Дело № 2-2460/32-2014
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
24 марта 2014 года г. Петрозаводск
Петрозаводский городской суд Республики Карелия в составе:
председательствующего судьи Саврук Ю.Л.,
при секретаре Плотко Е. К.,
с участием представителя истца Кугачевой О.В., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Журавлева А.В. к Индивидуальному предпринимателю Кабзову В.В. о защите прав потребителей,
установил:
Иск заявлен по тем основаниям, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Журавлёвым А.В. и ответчиком ИП Кабзовым В.В. был заключен договор на выполнение услуг по проведению ремонтных работ в квартире истца по адресу: <адрес>. Срок проведения работ установлен сторонами до ДД.ММ.ГГГГ, стоимость работ составила <данные изъяты>. ДД.ММ.ГГГГ в счет выполнения ремонтных работ истцом была оплачена ответчику, в качестве предоплаты, денежная сумма в размере <данные изъяты>, что подтверждается распиской. Вместе с тем, в установленный договором срок, принятые на себя обязательства по договору ответчик выполнил некачественно и не в полном объеме. ДД.ММ.ГГГГ Журавлёв А.В. направил в адрес ответчика претензию с требованием устранить недостатки выполненной работы в 14-дневный срок, которая оставлена ответчиком без внимания. В соответствии с заключением ФИО10 рыночная стоимость ремонтно-восстановительных работ комнаты № <адрес> в <адрес> составляет - <данные изъяты>. Расходы истца по оценке ущерба составили <данные изъяты>. Ссылаясь на положения Закона РФ «О защите прав потребителей», истец просит взыскать с ответчика сумму предоплаты в размере <данные изъяты>, денежные средства за устранение недостатков выполненной работы в размере <данные изъяты>, неустойку за нарушение срока удовлетворения требования потребителя за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ в размере <данные изъяты>, убытки, связанные с арендой жилого помещения на время проведения ремонтных работ в размере <данные изъяты>, денежную компенсацию морального вреда в размере <данные изъяты>, расходы по оформлению доверенности в размере <данные изъяты>, штраф в размере 50 % от суммы удовлетворенных исковых требований.
Истец в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, его представитель по доверенности Кугачева О.В. исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства, просила взыскать с ответчика в пользу истца понесенные им расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>.
Ответчик в судебное заседание не явился, извещался судом надлежащим образом о времени и месте рассмотрения дела, об уважительных причинах неявки не сообщил, ходатайств об отложении рассмотрения дела не заявил.
Учитывая положения ч.1 ст.35 ГПК РФ о том, что лица, участвующие в деле, должны добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными правами, не злоупотребляя ими, в целях своевременного рассмотрения дела, право на которое имеет истец, принимая во внимание, что доступ к правосудию со стороны суда в отношении ответчика был обеспечен, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика, полагая о его надлежащем извещении о месте и времени судебного заседания.
При таких обстоятельствах, принимая во внимание отсутствие возражений или объяснений со стороны ответчика, суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства в соответствии со ст.233 ГПК РФ по имеющимся доказательствам с тем, чтобы отсутствующая сторона, при наличии обоснованных возражений, имела возможность обратиться с заявлением об отмене заочного решения и представить свои доводы и доказательства их подтверждающие.
Суд, заслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, находит основания для частичного удовлетворения иска по следующим основаниям.
В соответствии со статьями 309, 310 Гражданского кодекса РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом, односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
На основании пунктов 1 и 3 статьи 730 Гражданского кодекса РФ по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворять бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу. К отношениям по договору бытового подряда, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.
В силу пункта 1 статьи 708 Гражданского кодекса РФ в договоре подряда указываются начальный и конечный сроки выполнения работы. По согласованию между сторонами в договоре могут быть предусмотрены также сроки завершения отдельных этапов работы (промежуточные сроки). Если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не предусмотрено договором, подрядчик несет ответственность за нарушение как начального и конечного, так и промежуточных сроков выполнения работы.
Согласно пункту 1 статьи 711 Гражданского кодекса РФ, если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.
Если подрядчик не приступает своевременно к исполнению договора подряда или выполняет работу настолько медленно, что окончание ее к сроку становится явно невозможным, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения убытков. Если во время выполнения работы станет очевидным, что она не будет выполнена надлежащим образом, заказчик вправе назначить подрядчику разумный срок для устранения недостатков и при неисполнении подрядчиком в назначенный срок этого требования отказаться от договора подряда либо поручить исправление работ другому лицу за счет подрядчика, а также потребовать возмещения убытков (пункты 2 и 3 статьи 715 Гражданского кодекса РФ.
