Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-6244/2019 ~ М-5904/2019 от 08.10.2019

Дело №2-6244/2019 (25) 66RS0004-01-2019-008114-36

Р Е Ш Е Н И Е

Именем Российской Федерации

(мотивированное решение изготовлено 20.11.2019 года)

г. Екатеринбург 13 ноября 2019 года

Ленинский районный суд г.Екатеринбурга в составе председательствующего судьи Докшиной Е.Н. при секретаре судебного заседания Фоминых С.А. с участием:

- представителя истца Гафиатулиной З.Б. – Филющенко Т.Ю., действующей на основании доверенности,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению Гафиатулиной Заляйхи Борисовны к ООО «Похоронный Дом «Габбро» о защите прав потребителей,

У С Т А Н О В И Л:

Гафиатулина З.Б. обратилась в Ленинский районный суд г.Екатеринбурга с иском к ООО «Похоронный Дом «Габбро»о защите прав потребителей.

В обоснование заявленных требований в исковом заявлении указано, что 22.12.2018 года между Гафиатулиной З.Б. и ООО «Похоронный Дом «Габбро» был заключен договор №1/3602 на выполнение работ по изготовлению памятника на сумму 57795 рублей 99 копеек и договор №2/17 на выполнение работ по установке памятника на сумму 17470 рублей 00 копеек. Срок выполнения работ по указанным договорам - июль 2019 года. В порядке предварительной оплаты, истцом было оплачено по указанным договорам 40000 рублей 00 копеек и 10000 рублей 00 копеек соответственно. Однако, в предусмотренный договорами срок, ответчик не приступил к выполнению работ. Заявленная истцом претензия от 07.09.2019г. о расторжении договоров и возврате денежных средств, оставлена без ответа и удовлетворения, денежные средства не возвращены истцу до настоящего времени.

Истец Гафиатулина З.Б. в судебное заседание не явилась, извещена в срок и надлежащим образом, представила в суд заявление с просьбой о рассмотрении гражданского дела в ее отсутствие.

Представитель истца Гафиатулиной З.Б. - Филющенко Т.Ю., действующая на основании доверенности, в судебном заседании на заявленных исковых требованиях настаивала в полном объеме. Пояснила суду, что ответчиком денежные средства истцу до настоящего времени не возвращены, на связь ответчик не выходит, отсутствуют основания для применения положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации к заявленным исковым требованиям о взыскании неустойки, поскольку исчисленная истцом неустойка соразмерна последствиям нарушения обязательств. Просит суд расторгнуть договор №1/3602 от 22.12.2018 года, договор №2/17 от 22.12.2018 года, заключенный между Гафиатулиной З.Б. и ООО «Похоронный Дом «Габбро»; взыскать с ООО «Похоронный Дом «Габбро» в пользу истца денежные средства в размере 50000 рублей 00 копеек, неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с 01.08.2019 года по 06.09.2019 года в размере 50000 рублей 00 копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной денежной суммы за период с 18.09.2019 года по 30.09.2019 года в размере 19500 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей 00 копеек, штраф.

Представитель ответчика ООО «Похоронный Дом «Габбро» в судебное заседание не явились, извещены в срок и надлежащим образом, представили в суд заявление о снижении заявленной ко взысканию неустойки и штрафа на основании положений ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, иных возражений данное заявление не содержит.

При таких обстоятельствах, в силу положений ч. 5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения представителя истца, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке, принимая во внимание, что в соответствии со статьями 14 и 16 Федерального закона от 22.12.2008 года №262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской Федерации" информация о дате, времени и месте судебного заседания размещена на официальном интернет-сайте Ленинского районного суда г.Екатеринбурга leninskyeka.svd.sudrf.ru.

Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, о дополнении которых сторонами не заявлено, каждое представленное доказательство в отдельности и все в совокупности, суд приходит к следующему.

В силу ст. ст. 12, 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации правосудие по гражданским делам осуществляется на основе состязательности и равноправия сторон. Каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

В силу ст. ст.309, 310 Гражданского Кодекса Российской Федерации обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями. Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.

