Решение по делу № 2-2711/2016 ~ М-2464/2016 от 08.11.2016

Дело № 2-2711/2016

РЕШЕНИЕ

Именем Российской Федерации

Интинский городской суд Республики Коми

в составе председательствующего судьи Румянцевой И.М.,

при секретаре Каминской Н.А.,

с участием истца Нефедова С.В., представителя истца Белоножко И.Н.,

представителя ответчика Лавриненко А.И.,

рассмотрев в открытом судебном заседании в г. Инте Республики Коми 15 декабря 2016 года дело по иску Нефедова С. В. к индивидуальному предпринимателю Сихарулидзе Д. В. о возложении обязанности исполнить условия договора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда,

УСТАНОВИЛ:

Нефедов С.В. обратился в суд с исковыми требованиями к индивидуальному предпринимателю Сихарулидзе Д.В. о возложении обязанности устранить нарушения договора, а именно заменить рамы из 2 стекол на рамы с 3 стеклами, взыскании неустойки в размере <....>, компенсации морального вреда в размере <....>, указав в обоснование заявленных требований, что __.__.__ между ним и ответчиком был заключен договор купли-продажи на приобретение и установку светопрозрачных конструкций (пластиковых окон) стоимостью <....> После монтажа окон __.__.__ визуально было обнаружено несоответствие установленных оконных рам заказанным, а именно: были заказаны рамы с тремя стеклами, а установлены с двумя. Установить данный факт ранее не представилось возможным, так как рамы были доставлены в упаковке и без предъявленной накладной в нарушение п. 4.1 заключенного договора. На устные обращения об устранении несоответствия продавец отвечал обещаниями исправить все в ближайшее время. После многократных обращений, оставшихся без удовлетворения, __.__.__ потребовал от продавца письменного обязательства, где продавец указал срок устранения замечаний __.__.__, но до настоящего времени нарушения договора не устранены. Вынужден был тратить свое время и здоровье, добиваться исполнения договорных обязательств продавцом. Просит взыскать неустойку в пределах суммы договора без её уменьшения, учитывая явное нежелание ответчика устранять недостатки.

В судебном заседании истец поддержал исковые требования, пояснив суду, что окна были доставлены на квартиру __.__.__ и устанавливались 1 месяц, акт выполненных работ не подписан до настоящего времени. __.__.__ обратился с устной претензией к ответчику.

Представитель истца в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме на том основании, что со стороны ответчика нарушено законодательство о защите прав потребителей. Ответчик обязался установить окна из трех стекол, но не исполнил обязательство, в связи с чем с ответчика в соответствии с ч. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей подлежит взысканию неустойка в сумме <....> и штраф в размере 50% от присужденных судом сумм.

Ответчик, извещенный о времени и месте рассмотрения дела, в судебное заседание не явился. Суд находит возможным рассмотреть дело в отсутствие ответчика.

Представитель ответчика в судебном заседании не признал исковые требования на том основании, что ответчик исполнил свои обязательства по договору, окна установлены, акт выполненных работ до настоящего времени не подписан, истец уклоняется от его подписания. Ответчик предлагал добровольно заменить окна с двумя стеклами на окна с тремя стеклами. __.__.__ окна с тремя стеклами направлены на отгрузку.

Заслушав объяснения сторон и их представителей, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему.

Согласно ст. 492 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Договор розничной купли-продажи является публичным договором (ст. 426).

К отношениям по договору розничной купли-продажи с участием покупателя-гражданина, не урегулированным настоящим Кодексом, применяются законы о защите прав потребителей и иные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

В силу п. 1 ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Судом установлено, что __.__.__ между истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) был заключен договор купли-продажи (с обязательствами по доставке и установке) (далее - Договор), предметом которого является продажа покупателю светопрозрачных конструкций (далее - СПК), а также относящихся к ним принадлежностей, с образцами которых покупатель ознакомлен по индивидуальным требованиям покупателя; доставка СПК и относящихся к ним принадлежностей в помещение, расположенное по адресу, указанному покупателем: ____; установка светопрозрачных конструкций; установка относящихся к СПК принадлежностей.

