Судебный акт #1 (Решение) по делу № 2-1343/2015 от 16.01.2015

дело № 2-1343/2015

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

19 мая 2015 года                                                                               г. Пушкино

Пушкинский городской суд Московской области в составе:

председательствующего судьи       Чернозубова О.В.

при секретаре                                    Акиндиной Н.С.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску Люкшовой Л.Н. к ООО «ЛУАЛИ-С» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа,

у с т а н о в и л:

Люкшова Л.Н. обратилась в суд с иском к ООО «ЛУАЛИ-С» об обязании исполнить условия договора, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа.

В обоснование своих требований Люкшова Л.Н. указала, что 13 августа 2014 года заключила с ответчиком договор индивидуального заказа мебели БД «Элвис» стоимостью 39500 рублей -диван, 700 рублей за подушки, также предусмотрена доставка мебели за 1500 рублей, сборка 150 рублей и подъем 600 рублей. В этот же день истцом внесена предоплата в сумме 40 200 рублей. Неоплаченными осталась лишь доставка, сбор и подъем мебели на сумму 2250 рублей. Согласно условиям договора дата готовности мебели 15.09.2014 года (+/-7 дней). Однако до настоящего времени мебель истцу не передана. Поскольку доставка мебели затянулась на длительный срок, 15.10.2014 года Люкшова Л.Н. подала ответчику претензию с предложением расторгнуть договор заказа мебели и возвратить ей уплаченные денежные средства. Ответа от ответчика до настоящего времени не поступило. В то же время истец согласен на исполнение договора и 15.11.2015 года предложил ответчику исполнить договор, а также уплатить неустойку, в связи с нарушением сроков поставки. Однако сотрудники ответчика отказались принимать данную претензию. Просит обязать ответчика исполнить условия договора от 13.08.2014 года -поставить БД «Элвис», общие габариты 200м, 3 кат., основа: Эгида форест -730 (сидение, спинка), компаньон: к/з Аместист Домус крем брюле (подлокотники, царга), декор: подушки 45х45 квадрат Эгила форест 727, Люкшовой Л.Н. п адресу: МО, <адрес>, на следующий день после вступления решения суда в законную силу; взыскать с ответчика неустойку в размере 26130 рублей, компенсацию морального вреда 50000 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя ( л.д. 2-5).

В ходе судебного разбирательства Люкшова Л.Н. в порядке ст. 39 ГПК РФ исковые требования уточнила, просила расторгнуть договор заказа мебели БД «Элвис», общие габариты 200м, 3 кат., подушки 45х45 квадрат от 13.08.2014 года, заключенный между Люкшовой Людмилой Николаевной и ООО «ЛУАЛИ-С»; взыскать с ответчика сумму по договору в размере 40200 рублей, неустойку в размере 26130 рублей, компенсацию морального вреда 50000 рублей и штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя. Дополнила, что после подачи иска в суд мебель была изготовлена, но ненадлежащего качества, от проведении экспертизы ответчик отказался, в связи с чем истец желает расторгнуть договор заказа мебели ( л.д. 49).

В судебном заседании истец Люкшова Л.Н. уточненные исковые требования и обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, поддержала в полном объеме.

В судебном заседании представитель ответчика по доверенности Зинетдинов В.Б. ( л.д.33) исковые требования не признал, поскольку мебель изготовлена надлежащего качества, но истец отказался её забирать.

Суд, выслушав стороны, исследовав материалы дела, полагает исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В силу ст. 309 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В соответствии с положениями ст. 730 ГК РФ, по договору бытового подряда подрядчик, осуществляющий соответствующую предпринимательскую деятельность, обязуется выполнить по заданию гражданина (заказчика) определенную работу, предназначенную удовлетворить бытовые или другие личные потребности заказчика, а заказчик обязуется принять и оплатить работу.

К отношениям по договорам бытового подряда и купли-продажи, не урегулированным ГК РФ, применяется Закон РФ "О защите прав потребителей".