В силу ст. 401 п.3 Гражданского кодекса Российской Федерации если иное не предусмотрено законом или договором, лицо, не исполнившее или ненадлежащим образом исполнившее обязательство при осуществлении предпринимательской деятельности, несет ответственность, если не докажет, что надлежащее исполнение оказалось невозможным вследствие непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств.

Согласно ч.1 ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей», другими федеральными законами и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.

Преамбула Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» определяет потребителя как гражданина, имеющего намерение заказать или приобрести либо заказывающего, приобретающего или использующего товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 12 Гражданского кодекса Российской Федерации возмещение убытков, взыскание неустойки, компенсация морального вреда являются способами защиты гражданских прав.

На основании п.п.1, 2 ст.4 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» продавец /исполнитель/ обязаны передать потребителю товар /выполнить работу, оказать услугу/ качество которой соответствует договору.

В соответствии со ст. 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 г.
№2300-1 "О защите прав потребителей", п. 1 ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Как установлено в судебном заседании и подтверждается письменными материалами дела, 22.12.2018 года между Гафиатулиной З.Б. и ООО «Похоронный Дом «Габбро» был заключен договор №1/3602 на выполнение работ по изготовлению памятника на сумму 57795 рублей 99 копеек и договор №2/17 на выполнение работ по установке памятника на сумму 17470 рублей 00 копеек.

Срок выполнения работ по указанным договорам - июль 2019 года. В порядке предварительной оплаты, истцом было оплачено по указанным договорам 40000 рублей 00 копеек и 10000 рублей 00 копеек соответственно.

Из искового заявления, пояснений представителя истца, данных в судебном заседании следует, что в предусмотренный договорами срок, ответчик не приступил к выполнению работ; заявленная истцом претензия от 07.09.2019г. о расторжении договоров и возврате денежных средств, оставлена без ответа и удовлетворения, денежные средства не возвращены истцу до настоящего времени.

Вместе с тем, при рассмотрении настоящего гражданского дела, суд отмечает, что в силу положений ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации ответчиком ООО «Похоронный Дом «Габбро» суду не представлено письменных доказательств фактически понесенных расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору, доказательств надлежащего исполнения обязательств по договору от 22.12.2018 года, а поэтому суд принимает решение по имеющимся материалам дела.

При таких обстоятельствах, исковые требования Гафиатулиной З.Б. о расторжении договора №1/3602 от 22.12.2018 года, договора №2/17 от 22.12.2018 года и взыскании оплаченной суммы в размере 50000 рублей 00 копеек заявлены обоснованно и подлежат удовлетворению в полном объеме.

Оценивая заявленные исковые требования о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст.151 Гражданского кодекса Российской Федерации, п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 года, признавая обоснованными требования истца как потребителя о компенсации морального вреда ответчиком, и разрешая вопрос о размере этой компенсации, суд также руководствуется положением ст. 15 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», в соответствии с которыми моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (продавца) на основании договора с ним, его прав, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей, возмещается причинителем вреда только при наличии вины.

Суд приходит к выводу, что истцу по вине ответчика были причинены нравственные страдания, в результате чего истцам свои справедливые и законные требования пришлось защищать в суде, исходя из принципов разумности и справедливости, оценивая в совокупности виновные действия ответчика, полагает соразмерно и достаточно возложить на ответчика ООО «Похоронный Дом «Габбро» обязанность по компенсации морального вреда истцу в размере 3000 рублей 00 копеек. Оснований для взыскания компенсации морального вреда в ином размере суд не усматривает.

Оценивая заявленные исковые требования о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ, суд приходит к следующему.

В силу п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

В соответствии с п.3.3 договора от 22.12.2018 года срок установки памятника – июль 2019 года.

Расчет неустойки, произведенный истцом и проверенный судом, составляет:

50000 рублей 00 копеек х 3% х 37 дней (за период с 01.08.2019 года по 06.09.2019 года) = 55500 рублей 00 копеек.

Истцом сумма неустойки, заявленная ко взысканию, уменьшена до суммы в размере 50000 рублей 00 копеек.

На основании п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Проверив представленный истцом расчет неустойки, принимая во внимание положения п.5 ст. 28 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» о том, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), учитывая тот факт, что размер неустойки соразмерен последствиям нарушения обязательства, период просрочки обязательств, суд полагает, что оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется и ответчиком не заявлено, а поэтому полагает возможным взыскать с ответчика ООО «Похоронный Дом «Габбро» в пользу истца неустойку в размере 50000 рублей 00 копеек, определенную в рамках Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

Оценивая заявленные исковые требования о взыскании неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной денежной суммы, суд приходит к следующему.