Согласно п. 1.6 Договора покупатель обязуется купить и принять изделия, оплатив их на условиях, установленных Договором.

В соответствии с п. 2.1 Договора передача изделия покупателю осуществляется в течение 45 рабочих дней с момента изготовления СПК.

Дата установки и дата передачи дополнений к изделию предварительно согласовывается сторонами при уведомлении покупателя о готовности заказа, но не позднее 14 дней с момента передачи товара покупателю (п. 2.2 Договора).

Покупатель производит оплату в размере 100%, что составляет <....> (п. 3.2 Договора).

Согласно п. 4.1 Договора передача СПК покупателю и относящихся к ним принадлежностей оформляется накладной на месте доставки (п.1.2 Договора).

В соответствии с пп. "а", "б" п. 5.2.3 продавец обязан согласовать с покупателем спецификацию основных характеристик объекта купли-продажи. Передать Покупателю СПК и относящиеся к ним принадлежности в соответствии с характеристиками, указанными в спецификации, а также отвечающими обязательным требованиям к качеству продаваемого товара.

Согласно копии чека №__ серии С __.__.__ ИП Сихарулидзе Д.В. получены денежные средства в размере <....> за установку СПК (л.д. 7).

На основании п. 1 ст. 503 ГК РФ покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если его недостатки не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе потребовать: замены недоброкачественного товара товаром надлежащего качества; соразмерного уменьшения покупной цены; незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара; возмещения расходов на устранение недостатков товара.

В соответствии с п. 1 ст. 18 Закона РФ от __.__.__ №__ "О защите прав потребителей" (далее - Закон о защите прав потребителей) потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками. При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Согласно п. 1 ст. 20 Закона о защите прав потребителей, если срок устранения недостатков товара не определен в письменной форме соглашением сторон, эти недостатки должны быть устранены изготовителем (продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) незамедлительно, то есть в минимальный срок, объективно необходимый для их устранения с учетом обычно применяемого способа. Срок устранения недостатков товара, определяемый в письменной форме соглашением сторон, не может превышать сорок пять дней. В случае, если во время устранения недостатков товара станет очевидным, что они не будут устранены в определенный соглашением сторон срок, стороны могут заключить соглашение о новом сроке устранения недостатков товара. При этом отсутствие необходимых для устранения недостатков товара запасных частей (деталей, материалов), оборудования или подобные причины не являются основанием для заключения соглашения о таком новом сроке и не освобождают от ответственности за нарушение срока, определенного соглашением сторон первоначально.

В соответствии с п.1 ст. 23 Закона о защите прав потребителей за нарушение предусмотренных ст. 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Пунктом 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей определено, что в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании п. 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги). Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги).

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом.

Стороной истца в обоснование своих доводов о том, что согласно Договора ответчик обязался продать и установить СПК (пластиковые окна) с тройным остеклением представлена расписка ответчика от __.__.__, из которой следует, что СПК были доставлены и изготовлены не по заявке клиента, стеклопакет был изготовлен из двух стекол, что не соответствует договору.

В указанной расписке ответчик указал, что до __.__.__ по адресу: ____, Нефедову С.В. будут изготовлены и монтированы стеклопакеты с тройным остеклением.

Стороной ответчика в обоснование своих доводов о том, что предметом договора являлись пластиковые окна с двойным остеклением каких-либо доказательств суду не представлено, в том числе по исполнению обязанности продавцом (ответчиком) по согласованию с покупателем спецификации основных характеристик объекта купли-продажи (пп. "а" п. 5.2.3 Договора).

В соответствии с п. 1 ст. 456 ГК РФ продавец обязан передать покупателю товар, предусмотренный договором купли-продажи.

Согласно ст. 4 Закона о защите прав потребителей продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. Если продавец (исполнитель) при заключении договора был поставлен потребителем в известность о конкретных целях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), пригодный для использования в соответствии с этими целями. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию. Если законами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к товару (работе, услуге), продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий этим требованиям.

Приказом Минархстроя РК от __.__.__ №__-ОД утверждены Технические строительные нормы 23-324-2005* Республики Коми "Энергосберегающая теплозащита жилых и общественных зданий" (далее – ТСН).