Судом установлено, что 13.08.2014 года между Люкшовой Л.Н. и ООО «ЛУАЛИ-С» заключен договор индивидуального заказа мебели БД «Элвис», общие габариты 200м, 3 категории, основа: Эгида Форест -730 (сидение, спинка), компаньон: к/з Аместист Домус Крем Брюле (подлокотники, царга), декор: подушки 45х45 квадрат Эгила форест 727. Стоимость мебели 39500 рублей за диван, 700 рублей за 2 подушки, также предусмотрена доставка мебели за 1500 рублей, сборка 150 рублей и подъем 600 рублей. Согласно условиям договора дата готовности заказа 15.09.2014 года (+/- 7 рабочих дней). Доставка мебели осуществляется в течение 4-х рабочих дней со дня исполнения заказа ( л.д.7).

В этот же день Люкшова Л.Н. оплатила ответчику денежные средства за мебель и подушки в размере 40200 рублей, что не отрицается ответчиком и подтверждается квитанциями ( л.д.8).

Как следует из материалов дела и объяснений сторон, заключенный между сторонами 13.08.2014 года договор индивидуального заказа мебели по сути является договором розничной купли-продажи мебели, по которому ответчик обязался за определенную плату изготовить мебель и передать (доставить) её покупателю.

Как следует из договора, ответчик должен изготовить мебель 15.09.2014 года (+/- 7 рабочих дней), т.е. не позднее 24 сентября 2014 года, и доставить её по адресу места жительства покупателя не позднее 4-х рабочих дней со дня исполнения заказа, т.е. 30 сентября 2014 года.

В нарушение требований ст. 56 Гражданского процессуального кодекса РФ ( ГПК РФ), ответчиком не было представлено доказательств, подтверждающих изготовление мебели в установленный договором срок и отказа истца от получения мебели до рассмотрении дела в суде.

Возражения ответчика носят только голословный характер и ничем объективно не подтверждены. Представленные фото-табличка мебели с датой выпуска 18.09.2014 года ( л.д.42) и паспорт мебели ( л.д. 34-41) объективно не подтверждают, что мебель действительно изготовлена 18.09.2014 года и эта табличка с паспортом именно от мебели, которую заказывала Люкшова Л.Н.. Таким же доказательством не является копия журнала ответчика, в котором к тому же имеются противоречивые сведения о дате изготовления, где в отличие от предыдущей, дата указана как 15.09.2014 года ( л.д.43-44). Кроме того, оригинал журнала в прошитом и пронумерованном виде, не позволяющем вносить исправления, суду не представлен.

В таком случае, когда покупатель отказывается от получения заказа, ответчик вправе был доказать такие обстоятельства путем предоставления письменной переписки, направления уведомления истцу об изготовлении мебели, предложении доставить товар и т.п..

Однако таких мер ответчик не предпринимал, хотя 15.10.2014 года Люкшова Л.Н. уже направляла претензию об этом ответчику ( л.д.6).

В соответствии со ст. 4 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору. При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. При продаже товара по образцу и (или) описанию продавец обязан передать потребителю товар, который соответствует образцу и (или) описанию.

Несмотря на претензии со стороны покупателя о качестве товара, ответчик не представил суду доказательств наличия надлежащего качества изготовленной мебели, от предложения суда в судебном заседании о проведении экспертизы отказался ( л.д. 47).

Из разъяснений, изложенных в п. 28 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" следует, что при разрешении требований потребителей необходимо учитывать, что бремя доказывания обстоятельств, освобождающих от ответственности за неисполнение либо ненадлежащее исполнение обязательства лежит на продавце (изготовителе, исполнителе, уполномоченной организации или уполномоченном индивидуальном предпринимателе, импортере) (п. 4 ст. 13, п. 5 ст. 14, п. 5 ст. 23.1, п. 6 ст. 28 Закона о защите прав потребителей, ст. 1098 ГК РФ).

Таким образом, в силу Закона "О защите прав потребителей", обязанность доказывать надлежащее качество товара и оказанной услуги, в том числе за свой счет проводить экспертизу качества товаров и услуг, возлагается законодателем на продавца, изготовителя, или исполнителя услуг. Таких доказательств ответчиком не представлено.

