьевой П.К., с участием представителя ответчика ИП фио, представителя ответчика ООО «Ай Си Эс Групп», рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-1818/2023 по иску Мирошник Анны Сергеевны к ИП фио, ООО «Ай Си Эс Групп», ООО сумма о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

 Истец Мирошник А.С. обратилась первоначально в суд с иском к ИП фио

 В ходе рассмотрения дела в качестве соответчиков привлечены к участию в деле ООО «Ай Си Эс Групп» и ООО сумма.

 Истец просит взыскать с ИП фио с учетом уточнения требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, считать расторгнутым договор о реализации  туристского продукта от 14.01.2022, неустойку в размере сумма, неустойку в размере 3% от суммы долга (сумма), начиная с 24.12.2022 по день фактической оплаты долга, штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке, расходы на оплату услуг юриста в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма, расходы на авиаперелет в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма 

 В обоснование иска указано, что 14.01.2022 между истцом и ИП фио заключен договор о реализации туристского продукта №3633 о предоставлении услуг на общую сумму в размере сумма

 Истцом была оплачена 14.01.2022 50% от суммы, а именно сумма 

 В связи с тем, что в феврале 2022 года, ввиду общедоступных обстоятельств были ведены санкции в отношении Российской Федерации, а также приостановлено авиасообщение, истец была вынуждена отказаться от запланированной поездки, в связи с чем, 10.03.2022 направила в адрес ответчика ИП фиоС, заявление о возврате денежных средств, внесенных в счет оплаты туристического продукта.

 07.04.2022 истец повторно обратилась к ответчику с претензией, также истец обратилась и 15.10.2022, однако денежные средства со стороны ответчика возвращены не были, в связи с чем, истец была вынуждена обратиться с иском в суд.

 В настоящее судебное заседание истец не явилась, извещена надлежащим образом.

 Ответчик ИП фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска, указав, что является ненадлежащим ответчиком по делу.

 Представитель ответчика  ООО «Ай Си Эс Групп» по доверенности фио в судебное заседание явился, возражал против удовлетворения иска по доводам, изложенным в возражениях на иск.

 Представитель ответчика ООО сумма в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

 При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ.

 Заслушав явившихся участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу.

 В силу ст. ст. 309, 310 Гражданского кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускается, за исключением случаев, предусмотренных законом.

 По смыслу статьи 330 Гражданского кодекса Российской Федерации неустойкой (штрафом, пеней) признается определенная законом или договором денежная сумма, которую должник обязан уплатить кредитору в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательства, в частности в случае просрочки исполнения. По требованию об уплате неустойки кредитор не обязан доказывать причинение ему убытков.

Кредитор не вправе требовать уплаты неустойки, если должник не несет ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательства.

Согласно ст. 401 Гражданского кодекса Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств. К таким обстоятельствам не относятся, в частности, нарушение обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие на рынке нужных для исполнения товаров, отсутствие у должника необходимых денежных средств.

В соответствии со ст. 779  Гражданского кодекса Российской Федерации договоры оказания туристических услуг относятся к договорам возмездного оказания услуг. По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии с п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно п. п. 2, 3 ст. 781 Гражданского кодекса Российской Федерации в случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме. В случае, когда невозможность исполнения возникла по обстоятельствам, за которые ни одна из сторон не отвечает, заказчик возмещает исполнителю фактически понесенные им расходы.

Согласно положениям п. 2 ст. 783 Гражданского кодекса Российской Федерации правила главы 39 Гражданского кодекса Российской Федерации "Возмездное оказание услуг" применяются и к договорам оказания услуг по туристическому обслуживанию, в соответствии с которыми исполнитель (туроператор) обязан обеспечить оказание заказчику (туристу) комплекса туристических услуг.

 Из материалов дела следует, что 14.01.2022 между ИП фио, именуемое в дальнейшем агентство и путешественником Мирошник А.С. заключен договор о реализации туристского продукта, согласно условиям которого, агентство реализует путешественнику за плату туристический продукт состоящий из услуг, включенных в лист бронирования, который является неотъемлемой частью данного договора (п.1.1).

 Согласно листу бронирования агентство обязалось реализовать путешественнику за плату туристический продукт, состоящий из следующих услуг: дата поездки 22-28 марта 2022 года, страна пребывания Египет (Хургада), путешественники Мирошник А.С. и двое несовершеннолетних детей.

Полная стоимость поездки составила сумма, что также следует из имеющегося в материалах дела листа бронирования.

Истец внесла, согласно условиям договора о реализации туристского продукта в день заключения договора 50% от его стоимости, а именно сумма,  что подтверждается кассовым чеком и не оспаривалось сторонами в ходе рассмотрения дела.

Обращаясь в суд с настоящим иском истец указала, что в связи с тем, что в феврале 2022 года, ввиду общедоступных обстоятельств были ведены санкции в отношении Российской Федерации, а также приостановлено авиасообщение, истец была вынуждена отказаться от запланированной поездки, в связи с чем, 10.03.2022 направила в адрес ответчика ИП фиоС, заявление о возврате денежных средств, внесенных в счет оплаты туристического продукта.

С аналогичными претензиями о возврате денежных средств истец также обращалась в апреле и в октябре 2022 года.

В ответ на претензии истца, со стороны ответчика ИП фио истцу сообщалось, что ее заявка на возврат денежных средств направлена в адрес туроператора, однако денежные средства со стороны последнего не поступали.