Согласно п. В.4.1 Приложения В к ТСН заполнение светопроемов совокупности ограждающих конструкций зданий выполняется в виде трехслойного или четырехслойного остекления (стеклопакетов и отдельных стекол), закрепляемого в переплетах, выполняемого из малотеплопроводных материалов.

Допускается применение двухслойного остекления вместо трехслойного для окон и балконных дверей, выходящих внутрь остекленных лоджий (абз. 2 п. В.4.3 Приложения В к ТСН).

Оценив представленные сторонами доказательства по делу, суд приходит к выводу, что предметом Договора, заключенного между истцом и ответчиком, является продажа и установка СПК (пластиковые окна) истцу с трехслойным остеклением, что ответчиком (продавцом) исполнено не было, в связи с чем исковые требования о возложении обязанности на ответчика устранить нарушения договора, а именно заменить рамы из 2 стекол на рамы с 3 стеклами подлежат удовлетворению.

С ответчика в пользу истца также подлежит взысканию неустойка в связи с тем, что после признания ответчиком __.__.__ продажи и установки истцу товара с недостатками в добровольном порядке не произвел замену товара с недостатками с установкой его по адресу, указанному в договоре.

Так как между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи (с обязательствами по доставке и установке), то с ответчика подлежит взысканию неустойка по правилам, установленным п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, а не п. 1 ст. 23 данного закона.

Согласно п. 1 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).

Так как стороной истца не представлено суду доказательств иного, то суд рассматривает расписку ответчика от __.__.__ как согласование с истцом (покупателем) нового срока исполнения договора по установке СПК (пластиковых окон), а именно до __.__.__.

Размер неустойки подлежит взысканию с __.__.__ по день рассмотрения дела судом (__.__.__) и составит <....> (<....> х 3% х <....> дней просрочки).

Согласно абз. 4 п. 5 ст. 28 Закона о защите прав потребителей сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги).

Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере <....>

В соответствии со ст. 333 ГК РФ, если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку.

Верховный Суд Российской Федерации в п. 34 Постановления Пленума от __.__.__ №__ "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является допустимым.

Исходя из смысла приведенных выше правовых норм и разъяснений, а также принципа осуществления гражданских прав своей волей и в своем интересе (ст. 1 ГК РФ) размер неустойки и штрафа может быть снижен судом на основании ст. 333 ГК РФ только при наличии соответствующего заявления со стороны ответчика.

В связи с тем, что ответчиком не заявлено мотивированное требование об уменьшении размера неустойки, то суд не находит оснований для уменьшения неустойки ниже стоимости заказа.

Суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания в пользу истца компенсации морального вреда в соответствии со ст.15 Закона о защите прав потребителей, определив ее в размере <....>, находя ответчика виновным в нарушении прав истца как потребителя.

Согласно ч. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

В связи с удовлетворением требований истца о взыскании с ответчика неустойки, компенсации морального вреда с ответчика подлежат взысканию в пользу истца штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Размер штрафа составит <....> ((<....> компенсация морального вреда + <....> неустойка) х 50%)).

Размер госпошлины в доход местного бюджета, подлежащий взысканию с ответчика составит <....> ((<....> неустойка – <....>) *<....>%+<....>) + <....> по требованию о взыскании морального вреда)).

Руководствуясь ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Обязать индивидуального предпринимателя Сихарулидзе Д. В. устранить нарушения договора купли-продажи (с обязательствами по доставке и установке), заключенного __.__.__ между индивидуальным предпринимателем Сихарулидзе Д. В. и Нефедовым С. В., а именно заменить рамы из двух стекол на рамы с тремя стеклами.

Взыскать с индивидуального предпринимателя Сихарулидзе Д. В. в пользу Нефедова С. В. неустойку в размере <....>, компенсацию морального вреда в размере <....>, штраф в размере <....>

Взыскать с индивидуального предпринимателя Сихарулидзе Д. В. государственную пошлину в доход местного бюджета муниципального образования городского округа "Инта" в размере <....>

На решение суда может быть подана апелляционная жалоба в Верховный суд Республики Коми через Интинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Мотивированное решение изготовлено 20.12.2016 в 17 час.

Судья И.М. Румянцева