Согласно 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе, в том числе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

Аналогичные положения содержит ст. 28 Закона РФ "О защите прав потребителей", а именно: если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги). Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с нарушением сроков выполнения работы (оказания услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В силу вышеуказанных норм права истец вправе требовать расторжения договора и возврате уплаченных им денежных средств в размере 40200 рублей, в связи с чем в этой части исковые требования подлежат удовлетворению в полном объеме.

Как ранее отмечалось, 15.10.2014 года Люкшова Л.Н. передала ответчику претензию о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств в 10-ти дневный срок ( л.д.6), в связи с чем ООО «ЛУАЛИ-С» должен был вернуть истцу денежные средства не позднее 25 октября 2014 года.

Из объяснений истца также следует, что 15.11.2014 года Люкшова Л.Н. обращалась к ответчику с претензией о выплате неустойки, но сотрудники ответчика отказались принимать претензию. В судебном заседании представитель ответчика данные обстоятельства не оспаривал.

В силу ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

За каждый день просрочки установленной вышеуказанной статье взыскивается неустойка (пеня) в размере, установленном статьей 23 Закона "О защите прав потребителей" - 1% цены товара. При этом расчет неустойки производится от всей уплаченной суммы.

Как следует из материалов дела, Люкшова Л.Н. просит неустойку за 65 дней, в связи с чем неустойка за период с 26 октября по 29 декабря 2014 года составит 40200 рублей х 1% х 65 дней = 26 130 рублей.

В порядке ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей» истец имеет право требовать от ответчика компенсацию морального вреда, поскольку ответчик виновен в нарушении прав истца как потребителя. В то же время, суд, исходя из объема причиненных Люкшовой Л.Н. нравственных страданий и всех обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, полагает возможным взыскать в пользу истца с ответчика компенсацию морального вреда в размере 10 000 рублей, в связи с чем в данной части исковые требования подлежат частичному удовлетворению.

В соответствии с п. 6 ст. 13 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятидесяти процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 46 Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 года "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", при удовлетворении судом требований потребителя в связи с нарушением его прав, установленных Законом о защите прав потребителей, которые не были удовлетворены в добровольном порядке изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), суд взыскивает с ответчика в пользу потребителя штраф независимо от того, заявлялось ли такое требование суду (пункт 6 статьи 13 Закона).

Соответственно, при наличии правовых оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки, суд взыскивает с ответчика штраф.

Согласно положениям ст. ст. 13, 15 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" ответственность нарушителя наступает в форме возмещения вреда, уплаты неустойки (пени) и компенсации морального вреда. Следовательно, при определении размера штрафа за нарушение прав потребителя также учитываться размер присужденной судом неустойки и компенсации морального вреда.

Поскольку судом удовлетворены требования истца в части взыскания денежных средств в размере 40 200 рублей, неустойки 26 130 рублей и компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, то сумма штрафа подлежащая взысканию с ООО «ЛУАЛИ-С» в пользу истца составляет 38 165 рублей ((40200 + 26130 +10000) :2).

Руководствуясь ст. ст. 194-198, 235 ГПК РФ, суд,

р е ш и л:

Исковые требования Люкшовой Л.Н. к ООО «ЛУАЛИ-С» о расторжении договора, взыскании денежных средств по договору, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично.

Расторгнуть договор индивидуального заказа мебели от 13.08.2014 года, заключенный между Люкшовой Л.Н. и ООО «ЛУАЛИ-С».

Взыскать с ООО «ЛУАЛИ-С» в пользу Люкшовой Л.Н. денежные средства по договору в размере 40200 рублей, неустойку 26130 рублей, компенсацию морального вреда 10000 рублей, штраф в размере 38165 рублей, всего взыскать 114495 рублей.

В удовлетворении остальной части исковых требований Люкшовой Л.Н. к ООО «ЛУАЛИ-С» о компенсации морального вреда отказать.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Пушкинский городской суд в течение месяца со дня принятия решения суда в окончательной форме -01 июня 2015 года.

           Судья: