Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-2610/2017 ~ М-1082/2017 от 09.03.2017

                                                                                               №2-2610/17

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

10 августа 2017 года Коминтерновский районный суд г. Воронежа в составе:

председательствующего судьи Ходякова С.А.,

при секретаре Мезенцевой Т. В.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в помещении суда гражданское дело по иску Жирова А.А. к ОАО «Сбербанк России» об обязании предоставлении информации о движении денежных средств по счету,

УСТАНОВИЛ:

Жиров А.А. обратился в суд с иском к ОАО «Сбербанк России» об обязании предоставлении информации о движении денежных средств по счету. В обосновании иска указано, что 31.12.2013 г. истец Жиров А.А., обратился в ОАО «Сбербанк России» (далее - Банк) с заявление о предоставлении кредита. Указанным числом между истцом и Банком был заключен кредитный договор (№) на выдачу истцу кредитной суммы в размере 560 000,00 рублей, под 16,5% годовых сроком на 60 месяцев. Данные условия кредитного договора истец добросовестно исполнял. В середине 2016 г. истцу начались звонки на мобильный телефон из отдела по работе с просроченной задолженностью. На почту поступали претензии от банка по кредитному договору с указанием о наличии пеней и других платежей. Далее истец неоднократно письменно обращался в ОАО «Сбербанк России» с просьбой выслать ему заверенную банком копию кредитного досье, информации о страховании (в случае наличия таковой), расшифровку движения денежных средств по кредитному счету истца с указанием назначения платежа. Из предоставляемых банком документов истцу не понятно о характере и порядке движения вносимых истцом ежемесячных платежей. До настоящего времени ответчиком надлежащей информации по движению денежных средств вносимых истцом в качестве погашения кредита не предоставлено. В связи с вышеизложенным, истец обратился в суд с настоящим иском и просит:

1.    Обязать ответчика ОАО «Сбербанк России» предоставить истцу выписку, отражающую информацию о движении денежных средств по счету кредитного договора (№), с даты заключения и по текущую дату, отражающую все движения денежных средств по счету, с расшифровкой операций и указанием назначения платежей.

2.    Обязать Ответчика предоставить истцу информацию о комиссиях и платах, удержанных Банком по кредитному договору, с даты заключения договора и по текущую дату с указанием природы и наименования комиссии, услуг за которые она взимается.

3.    Признать действия ответчика незаконными в части уклонения от предоставления запрашиваемой информации относительно предоставления банковской выписки, информации о комиссиях и платах удержанных Банком по кредитному договору, с даты заключения договора и по текущую дату с указанием природы и наименования комиссии, услуг за которые она взимается и нарушающими мои права как потребителя.

4.    Взыскать с ответчика денежную сумму в размере 20 000 рублей в счет уплаты компенсации морального вреда (л.д. 4-5).

Истец Жиров А.А., в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.

Представитель ответчика Алименко И.А., действующая на основании доверенности от 02.03.2016 г., в судебном заседании по требованиям возражала, поддержала представленный ранее суду письменный отзыв (л.д. 34).

Третье лицо УФС по надзору в сфере ЗПП и благополучия человека по ВО, в судебное заседание не явились, извещены надлежащим образом.

Суд, заслушав представителя ответчика, изучив материалы дела, оценив представленные по делу доказательства, приходит к следующему:

Согласно пункту 2 статьи 1 ГК РФ граждане и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых, не противоречащих законодательству условий договора.

В порядке части 1 статьи 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из оснований, предусмотренных законом и иными правовыми актами, а также из действий граждан и юридических лиц, которые хотя и не предусмотрены законом или такими актами, но в силу общих начал и смысла гражданского законодательства порождают гражданские права и обязанности.

В соответствии с этим, гражданские права и обязанности возникают, в том числе, из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.