Из смысла приведенных норм права следует, что подрядчик по договору бытового подряда обязан выполнить работы в сроки, установленные договором, нарушение согласованных сторонами сроков дает заказчику право отказаться от договора подряда и потребовать уплаченной подрядчику суммы предоплаты.
Защита прав потребителей осуществляется в соответствии со ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) судом.
В силу ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (изготовитель, исполнитель) несет ответственность за нарушение прав потребителей, если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки (пени), установленной законом или договором. Продавец (изготовитель, исполнитель) освобождается от ответственности за неисполнение обязательств или за ненадлежащее исполнение обязательств, если докажет, что неисполнение обязательств или их ненадлежащее исполнение произошло вследствие непреодолимой силы, а также по иным основаниям, предусмотренным законом.
Согласно ст. 27 Закона РФ «О защите прав потребителей» исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.
В соответствии с пунктами 1, 3, 4 статьи 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя. Цена выполненной работы (оказанной услуги), возвращаемая потребителю при отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), а также учитываемая при уменьшении цены выполненной работы (оказанной услуги), определяется в соответствии с пунктами 3, 4 и 5 статьи 24 настоящего Закона. При отказе от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) исполнитель не вправе требовать возмещения своих затрат, произведенных в процессе выполнения работы (оказания услуги), а также платы за выполненную работу (оказанную услугу), за исключением случая, если потребитель принял выполненную работу (оказанную услугу).
В судебном заседании установлено, что ДД.ММ.ГГГГ между истцом Журавлёвым А.В. (заказчик) и ответчиком ИП Кабзовым В.В. (подрядчик) был заключен договор подряда (расписка) на выполнение строительно-ремонтных работ, в соответствии с условиями которого подрядчик обязался выполнить по заданию заказчика работу по отделке квартиры истца по адресу: <адрес> в срок до ДД.ММ.ГГГГ, в перечень работ входило: выравнивание полов и стен, обшивка потолка и приоконной стены гипсокартонном, откосы входной двери, оконного проема, дверного проема в ванную комнату, установка розеток, прокладка вентиляции, установка двух межкомнатных дверей, врезка дверных ручек, установка с подключением: ванны, унитаза, бойлера, насоса – измельчителя, укладка ламинат, поклейка обоев, монтаж плинтусов, облицовка кафельной плиткой пола в кухонной зоне, а также пола и стен в ванной комнате, монтаж реечного потолка в ванной комнате, демонтажные работы. Стоимость работ по договору составила <данные изъяты>.
ДД.ММ.ГГГГ, в качестве аванса за выполнение работы по договору подряда, истец передал ИП Кабзову В.В. денежные средства в сумме <данные изъяты>, о чем составлена расписка.
Вместе с тем, обязательства по договору подряда ответчиком в срок надлежащим образом исполнены не были, ремонтно-отделочные работы к обусловленному договором сроку не окончены. Также были выявлены недостатки и незавершенные объемы строительно-отделочных работ.
Указанные обстоятельства подтверждаются заключением ФИО11, в соответствии с которым, рыночная стоимость ремонтно-восстановительных работ комнаты № <адрес> в г. Петрозаводске составляет - <данные изъяты>. Расходы истца по оценке ущерба составили <данные изъяты>, которые подтверждены документально.
Оснований ставить под сомнение выводы, изложенные в заключении специалиста, у суда не имеется, поскольку оно аргументировано, обосновано, согласуется с иными собранными по делу доказательствами.
ДД.ММ.ГГГГ Журавлёв А.В. направил в адрес ответчика претензию с требованием устранить недостатки выполненной работы в 14-дневный срок, которая оставлена ответчиком без внимания.
Принимая во внимание, что ответчик ИП Кабзов В.В. нарушил сроки выполнения работ, а также произвел их некачественно, у истца Журавлёва А.В. возникло право на отказ от договора и право требовать с ИП Кабзова В.В. возврата денежных средств, уплаченных им по договору в качестве предварительной оплаты, а также полного возмещения причиненных убытков.
В нарушение ст. 56 ГПК РФ ответчиком не представлены доказательства, опровергающие доводы истца, изложенные в исковом заявлении, в связи с чем суд считает достоверными и установленными.
С учетом изложенного, с ответчика ИП Кабзова В.В. в пользу истца Журавлёва А.В. подлежит взысканию предоплата по договору подряда в сумме <данные изъяты>, денежные средства за устранение недостатков выполненной работы в размере <данные изъяты>.
Кроме того, в соответствии со статьей 15 Гражданского кодекса РФ, а также на основании положений Закона РФ «О защите прав потребителей» с ответчика в пользу истца подлежат взысканию убытки, понесенные Журавлёвым А.В. в связи с оплатой экспертизы в размере <данные изъяты>, убытки, понесенные в связи с арендой жилого помещения на время проведения ремонтных работ (с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ) в размере <данные изъяты>. Расходы истца документально подтверждены.
