Мотивированное решение от 06.06.2023 по делу № 02-4185/2023 от 07.02.2023

77RS0023-02-2023-000162-23

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

 1 июня 2023 года                                                                                                 адрес

Савеловский районный суд адрес в составе председательствующего судьи Гостюжевой И.А., при секретаре фио, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-4185/2023 по иску фио к ООО «ГикБреинс» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

фио, уточнив исковые требования в порядке 39 ГПК РФ, обратилась с иском к ООО «ГикБреинс» о защите прав потребителей. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма стоимости услуги, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя, проценты с 01.12.2022 до возврата денежных средств, неустойку в размере сумма.

В обоснование исковых требований истец указывает, что 01.12.2022 она заключила Договор публичной оферты с ООО «Гикбрейнс» на сайте www.gb.ru (номер заявки 72934773 от 30.11.2022) на программу обучения «Разработчик приложений IOS Базовый» с датой начала образовательного курса 17.12.2022. Оплата произведена истцом в полном объеме 01.12.2022 в размере сумма в безналичной форме по договору рассрочки с Тинькофф Банком. 05.12.2022 истец сообщила ответчику о невозможности прохождения обучения по программе Образовательного курса по личным обстоятельствам, в связи с чем, просила расторгнуть договор и вернуть денежные средства за Образовательный курс. 06.12.2022, 08.12.2022 года истцом в адрес ответчика средств были направлены запросы о возврате денежных на электронную почту. 09.12.2022 истцом по юридическому адресу ответчика направлена досудебная претензия о возврате денежных средств. Однако, денежные средства не поступили по настоящее время, что послужило основанием для обращения в суд.

В судебном заседании истец исковые требования поддержала в полном объеме.

Представитель ответчика по доверенности фио в судебном заседании исковые требования признал в части, просил применить ст. 333 ГК РФ к штрафу, процентам за пользование денежными средствами. Ранее в письменных возражениях на исковое заявление, приобщенным к материалам дела, ответчик указывал, что размер денежных средств, подлежащих возврату истцу, не может превышать сумма ввиду оказания услуги частично в объеме 20 уроков на сумму сумма (л.д.69-72).

Территориальный отдел Управления Роспотребназдора по адрес представил в материалы дела заключение об обоснованности требований истца.

Исследовав письменные материалы дела, выслушав представителей сторон, оценив представленные доказательства в их совокупности с учетом требований ст. 56 ГПК РФ и ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующему.

Согласно п. 1 ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

В соответствии со п. 1 ст. 782 ГК РФ заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Согласно с. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

При отказе потребителя от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) не в связи с его нарушением исполнителем, потребитель вправе на основании статьи 32 названного закона требовать возврата уплаченной им цены за вычетом фактически понесенных исполнителем расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору. (вопрос 8 Обзора ВС РФ от 21.04.2020 N 1).

Как установлено судом, 01.12.2022 между истцом и ответчиком был заключен договор оказания образовательных услуг  путем акцепта истцом оферты - договора, размещенного на сайте ответчика в сети Интернет. (номер заявки 72934773 от 30.11.2022) на программу обучения «Разработчик приложений IOS Базовый» с датой начала образовательного курса 17.12.2022.

В соответствии с п.1.1. указанного договора исполнитель (ответчик) обязуется предоставить пользователю (истцу) доступ к Платформе, а пользователь обязуется уплатить исполнителю вознаграждение за предоставленный доступ. Платформой является информационная система в целях организации процесса обучения пользователя. Предметом оказания услуг является обучение на факультете Системной и бизнес-аналитики.

Согласно п.1.4. договора услуги считаются оказанными исполнителем с момента фактического предоставления пользователю доступа к платформе и курсу. Исполнитель не несет ответственности в случае, если уведомление о предоставлении доступа не пришло пользователю, если фактически доступ был предоставлен.

Оплата произведена истцом в полном объеме 01.12.2022 в размере сумма в безналичной форме по договору рассрочки с Тинькофф Банком.

05.12.2022 истец сообщила ответчику о невозможности прохождения обучения по программе Образовательного курса по личным обстоятельствам, в связи с чем, просила расторгнуть договор и вернуть денежные средства за образовательный курс. 06.12.2022, 08.12.2022 истцом в адрес ответчика средств были направлены запросы о возврате денежных на электронную почту. 09.12.2022 истцом по юридическому адресу ответчика направлена досудебная претензия о возврате денежных средств.

Как усматривается из материалов дела, до момента расторжения истцом договора оказания образовательных услуг ответчик образовательные услуги истцу не оказал. Доказательств частичного оказания услуг истцу на сумму сумма ответчик в материалы дела не представил. Кроме того, истец до начала курса заявила о желании расторгнуть договор и вернуть денежные средства.

С учетом изложенного суд приходит к выводу о взыскании с ответчика уплаченной истцом суммы в полном объеме в размере сумма

В соответствии с п. 1 ст. 395 ГК РФ в случаях неправомерного удержания денежных средств, уклонения от их возврата, иной просрочки в их уплате подлежат уплате проценты на сумму долга. Размер процентов определяется ключевой ставкой Банка России, действовавшей в соответствующие периоды. Эти правила применяются, если иной размер процентов не установлен законом или договором.

Сумма процентов по ст. 395 ГК РФ за период с 07.12.2022 по 01.06.2023  составляет сумма

В соответствии с п. 8 "Обзора судебной практики Верховного Суда Российской Федерации N 3 (2020)" (утв. Президиумом Верховного Суда РФ 25.11.2020) размер процентов, предусмотренный п. 1 ст. 395 ГК РФ снижению на основании ст. 333 ГК РФ не подлежит.

Согласно п. 48 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 24.03.2016 N 7 "О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств" сумма процентов, подлежащих взысканию по правилам статьи 395 ГК РФ, определяется на день вынесения решения судом исходя из периодов, имевших место до указанного дня. Проценты за пользование чужими денежными средствами по требованию истца взимаются по день уплаты этих средств кредитору. Одновременно с установлением суммы процентов, подлежащих взысканию, суд при наличии требования истца в резолютивной части решения указывает на взыскание процентов до момента фактического исполнения обязательства (пункт 3 статьи 395 ГК РФ). При этом день фактического исполнения обязательства, в частности уплаты задолженности кредитору, включается в период расчета процентов.

Расчет процентов, начисляемых после вынесения решения, осуществляется в процессе его исполнения судебным приставом-исполнителем, а в случаях, установленных законом, - иными органами, организациями, в том числе органами казначейства, банками и иными кредитными организациями, должностными лицами и гражданами (часть 1 статьи 7, статья 8, пункт 16 части 1 статьи 64 и часть 2 статьи 70 Закона об исполнительном производстве).

С учетом изложенного суд взыскивает с ответчика, начиная с 02.06.2023 проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму основного долга в размере сумма, определяемые ключевой ставкой Банка России, действующей в соответствующие периоды, по день исполнения обязательства.

Согласно ст. 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные и либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, а также других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.

С учетом того, что в судебном заседании нашел свое подтверждение  факт нарушения ответчиком прав истца, принимая во внимание характер данных нарушений, их продолжительность, негативные последствия, в результате неисполнения обязательств ответчиком, степень вины ответчика,  учитывая требования разумности, справедливости и конкретные обстоятельства дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца компенсации морального вреда в размере сумма.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф в размере  сумма (сумма + сумма + сумма)/2.

Суд не находит оснований для снижения размера штрафа по ст. 333 ГК РФ в связи с тем, что неисполнение обязанности ответчика по возврату денежных средств повлекло для истца негативные материальные последствия, учитывая также наличие у истца на иждивении ребенка-инвалида.

В соответствии со ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию почтовые расходы в размере сумма

     Согласно п. 3 ст. 17 Закона «О защите прав потребителей» потребители по искам, связанным с нарушением их прав, освобождаются от уплаты государственной пошлины в соответствии с законодательством Российской Федерации о налогах и сборах.

     При таких обстоятельствах с ответчика подлежит взысканию в бюджет адрес государственная пошлина в размере сумма

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ,

РЕШИЛ:

░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░ 01.12.2022 ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░ ░ 07.12.2022 ░░ 01.06.2023 ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░ ░░░░░░░ ░ 02.06.2023 ░░░░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░, ░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░░░░, ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░, ░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░

░ ░░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░.

░░░░░░░░ ░ ░░░ «░░░░░░░░░» ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░ ░░░░░ ░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░ ░ ░░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░

░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░ ░░░░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░░ ░░░ ░ ░░░░░░░ ░░░░░░ ░░ ░░░ ░░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ ░░░░░░░░ ░░░ ░░░░░.

░░░░░                                                                                                       ░.░. ░░░░░░░░░

░░░░░░░ ░ ░░░░░░░░░░░░░ ░░░░░ ░░░░░░░░░░░ 06.06.2023

1