В соответствии со ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем: признания права, восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, признания оспоримой сделки недействительной и применения последствий ее недействительности, применения последствий недействительности ничтожной сделки, признания недействительным решения собрания, признания недействительным акта государственного органа или органа местного самоуправления, самозащиты права, присуждения к исполнению обязанности в натуре, возмещения убытков, взыскания неустойки, компенсации морального вреда, прекращения или изменения правоотношения, неприменения судом акта государственного органа или органа местного самоуправления, противоречащего закону, иными способами, предусмотренными законом.

В соответствии со ст. 420 ГК РФ договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.

На основании ч. 1. ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.

В соответствии с п. 1. ст. 819 ГК РФ по кредитному договору банк или иная кредитная организация (кредитор) обязуется предоставить денежные средства (кредит) заемщику в размере и на условиях, предусмотренных договором, а заемщик обязуется возвратить полученную денежную сумму и уплатить проценты на нее.

В соответствии со п. 1. п. 2 ст. 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора. По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.

Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать, частности, цену в рублях и условия приобретения товаров (работ, услуг), в том числе при предоставлении кредита размер кредита, полную сумму, подлежащую выплате потребителем, и график погашения этой суммы.

Следовательно, Законом Российской Федерации "О защите прав потребителей" установлена обязанность Банка до заключения договора о предоставлении услуги/продажи товара предоставить полную информацию в целях обеспечения потребителю возможности ее правильного выбора.

В силу пункта 2 статьи 857 ГК РФ банк гарантирует тайну банковского счета и банковского вклада, операций по счету и сведений о клиенте. Сведения, составляющие банковскую тайну, могут быть предоставлены только самим клиентам или их представителям, а также предоставлены в бюро кредитных историй на основаниях и в порядке, которые предусмотрены законом. Государственным органам и их должностным лицам такие сведения могут быть предоставлены исключительно в случаях и порядке, которые предусмотрены законом.

Согласно ч. 1. ст. 26 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" от 02.12.1990 года N 395-1 кредитная организация, Банк России, организация, осуществляющая функции по обязательному страхованию вкладов, гарантируют тайну об операциях, о счетах и вкладах своих клиентов и корреспондентов. Все служащие кредитной организации обязаны хранить тайну об операциях, счетах и вкладах ее клиентов и корреспондентов, а также об иных сведениях, устанавливаемых кредитной организацией, если это не противоречит федеральному закону.

Справки по операциям и счетам юридических лиц и граждан, осуществляющих предпринимательскую деятельность без образования юридического лица, выдаются кредитной организацией им самим, судам и арбитражным судам (судьям), Счетной палате Российской Федерации, налоговым органам, Пенсионному фонду Российской Федерации, Фонду социального страхования Российской Федерации и органам принудительного исполнения судебных актов, актов других органов и должностных лиц в случаях, предусмотренных законодательными актами об их деятельности, а при наличии согласия руководителя следственного органа - органам предварительного следствия по делам, находящимся в их производстве (ч. 2).

Исходя из положений указанных норм, к информации, составляющей банковскую тайну, относятся сведения об операциях, о счетах и вкладах клиентов и корреспондентов, а также сведения о клиенте. Согласно части 1 статьи 30 Федерального закона "О банках и банковской деятельности" отношения между Банком России, кредитными организациями и их клиентами осуществляются на основе договоров, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Более того, действующим законодательством Российской Федерации установлена ответственность кредитных организаций за разглашение банковской тайны.

Так, банковская тайна представляет собой один из законодательно установленных видов ограничения доступа к определенной категории сведений о клиентах, формирующихся в кредитной организации в процессе осуществления банковской деятельности. Таким образом, все сведения о клиентах банка, которые стали известны банку в процессе обслуживания клиентов, в том числе паспортные данные физического лица, сведения о семейном положении и т.п., хранящиеся в юридическом деле клиента, сведения о содержании и условиях кредитного договора и договора об обеспечении исполнения обязательств и т.д. составляют банковскую тайну, при этом не является исключением информация о клиенте, которая в соответствии с законодательством является общедоступной. Несмотря на открытый характер такой информации, ее нахождение в банке придает ей статус "информации о клиенте", и, следовательно, свободный доступ к такой информации ограничен режимом банковской тайны.

Для соблюдения и защиты прав клиентов, гарантии тайны банковского счета, вклада, операций по счету и сведений о клиенте банками, в том числе, в соответствии с Положением Центрального Банка России от 19 августа 2004 года N 262-П "Об идентификации кредитными организациями клиентов и выгодоприобретателей в целях противодействия легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" кредитная организация обязана идентифицировать лицо, находящееся у нее на обслуживании.

Как следует из материалов дела, 31.12.2013 между банком и Жировым А.А. был заключен кредитный договор (№) на выдачу истцу кредитной суммы в размере 560 000,00 рублей, под 16,5% годовых сроком на 60 месяцев, который составляется в 2-х экземплярах: один передается заемщику, а другой остается в банке. Подтверждением чему служит подпись клиента в кредитном договоре.

Также как видно из материалов дела, При подписании кредитного договора Жиров А.А. был ознакомлен со всей кредитной документацией и согласился на условия кредитного договора, в т.ч. и на порядок погашения кредита.

В подписанном графике платежей указана дата погашения задолженности и размер платежа.

Истец в своем исковом заявлении указывает, что условия кредитного договора он, истец добросовестно исполнял. Однако, в середине 2016 г. истцу начались звонки на мобильный телефон из отдела по работе с просроченной задолженностью. На почту поступали претензии от банка по кредитному договору с указанием о наличии пеней и других платежей.

Далее, как указывает истец, он неоднократно письменно обращался в ОАО «Сбербанк России» с просьбой выслать ему заверенную банком копию кредитного досье, информации о страховании (в случае наличия таковой), расшифровку движения денежных средств по кредитному счету истца с указанием назначения платежа.

Из предоставляемых банком документов истцу не понятно о характере и порядке движения вносимых истцом ежемесячных платежей.

Обращаясь в суд с настоящими требованиями, истец ссылался на то, что ответ на запрос получен не был. Не предоставление запрашиваемой информации является нарушением статьи 10 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей".

Разрешая спор суд, всесторонне и полно исследовав все обстоятельства по делу, проанализировав представленные доказательства по правилам ст. 67 ГПК РФ, руководствуясь приведенными правовыми нормами, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований Жирова А.А. исходя из того, что истцом не представлены доказательства того, что истец Жиров А.А., либо его представители обращались непосредственно к ответчику с заявлением о предоставлении информации об остаточной сумме долга, выписки по счету, движении денежных средств по кредитному договору (№) от 31.12.2013 г., графика платежей с учетом оплаченных сумм и перерасчета процентов.

Достоверных и допустимых доказательств, подтверждающих факт личного обращения Жирова А.А. к ответчику за предоставлением документов, материалы дела не содержат, равно, как и не содержат доказательств отказа ответчика в предоставлении истребуемой информации и документации.

Ссылка истца на запрос от 22.12.2016 года в адрес ответчика не может быть принят во внимание, поскольку нет данных о вручении указанного письма адресату и к тому же указанный запрос направлен не по юридическому адресу банка.

Также суд считает возможным отказать истцу в удовлетворении требований о взыскании с ответчика морального вреда, поскольку данные требования являются производными от требований об обязании предоставлении информации о движении денежных средств по счету по кредитному договору (№) от 31.12.2013 г.

На основании изложенного и руководствуясь ст. ст. 56, 194, 198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Отказать Жирову А.А. в удовлетворении иска к ОАО «Сбербанк России» об обязании предоставлении информации о движении денежных средств по счету, компенсации морального вреда.

Решение может быть обжаловано в Воронежский областной суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме.

Судья                                                                        Ходяков С.А.

Мотивированное решение суда изготовлено и подписано в окончательной форме 14.08.2017 г.