На основании пункта 5 статьи 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).
В силу пункта 1 статьи 31 Закона о защите прав потребителей требования, в частности, о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.
В силу указанного выше, суд полагает, что требование истца о взыскании с ответчика неустойки (пени) за нарушение сроков выполнения работ, исходя из требований п.5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей», основаны на законе и обоснованы, при этом подлежат частичному удовлетворению.
Истцом заявлена ко взысканию неустойка, исчисленная за период с ДД.ММ.ГГГГ по ДД.ММ.ГГГГ, размер которой составил <данные изъяты>.
Суд полагает расчет неустойки (пени) исходя из 3% в день надлежит исчислять с ДД.ММ.ГГГГ (ДД.ММ.ГГГГ – последний день для устранения недостатков выполненной работы в установленный истцом 14-дневный срок) по ДД.ММ.ГГГГ, размер которой составляет <данные изъяты>.
С учетом того, что сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги), с ответчика в пользу истца подлежат взысканию неустойка (пени) в размере <данные изъяты>
Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит в соответствии со ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» (далее Закон) компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
В соответствии с разъяснениями, изложенными в 3 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» при отнесении споров к сфере регулирования Закона о защите прав потребителей следует учитывать, что исходя из преамбулы Закона о защите прав потребителей и статьи 9 Федерального закона от 26 января 1996 года № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами, а также правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации пользуется не только гражданин, который имеет намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий товары (работы, услуги), но и гражданин, который использует приобретенные (заказанные) вследствие таких отношений товары (работы, услуги) на законном основании (наследник, а также лицо, которому вещь была отчуждена впоследствии, и т.п.).
Ввиду установления вины ответчика в нарушении прав истца, являющегося потребителем, суд усматривает основания для удовлетворения требования истца о взыскании с ответчика денежной компенсации морального вреда.
Размер компенсации морального вреда в силу ст. 15 Закона определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя, степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями лица, которому причинен вред, требования разумности и справедливости.
С учетом изложенного, суд полагает необходимым удовлетворить требование истца о компенсации морального вреда частично, взыскав с ответчика в пользу истца денежную сумму в размере <данные изъяты>
В удовлетворении иска в остальной части надлежит отказать.
В соответствии с ч. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам. Аналогичная позиция отражена в п. 46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».
Принимая во внимание, что ответчиком требования потребителя не были удовлетворены в добровольном порядке, учитывая п.6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей», разъяснения п.46 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от ДД.ММ.ГГГГ № «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», с учетом взысканных в пользу Журавлева А.В. сумм штраф в пользу истца составляет <данные изъяты>
В силу ст.100 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, по ее письменному ходатайству суд присуждает с другой стороны расходы на оплату услуг представителя в разумных пределах. Таким образом, требования истца о взыскании с ответчиков расходов на оплату услуг представителя суд считает обоснованными и на основании ст.100 ГПК РФ подлежащими удовлетворению, несение указанных расходов подтверждено документально.
Учитывая категорию спора, конкретные обстоятельства дела, объем оказанных услуг, количество судебных заседаний по делу и их продолжительность, а также требования разумности, суд полагает возможным взыскать в пользу истца в возмещение расходов на оплату услуг представителя <данные изъяты>
В порядке ст. 98 ГПК РФ с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы за составление доверенности в размере <данные изъяты>
Согласно п.1 ч.1 ст.333.19 Налогового кодекса РФ, ст. 103 ГПК РФ с ИП Кабзова В.В. подлежит взысканию государственная пошлина в доход Петрозаводского городского округа в размере <данные изъяты>
Руководствуясь статьями 98, 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
решил:
Иск Журавлева А.В. удовлетворить частично.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Кабзова В.В. в пользу Журавлева А.В. денежные средства в размере <данные изъяты>, денежные средства за устранение недостатков выполненной работы <данные изъяты>., неустойку в размере <данные изъяты>., компенсацию морального в размере <данные изъяты>., убытки в размере <данные изъяты>., расходы по оценке ущерба в размере <данные изъяты> расходы на оплату услуг представителя в размере <данные изъяты>., расходы за составление доверенности в размере <данные изъяты>., штраф в размере <данные изъяты>
В удовлетворении иска в остальной части отказать.
Взыскать с Индивидуального предпринимателя Кабзова В.В. в бюджет Петрозаводского городского округа государственную пошлину в размере <данные изъяты>
Ответчик вправе подать в Петрозаводский городской суд Республики Карелия заявление об отмене заочного решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение суда может быть обжаловано сторонами в Верховный суд Республики Карелия через Петрозаводский городской суд Республики Карелия в течение месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Судья Ю.Л. Саврук
Мотивированное решение составлено 31.03.2014.