В ходе рассмотрения дела, после подачи иска истцу были возвращены денежные средства, внесенные Мирошник А.С. в качестве предоплаты - сумма

Возражая против удовлетворения иска, ИП фио указал, что  как только истец обратилась к нему с заявлением о возврате денежных средств, в тот же день, 10.03.2022 данное заявление было прикреплено в личном кабинете туроператора.

Фактически денежные средства в размере сумма были возвращены истцу в марте 2023 года, до этого момента ИП фио не имел возможности произвести возврат денежных средств, поскольку денежные средства находились у туроператора, агент денежными средствами не располагал.

В материалы дела представлен рамочный агентский договор (публичная оферта), заключенный между агентом и туроператором ООО «Ай Си Эс Групп», согласно условиям которого, турагент обязан, в том числе перечислить денежные средства за услуги в соответствии с условиями настоящего договора (п.4.3.5).

Согласно п. 7.1 договора, турагент обязан незамедлительно сообщить туроператору об аннуляции услуг либо о необходимости внести изменения в состав услуг.

Турагент несет ответственность перед туроператором, туристами и третьими лицами за нанесенный им материальный и моральный ущерб, возникший вследствие невыполнения или ненадлежащего выполнения турагентом обязательств, в том числе финансовых обязательств по настоящему договору и требований законодательства Российской Федерации (п.8.7).

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что поскольку со стороны агента были предприняты необходимые действия, направленные на возврат денежных средств истцу, при этом, установлено, что агент на момент поступления претензии и до фактического возврата денежных средств не обладал суммой, внесенной истцом, ввиду перевода указанных денежных средств на счет туроператора, что подтверждается платежным поручением от 17.01.2022, суд приходит к выводу о том, что правовых оснований для возложения на агента ИП фио обязательств по оплате неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, равно как и производно заявленных требований о взыскании судебных расходов, не имеется.

При указанных обстоятельствах, суд отказывает истцу в иске к ИП фио в полном объеме.

Разрешая требования истца к ООО сумма, суд также не усматривает правовых оснований для удовлетворения иска к данному ответчику, поскольку материалами дела и собранными доказательствами по делу не подтверждается наличие правоотношений между истцом и указанным ответчиком.

Возражая против удовлетворения иска представитель ООО «Ай Си Эс Групп» указал, что обязательства туроператора по оказанию забронированных услуг не были исполнены в связи с ограничениями, введенными иностранными государствами, что свидетельствует о том, что невозможность исполнения обязательств по предоставлению услуг, входящих в туристский продукт произошла из-за действий непреодолимой силы, а именно закрытие воздушного пространства иностранными государствами в качестве санкционных мер в отношении Российской Федерации.

Принятые иностранными государствами санкционные меры в отношении России, в том числе санкции в отношении некоторых российских банков, у которых у ответчика открыты валютные счета (Просвязьбанк, ТКБ) приостановили возможность компании не только осуществлять валютные переводы по контрактам, заключенным с иностранными партнерами, но и принимать платежи, связанные с возвратом денежных средств за неоказанные услуги.

Об указанных обстоятельствах было сообщено турагенту. В настоящее время возврат денежных средств осуществлен истцу.

Анализируя представленные материалы дела, суд учитывает, что на официальном сайте Федерального Агентства воздушного транспорта (далее - Росавиация) (https://favt.gov.ru/novosti-novosti/?id=8989) 03.03.2022 была размещена информация о том, что в связи с недружественными решениями ряда иностранных государств в отношении гражданской авиации РФ с 00.00 часов по московскому времени 06.03.2022 г. временно приостанавливается перевозка пассажиров и грузов из пунктов на адрес в пункты иностранных государств. Ограничения не затрагивают российские авиакомпании, у которых в эксплуатации находятся воздушные суда иностранной или российской регистрации и отсутствуют риски их ареста или задержания.

Разрешая спор по существу, суд, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, с учетом конкретных обстоятельств дела, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика ООО «Ай Си Эс Групп» неустойки, штрафа, компенсации морального вреда не имеется,  поскольку со стороны ответчика ООО «Ай Си Эс Групп»  представлены доказательства, свидетельствующие о том, что неисполнение обязательств по возврату денежных средств за туристический продукт в установленный законом срок не было связано с виновными действиями стороны ответчика.

Вместе с тем, суд полагает возможным взыскать с ответчика ООО «Ай Си Эс Групп»  в пользу истца проценты за пользование чужими денежными средствами в размере сумма за период с 21.03.2022 по 17.03.2023 (дата возврата денежных средств).

Истец также предъявляет требования о взыскании расходов на оплату услуг представителя в размере сумма, представляя в качестве доказательства несения данных расходов соответствующие расписки.

В соответствии со ст. 100 ГПК РФ, суд с учетом требований разумности и справедливости, с учетом сложности дела, количества судебных заседаний, приходит к выводу о взыскании с ответчика ООО «Ай Си Эс Групп» расходов на оплату услуг представителя в размере сумма 

В порядке ст. 103 ГПК РФ, суд определяет ко взысканию с ответчика ООО «Ай Си Эс Групп» в доход бюджета адрес государственную пошлину в размере сумма 

На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-199  ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░ ░░ ░░ ░░░░░», ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░░ – ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░ ░░ ░░ ░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░,  ░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ 

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░ ░░ ░░ ░░░░░» - ░░░░░░░░.

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░ ░░░, ░░░ ░░░░░  – ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░ ░░ ░░ ░░░░░» ░ ░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░ 

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░.

░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 03.07.2023

░░░░░                                                                                                            ░░░