В соответствии со ст. 31 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

За нарушение предусмотренных настоящей статьей сроков удовлетворения отдельных требований потребителя исполнитель уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню), размер и порядок исчисления которой определяются в соответствии с пунктом 5 статьи 28 настоящего Закона.

Из письменных материалов дела следует, что претензия получена 07.09.2019 года, до настоящего времени денежные средства не возвращены.

Расчет неустойки, произведенный истцом и проверенный судом, составляет:

50000 рублей 00 копеек х 3% х 13 дней (за период с 18.09.2019 года по 30.09.2019 года) = 19500 рублей 00 копеек.

На основании п. 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Проверив представленный истцом расчет неустойки, учитывая тот факт, что размер неустойки соразмерен последствиям нарушения обязательства, период просрочки обязательств, суд полагает, что оснований для применения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации не имеется и ответчиком не заявлено, а поэтому полагает возможным взыскать с ответчика ООО «Похоронный Дом «Габбро» в пользу истца неустойку в размере 19500 рублей 00 копеек, определенную в рамках Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей».

В соответствии с п. 46 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации №17 от 28.06.2012 года «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (п.6 ст. 13 Закона).

Судом установлено, подтверждается материалами дела, что истец Гафиатулина З.Б. обращалась к ответчику с досудебной претензией аналогичной по содержанию исковому заявлению. Требования потребителя, истца по настоящему делу, в добровольном порядке ответчиком не были удовлетворены. В связи с чем, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ООО «Похоронный Дом «Габбро» в пользу истца штраф в размере 61250 рублей 00 копеек (50000 рублей 00 копеек + 50000 рублей 00 копеек + 19500 рублей 00 копеек + 3000 рублей 00 копеек)/2, исходя из суммы удовлетворенных исковых требований. Оснований для применения положений ст.333 Гражданского кодекса Российской Федерации суд не усматривает.

В соответствии с положениями ст. 333.19. Налогового Кодекса Российской Федерации, ч. 3 ст. 17 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», ст. 103 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации с ответчика ООО «Похоронный Дом «Габбро» в доход местного бюджета надлежит взыскать расходы по оплате государственной пошлины в размере 3890 рублей 00 копеек (в том числе 3590 рублей 00 копеек, исходя из удовлетворенных исковых требований имущественного характера + 300 рублей 00 копеек по требованиям о взыскании компенсации морального вреда).

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд

Р Е Ш И Л:

Исковые требования Гафиатулиной Заляйхи Борисовны к ООО «Похоронный Дом «Габбро» о защите прав потребителей, удовлетворить.

Расторгнуть договор №1/3602 от 22.12.2018 года, договор №2/17 от 22.12.2018 года, заключенные между Гафиатулиной З.Б. и ООО «Похоронный Дом «Габбро».

Взыскать с ООО «Похоронный Дом «Габбро» в пользу Гафиатулиной Заляйхи Борисовны денежные средства в размере 50000 рублей 00 копеек, неустойку за нарушение сроков выполнения работ за период с 01.08.2019 года по 06.09.2019 года в размере 50000 рублей 00 копеек, неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя о возврате уплаченной денежной суммы за период с 18.09.2019 года по 30.09.2019 года в размере 19500 рублей 00 копеек, компенсацию морального вреда в размере 3000 рублей 00 копеек, штраф в размере 61250 рублей 00 копеек.

Взыскать с ООО «Похоронный Дом «Габбро» в доход местного бюджета расходы по оплате государственной пошлины в размере 3890 рублей 00 копеек.

Решение может быть обжаловано лицами, участвующими в деле, подачей апелляционной жалобы в течение месяца с момента изготовления мотивированного решения в Судебную коллегию по гражданским делам Свердловского областного суда через Ленинский районный суд г.Екатеринбурга.

Судья (подпись).

Копия верна

Судья Е.Н. Докшина

Секретарь

По состоянию на «______» ____________ 2019 года решение/определение в законную

силу не вступило.

Судья